Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Рыбачь в мире, пережившем апокалипсис. Люби мутантов, ищи артефакты, участвуй в рейдах и соревнованиях. Изготавливай снаряжение, развивай навыки, поддерживай союзников и раскрывай загадки этого мира.

Аномальная рыбалка

Симуляторы, Мидкорные, Ролевые

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Chenger.qwer
Chenger.qwer

Загадка⁠⁠

1 месяц назад

Чо такое - черно-желтое, полосатое, летит но не жужжит?
Ответ - курьер яндекса.

Загадка
Показать полностью 1
Юмор Загадка Курьер Яндекс
3
17
user9349560
user9349560

Курьеры начали воровать заказы по хитрой схеме, а доказать это почти невозможно⁠⁠

1 месяц назад

Всё просто: доставщик оставляет пакет у двери, фоткает его для отчёта, отмечает заказ как «доставленный» — и уходит. Но только притворно. Через минуту возвращается и забирает еду обратно, если вы не успели её сразу забрать.На фото — всё чисто. Заказ закрыт. Если в подъезде нет камеры, то доказать воровство почти нереально. Служба поддержки чаще всего верит курьеру. А клиента могут ещё и обвинить в обмане — вплоть до блокировки.

Перейти к видео
Перейти к видео

https://fishki.net/4905250-kuryery-nachali-massovo-vorovaty-...

Показать полностью 1
Доставка Курьер Преступление Негатив Видео Короткие видео Длиннопост
8
11
da.yar12
da.yar12
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Почему яндекс.еда чаще будет задерживать доставку⁠⁠

1 месяц назад

Для ЛЛ: потому что с(т)ран(н)ые мультидоставки, которые без нарушений не отменяются, а с нарушением курьеру со второго октября приходят штрафы.

Вылезаю периодически сальце порастрясти и погулять курьером в Яндекс.еде в Ярославле, преимущественно пешком и общественным транспортом.

Маленькие особенности работы курьера. Необязательно, можно проскипать, но буду на термины отсюда ссылаться.
Выбираешь смену на нужное время в нужном районе (2-4-6-8 часов) заранее или если много заказов. Есть минимальная оплата, доплаты к заказам (10-15-20-30% в зависимости от количества выполненных заказов за прошлую неделю), работает приоритезация. Но если завершаешь смену раньше времени -- штраф по минимальной сумме за час Х количество неотработанных часов. И при отмене меньше чем за сутки.
Есть ещё т.н. "свободный слот" -- без минимальной оплаты и 10-15-20-30%-доплат, заказы выдаются по остаткам, но без штрафа за раннее закрытие.
Смену начал, прибыл к ресторану/магазину, *подождал. подождал ещё. и ещё. бесплатно или почти бесплатно*. Забрал заказ, отвёз клиенту. Цикл заново. Желательно попадать в таймер, выданный сервисом.
В эти стандартные циклы добавляются иногда мультидоставки разного формата. Стандартно было когда ожидаешь выдачи одного заказа, приходит ещё один, дождись его тут же или в соседнем ресторане/магазине, +- по пути занеси.
Новые: сходи в разные магазины для одного клиента и "доставляешь заказ к клиенту 1? Теперь тебе туда пока не надо, бросай всё и езжай за заказом 2".

С сентября примерно ввели некоторые изменения, как то навешивание второго заказа посреди выполнения первого, со второго октября -- штрафы за отказ забирать заказ если его долго не выдают или если мультизаказ по каким-то причинам брать неудобно. Оплата -- только по самому короткому треку, который построит сервис (поддержка и статистика по выплате-километражу пока не доказали обратного на текущий момент, 11.10.25).

Мой последний на данный момент случай.
Заказ 1. Возьми в Бургер-кинг заказ и отвези далеко (ТРК Альтаир - Норские резиденции, 3 с копейками км, 44 минуты на преодоление расстояния). Есть автобусы, ими пользуемся, не идеально, но срок получается +- адекватным.
Посередь заказа -- "тебе не надо в Норские Резиденции, сходи в магазин на пересечении Строителей-Ленинградского, оттуда пойдёшь дальше". Только доставка еды из ресторана будет не оставшиеся 20 минут, а час, но поддержку это не волнует.
Пытаюсь отдать второй заказ другому курьеру -- "можем переназначить только с нарушением (-150 рублей) и завершением слота (у меня свободный, если бы брал длинный -- -110хn неотработанных часов)". Еду по изначальному маршруту, связываюсь с клиентом 2 -- "я не спешу, попозже так попозже".

Итог этих двух заказов: фактически пройдено 14,1 км, зачтено 5,5 км

Операторы онлайн-поддержки по очереди рубят чат (или он каждый раз так удачно отрубается на 2-3 часа после вопросов об оплате), по очереди отвечают "копипаста из базы знаний про мультизаказ"/"мы создали заявку, в течение 6 часов будет ответ"/"мы обновили заявку, ответ в течение 5 рабочих дней". Скриншоты диалога, если будет интерес, оставлю.

Итог.
Сервис яндекс.еда пытается решить и проблемы задержки выдачи заказов, и проблемы, возникающие при назначении мультизакзаов за счёт бесплатной (или почти бесплатной) работы курьера. Вариантов у доставщика остаётся не так много, либо делать нормально за свой счёт, либо "му-му, ну это вот яндекс мне так назначил, ну вот мне долго ещё один заказ не отдавали, извинити".

UPD:

Выдать пешему курьеру другой заказ, забив на то, что первый клиент ждёт чего-то тёплого из ресторана и курьер до него не доедет оперативно -- ЭТО НОРМАЛЬНО! елена_малышева.jpeg
#comment_370144770

Показать полностью 2
[моё] Ярославль Яндекс Еда Доставка Доставка еды Яндекс Курьер Служба поддержки Длиннопост
5
8
Vecherin
Vecherin
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Продолжение поста «Курьеры с байками на эскалаторах»⁠⁠2

1 месяц назад

Прошел месяц. Куда вы передали информацию и почему ничего не изменилось? Сегодня снова был на этой станции, курьер залип в телефон на эскалаторе за рулем огромного байка с крышей. Ещё они колесами двери открывают. По вашему это пешеходы?

Показать полностью 1
[моё] Жалоба Яндекс Яндекс Еда Курьер Опасность Доставка Ответ на пост
19
0
Delyalevik
Всё про доставку

Яндекс ЕДА ужасное отношение к курьерам⁠⁠

2 месяца назад

Здравствуйте, во время того, когда я ехал в ресторан я упал с Яндекс байка и получил ушибы, я написал поддержке (скриншоты снизу) . И по правилам Яндекса, как было раньше тем более, когда мне приходили нарушения, они аннулироваются и не отображаются в графе прошек(скриншот снизу) , как вы видите судя по скриншотам они не аннулировались, а до сих пор висит нарушения, которые могут в будущем сказаться на условии работы в яндексе. По мнению Яндекса, если ты упал с байка и истекаешь кровью и плюс грязная одежда и термосумка, то ты все равно должен доставлять заказы. Не идите в эту шарашкину контору работать!

Показать полностью 7
Яндекс Еда Курьер Рабы Длиннопост
5
16
car1
car1
ДТП и Аварии

ДТП с курьером в Северодвинске "Заказ стынет"⁠⁠

2 месяца назад

Вчера вечером в Северодвинске. Курьеру потребовалась помощь врачей.

Северодвинск ДТП Курьер Дорога Авария Авто Нарушение ПДД Негатив Видео RUTUBE Короткие видео Длиннопост
9
15
PIKABUHARb
PIKABUHARb

Ответ на пост «ДУМ запретил курьерам-мусульманам доставлять не халяльные продукты»⁠⁠2

2 месяца назад

ДУМ запретил водителям-мусульманам доставлять не халяльных пассажиров. А если пассажиры перед поездкой употребляли свинину, то им следует прокричать в лицо Аллаху акбар, показать нож и пообещать что-нибудь очень плохое.

Курьер Доставка Еда Продукты Запрет Ислам Мусульмане Халяль Водитель Такси Ответ на пост Текст
11
DELETED

Магнит Доставка украли заказ и не возвращают деньги!!!⁠⁠

2 месяца назад

7.10.2025г оформила доставку через приложение Магнит на 1850 рублей, т.к. беременная на 9 месяце, таскать продукты не имею возможности! До этого много раз пользовались доставкой Магнит, было много косяков- то не звонили по заменам, то не докладывали товары, но всегда возвращали деньги. Но в этот раз был какой-то треш. Заказ был в пути, когда курьер находился рядом( было видно по карте и в приложении было указано, что курьер рядом), соответственно он не был в другом доме или ещё где-то, вышло уведомление, что заказ Доставлен😳 Но, ни курьера, ни звонков на телефон или в домофон не последовало… Тут же написала в чат, на что ответили, что зарегистрировали обращение. Прошло уже больше суток, ни продуктов, ни денег нет! Поддержка отвечает одними шаблонами, когда звонишь на горячую линию и просишь связаться с кем-нибудь из сотрудников старшего звена- бросают трубки… Так что будьте осторожны, Вас могут кинуть в Магнит Доставке в любой момент! С этого дня буду пользоваться другим сервисом. Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, чтобы смотрели камеры у подъезда и вообще устроили Магниту хорошую такую проверку…

Магнит Доставка украли заказ и не возвращают деньги!!!
Супермаркет Магнит Доставка Курьер Жалоба Обман Защита прав потребителей Обман клиентов Кража Мошенничество Длиннопост Негатив
7
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии