В 2021 году словила кризис после работы врачом приемного отделения психиатрического стационара, в общем выгорела. В профессию возвращаться совсем не было желания, была финансовая подушка и поддерживающий муж. Спустя 6 месяцев отдыха возникла идея избавиться от хлама дома и на балконе, но выбрасывать было жалко. Поделилась с подругой идеей создать проект такой, чтобы давать вещам вторую жизнь и у неё откликнулось.
Составили план (который конечно пошёл по одному известному месту), стала на своей тачке с разных уголков Москвы вывозить вещи друзей, знакомых друзей. Обозначились в Нельзяграме и пошло много заявок на вывоз вещей, помощь приютам, соответственно план был сортировать вещи на категории и разные пути их спасения: простыни и полотенца в приюты для животных, совсем плохие вещи на переработку, хорошие вещи с дефектами на перешив, а отличные выставлять в своем секонд-хенде.
Сняли маленькую комнату на складе, как помню, 8м2, там и сортировать приезжали, потом вещей становилось больше, сняли склад побольше, стали искать помощь с ручками, так как не успевали сортировать.
Летом возили в приюты машины всяких вещей в помощь, а переработчики требовали объем от 1,5 тонн, которые нам предстояло набрать.
В сентябре 2021 сделали ООО и подписали договор аренды на помещение 60м2, с торговой площадью 40м2 недалеко от метро. 3 месяца мой муж делал ремонт своими ручками, так как помещение в полуподвале совсем не подходило под нашу концепцию в том виде, в котором нам его сдали.
В конце ноября 2021 открылись, когда к нам заходило несколько человек в день мы неистово радовались, а если делали покупки, то вообще ликовали. Так мы обучались сами продажам и всякому такому, так как подруга вообще инженер.
К марту 2022 стало получше, местных заходило больше, продвигали себя в запрещённой сети, но склад решил поднять стоимость и мы поняли, что склад в целом нужен уже побольше и подешевле, не такой цивильный. Надо было срочно переезжать, за 2 недели кое-как нашли склад в подвале завода без лифта, перевезли все наши тонны мешков. Но склад этот был как оказалось с крысами, два раза в сильные ливни нас топило по щиколотку. Мы ходили пешком на 5 этаж на крышу раскладывали мокрые вещи на горячем рубероиде и сушили их, домой брали перестирывать (вот пишу это и будто кукухой тронулась, кто такое вообще делал бы?!), заплесневелые приходилось выбрасывать.
В сентябре 2022г. нашли другой склад на 4 этаже бывшего завода с погрузочной зоной, грузовыми лифтами. Узнав про наш проект, ребята крутили пальцем у виска, когда мы сами на тележке возили пакеты и мешки с вещами, так как там в основном склады из WB и Озона с налаженным бизнесом.
В общем объемы склада росли, но в маленьком помещении секонда вещи не успевали продаваться, максимум в лучшие месяцы была выручка 250к (из них 66к аренда магазина, 90к склад, 50к зарплата консультанту в магазине, 27к торговый сбор + реклама).
Чтобы как-то покрывать расходы вернулась в профессию, устроилась врачом в частную клинику, так как выручка в месяц практически не поднималась больше 200к и всё тут.
Только в 2024г.вышли в апреле и сентябре в 300к. По статистике нашего секонда самые ужасные месяцы по выручке это август и с ноября по февраль. При этом крутится реклама на Яндекс Картах, в ВК таргет. Всё также вывозили и принимали на точке вещи, сортировали, возили в приюты.
Понимали наверное, что нужно помещение секонда побольше, как у больших монстров бизнеса секондов. Проходили несколько раз обучение для предпринимателей, связанных с социальной деятельностью, но это вообще отдельная ветвь деятельности, тут на ноги вообще подняться бы.
Только весной 2024 года стала приходить выручка более менее, как склад резко поднял ценник на +50%. Уговоры не помогли, сказали или соглашайтесь, или съезжайте.
Пришли к рубежу или всё закрывать, или рискнуть открыть что-то побольше (нет, чтоб закрыть, но мы ж видимо с ебанцой).
В ноябре 2024 года нашли помещение в Текстильщиках, где можно разместить секонд побольше 150 м2 на 1 этаже с высоченными потолками в старом доме (красота) и склад за стенкой (вообще мечта, никуда ехать не надо, таскаешь мешки с вещами через порожек и вывешиваешь в магазине). Дорогое удовольствие (за всё 550к в месяц), попросили в долг у родителей, друзей.
За 2 недели перевезли 170м2 склада.
Выпросили 2 месяца арендных каникул на ремонт, так как стены помещения как-будто обстреляли из винтовки, сами сделали, обставили.
С января 2025г открыли двери, перезнакомились с местными, опять страничка в ВК, таргет и Яндекс.Карты реклама, но всё тщетно. Выручка растет крайне плохо, цены на вещи ниже некуда, даже меньше, чем в знаменитом Столичном гардеробе с очередями, а качество на порядок выше, так как отбираем в зал лучшее для новых хозяев. Но видимо никому это не нужно.
В общем на ноябрь 2025г. убыль 3млн. Добавилась сейчас к аренде 6% плюс торговый сбор, страховые взносы и прочая такая неотъемлемая часть предпринимательства.
Как итог, мы не справились. Я честно уже не знаю, что надо делать, чтобы поднять махину малого бизнеса в виде точки секонд-хенда. Впала в абсолютное отчаяние, что мы не можем никак заявить о себе, поднять узнаваемость, текучку людей и выручку секонда.
Даже не знаю зачем пишу на Пикабу всё это. Наверное, как память таких активностей в жизни, так как в ноябре сейчас упала выручка в 350к, впереди тухлый декабрь, январь и февраль... Мысли закрываться на хрен. Никаких теперь приёма вещей, сортировки, помощь приютам для животных, никакой сдачи вещей переработчикам текстиля, киноклуба, дружного коллектива, выкладка вещей под музыку и хороших дешёвых вещей, уюта и атмосферы классного пространства, который стал почти домом.
Была надежда, что до ноября секонд раскрутится, но нет.
Мы пытались. Мы устали работать и вкладывать в секонд. Что ещё нужно сделать, чтобы о нашем уютном местечке в Москве узнало больше людей?!
Простите за многобукв. Так пишу впервые, не кидайте тапками.
