Когда управляющая компания путает тебя с должником — это неприятно. А если она продолжает годами присылать требования и подавать в суд даже после того, как выяснилось, что ты не тот человек — это уже абсурд. Но именно так все и произошло с героиней этой истории.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданка Б. спокойно себе жила в славном городе Омске. И жила бы дальше, не зная никаких бед.

Но однажды получила на почту копию судебного приказа — управляющая компания намеревалась взыскать с нее десятки тысяч рублей долга за коммунальные услуги и содержание общего имущества МКД.

Стандартная ситуация, скажете вы. Но вот в чем дело — об этой управляющей компании Б. слышала впервые; в доме, который она обслуживает, никогда не проживала; а к заявленной квартире не имела никакого отношения.

Судебный приказ Б. отменила, но на этом ее проблемы только начались — управляющая компания обратилась в суд.

Первый суд

В суде выяснилось, что управляющая компания ошиблась и пыталась взыскать долг с полной тезки Б.

И, хотя суд отказал УК в иске, та не сдалась — и несколько раз пыталась обжаловать решение, несмотря на то, что уже было установлено: должница — не Б., а совсем другой человек.

После отказа в кассации управляющая компания не успокоилась и продолжала добиваться взыскания долга — еще несколько раз пыталась получить судебный приказ, а также присылала на дом письма с требованиями погасить долг.

Все это длилось 5 лет, пока у Б. однажды не лопнуло терпение.

Тогда она сама подала в суд иск: обязать управляющую компанию уничтожить ее персональные данные (которые, вообще-то, были получены незаконно без ее согласия), а также взыскать компенсацию морального вреда — 100 тысяч рублей за потрепанные нервы.

Второй суд

В суде управляющая компания возражала — данные о собственнике квартиры были получены из ЕГРН, где не было паспортных данных собственницы, поэтому и вышло такое «недоразумение».

УК даже пояснила, что в лицевой счет теперь внесены корректные данные, но не объяснила, почему женщину «преследовали» столько лет и продолжали требовать долг даже после того, как в суде выяснилось: должница — ее тезка.

Более того, УК обвинила саму женщину в сложившейся ситуации — якобы она не выходила на контакт с управляющей компанией, не пояснила ошибку, не жаловалась в Жилинспекцию или прокуратуру — в общем, не оказала должного содействия.

Суд первой инстанции обязал УК прекратить хранение и обработку данных Б., но отказал во взыскании компенсации — судья счел моральные страдания Б. недоказанными.

К счастью, эту ошибку исправила апелляционная инстанция — и теперь УК выплатит женщине аж 15 тысяч рублей (Определение Омского областного суда по делу N 33-5328/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Даже если в вашем жилье установлен счетчик для учета коммунальных услуг, иногда бывает так, что начисления за потребленные ресурсы производятся не по показаниям прибора учета, а на основании установленного норматива потребления. Почему же происходит такая ситуация?

Основной причиной, по которой может возникнуть начисление платежей по нормативу, является истечение срока поверки счетчика. Каждый измерительный прибор имеет определенный срок поверки, по окончании которого его показания могут считаться недостоверными.

Это объясняется тем, что в ходе эксплуатации прибор может подвергаться различным воздействиям, влияющим на его точность. Согласно действующим Правилам оказания коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, по пункту 81(12), счетчик считается вышедшим из строя, если истек его поверочный интервал.

Что же происходит после истечения срока поверки? Объем потребленных ресурсов, будь то вода, газ или электричество, начинает рассчитываться так, как если бы счетчика вовсе не существовало.

В первые три месяца после окончания срока действия поверки начисления за услуги производят по средним показаниям прошлого периода. Однако если владелец не предпримет действий по поверке или замене устройства, в дальнейшем используется расчет по нормативу потребления. При этом применяется повышающий коэффициент 1,5, что особенно актуально для пользователей водо и газоснабжения, поскольку эти ресурсы часто используются для отопления.

Если владелец квартиры или дома все же предпринимает действия и получает новое свидетельство о поверке счетчика, его показания снова начинают учитываться. Однако стоит учитывать, что перерасчет за прошедший период, в течение которого счетчик работал без поверки, не производится. Это связано с существующими нормативно-правовыми актами, регулирующими учет и оплату коммунальных услуг в период неисправности приборов учета.

Несмотря на это, потребители не остаются без защиты. Опыт показывает, что судебная практика в последние годы складывается в пользу владельцев жилья, оказавшихся в такой ситуации.

Верховный суд Российской Федерации не раз рассматривал жалобы граждан, которым было отказано в перерасчете после получения нового свидетельства о поверке. Суд постановил, что истечение срока поверки счетчика не обязательно указывает на недостоверность передаваемых сведений: наличие нового свидетельства может служить доказательством исправности прибора.

Если доказано, что механизмы счетчика действуют корректно, это свидетельствует о том, что и ранее он предоставлял точные данные о потреблении ресурсов. Верховный суд учел, что любая техника в процессе эксплуатации может претерпевать изменения, влияющие на характеристики, и на этом основании признал справедливым осуществлять перерасчет по показаниям счетчика за весь срок после истечения срока поверки, если затем было получено новое свидетельство о поверке. Такой вывод был зафиксирован в судебном определении ВС РФ N 78-КГ24-39-К3.

Таким образом, если вы столкнулись с ситуацией, когда платы за услугу начисляются по нормативу из-за истекшего срока поверки, есть резон обратиться в поверочную организацию о сделать поверку счетчика. Это может помочь в защите ваших интересов и возврате переплаченных средств при условии, что ваш счетчик исправен и должным образом заново поверен.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Сейчас я напишу статью и получу кучу гневных комментариев. Особенно от людей, которые прожили часть своей жизни в СССР. Но что делать - не я принимал эти законы...

Как-то я опубликовал в своём телеграм-канале пост, в котором рассказал про судебные разбирательства, связанныо с оплатой коммунальных услуг. Не прошло и часа, как я получил крайне эмоциональное сообщение от одного из читателей.

Он возмущенно заявил: "Разве вы не знаете, что все долговые обязательства за россиян уже покрыты государством, и вообще, оплачивать ЖКХ не обязательно?"

Сначала я был несколько озадачен подобным утверждением, но затем вспомнил об одной популярной теории, которая имеет хождение в определенных кругах. Однако остается вопрос: насколько она действительно правдоподобна?

Если окунуться в просторы интернета, можно наткнуться на множество статей и обсуждений на форумах и в социальных сетях, которые уверяют своих читателей в том, что все коммунальные сборы финансируются государством. Аргументируют это тем, что, согласно Конституции, все природные ресурсы страны принадлежат ее народу, а значит, оплачивать за их использование якобы не требуется.

Постараемся разобраться в данном вопросе с юридической точки зрения: действительно ли каждый гражданин обязан платить за услуги ЖКХ, и каким образом могут сложиться обстоятельства в суде, если взять на вооружение доводы адептов этой теории.

В России предоставление коммунальных услуг населению осуществляется на платной основе, с строго установленными тарифами. Эти тарифы утверждаются на законодательном уровне и регулируются государственными органами.

Средства, которые поступают в виде оплаты за коммунальные услуги, направляются ресурсоснабжающими организациями на поддержание в исправном состоянии всей коммунальной инфраструктуры, а также на выплату заработной платы сотрудникам. Эта процедура закреплена в Приказе Минфина России от 11 декабря 2018 года № 259н.

Сторонники вышеупомянутой теории часто упоминают как раз этот приказ. В Приложении № 4 к документу представлен перечень направлений, на которые предполагается расходование бюджетных средств целевого назначения. Среди прочего там указаны и «выплаты на приобретение коммунальных услуг населению — это оплата отопления, водоснабжения, газа и электроэнергии» (код 0200 010).

На основании того, что в данном приказе прописаны источники финансирования (а именно целевые средства федерального бюджета), некоторые граждане сделали вывод, что государство уже заранее берет на себя все коммунальные расходы.

В действительности же Приказ № 259н исключительно регулирует необходимость предоставления организациями, задействованными в государственных контрактах, подробных отчетов о том, как были израсходованы выделенные им бюджетные средства. Однако это практически никак не связано с вопросом оплаты коммунальных услуг обычными гражданами.

Если бы вы в суде попытались использовать этот приказ как аргумент в пользу освобождения от коммунальных платежей, судебное решение всё равно было бы не в пользу должника. Судья будет исходить из позиции, что в России предоставление коммунальных услуг населению осуществляется в рамках тарифов на платной основе, а собранные средства направляются на поддержание инфраструктуры и оплату труда персонала.

Таким образом, утверждения о том, что существуют законные основания для отказа от оплаты коммунальных услуг, являются ничем иным, как мифами и заблуждениями.

Подобные мнения часто находят поддержку среди старшего поколения, особенно тех, кто жил в Советском Союзе. В те времена действительно государство брало на себя значительное число социальных обязательств.

Однако сегодня, в условиях рыночной экономики, граждане вынуждены оплачивать товары и услуги, включая коммунальные, самостоятельно, согласно утвержденным тарифам.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Иногда управляющие организации продолжают начислять плату за услуги, которых фактически никто не получает. Один из таких примеров — «очистка мусоропровода» в доме, где сам мусоропровод был заварен с момента сдачи дома. Чем все закончилось — рассказываю ниже.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

После смены председателя одного из ТСЖ славного города Санкт-Петербург в платежках собственников появилась новая строка: «уборка мусоропровода». Все бы ничего, но никакого мусоропровода в доме не было уже 40 лет. Как это часто бывало, его заварили сразу после сдачи дома в эксплуатацию, поскольку у них было больше минусов, чем плюсов.

Однако ТСЖ все равно включало плату за его уборку в квитанции. Аргументация была такая: раз мусоропровод есть на бумаге — значит, услуга по очистке считается оказанной. Тем более, что установленный Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга тариф составляет всего 1,76 руб./м², и сами собственники, мол, были не против платить.

Дополнительно ТСЖ ссылалось на то, что в доме есть мусоросборная камера (она считается частью системы мусоропровода), где действительно осуществляется уборка — и значит, «услуга оказывается хотя бы частично».

Собственники нажаловались в ГЖИ, устав от такого самоуправства, и Жилинспекция вынесла ТСЖ предписание перестать взимать плату, сделать всем перерасчет и вернуть деньги.

ТСЖ с предписанием не согласилось и пошло оспаривать в суд.

Что решили суды?

Суд первой инстанции указал: «очистка мусоропровода» должна включать в себя не только уборку мусоросборной камеры, но и промывку и дезинфекцию вертикального ствола, загрузочных клапанов, и других элементов системы — как это предусмотрено нормативами.

Комитет по тарифам действительно установил тариф, но только для случаев, когда мусоропровод есть в составе общего имущества и фактически работает.

А в данном доме никакого транспортирования отходов по шахтам не происходит: сам ствол заварен, загрузочные клапаны не используются, мусоропровод как система — фактически отсутствует.

Следовательно, никакая «очистка мусоропровода» в полном объеме не производится. А значит, плата за нее взиматься не может.

В апелляции ТСЖ попыталось отбиться, заявив, что предписание ГЖИ «неопределенное и неисполнимое», но апелляция не помогла.

В кассационной жалобе председатель ТСЖ настаивало, что собственники, вообще-то не требовали перерасчета, а только прекращения оказания «услуги». Перерасчет Жилинспекция инициировала сама, ее никто не просил, тем самым «подменила суд».

Но и эти красноречивые аргументы не убедили суды, которые остались на стороне собственников и ГЖИ (Определение АС СЗО по делу N А56-82603/2023).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********