Бомбящий человек часть 2 (жестко кроет, состояние аффекта)
Пздц, во все тяжкие херачит. Нервишки подвели маленько. Лучший дедовский метод хаха:).
Оргтехника не фурычит. Ты че с%ка, решила на меня полезть! (обычный день в офисе)
Что-то пошло не по плану. Начальник ругается за невыполнения плана. Так он его немножко перевыполнил. Пора уже новый купить. Он пытался отсканировать монитор? Забавная ситуация.
Спокойствие и только спокойствие, видимо состояние аффекта выше его совладания.
Где я по шкале злости?
Если вы кидаете предметы в стену и кричите на ребёнка, то маловероятно, что вы сразу научитесь разумно и спокойно выражать злость. Если вы неделями молчите, вам тоже придется учиться признавать свою злость.
Самое первое и важное - определить, что вы злитесь. Не «ребёнок достал», не «муж опять виноват», а ВЫ ЗЛИТЕСЬ. И это ОК. Вы не стали хуже от вашей злости. Это просто эмоция, - если она есть, вы живой человек.
Потом неплохо бы определить ее уровень, - смотрите подсказки на картинке. Это все злость. Разные степени. Обозначив эмоцию, часто вы сразу почувствуете, как градус падает.
Дальше - корень. Откуда она пришла. Ребёнок вещи разбросал? Он и вчера это делал. Но вчера такой злости не было. Может, что-то было до этого? Звонок от мамы, комментарий в сети?
Вдруг и ребёнок окажется не виноват? Потому что сейчас у вас уже гнев, но началось все с раздражения. А оно когда началось? Со звонка мамы? Или что-то было ещё до этого?
Когда мама звонила, была я уже раздражена? Да. Недоверия она. А почему? Чем я к тому моменту уже была раздражена? А!!!! Соседи играли на пианино и ребенка не смогла уложить? Точно?
В общем, отматываем назад и ищем причину. И у детей так же. Разница в том, что мелкие дети выдают сильную эмоцию сразу. Как только что то случилось. Так что с ними в каком-то плане проще.
Доставка Боксберри за 7 месяцев? Реально! А дольше?
Ну, с Б-гом! И да пребудет с вами Сила!
Цель поста: помочь уехавшим не лишиться своих вещей и лишить боксберри клиентов.
Тригер поста: push уведомление от boxberry
История о человеческом корпоративном беспределе и о том, кому не стоит доверять)
Покупка на e-bay - это обычное мероприятие. Ничего сложного, доставка в МСК - куча фирм. по ошибке был выбран #boxberry. вроде бы пользовался ими на авито, всё норм. Решил доверить им свою посылку и не прогадал.
Обещание: 4 недели.
Реальность: больше 7 месяцев. и постылка всё ещё едет. Ага.
Я ещё в марте был готов ждать пару месяцев - война, логистика летит к чертям.
Через 3 месяца я начал КОЕ-ЧТО подозревать. Ещё через месяц начал ДОГАДЫВАТЬСЯ. и тогда я начал им задавать вопросы "ЧТО? ГДЕ посылка? КОГДА доставите?" и пр., т.к. статусы "отправлено в страну назначения" и через месяц "покинуло страну отправления" - это вождение по губам клиента с искренним взглядом "а что случилось? все норм". Ответов не было)
Тайминги у отправления просто прекрасные:
Отдельно бесит отсутствие адекватной горячей линии и электроответчик "мы работаем в штатном режиме, но сейчас увеличено вермя доставки и скорость обработки заказов". Вообще-то это не штатный режим. Но их PR отдел всех держит за идиотов и с умным лицом доказывает, что "черный - это темный оттенок белого".
Застряла посылка где-то? не пропускает таможня? Отправьте посылку назад, тем более, что клиент не против, и у вас на сайте на лицевой странице банер на полэкрана "Привезем из США на 22 рабочих дня". но нет. надо врать и тянуть клиента за хвост.
Ну и к чему вся эта писанина - щас прилетело это PUSH. Ну пипец! Вы, уроды, канифолите мозги, что моя посылка, c которой я уже попрощался, три месяца висит на финской таможне (я у них пробивал трек - у них нет такого отправления!) и тут же предлагаете воспользоваться своим недосервисом людям, которые не посылочки на ебае заказывают, а спасают свои жизни, и пытаются обустроить свой быт в эмиграции.
/злость и недоумение по поводу отсутствия совести и организации у людей в тот самый момент, когда супер-важно/
Вместо эпилога: сейчас я свалил из рф с рюкзаком. всё остальное предстоит перевозить. и я точно не буду пользоваться услугами Боксберри. Есть DPD, PonyExpress, TNT, - словом, да любая компания, которая показала, что не относится к клиентам настолько наплевательски.
Терпение
Телеграм - Три мема внутривенно
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Реклама просто Ах у Ена
Друзья, я вот сегодня захожу на Пикабу и вижу как тут Ах у Ена!
а потом через пост встречаю Нев Ебена
захожу в комментарии и чую пахнет Зае Батом
НУ и чтобы я не скучал - следом сразу уважаемый Пи Зи Дец.
ну и для думающих, что я экстримал
С вами был я, Аху Евающий. Больше рекламы, богу рекламы.