Собрали одеяла ненужные, подушки и постельное бельё (все целое, постиранное, во вполне хорошем состоянии). Повезли на почту, выдали нам там пять больших пакетов, коробок нет. Пакеты рвались, мы их мотали скотчем как могли. В итоге отправка бесплатно, но за каждый пакет взяли 250 рублей. Терминал оплаты на почте не работал, предложили снять нал в банкомате Почта банк, он ещё и комиссию 150р. взял. Я это к чему все, я это к тому, что может все таки стоит людям отправляющим гуманитарку давать пакеты бесплатно? Я от полутора тысяч не обеднею, конечно, но как-то это неправильно, на таких вещах зарабатывать.
Позиционируется как суперсовременный комплекс для сортировки тонн поступающей через этот хаб корреспонденции. Сами посмотрите: огромный, с кучей суперсовременного оборудования для сортировки.
1/2
Дорохо! Бохато! Суперсовременно! Быстро? НЕТ!!!!
Но запомните одно: если ваша посылка попала сюда - вашей посылке п.здец!
По порядку. Приобрел через Авито в г. Краснодар одну штучку. Штука для работы! Очень нужна позарез в декабре! Сразу скажу - не дешевую штучку, дороже 50к кровью и потом заработанных рублей. 25 числа вечером её отправили из Краснодара. Оплатил доставку (несколько тысяч)
21 ноября вечером сдали на почту, 22 ноября штучка нифига не маленького размера (коробка средних размеров), весом 8,6 кг, поехала ко мне.
25 ноября доехала в наш Сортировочный Центр "Львовский". Я как обычно ожидал, что через 21, максимум 24 часа, посылка поедет дальше, но............ НЕТ.
Скриншот сделан сегодня, только что. На дворе 5 декабря 2023 года.
С этого момента посылка ВСТАЛА НА ПРИКОЛ. Через 2 дня я озадачился и ради интереса полез в отзывы на яндекс картах и гугл картах, почитать - что же так сильно задержало мою посылочку, вопреки всем ГОСТам и внутренним правилам самой почты России?
И вот тут у меня реально, ребятки, зашевелились мои редкие волоски на заднице - я почитал отзывы и понял что с посылкой уже наверное можно попрощаться.
1/5
Что-то мне очково. Карусель картинок. Жмякай стрелочки.
Я получатель. Я заплатил ТРИ ТЫСЯЧИ рублей за пересылку почтой РФ посылки со СТРАХОВКОЙ.
Мне жаль ребят, которые отправили мне эту вещь. Почта РФ скорее всего вернет им эти деньги, если они догадались не выбросить квитанцию и опись (посылка с объявленной ценностью). Но крови из них выпьют много. Если проебали - им пиздец.
Авито вернет мне деньги за покупку. Наверное. Но нервов я тоже потрачу много.
Обидно другое. Есть вопросы без ответов. А ответы нужны и немедленно!
ЗА ЧТО ВСЯ СТРАНА ПЛАТИТ??? (у меня в этом году не дошла до адресатов куча простых писем и вернулось ЗАКАЗНОЕ - они не смогли уведомить получателя по телефону, указанному на конверте!!!!!)
КОМУ ВЫГОДНО УБИВАТЬ ЭТУ СТРУКТУРУ??? ЧЕГО ХОТЯТ ДОБИТЬСЯ???
А самый главный:
ПОЧЕМУ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ РЕАКЦИИ ВЛАСТЕЙ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫХ ПОРОК И АРЕСТОВ??
Тем кто смог дочитать и защитничкам, которые сейчас набегут в комменты:
я прекрасно понимаю, что там тупо уволилось пол штата и работать некому за такие зарплаты. Это моя проблема? Врядли. Это последствия распиздяйства руководства Почты РФ.
Нет, отправить СДЕКОМ или еще как то не мог, есть свои причины. Всю дорогу отправлял почтой РФ и до сих пор проблем не было. Через этот СЦ мои посылки еще ни разу не ездили.
Да, уже пожаловался. Написал 2 заявления (электронное и бумажное на почте) на поиск посылки. Написал в РосПотребНадзор и уже ПОЛУЧИЛ отписку, что у них нет полномочий для внеочередной проверки (закон запрещает, только раз в 3 года, спасибо гандонам-депутатам-бизнесменам, протянувшим этот говнозакон). Куда еще написать - пишите в комменты. В спортлото?
да, буду ждать, а есть варианты? Просто если бы точно знать что ее уже там нет - можно было бы хотябы наказать заяву в полицию и по камерам найти того, кто ее приХватизировал. А щас и камеры через 2 недели перезапишутся и привет. Если не раньше. Если они там вообще есть, включая охрану.
НЕУВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ПОЧТЫ РОССИИ! ПОЧЕМУ ВЫ ДНИЩЩЕ??? ВЫ ЕБАНЫЕ ГОВНОЕДЫ, ПИЯВКИ НА ТЕЛЕ НАШЕЙ СТРАНЫ!!!!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, что вас НЕЛЬЗЯ расстрелять по "законам военного времени" за срыв работы СТРАТЕГИЧЕСКОГО предприятия!!!
Уважаемые сотрудники Львовского, если такие тут есть (врядли, им некогда на Пикабу сидеть) - я понимаю, что вам тяжело и все уволились. Я даже готов вас простить, если посылка действительно тупо задерживается.
У меня всё. Пошел тушить свой пердак. PS если посылка всё таки найдется и доедет до меня - я ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщу ответным постом. Но уже мысленно готовлюсь к худшему.
Довольно часто продаю и покупаю разное барахло на авито, делаю это давно и уже уяснил для себя, что авито поддержка бесполезна чуть меньше, чем полностью и пока она ответит все само собой нормализуется.
Но так сложилось, что авито-доставка потерялась в сортировочном центре Почты России и весит без движения с 11.11, выждав все возможные сроки создал 22.11 обращение в службу поддержки, но на данный момент 28.11 ни какого внятного ответа от авито поддержки добиться не удалось, даже не понято человек это или робот. Я всё понимаю маленькая зп, большой объём работы, но за 6 дней с 22 по 28 число можно было бы сделать хоть что то, а не писать одно и то же.
@Avito.help, не хотите разобраться в проблеме? Номер обращения в вашей системе 44171067
Каждую неделю я получаю бесплатную газету в почтовый ящик. Во всем СВАО г. Москвы все получают эту бесплатную газету. Я иногда читаю её, бывают интересные объявления или события в оруге, а моя старшая дочка любит читать анекдоты и детский лепет, ещё объявления о животных. Но больше всего я использую эту газету, как расходный материал, когда чищу рыбу, сушу обувь, или мою окна. Удобно, когда она есть. Так вот, месяца три назад газету в мой ящик класть перестали, больше всего расстроилась дочка, ну и я слегка, но не так уж сильно, чтобы заострять на этом внимание, ну мало ли, может издательство прогорело, или в наш район больше не доставляют, ведь мама в соседнем районе газетку получает исправно.
А недавно, спускаюсь я с коляской и орущей младшей дочкой к выходу из подъезда, а у подъезда стоит так сказать "почтальон" наружности ближнезарубежной с огромной тележкой газет. Я на бегу здороваюсь и спрашиваю, всем ли положена газета? Да, говорит мне господин почтальон и убегает со своей тележкой. Ну я и обрадовалась, что газету опять возят, а то запасы заканчиваются. возвращаюсь я домой, заглядываю в, ящик, а газеты НЕТ! И на весь подъезд стыдливо торчат уголочки газет всего из пары ящиков.
И тут до меня дошло, что все это время издательство существовало как и прежде, район обслуживался, а вот почтальон, видимо, сменился и понял, что тут непаханное поле по сдаче макулатуры!
Как то обидно мне стало. Вот вроде и не первой необходимости вещь, но иногда нужна и была бесплатная, а кто то её себе присвоил. Пожаловалась я в редакцию (можно ведь тут написать название газеты?) газеты "Звездный бульвар", написала несколько электронных жалоб, пыталась дозвониться - тишина. Ещё через пару недель написала обращение на Почту России. И вуаля, газета появилась, не знаю надолго ли, но буду продолжать наблюдение.
Работаю оператором сортировщиком на почте в главпочтампе в одной из привокзальной станции, вижу что посылка направляется сельди,беру посылку и специально переношу ее обрабатываться назад в соседний цех где овер 9000 таких же посылок отменяя предыдущею сортировку типо ошибка, в итоге задержка в среднем +- 3 недели лол. Делаю так только тогда когда плохое настроение, если вижу что посылка отправляется то могу повторить эту хуйню несколько раз, могу вообще отменить все предыдущие сортировки и отправить посылку занова сортироваться с нуля лол, в итоге сельдь идет в Почту России и пишет на розыск, уже походу догадываются что это я делаю тк была проверка на моей станции мол у вас постоянные задержки и потери посылок. ЭТО МОЯ МЕСТЬ МЕРЗКИМ ТНЯМ!! В чем я не прав? Сегодня опять приедут с проверкой, 29 жалоб на мою сортировочную станцию, 125 жалоб на жд сортировку, кто то походу понял что что то тут не так.
Всем привет! В общем ситуация: оформила 3 посылки через приложение почты России.
На нашей почте большая очередь всегда (отделение 236044, г. Калининград)
Согласно правилам почты, при оформлении посылки онлайн через приложение, не стояла в очереди и передала три посылки в РУКИ ОПЕРАТОРА.
Это было в субботу 18-го. Во вторник 21-го только лишь две посылки появились как оформленные в доставку и уже поехали на сортировку. А про третью на почте НИЧЕГО не знают!
Я немного в шоке! Ведь я строго следовала правилам почты и всё правильно сделала.
Прошу у жителей Пикабу помощи в определении порядка действий, что помогут мне получить свои денежные средства, которые Почта России удерживает у себя в течение двух месяцев.
5 сентября 2023 года я отправил наложенным платежом посылку, которая уже 12 сентября была получена адресатом, затем какая-либо информация об отправлении перестала мне поступать.
После обращения в отделение почты, из которого была осуществлена отправка, выяснилось, что "стажёрка отделения принимающей стороны что-то напутала и отправила деньги за посылку в своё же отделение." o_O. Предложили ещё немного подождать, до устранения ошибки.
Спустя 2 недели я составил обращение на сайте Почты России. 25 октября получил ответ: "ваш перевод под номером таким-то находится в вашем отделении, идите и забирайте." Ок.
Отстояв полуторачасовую очередь, я слышу, что ввиду обновлённого программного обеспечения, выдать мне мой перевод они не могут. "Вот он, висит в программе, но выдать его мы не можем." Почему? "Не знаем, что-то не выходит. Подождите ещё, пока наши специалисты разберутся." Ок.
Составил ещё одно обращение через приложение, в процессе оператор сообщила мне, что "отделение ОБЯЗАНО выдать вам деньги и никаких отговорок быть не может". Ну что ж, сходил ещё раз, показав сотруднику почты переписку с их представителем. Не помогло. проблема так и не решена: "деньги вот они, но выдать вам не можем. "
И вот прошло уже два месяца. В сухом остатке обращение, ответ на которое я должен получить до 25 ноября, но понимаю, каким он, примерно, будет.
Хочу узнать, какие действия мне сейчас нужно совершить, чтобы программное обеспечение Почты России вновь заработало, а я получил свои несчастные две тысячи рублей? Досудебная претензия на имя руководителя отделения? Сколько времени на официальный ответ? Если снова отфутболят, то идти в суд?
Так как у меня возникло некоторое затруднение с техподдержкой мегамаркета по заявке CCS-4223081, не надо мне молча закрывать обращение, деньги верните! Плюс пикабутянин упрекнул меня в нытье, пришлось изучить как эти досудебки отправляются.
В общем оказалось ничего особенного, решил поделиться, вдруг кого-то из коллег по дивану ещё не знает как и что. Да здравствует цифровизация и госуслуги, скоро пукнуть без госуслуг нельзя будет.
Регимся, соглашаемся с товарищем майором, попадаем в интерфейс.
Ищем там кнопку создать письмо. Удобная фича - автоматический поиск адреса по ИНН, можно его оттуда скопировать.
Выбираем адресата, пишем свой адрес, жмякаем галочку уведомления о вручении и внизу справа, жмём кнопку создать письмо, чтобы открылся шаблон.
Видите приписку? На почте распечатают письмо на принтере, засунут в конверт, облизнут и приклеят марку, а потом кинут в почтовый ящик. Буржуям такое и не снилось.
Забиваем нашу претензию в окошки.
Пишем всё что мы хотим сказать этим негодяям и требуем вернуть деньги, ну или чего там вам требуется, отдать товар или ещё какую беду исправить. Желательно, чтобы ваш текст был не слишком длинный и его понял даже полный идиот с 9 классами, по опыту, в крупных организациях всегда можно попасть на идиота, он ничего не поймёт и проигнорирует письмо. А нам надо чтобы возникло шевеление по решения проблемы, в идеале чтобы решилось быстро, без суда и лишних сложностей.
Дальше проверяем, что получилось, нажимая кнопку "предпросмотр pdf", если всё адекватно, отправляем и оплачиваем картой, у меня вышло 108 рублей с копейками.
Желающие могут в комментариях накидать мне хуёв в панаму и сказать как надо было сделать лучше, а я пойду дальше ждать ответа и ругать мегамаркет. Надеюсь в суд не придётся идти, ато ещё пост запилю.