Давно являюсь абонентом Теле2 , в прошлом месяце начала оформлять переход со своим номером к другому оператору связи, так как решила, что накладно платить в месяц 1200+ рублей. Для меня это действительно дорого стало, так как я воспитываю ребёнка-инвалида с ДЦП. Ни у кого ничего не прошу, но расходы свои периодически пересматриваю в пользу реабилитации ребенка. В чате теле 2 предложили остаться их абонентом при условии платежа 210 рублей в месяц. На днях подошла дата платежа на новых условиях и... Прилетела смс с моим долгом по мнению Теле2. Я должна без 1 рубля 10 МИЛЛИАРДОВ РУБЛЕЙ. Честно, сердце прихватило, я чуть дочь сиротой не оставила, так как у меня в роду много смертей от инфарктов. Немного успокоилась, начала писать в чат поддержки Теле2 об ошибке. Поддержка "хрю-мухрю, такого долга нет , но исправить можно только при личном обращении в офис Теле2!" Я решила пока ничего не платить, пока проблема не решится. Есть некоторые опасения, что заплачу 210 рублей, а потом вывернет Теле2, что раз начала платить , то долг 10 миллиардов рублей я признала. На следующее утро после переписки с поддержкой Теле2 приходит новая СМС с указанием долга 10 миллиардов рублей. Техподдержка опять гнет линию, что проблему надо лично решать в ближайшем офисе Теле2. Только вот в моем населенном пункте нет офиса Теле2 и мне нужно каким-то образом с ребенком с поражением опорно-двигательного аппарата ехать в соседний город на такси чтобы добраться до этого офиса Теле2 только потому что по официальному каналу связи Теле2 пришло требование оплатить 10 миллиардов рублей? Что же не 100 миллиардов?

Теле2 , вы нормальные? Я молчу уже про мои с ребенком неудобства, что я должна решать вашу ошибку... Но такая ошибка может стоить жизни вашим абонентам! Мне лично здорово представился чей-то дедуля или чья-то бабуля, которая при виде такого долга резко словит инфаркт или инсульт . После такого наплевательского отношения к жизням абонентов, то как только решу проблему с этим долгом- расторгну к чёрту договор обслуживания и буду изыскивать возможность лечить свои хронические обострившиеся болезни из-за стресса.

Из за повышенного вне моего согласия тарифа на интернет до 900 рублей, ушел из Теле2 в Сбермобайл. А сегодня почитал такое сообщение от Теле2.

И всё, интернет затормозил, до этого момента было нормально. Сейчас 3-х минутное видео загружал в интернет 30 минут. В том же Пикабу видео теперь открываются с значительной задержкой на загрузку и не только в Пикабу. Так что подарок от Сбермобайла в виде 50 гигов инета мне похоже не светит.

Хотелось бы знать это так Теле2 компрометирует Сбермобайл или Теле 2 не хочет видеть недостойных членов общества, то есть меня в интернете. Нечего всяким лоха ( то есть конкретно меня) быть в сети. Или Сбермобайл так тормозит.

Напоминаю что Сбермобайл арендует связь у Теле2.

Помогло это. На всякий случай отключила мобильный интернет (оставила вайфай) и местоположение