ТБанк и свежая история: Очередной зашквар
Помните, я рассказывал, как жена не смогла купить лекарства ребенку из-за заблокированной карты? История получила продолжение, и теперь у меня есть ещё больше аргументов против банка.
После моего обращения я направил досудебную претензию, на что ТБанк ответил в стиле: «Вы всё делаете неправильно, но мы хотим вам помочь». Однако вместо помощи из личного кабинета неожиданно пропала информация об отклоненной транзакции. Куда она делась — непонятно. См. Скрины
В ответ на это я отправил ещё одну, более подробную досудебную претензию, где объяснил, почему все заявленные банком причины блокировки счета не соответствуют законодательству.
Причины блокировки, указанные банком
Нечитаемость миграционной карты.
Истечение срока пребывания, указанного в миграционной карте.
Повреждение миграционной карты.
Отсутствие документов, подтверждающих право пребывания в Российской Федерации.
Отсутствие штампа о продлении срока пребывания.
Неисполнение условий договора в части предоставления документов.
Разберем каждую из этих «причин» подробно, с учетом законодательства РФ.
Почему все эти «причины» — выдумка
1. Нечитаемость миграционной карты
Это утверждение полностью противоречит действиям самого банка. Они неоднократно приводили выдержки из моей миграционной карты, включая срок действия и мои ФИО. Как они могли делать это, если карта якобы «не читается»? См. Скрины
Более того, сам факт того, что банк идентифицировал меня и открыл счет, подтверждает, что все данные из карты были доступны. Значит, проблема надуманная.
2. Истечение срока пребывания
Здесь стоит обратиться к п. 5 ст. 5 Федерального закона от 25.07.2002 N115-ФЗ:
«Срок временного пребывания в Российской Федерации иностранного гражданина продлевается при выдаче иностранному гражданину патента, при продлении срока действия патента или при переоформлении патента в соответствии со статьей 13.3 настоящего Федерального закона».
У меня есть действующий патент и чеки об оплате НДФЛ, которые подтверждают продление моего срока пребывания. Это автоматически делает заявление банка о «просрочке» некорректным.
Кроме того, п. 1 ст. 7 их любимого закона требует от организаций, обслуживающих клиентов, идентифицировать их с учетом всех предоставленных документов. Я предоставил банку:
Паспорт иностранного гражданина.
Миграционную карту.
Действующий патент.
Чеки об оплате авансового НДФЛ.
Уведомление о регистрации.
Все эти документы были переданы и соответствуют требованиям закона.
3. Отсутствие документов, подтверждающих право пребывания в РФ
Здесь все еще проще. П. 1.5 Перечня документов банка, размещенного на его сайте, прямо указывает, что для иностранного гражданина достаточно предоставить один из следующих документов:
Миграционная карта.
Вид на жительство.
Разрешение на временное проживание.
Виза.
Иной документ, подтверждающий право пребывания.
Мой пакет документов полностью соответствует этому перечню. Отсюда вопрос: какие еще «основания» для пребывания в стране требуются банку?
4. Отсутствие штампа о продлении срока пребывания
Этот пункт — отдельный зашквар. Согласно п. 20 приказа МВД России №926 от 22 ноября 2021 года, штамп о продлении срока пребывания ставится только в исключительных случаях, например:
Если иностранный гражданин находится в России без патента и его пребывание продлевается по просьбе работодателя.
Например: Для граждан стран ЕАЭС, которые хотят остаться в РФ более чем на один год.
Мне такой штамп не требуется, так как я работаю на основании патента.
5. Неисполнение условий договора в части предоставления документов
Банк ссылается на п. 3.4.11 Условий комплексного банковского обслуживания (УКБО), где говорится:
«Банк вправе заблокировать или ограничить дистанционное обслуживание при непредставлении Клиентом документов и сведений, запрашиваемых Банком, в том числе в целях исполнения законодательства РФ».
Однако в п. 2.3 УКБО также указано, что для заключения договора клиент должен предоставить анкету и документы для идентификации, что я сделал при заключении договора.
Согласно п. 1 ст. 7 ФЗ №115, банк обязан идентифицировать клиента до начала обслуживания. Если документы клиента не соответствуют требованиям, банк не имеет права открывать счет и принимать средства.
Но счет был открыт, деньги на него зачислены, а затем внезапно заблокированы. Это прямое нарушение закона.
Вывод
Утверждения банка о причинах блокировки моего счета либо не имеют под собой оснований, либо полностью противоречат законодательству.
Все необходимые документы я предоставил, и их соответствие требованиям подтверждается действиями самого банка.
Итог
ТБанк нарушает мои права как клиента, блокируя счет без реальных причин и обосновывая свои действия ложными аргументами.
Сейчас мой счет всё ещё заблокирован, доступ к деньгам отсутствует. Видимо, банк рассчитывает, что я просто смирюсь. Но этого не будет. Я намерен защищать свои права, видимо встречусь с банком в суде.
Если вы сталкивались с подобными проблемами, не молчите. Знайте свои права, пишите претензии, и, если потребуется, подавайте в суд. ТБанк должен понять, что такие действия недопустимы
Ростелеком !!!
Ростелеком - говноконтора !!!!
Думаю объяснений не требуется !!??
Если да - в комментах поясню !!!
Я знаю вы здесь !!!!
И снова про маркетплейсы
Где-то в феврале прошлого года я решил заказать на Мегамаркете пару кулеров для компа и столкнулся с тем, что начали они жужжать. Ну так-то, бывает, дело житейское, подумал я и попробовал создать обращение, но это внезапно не удалось. Техподдержка сделала это вручную, после долгих объяснений, что АСЦ для данного товара в России не существует, но... Но через две недели обращение было закрыто с предложением обратиться в АСЦ или к продавцу напрямую. Правда, есть одна проблема... Контактов мне дать не смогли, потому что у Мегамаркета их нет. Ну вот нет и все. Техподдержка по телефону предложила мне... Барабанная дробь... ПОИСКАТЬ В ГУГЛЕ по наименованию продавца и ИНН. Естественно, я нашел магазин с тем же названием и другими реквизитами и некую ООО-шку, у которой контактов нет. После очередного звонка в техподдержку мне предложили оставить вопрос о гарантии в разделе вопросов о товаре. Ага, в вопросах товара, продавец которого более не существует на Мегамаркете. Ну, а если не там не ответят, то можно задать вопрос еще раз. Как всем уже понятно, никто ничего не ответил.
К сожалению, маркетплейсы и агрегаторы ПО ЗАКОНУ не отвечают ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО. Их дело только брать деньги и отслюнявливать часть себе на карман. Так что, при приобретении чего угодно на этих помойках дьявола будьте готовы к тому, что, возможно, деньги придется вам возвращать через суд с гражданином Киргизии или Таджикистана. Да, я могу сказать, что мне даже повезло: ведь я получил оригинальный товар, а он просто сломался, да и стоил он недорого. А если вы закажете какой-нибудь смарт с доставкой в ПВЗ Сбера, а придет китайская паль? Любой ссаный маркетплейс может вам сказать, что продавец на данной площадке более не присутствует, вот вам ИНН из 14-ти цифр (выдан в Киргизии) и решайте все свои вопросы с ним. Нет, контактов не дадим. Да, деньги взяли, хорошего вам дня и настроения, держитесь там!
Горите в аду, сволочи, которые ни за что не отвечают, а только деньги стригут.
ПыСы: законотварей забыл, которые прикрывают очко своим дружкам. Катитесь и вы туда же.
Гори в Аду Аэрофлот
Покупал билет, СПБ - Иркутск 19 декабря и Иркутск - СПБ на завтра, на 26 декабря. Бронирование 1DS7PW
Аэрофлот спросил меня про e-mail и прислал мне доки на электронку.
19 полететь не смог, купил билет на 20 декабря и улетел. Сейчас пытаюсь пройти онлайн регистрацию на рейс 6002 из Иркутска в СПБ и выясняется что Аэрофлот аннулировал мой перелет потому, что я не полетел 19го и пригрел себе 32к рублей
Ладно, я понимаю про перелет 19го... Но черт побери билет 26го декабря отчего был отменен?
Горите синим пламенем, у меня нет денег на новый билет :(
Маршрутная квитанция и оплата есть, если нужно, предъявлю
Подгорает по прогнозам погоды
Все мы живем в XXI веке и привыкли пользоваться прогнозом погоды. Этот сервис прочно вошел в нашу жизнь, мы на него подсели, однако не задумываемся о точности и горизонте предсказывания, наверно, потому, что проверить точность прогноза в обывательском смысле можем только "здесь и сейчас". То есть смотрим текущий прогноз в смартфоне, потом в окно и вроде бы информация на экране и за окном совпадает... Однако, я заметил, что даже накануне 2025 года ( 1/4 XXI века, Карл!) погодные сервисы не могут предсказывать эту самую погоду не то, что на три дня вперед, но даже на сутки, также бывают несостыковки в прогнозе на вечер, если смотришь утром... а уж про недельный прогноз и говорить нечего! И у меня реально подгорает от этого.
Так сложилось исторически, что я пользуюсь сервисом RP5.RU - есть приложение на смартфоне и закладка в браузере. Я привык к этому сервису из-за довольно-удачного и информативного представления данных. За это им спасибо. Но что касается точности предсказания, это какой то пиздец!
К примеру в начале рабочей недели они предсказывали плавное похолодание в моем городе со снижением дневной и ночной температуры до -5С/-7С к пятнице. В итоге дожили до пятницы, по факту на улице +3С, все растаяло и течет. Вектор погоды развернулся где то в среду на потепление.
На работе часто в четверг-пятницу идут споры по погоде на выходные. Все коллеги пользуются разными сервисами и у всех разные предсказания! И зачастую, все ошибаются! Сервисы предсказывают погоду с серьезными погрешностями в плане температуры и осадков. Конкретно в этом мной уличен RP5.RU. Вспомнился мем "Highly likely"
Если мне не верите - сделайте скриншот прогноза сервиса, которым пользуетесь и проверьте его точность в следующие дни. Вы удивитесь погрешности, начиная со следующего дня. Спрашивается, зачем давать предсказания на неделю вперед, если даже на завтра точно не могут дать прогноз? И народ хавает... Любой школьник может создать табличку с прогнозом на неделю, где в текущей дате будут браться актуальные наблюдаемые данные, на завтра браться сегодняшние с каким то небольшим коэффициентом, на после завтра завтрашние данные с новым коэффициентом и т д, в границах исторических наблюдений...
При написании этого поста на глаза попалась такая статья - https://rg.ru/2014/07/10/pogoda.html от 2016 года, однако и в 2024 ничего не изменилось, даже после запуска спутника в начале 2023 года Электро-Л № 4 - https://3dnews.ru/1087613/rossiya-razvernula-polnuyu-gruppir...
Яндекс погоду люблю за их интерактивную карту осадков. Вот как по их словам Яндекс предсказывает погоду https://yandex.ru/company/technologies/meteum/ однако редко пользуюсь. Только когда хочу посмотреть движение дождевых туч на ближайшие часы - прикольно.
Видимо, придется провести тест точности различных популярных сервисов по прогнозу погоды...
А каким сервисом пользуетесь Вы? Можете поделиться своими наблюдениями и / или историями, связанными с прогнозом погоды?
Ответ на пост «СберСпасибо, лохотрон. Гори эффективный менеджер, гори !»1
Первым это тиньк придумал. В нем раньше всегда 1% на все был, а категории допкой. Это щас не выбрал категории - нет 1%!
Зато в Альфа-Банке все честно! Забыл выбрать - 1% на все!








