БЕЗ РЕЙТИНГА. Поднимите, пожалуйста, уважаемые господа.
Сегодня с моего аккаунта WB были совершены несколько покупок. За одну даже деньги списались, ибо хватало на карте, на остальные не хватило. Как это произошло - невозможно представить. Ни смс для входа на другом устройстве, ни кода авторизации для входа на другом устройстве. Просто уведомление из банка - отказ (это про те покупки, на которые денег на карте не хватило). Разумеется, никто, кроме меня, не имел доступ к моему аккаунту, чтоб сделать покупки - жена, ребенок. Да и пункты выдачи на дорогие покупки были указаны Москва, а я живу в другом регионе.
Это уже статья, на мой взгляд.
И что бы вы думали? На горячую линию валбериса дозвониться невозможно - сразу сбрасывается. На горячую линию по городскому телефону в мск дозвонился, прождал почти 10 минут, послушал музыку - никто не удосужился взять трубку.
В итоге имеем - любая крыса каким то образом может купить от вашего лица любую вещь, на какую хватит денег на карте в данный момент, и это будет безнаказанно. Вот такая безопасность у валбериса, такой крутой сервис и поддержка клиента. Писать заявление в полицию? Да тут очевидно, что это пустая трата времени. От валбериса помощи ноль. Банк только говорит отключить в приложении покупки в интернете, что я и сам сразу же сделал, без их совета.
Думаю, бесполезно тут взывать к представителям Wildberries, что бы они разобрались в ситуации. Просто будьте готовы к тому, что вас Wildberries поимеет так же, как и меня. Удалю аккаунт с этой всратой конторы сразу, как откажусь от заказанного мошенниками товара (да-да, тут все четко - отказ платный, и похер, что это мошенники постарались) и больше никогда не открою страницу этого маркетплейса, несмотря на хорошую покупательскую историю и практически отсутствие отказов...
Будьте внимательны. Сегодня поимели меня, завтра поимеют кого то из вас.
Wildberries, гори в аду.