Недавно развелась одна из подруг. Знаем друг друга давно, семья у них обычная, жили они, вроде, дружно. И тут на тебе. В общем, неожиданно.
А тут недавно разговорились, и озвучила она таки причину. В общем, муж по малой нужде ходил исключительно в раковину. А в один день, когда ванная комната была занята, он не придумал ничего лучше, как использовать для своих жёлтых дел раковину на кухне. Подруга это засекла случайно, скандал, как итог, развод.
Первый мой пост. Не полагал, что будет в таком ключе.
Купил ванну Kaldewei saniform plus в Леруа Мерлен в марте 2022 года. Тогда только начинал ремонт, делаю все сам, лишних денег нет, а опыт имеется, можно сказать самостройщик по ютюбу. В виду всем известных событий испугался лавинообразного роста цен импортных изделий, либо полного прекращения поставок, и вот в Леруа увидел ванну Kaldewei, цена норм, решено - надо брать. Гарантия 30 лет от производителя! Круто звучит!
Установка по ряду причин немного затянулась, потихоньку делал штукатурку в других комнатах, электрику, стяжку, гидроизоляцию, разводку сантехники... Ванна стояла в уголочке, ждала своего часа.
Установил только в начале февраля 2023. Заполнил водой на сутки для проверки герметичности слива, плюс застывал герметик вдоль штробы в штукатурке.
Каково было мое удивление, когда обнаружил микротрещины эмали, которые окрасились ржавчиной.
Фото макро, в живую не так страшно выглядит, пальцем не ощущается, каких-либо повреждений, деформаций нет. Увидеть их до того, как их окрасила ржа было невозможно. С ванной обращался нежнее, чем с женщиной и только сам, посторонних у меня на ремонте не бывает, услугами ни чьими не пользуюсь. Ножки не перетянуты, все по инструкции, да и трещины не там, где ножки.
Бегом в Леруа, написал претензию на их бланке с требованием обмена. Прошло меньше года с даты покупки, да и сам производитель гордо заявляет на сайте и в паспорте изделия о 30-и летней гарантии на эмаль.
На следующий день позвонил менеджер из Леруа, попросил прислать фотки. Ну думаю "для информирования производителя", чтобы направить запрос и назначить как минимум осмотр повреждений. Однако через 6 дней мне позвонили, сказали, что по моей претензии пришел отказ, документы на столе информации, "приезжайте, забирайте, если хотите".
Т.е. ответ примерно в стиле "сам дурак, смотреть надо было, когда покупаешь".
На объект ни представитель Леруа, ни производителя не приезжал, осмотра ванны никто не производил. Сначала мне менеджер заявил, что решение вынесла комиссия Леруа. Т.е. магазин теперь сам выносит вердикт без осмотра о причинах возникновения дефектов. Ни акта осмотра (а его нет и быть не может), ни рекламации дистрибьютера, ничего не предоставлено.
Ситуацию начал раскручивать дальше, со скандалом, связался с руководителем отдела сантехники. Она уверяла, что решение вынесено на основании ответа регионального ДИСТРИБЬЮТЕРА! Т.е. по фату такого же продавца, только оптового. Ответ обещали прислать, но как вы можете догадаться, так ничего и не прислали, не перезвонили даже. Зато пригрозили, что юристы у них хорошие, если вдруг в суд захочу сходить. Леруа, ты серьезно?
Звонок в представительство KALDEWEI в Москве тоже ничего не дал. Да, они подтвердили, что в Леруа Мерлен они отгружаются официально, но не напрямую, а через фирмы-прокладки. Да, 30 лет гарантии... но "вы понимаете, наверное вы сами что-то уронили". Да, три раза...
Вот так, громогласные заявления о 30-и годах гарантии по факту оказались пустым звуком и чистым маркетингом. При любом выявленном браке - сам виноват и поди докажи обратное.
В настоящий момент направлена официальная претензия в представительство KALDEWEI в Москве. Советы лиги юристов приветствуются. Должна же быть справедливость.
Параллельно вентилирую независимых экспертов и готовлю досудебку.
Видимо не конец истории...
Всем добрый день! Публикую информирующий пост о том, как не допустить утопления близкого человека в ванной. Известно достаточно много трагических случаев, когда люди утонули (или чуть не утонули) именно там. Пора положить конец нелепым смертям. Для этого предлагаю распространить такую памятку на просторах Интернета.
Кроме того, что указано на изображении, хочу добавить: помимо перечисленных в памятке случаев, важно вынимать пробку из ванны, если вы имеете сахарный диабет, анемию, дефицит веса или прочие ситуации, при которых легко потерять сознание. Касается как детей, так и взрослых.
Также рекомендую подписаться на следующее сообщество: https://vk.com/ostorozhnovanna.
Хорошего дня!
Добавляется, значит, ко мне девушка (судя по станице), далее диалог:
Ну и собственно итог этой великолепной переписки...
Из местного паблика:
Горожане кинулись разбирать добро. Увозили по несколько штук за раз. Но всё не разобрали.
После шумихи в СМИ объявился производитель с комментариями. Что не может не радовать.
🟧 Шридеви (1963-2018), которую часто называют первой женщиной-суперзвездой Болливуда, нашли без сознания в ванной в Дубае. Вскоре она испустила последний вздох. В свидетельстве о смерти было написано: 'Смерть от несчастного случая в результате утопления'. В ее организме также были обнаружены следы алкоголя.
🟧 Уитни Хьюстон утонула в ванне 11 февраля 2012 года в гостиничном номере отеля Beverly Hilton в Беверли-Хиллз накануне 54-й церемонии «Грэмми».
23 марта 2012 года были обнародованы результаты полицейского расследования, которые показали, что причинами смерти певицы стали утопление, атеросклеротическая болезнь сердца и употребление кокаина. Смерть представлена как «несчастный случай», и у следствия «нет подозрений на травмы или насилие». По словам представителей следствия, экспертиза показала, что певица была хронической кокаинисткой. Среди других препаратов, обнаруженных в её крови, были названы марихуана, успокаивающее (мышечный релаксант) и антиаллергенный препарат.
🟧 Солистка Cranberries Долорес О’Риордан утонула в ванне в результате алкогольного отравления.
47-летняя О'Риордан, мать троих детей, была найдена мертвой 15 января 2018 года в ванне гостиничного номера в Лондоне.
Расследование показало, что Долорес О'Риордан принимала целый ряд рецептурных лекарств от биполярного расстройства. Ее врач признал, что у женщины мог быть один из эпизодов мании или просто резкое падение настроения.
Инструкции к ваннам о рисках утопления
Копия письма в Леруа Мерлен
В постели умирают от старости. Утопление предотвратить проще, чем старость. Если вы болеете хроническим заболеванием с приступами - эпилепсия, астма, диабет, заболевания сердца, принимаете препараты или алкоголь, то не стоит увлекаться купанием в ванне.
Все мои посты про эпилепсию - подписывайтесь.
Всем привет! Читал про силу Пикабу, может, и здесь она поможет)
Нужны были ножки для ванны:
Нигде нет в наличии, но в магазине ООО "Сантхэлп" оказались:
Заказ, оплата, доставка СДЭК, притом оплата за доставку моя. Но ничего, не обеднеем, мыться же хочется:
Вот что должно было прийти (это уже из другого магазина):
А вот что пришло:
Звоню им, говорю о возврате, присылают на почту бланк заявления, заполняю, и отправляю СДЭК обратно в Москву:
Подтверждают по телефону получение, и говорят, мол, ждите денег. А денег нет. И при повторных звонках 21 апреля весело говорят, что да, сроки прошли, но вы ещё ждите.
Выводы делайте сами. Первый раз столкнулся с тем, что кинули в интернете, знаю, что надо было отправлять им обратно с описью вложений по почте.
Предыстория: Начну с того, что я не очень умный в плане ремонтов (только приступил к нему и изучению всех связанных тем) и за помощью не нашел ничего лучше, как обратиться к консультанту в леруа мерлен (зря).
Суть проблемы: нужно поменять акриловую ванну в квартире, т.к старая треснула в центре. С помощью интернета узнал о существовании акриловых/стальных/чугунных ванн. Дабы ванна больше не подводила решил взять стальную с чем и обратился к консультанту.
Показав фотографии (важно! фото ниже)
Консультант сказал, что стальная ванна это хорошо, но нужно ее "пропенить", чтобы не так сильно отдавала тепло. Полез искать мастера для демонтажа/монтажа новой ванны. Но вот всплывает незадача, отзывчивый мастер заявляет, что у вас в ванну врезан смеситель и что со стальной такие дела не прокатят. Либо штробить всю стену и выводить смеситель отдельно от ванны (для меня не очень подходящий вариант), либо вернуть ванну и взять акриловую.
Решение было поменять стальную ванну на акриловую, приехал в магазин, оформил доставку стальной ванны обратно в магазин. И тут суть поста: я заплатил за доставку стальной ванны, заплатил за доставку новой акриловой ванны, попросил вместе с приездом забрать стальную, на что получил ответ - так нельзя, не положено. В итоге отдельным чеком опять оплачиваю доставку стальной ванны в магазин.
Итого: приезжают грузчики, заносят ванну, забирают старую. Минус 1350 рублей.
Вопрос: за что я должен переплачивать? За таких превосходных консультантов?
Вывод: да я даже не знаю, что тут сказать. Учитесь на своих ошибках, не будьте как я)
Всем добра, чукча не писатель)
