Wildberries - очередной слой гнилья
Про этот марктеплейс пишут много и часто. И как правило, негативно. Большинство комментариев представляет собой штамп "не покупайте там!", но как известно, сытый голодного не разумеет, люди во всех этих маркетпомойках покупают не от скуки, а от полного отсутствия выбора, особенно на периферии. Сам я покупаю на нем много и часто и по сути, за все время было два негативных момента. Первый произошел прошлой осенью, когда доставка маркетплейса тупо потеряла электроподъемник стоимостью примерно в $200 на пути ко мне и потом 3 месяца "решала вопрос" пока мое терпение не лопнуло и я не обратился в Комитет по защите прав потребителя (это аналог Роспотребнадзора в Казахстане). Деньги вернули в течении пару дней, но и тут маркетплейс не мог не плюнуть говном - их вернули не на карту, а на внутренний счет в ЛК.
Тут вот второй случай прилетел. Потери тут минимальные будут, но случай по своему уникальный - как Гнилые Ягодки обучают свой не менее гнилой саппорт делать деньги из воздуха. Беря деньги за возврат. Да, я конечно знаю что это далеко не новость, тут интересно как создается причина для возврата. Ну во всяком случае в KZ.
Итак, заказываю несколько разных мелочей, просматриваю товары и вдруг - вау! Вижу мороженицу по отличнейшей цене! Поясню- речь идет об автоматической мороженице, со встроенным охладителем. На всякий случай просматриваю еще несколько похожие товаров РАЗНЫХ продавцов, разные мороженицы. Да, везде цены приятные. Причем размещены они примерно в один день,но продавцы действительно разные и давно работающие, с репутацией.
Ок, тут же заказываю. Да, маленький момент - после первого случая я стал заказывать исключительно по постоплате, хотя до этого всегда была предоплата. На следующий день проверяю - товар на сборе, все ок. Фокус случился вечером, когда еще раз заглянул в "доставки". Внезапно увидел что из пяти товаров у одного аж пятикратно поменялась цена - само собой в сторону повышения. Нет, цифры те же. Поменялась валюта.Вместо тенге появился российский рубль. Поясню - в Казахстане все цены в Ягодках в тенге. Автоматом. Что вполне понятно. И за 5 лет пользования я ни разу не видел цену в рублях - только в тенге. А сейчас уникальная по своему картинка. Судя по всему, размещающий товары в интернет-магазине сотрудник тупо внес цифры, а тип валюты присвоился автоматом. А когда это обнаружили, сделали еще уникальнее - в Доставках висит цена в рублях, но если открыть страницу товара, увидите цену уже в тенге.
Написал в саппорт, который неделю ебал мне мозг, а потом заявил что я сам заказал в рублях, когда заходил с другого устройства. Ну да, я захожу либо с ноута, либо с десктопа, либо с смарта. Но я НЕ МЕНЯЮ, сука, при этом страну! Я не могу заказать в Казахстане с российского сегмента Гнилых Ягод потому что моментом получу отказ в доставке, сука! и уж тем более я не могу изобразить разные цифры у себя в ЛК и на странице товар, одновременно меняя валюту товара!
Мне интересно, в какой помойке мадам Бакальчук находит таких тупых людей не умеющих сопоставить дважда два?! Специально выращивает? Понятно что деньги не пахнут, но в вашем случае, госпожа миллиардерша, они уже невыносимо воняют, не чувствуете? Переписку с саппортом выкладывать не стану, тупо лень, нет там ни малейшей новизны, ни проблеска ума саппорта, но вообще ничего конструктивного, но если кому то приспичит - маякните. Пара скринов с маркетпелйса. Рейтинг отключил, просто надоело такое скотское отношение этих помоек.