Ответ на пост «Немного лукавят»
Каждый раз, когда предварительно одобрена кредитная карта
Каждый раз, когда предварительно одобрена кредитная карта
Звонок
-Здраствуйте, как я могу к Вам обращаться?
-Антон
-Антон, это банк ***** , Вам предварительно одобрен кредит, удобно подойти в банк для оформления ?
-Я пошутил, меня зовут Сергей
-…., но все равно приходите
-Зачем мне приходить, если кредит одобрен Антону?
Сброс
У меня на работе раньше работал человек, назовём его Олег Иванович. Уволился около полугода назад. Видимо, набрал кредитов и/или займов и указал мой номер как контакт близкого человека. А недавно мне стали звонить из банков/МФО с одними и теми же заскриптованными фразами:
- Здравствуйте.
- Здравствуйте.
- Могу я услышать Олега Ивановича?
- Можете. Позвоните на его номер и, если повезёт, услышите.
Вот на что рассчитывают представители службы взыскания, когда звонят одному человеку на личный номер и спрашивают, могут ли услышать другого? Они думают, что мы живём, работаем и ходим в туалет всегда вместе? Как вообще может в голову прийти задать подобный вопрос?
P.S. Судя по комментариям, люди не поняли, о чём пост. Я прекрасно понимаю, зачем они названивают мне. Претензия именно к формулировке вопроса. Если бы меня спросили "знаете ли Вы Олега Ивановича?" или "как можно связаться с Олегом Ивановичем?", это было б другое дело. Но услышать, звоня на мой личный номер, можно только меня
Мне однажды звонили из Сбера. Менеджер пытался предложить кредит. Было скучно, дай, думаю, послушаю. Да и пассивно рассматривала в тот период возможность взять у банка деньги с определённой целью.
Диалог свелся к следующему:
- Вам предодобрен кредит.
- Хорошо, сколько?
- Стандартная сумма на стандартных условиях.
- Какая конкретно сумма и какой процент? На сколько лет?
- Стандартная сумма по стандартным условиям.
- То есть, вы звоните, и не знаете, что конкретно предлагаете? Тогда я отказываюсь от вашего предложения.
- Но, подумайте, если вам не нужно сейчас, возможно, будет нужно потом!!
- Нет, спа...
- Нет, давайте оформим заявку!!!!
Знаки восклицания обозначают повышение тона. Под конец меня перебили и уже откровенно переходили на ор. Естественно, я положила трубку и добавила номер в игнор.
Больше я со "звонильщиками" не общаюсь, когда слышу фразу "у нас для вас предложение" или что-то в этом духе, т.к. время моё потратят, а конкретики никакой не будет.
P.S. Ниже уже было несколько комментариев, потому сразу добавляю: пишут, что Сбер так не делает, и что это звонил мошенник целью выманивания личных данных. Не знала о таком виде развода.
Давно не беру трубку с незнакомых номеров плюс стоит антиспам, который в 99% помогает. Тут звонок с "чистого" номера. Типа это помощник Олег из Тинькофф банка, блаблабла, если это сделали не Вы, дождитесь оператора. Ну дождался, мне говорят оператор Татьяна, слушаю Вас. Я говорю- это я Вас слушаю, это же вы мне позвонили, и смеюсь слегка. Как бы я ещё не был уверен, что это не банк, поэтому просто такой доброжелательный смешок. А мне в ответ- я рада, что у вас это вызвало смех, что другой оператор или бот вас набрал, а соединили со мной. И бросила трубку. Что это было, ё-моё?))
Номер мошенников не знаю, можно ли сюда выкладывать? Тинькофф сказал, что это не его номер.
Я всегда с пониманием относился к рекламным звонкам, не грубил, всегда либо вежливо отказывался, либо просто вешал трубку. Но стоило мне открыть ИП, меня сразу же атаковали банки с различными предложениям открыть у них расчетный счет, буквально по тридцать, а то и более звонков в день. В первые несколько дней, я отказывал, вежливо просил пометить в системе звонящего банка что РС у меня есть, в услугах не нуждаюсь. Хотя доходило до такого что с одного банка звонили два разных оператора с разницей в пару минут.
Потом же я просто скидывал звонки. Но последней каплей начало то что эти сволочи ставят на дозвон, и когда ты поднимаешь трубку, тебе робот сообщает "Погодите пару минут, сейчас оператор вам ответит". Тут мое терпение лопнуло и я просто начал посылать в пешее-эротическое путешествие. И что вы думаете, звонки от банков практически сразу прекратились, стоило только нагрубить оператору. Выводы? Думайте сами.
Наличие задолженности создает трудности как для кредитора, который заинтересован получить возврат, так и для должника, ввиду того, что кредитор готов на все ради получения долга.
Очень часто кредиторы прибегают к услугам так называемых «коллекторов».
Коллекторы – это профессиональные сборщики долгов, в задачи которых входит склонить должника к возврату долга любыми доступными способами.
Деятельность по сбору задолженности урегулирована положениями Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Законом (ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ) существенно ограничен перечень действий, который вправе совершать коллекторы при взаимодействии с должником.
В частности, коллекторы не вправе звонить и писать должнику в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.
При этом, число звонков не может превышать 1 раз в сутки и более 2 раз в неделю, а количество сообщений не может превышать 2 раза в сутки и 4 раза в неделю.
Звонки и сообщения коллекторов третьим лицам (родственникам/знакомым Должника) без согласия Должника запрещены (ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ).
В случае нарушения Закона со стороны коллекторов. Должник вправе обратиться с жалобой на их действия в Прокуратуру или Федеральную службу судебных приставов.
Так же, Должник вправе, подать кредитору и коллекторам заявление об отказе от взаимодействия (ст. 8 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ).
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.