Клиентский сервис на примере Yandex.Taxi
Доброго времени суток!
Не ожидал, что мой первый пост будет с жалобой и просьбой к Силе Пикабу.
Для ЛЛ: За поезду стоимостью в 500 рублей Яндекс.Такси дополнительно списал 1200. Служба поддержки Яндекса расписалась в своей беспомощности.
Стабильный, непрерывный и слаженный клиентский сервис вовсе не означает сервис без проблем. Это означает, что ваш покупатель может полностью рассчитывать на вас, даже если возникнет проблема (Шеп Хайкен).
Читаю Пикабу уже лет 7, но понимаю, что не являюсь частью сообщества так как не проявляю активности (комментарии и лайки).
И, чтобы уважаемые форумчане не заскучали читая очередную жалобу, попытаюсь сделать пост с полноценным обзором на Клиентский сервис Яндекс.Такси c разбором ошибок.
Чего я добиваюсь данным постом?
- в первую очередь, чтобы Яндекс.Такси - начали развивать клиентский сервис, и начали это делать со своей Службы поддержки. Мне не будет достаточно простого: "Извините", и я попытаюсь достучаться до ответственных за это дело людей, или до начальства этих ответственных;
- возврата денежных средств;
- начала своей Блогерской деятельности, чтобы расплатиться с Пикабу за поддержку :)
Начну с того, что Яндексом пользуюсь давно, но до сегодняшней ночи не сталкивался с их "Службой поддержки" (я осознанно беру эту фразу в кавычки, так как о Поддержке сотрудники Яндекса скорее всего не слышали).
Хронология событий:
1) Вызываю Такси по стандартному для себя маршруту, которое забирает нас в 00:03 по МСК.
(маршрут стандартный, так как это соседний город, где живут друзья детства, с которыми мы частенько играем в настолки).
2) Стоимость поездки в приложении около 500 рублей
(для 30км расстояния в Брянской области / 30 минут в пути)
3) По дороге (где-то в середине пути) вспоминаю, что забыл добавить остановку, и так как это невпервой и таксисты всегда просят добавлять остановку в приложении - делаю это. (хоть там и 200 метров примерно разницы от основного маршрута)
4) Приезжаю домой - умываюсь и готовлюсь ко сну. Проверяю телефон и вижу 2 списания от Яндекса.
- первое на 508 рублей
- второе на 1212 рублей
5) Захожу в приложение, и вижу, что моя поездка мне вышла стоимостью в 1720 рублей
6) Начинаю общаться с "Службой по сжиганию времени" от Яндекс.Такси...
И, чтобы не быть голословным прикреплю несколько подтверждающих скринов
Минутка полезной информации:
Один недовольный сервисом клиент потенциально может обрушить прибыль бизнеса в 2 раза!
Почему так?
Прямые уменьшения продаж + сарафанное радио при оказании некачественного сервиса.
Именно по этой причине на всех популярных площадках, включая Пикабу присутствуют менеджеры, у которых полномочий большей, чем у рядовой Службы поддержки. Потому что в случае косяков (которые есть у любой клиентской службы), дешевле "откупиться", чем молчать в ответ на публичные жалобы.
Но, к сожалению, Яндекс кажется не понимает, что систематически косяки, ещё и повторяющиеся - не получиться просто "решить постфактум", так как "Интернет всё помнит".
Я ужаснулся загуглив свою проблему.
Вывод: Нужно уделять огромное внимание клиентскому сервису в любом бизнесе. И каждую проблему нужно не просто "заминать", но ещё и делать выводы по итогам, и исправлять проблему. Или оповестить о ней Службу поддержки, чтобы она знала как работать в таких случаях.
Ваши клиенты больше не сравнивают вас с вашими прямыми конкурентами. Они сравнивают ваш клиентский опыт с лучшим опытом, который они когда-либо где-либо получали (Шеп Хайкен)
История продолжается:
Я сам работаю руководителем службы поддержки, и хорошо знаю как это работает изнутри. Поэтому, понадеявшись на адекватность и имя Яндекса - пошел общаться с ними.
Скриншоты прикрепляю только для того, чтобы подтвердить свои слова, и пост не казался "происками конкурентов". Переписка почти не несет какой-либо информации, кроме:
(не цитата)
Стоимость изменилась, потому что вы поменяли адрес во время поездки. В этом случае сумма рассчитывается по расстоянию и времени в пути.
Подробнее узнать о расчёте стоимости можно в меню приложения: «Информация» → «Тарифы».
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются.
Какую проблему мы тут видим?
Я называю это: "Сервисная импотенция".
Есть отдел. Есть сотрудники. Есть скрипты работы и описанные бизнес-процессы.
Какую функцию выполняет отдел? - "Справочное Бюро".
Всё что может "Служба поддержки" - это писать стандартные отписки из шаблонов, и отправлять в схожие с запросом разделы для поиска информации, которой там нет.
Служба поддержки не может оказывать поддержку при такой организации. У неё нет на это ни инструментов, ни полномочий, ни желания.
Этакая "Забота о клиентах Шрёдингера". Пока в неё не заглянешь - она существует и даже жива.
Открыл чат - а там уже разлагающаяся субстанция, вместо милого котенка.
Почему так происходит?
Причин может быть масса, но самая главная из них - плохой состав менеджмента. Когда Сова-менеджер пыталась в оптимизацию, но дооптимизировалась до убийства самого понятия Поддержки в Службе поддержки.
Отдельно хочу обратить внимание на скорость ответа, и их "ёмкость":
- "Уточняю информацию"
проходит 16 минут
- "Вы поменяли конечную точку назначения!"
- "Но я ведь её не менял!?"
- "Уточняю информацию"
Почему так происходит?
- криво настроенная Help-Desk система;
- криво выстроенные тайминги и привязки Клиент-Обращение-Сотрудник поддержки
- кривые показатели KPI или их отсутствие для сотрудников
(честно украденные тезисы у McKinsey)
1. Клиентоориентированность начинается сверху, с четких целей и ценностей, которые пронизывает все организационные уровни и зажигают отдельных людей.
2. Бюрократия и жесткая иерархия блокируют возможности качественного сервиса. Анти-agile компании с формулой "процессы выше сотрудников" неспособны построить отличный клиентский сервис.
3. Личный пример руководства, KPI, поддерживающие позитивные изменения, возможность принимать решения на местах, индивидуальная ответственность - все это видится весомыми шагами для укрепления клиентоориентированной культуры.
@Yandex.Go, Хьюстон, у вас проблемы!
История продолжается:
Потратив час жизни, и так и не дождавшись больше ответа в чате приложения, я вспомнил про Pikabu и её силу.
И, мне стало гораздо лучше.
Ну действительно? У меня твёрдо в голове нарисовался план действий. Постить на форуме хотел начать давно. Графоманить люблю.
Не получится решить вопрос в Поддержке? - да и хрен с ними, попрошу форумчан заступится за обывателя перед грозной корпорацией. Не получится? - да и хрен с ним, зато первый пост будет опубликован, а дальше может и вольюсь.
И пошел я общаться дальше, собирая информацию и пытаясь решить свою проблему без привлечения армии.
Что я сделал?
- Позвонил на горячую линию Яндекс.Такси
- Написал на офф.сайте Яндекс.Такси
Какой результат?
- те же отписки, без какой либо конкретики и уточняющей информации.
Яндекс.Такси:
- "Ты жираф, мы за это у тебя списали деньги."
- "Я не жираф. Что мне делать?"
- "Ты жираф, мы за это у тебя списали деньги. Ничем не можем больше помочь."
В переписке ниже, все те же отписки, что мы видели в чате приложения. Это свидетельствует о том, что Яндекс.Такси не потрудились написать разные скрипты для служб, работающих по другим схемам.
- Call-центр - LIVE формат (информация по обращению должна получаться без задержки, прямо в процессе разговора);
- Служба поддержки Чат приложения - не такой срочный формат, при котором допускается решение кейса в течении 20 минут;
- Email-служба поддержки - формат в котором кейс может подробно разбираться различными службами, и решение может занимать 1-3 дня.
Яндекс сделал хорошо - везде реагируют быстро (т.е. первый ответ по скорости очень радует)
Остальное сделано ужасно - один и тот же алгоритм для всех ветвей Поддержки, и отсутствие Поддержки и попытки решить проблему как результат.
Из интересного:
Elite тариф Яндекс.Такси по г.Москва - по стоимости за 1 километр сопоставим по сумме списанных с меня средств по Эконом тарифе в глубинке России с зар.платой в 20 000 рублей. Т.е. если я не ошибаюсь, я мог бы проехать свой маршрут на Maybach S-класса :(
Сила Пикабу помоги! Рассчитываю на вас.
У меня пока всё :)
Зелёный экран на видео , хитрая реклама
У кого так же? , почти каждое видео с такими помехами, с ютубы только, то показывает то нет, телефон Xiaomi Redmi Note 10 Pro все обновлено, приходится заходить в сам ютуб смотреть через приложение, а там реклама агрессивная, наверное так и задуманно.
Легендарные баги в видеоиграх
Баги в играх были и будут, наверное, всегда. И как бы не трудились тестировщики, какая-нибудь ошибка всё равно попадёт в финальный билд. Иногда эти неполадки мешают проходить игры, иногда становятся мемами, а в совсем исключительных случаях — помогают геймдизайнерам придумывать новые удивительные вещи.
Ермак в Mortal Kombat
Ермак из Mortal Kombat обязан своим появлением слуху. Дело в том, что после релиза первой части многие игроки стали утверждать, будто замечали в игре баг, при котором цвет одежды Скорпиона меняется с жёлтого на красный, а в полоске жизней появляется надпись Ermac.
Сразу же было сделано предположение, будто это секретный персонаж, которого можно как-то разблокировать. В игровых журналах того времени даже появлялись изображения героя, которые, впрочем оказались поддельными. Никакого Ермака в первой части MK, разумеется, не существовало. Секретного персонажа с этим именем разработчики ввели лишь в Ultimate Mortal Kombat 3. Вот так, из-за слухов о баге на свет появился герой файтинга.
Лицо Дрейка в Uncharted 2
Изображение с размытым лицом Натана Дрейка из Uncharted 2: Among Thieves впервые появилось на имиджбордах. «Дрейкфейс», как его назвали пользователи, быстро обрёл популярность, стал мемом и своеобразным символом консольного гейминга. Якобы железо на PS3 устаревшее, графика мыльная, вот и получается такое.
На самом же деле, «дрейкфейс» — результат бага, который, при желании, можно воспроизвести. Достаточно зайти в режим создания роликов в разделе «Коллективная игра», выбрать любую запись матча, сразу же навести камеру на стену и нажать паузу в момент первой смерти. Потом просто летим к месту гибели персонажа и видим «дрейкфейс». Из-за бага в момент смерти лицо персонажа прогружается неправильно, вот и получается такой эффект.
Жонглирование противниками в Devil May Cry
Изначально Devil May Cry задумывалась как очередная часть Resident Evil (четвёртая, если точнее). У руля проекта стоял Хидэки Камия, который планировал сделать из игры быстрый экшен в готических декорациях, с динамической камерой и главным героем — сверхчеловеком. В итоге, концепция эволюционировала настолько, что создатели поняли: в серию Resident Evil игра больше не вписывается. Сюжет переписали, название сменили, а герою дали имя Данте.
Интересная часть началась, когда Хидэки Камия сел тестировать игру Onimusha: Warlords (вышла в 2001 году на PS2). Оказалось, что в игре есть баг, из-за которого противниками можно буквально жонглировать, нанося удары. Из финальной версии его, конечно убрали, но геймдизайнеру настолько понравилась эта идея, что он перенёс её в DMC. Так из-за бага у игр про демона Данте появилась своя фишка.
Изначально Devil May Cry должен был стать новой игрой в серии Resident Evil. Но он настолько не вписывался в серию, что превратился в DMC, а мы потеряли целый год разработки. Я думал, что, может быть, я облажался, а Capcom хотят меня уволить. Это бы объяснило то, что мне не разрешили работать над DMC2.
Хидэки Камия / Геймдизайнер DMC
Кричащий герой Heavy Rain
Heavy Rain — не самая позитивная игра. Убийства, семейная драма, постоянный дождь, мало поводов для веселья. Однако один случайный баг меняет всё и превращает серьёзную и грустную историю в настоящий балаган. Осторожно, спойлеры.
В самом конце игры главный герой, Итан, находит своего пропавшего сына и встречается лицом к лицу с таинственным убийцей. И тут в игре что-то ломается, а на экране появляется надпись «ШОН» и предложение нажать X. Герой начинает выкрикивать имя сына, снова и снова. Перед ним стоит убийца — «ШООООН», в него выстрелили из пистолета — «ШООООН», финальный бой на заброшенной фабрике — ну вы поняли. К сожалению, не ясно, как повторить баг, так что остаётся лишь надеяться на удачу.
Удар великана в Skyrim
В играх Bethesda всегда полно багов, и Skyrim — не исключение. Какие-то из них, вроде вылетов игры, просто мешают. Другие, вроде бесконечного боезапаса или трюков с прокачкой, встречаются не всем. Ну а некоторые становятся по-настоящему легендарными. Как, например, удар великана.
Не будем даже предполагать, сколько начинающих искателей приключений, решив, что пора бы сразиться с гигантом, отправлялись в полёт после первого же удара. Подозреваем, что примерно каждый.
Мы пытаемся исправить большинство проблем, на которые указывают пользователи. Бывают ситуации, когда мы говорим что-то типа: «Ну, такое случается». Если ошибка делает игру веселее, мы можем что-то оставить. Если же баг ломает игру, вносит дисбаланс, то мы попытаемся от него избавиться.
Тодд Говард / Директор Bethesda Game Studios
Источник: dtf.ru
Баги в играх, которые стали культовыми фичами
Баг в игре, спасший GTA
В 1995 году ребята из студии DMA Design потёрли руки и взялись за разработку игры с рабочим названием Race’n’Chase. По задумке, здесь можно было ходить пешком и выполнять задания за полицейского или грабителя. Они планировали выпустить её за 18 месяцев. Однако концепция оказалась настолько скучной, что тестировщики задыхались от зевоты. После этого разработка приостановилась. Разработчики то возвращались к ней, то снова оставляли. Проект не сдвигался с мёртвой точки, и издатель уже подумывал вовсе его закрыть.
Всё изменил один баг в игре. Сломалось просчитывание пути у полицейских: при погоне они больше не объезжали игрока, а пытались просто проехать через него. Полицейские-психопаты добавили игровому процессу драйва и очень понравились тестировщикам. Разработчики переименовали игру, дошлифовали поведение копов, и в октябре 1997 года вышла Grand Theft Auto. А в начале 2002 года студия DMA Design была куплена и переименована в Rockstar North.
Файтинги могли быть без комбо-ударов?
Согласитесь, нет ничего лучше, чем отвесить сочное комбо на треть здоровья, играя в какой-нибудь Mortal Kombat с друзьями. Этим мы тоже обязаны игровому багу. На этот раз — в Street Fighter 2.
Его обнаружили во время теста бонусного уровня, в котором нужно разбить машину за отведённое время. Продюсер проекта Нориката Фунамидзу заметил, что если правильно подобрать момент, то можно прервать анимацию атак и нанести несколько ударов быстрее обычного. Разработчики не спешили это исправлять, так как подумали, что игроки не станут заморачиваться из-за сложности приёма.
Игра вышла в 1991 году, обрела всемирную популярность, а участники соревнований по Street Fighter 2, конечно же, обнаружили особенность анимации и активно её использовали. После этого разработчики создали специальную систему комбо-ударов. Так баг игры стал культовой фичей, определяющей жанр файтинга по сегодняшний день.
Искусство распрыжки: как появился strafe-jumping
Если вы играли в Counter-Strike или Quake, то скорее всего видели, как некоторые ребята перемещаются по карте прыжками и при этом постоянно ускоряются. Вы уже наверное догадались, что и здесь не обошлось без бага.
Снова возвращаемся в 1996 год: id Software работают над первым Quake и допускают ошибку в движке Quake engine. При одновременном движении вперёд и в сторону (например при нажатии W+A), игра просто складывает векторы. В результате игрок бежит примерно в 1,4 раза быстрее по диагонали, чем по прямой. Вот как это выглядит:
За много лет движок использовался разными компаниями. Сами id Software решили не исправлять этот баг, и он перекочевал в другие игры (например Half-Life, и как следствие — Counter-Strike). С выходом Quake 3 в 1999 году игроки обнаружили, что если добавить к диагональному бегу прыжок и правильное движение мышью, то можно разогнаться до больших скоростей. Это было возможно из-за того, что максимальная скорость ограничена значением не самого вектора скорости, а его проекции.
Баг в игре Team Fortress, когда друг оказался вдруг…
Хороший игрок прекрасно знает, что просто облачиться в шкуру врага недостаточно для обмана. Чтобы оставаться незамеченным как можно дольше, нужно имитировать его поведение. Так вот, шпионство в мультиплеере началось с того, что трое австралийских разработчиков в 1996 году создали мод для Quake, который назвали Team Fortress.
Они обнаружили баг в игре, из-за которого имя игрока, отображаемое при наведении прицела, окрашивалось в цвет вражеской команды. Благо, разработчики решили не просто пофиксить его (хотя запросто могли). Они развили идею, которую подкинул им баг, и создали целый класс — шпиона. Он мог превращаться во врагов и устраивать диверсии в их тылу. Дальше только история: TF стал сначала модом для Half-Life, а в 2007 вышла полноценная игра Team Fortress 2, которая обрела широкую популярность.
Источник: tproger.ru
Скайнэт побеждён
В конце июня Valve выпустила патч для Team Fortress 2, который должен был победить читоботов, заменяющих реальных людей, но уже спустя сутки боты вернулись и с новой силой стали доебывать простых игрунов.
Но реддит-бойцы не опустили руки — букашки были переиграны и уничтожены с помощью эмоции танца Конга. Реддиторы захватили все контрольные точки на карте, в то время как боты, «не понимая» почему люди танцуют, бесцельно бегали по локации.
Теперь технология завирусилась
А лента Пикабу становится всё интереснее
Открываю с утра Пикабу и что вижу? Ну мало ли, может что-то подзависло? Обновляю страницу и.... ничего не изменилось!
@SupportTech, это по вашей части?
Мобильное приложение на 11 андроиде.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
CYBERPUNK 2077: баг или фича?
Всем привет. Решил тут поделиться с Вами всяким багами фичами из Cyberpunk 2077. А точнее как за счет этих багов заработать денег в игре. Все действия проделывал на втором прохождении игры. Рекомендую хотя бы один раз пройти игру не используя никаких трейнеров (если играете на ПК) и не фармить деньги и ресурсы за счет багов (если играете на консоли). По всему интернету разбросаны сотни видосов на тему, как правильно фармить бабло и т.д., но не всегда все эти способы рабочие, или после обновлений какие-то баги фичи пропали. Все что написано, актуально на момент написания поста.
Пост скорее для тех, кто играет на консоли, потому что для консолей нет ни трейнеров ни всяких там CheatEngine. Ну что, погнали.
В игре не предусмотрена 100% прокачка персонажа. По этому если на ПК с помощью трейнеров можно добавить очки характеристик и улучшений и тем самым добиться 100% прокачки, то на консолях даже не рассчитывайте на это.
Максимальный уровень персонажа: 50
Максимальный уровень репутации: 50
Итого: имеем 57 очков характеристик, 7 из них получаем в самом начале игры и сразу распределяем, если не распределить и оставить на потом, они просто пропадут и еще 50 получим по мере повышения уровня персонажа. По мере повышения репутации получаем по одному очку улучшения навыков. 50 получим гарантировано, все остальные будем получать за выполнение разных заданий. За первое прохождение я собрал 75, за второе примерно 95.
В игре можно покупать и крафтить оружие, импланты (только в продаже), шмот, машины (только в продаже), скрипты для взлома, всякие улучшения для имплантов, оружия и одежды. Чем лучше качество предмета, тем дороже он стоит, тем больше нужно компонентов для крафта. Неважно будем крафтить или покупать, и то и другое стоит денег, только при покупке мы получаем сразу какой-то готовый предмет, а для крафта нам нужны расходники. Их можно добывать разбирая предметы или покупать нужные компоненты для крафта у продавцов. Разбирать в надежде что соберется нужное количество нужных компонентов так себе удовольствие, это очень долго. А на покупку.... надо денег.
Чтобы купить все машины, которые продаются в игре, нужно примерно 3.000.000 эдди (евродоллар). Игра не даст заработать такое количество денег только на сюжетных и побочных миссиях. Надо будет взламывать точки доступа, уничтожать банды по городу, помогать полицейским..... и тогда есть вероятность, что наберем 3.000.000 едди и купим все тачки. Зачем покупать все тачки? А не знаю))) просто приспичило. Кстати за покупку всех машин даже ачивку не дали. Вернемся к эдди... а как же оружие, шмот и прочие прелести? Помимо тачек можно купить много всякого нужного, например импланты, которые добавляют всяких прелестей персонажу и кстати стоят они тоже не мало)
Так давайте же разбираться. Погнали зарабатывать бабло!
Способ 1: Железные банки из автоматов
Пожалуй самый простой способ, который никак не связан с багами фичами. Этот вариант можно использовать практически с самого начала игры, точнее с того момента, когда нам уже доступна вся карта.
В игре есть множество торговых автоматов с едой и напитками, есть даже пара локация, где этих автоматов стоит очень много. Нас интересуют только напитки. Одна баночка стоит 10 эдди, надо скупить все баночки со всех автоматов. На одной локации я так потратил 20.000 эдди чисто на баночки. После крупного закупа начинаем все это разбирать. Если продать все полученные компоненты от разбора банок, можно неплохо заработать. А если прокачан перк который позволяет получать чуть больше компонентов из разобранного предмета, то сумма заработка будет еще больше. В итоге: потратил 20.000 на банки, разобрал, продал компоненты, получил примерно 75.000. Если у продавца закончились деньги, а они очень сильно ограничены у каждого продавца, идем в меню и перематываем время на сутки вперед. Теперь у продавца снова есть деньги и он готов у нас купить оставшийся хлам.
Если нужны высококачественные компоненты, можно их купить у продавца а после продавать ему весь ненужный хлам в больших количествах, таким образом получаем нужные нам компоненты а за счет продажи хлама возвращаем бабки, которые потратили на покупку нужных нам компонентов.
Одну из локация где очень много торговых автоматов я пометил на карте желтой стрелкой. Картинка взята с интернета, по этому отметил по памяти.
Способ 2: Злая тетка в Пасифике
В какой-то момент сюжет приведет нас в локация под названием Пасифика. Идем на первое задание в Пасифике, в заброшенный отель, и в этом отеле будет босс. Очень злая тетка по имени Матильда Сасквоч со здоровенным молотом в руках. Локацию конечно же можно пройти так, чтобы с ней не сталкиваться, но это нам не интересно потому что эта тетка нужна нам, на ней мы не хило заработаем (все конечно же зависит от терпения и желание нафармить бабла). Убиваем тетушку Матильду. Независимо от того, стоит ли имплант, который делает выстрелы не смертельными, Матильду надо добить. (можно не добивать, тогда за нее не получим денег) Если после победы еще разок пальнуть в голову, то за это заплатят 15.000 или 30.000 эдии, так же получим прилично опыта и репутации. Почему 15.000 или 30.000? Вот на это у меня ушло не мало времени, чтобы понять в чем прикол. Как оказалось у Матильды на спине есть имплант, если добили тетку но не задели имплант то получите 15.000, а если добили и уничтожили имплант, тогда получите 30.000. А теперь самое интересное. Если добить Матильду, получить свои 30.000 эдди и тут же сохраниться а потом сразу же загрузить это же сохранение, то Матильда будет лежать недобитая. Хорошо))) еще раз добиваем Матильду, получаем свои 30000, и опять сохраняемся. Загружаемся с последнего сейва и вот так чудо, Матильда опять лежит и ждет пока мы ее добьем и получим свои 30.000 эдди. Я зашел на эту локацию с 17 уровнем персонажа, 22 уровнем репутации и 37.000 эдди. Вышел я с этой локации спустя 6 часов. (заварил себе чайку, включил сериал и регулярно отвлекался чтобы после очередной загрузки добить несчастную Матильду). Когда я вышел с этой локации у меня был 50 уровень персонажа, 50 уровень репутации и 8.500.000 эдди.
Очень важный момент! Если в планах добивать Матильду на протяжении 6-8 часов, то обязательно надо взять с собой все возможные виды оружия на случай, если у одного вида вдруг закончились патроны. Под конец бедолагу Матильду я уже добивал кулаками, потому что закончились патроны на все виды оружия а холодным оружием я никогда в игре не пользовался, по этому если подбирал холодное оружие, либо продавал либо разбирал)))
Способ 3: Произведение искусства из 2021
Еще один способ поднять бабла) Для этого способа надо выполнить одно побочное задание. 3 бомжа пытаются вскрыть кейс, подходим и отпугиваем товарищей. Взламываем кейс. Если не получилось взломать, то ничего страшного, недалеко от кейса, рядом с мусоркой будет лежать труп, это бывший владелец кейса, забираем у него чип и открываем кейс. Из кейса получаем координаты куда была сброшена посылка. По прибытию на место убиваем 7 человек, которые пришли за посылкой. А что в посылке? Картина! Нарисованная в 2021). Далее следует небольшой диалог с Джонни, потом берем картину и сваливаем. За картину дадут 4.000 эдди. Картину лучше продавать в почтомате. Если продать картину в почтомате, выйти из почтомата и сразу же вернуться обратно, то картину можно выкупить обратно всего за 5 эдди и снова продать за 4.000. В почтомате всего 20.000 эдди, по этому как только в почтомате закончились деньги, перематываем время на 24 часа вперед и вуаля, там лежат очередные 20.000, которые оттуда забираем продавая свою картину.
Способ 4: Крафт и продажа хороших предметов
Это не глюк в игре а вполне нормальный способ заработка. Можно крафтить легендарные предметы и продавать их. А если прокачать нужный перк, то за продажу этих вещей заплатят чуть больше. Важный момент: для крафта легендарных вещей нужно прокачать "технику" до 18 уровня чтобы получить доступ к перку под названием "изобретатель". Только после перка "изобретатель" можно крафтить легендарные предметы. Чтобы скрафтить легендарные скрипты для взлома, нужно прокачать перк "Наследие Бартмоса", доступ к нему можно получить если прокачать "интеллект" до 20 уровня.
Способ 5: Баг фича с почтоматом
Это последний способ и его я использовал больше для получения компонентов для крафта. Бабло фармить можно но из за того, что в почтомате всего 20.000 эдди, приходится постоянно перематывать время на сутки вперед. Кстати этот баг фича была в начале, когда игру только выпустили. Просто раньше он появлялся сам по себе периодически, а сейчас, после всяких фиксов мы сами вызываем этот глюк, все же он пока работает. Не забываем сохраниться, дабы случайно не просрать все ресурсы.))) И так... идем к ближайшему почтомату, поскольку там всего 20.000 эдди, продаем по 1 компоненту из каждого вида, туда же отправляем нашу картину, про которую я писал выше. Естественно вам заплатят за эти компоненты в разы меньше. Например чтобы купить 1 легендарный компонент надо потратить 1.000 эдди, а нам за него платят примерно 350 эдди. но это не страшно). Выходим из почтомата и возвращаемся обратно, но на этот раз нажимаем кнопку паузы и взаимодействия одновременно.
Вот так выглядит менюшка почтомата, если просто нажать кнопку взаимодействия.
Но вот если нажать кнопку паузы и взаимодействия, то окошко должно получится немного по другому, там будет прозрачный фон, и сквозь фон будет отчетливо видно почтомат. выглядит это вот так:
Если менюшка выглядит именно так, значит все сработало, пора фармить. Попробуем выкупить картину обратно. Нажимаем на картину и...... и ничего не происходит. Нажимаем еще пару сотен раз в надежде, что что-то произойдет и.... ничего не происходит. Пробуем выкупить остальные компоненты, нажимаем по пару сотен раз по каждому из них и.... ничего не происходит)) Психуем и выходим из почтомата и смотрим содержимое рюкзака) Нажамкали пару сотен раз по картине? теперь у нас пара сотен картин))) такая же история с компонентами. Компоненты прибавились, но при этом мы потратили деньги. Прямо полную стоимость компонентов. оставляем их в почтомате, повторяем то же самое, только на этот раз продаем почтомату не по одному компоненту а по 200 штук например. Выходим, возвращаемся обратно кнопкой паузы и взаимодействия, по несколько раз выкупаем пачкой наши компоненты, выходим... а тут нас поджидает неприятность, у нас бабло закончилось. Возвращаемся в почтомат, у нас же в рюкзаке порядка 200 картин, каждая из них стоит по 4.000 эдди. Продаем картины, возвращаем бабло, выкупаем картины обратно по 5 эдди за каждую. Собсвенно все 8.500.000 эдди, которые я нафармил на бедняжке Матильде таким образом вложил в компоненты а потом картинами забирал обратно.
Я все! Все картинки взяты с интернета, так что за качество сильно не ругайте. Да и вообще это мой первый пост, до этого только читал)
Всем спасибо за внимание и приятной Вам игры))