Поддержка Яндекса уже третий раз не хочет работать и помочь сотруднику.
Вопрос зачем она тогда нам нужна, нам само занятым. Ответ плавает на поверхности.
У меня за 2 месяца было достаточно много сложных ситуаций, всё что случилось во время заказа решались мгновенно , а всё что в Чат поддержки через приложение Яндекс про одним словом ездили только по ушам, врали, давали не правильную информацию, и вообще такое ощущение говорил со стенкой.
Объясните мне , зачем тогда такая функция в приложении если они не чего не решают?!
Все случаи реально имеют место быть и все правдивые до последнего слова и во всех ситуациях обращения в чат поддержку а кроме как туда если Курьер не на заказе я не знаю места обращений больше и не куда.
Пишешь объясняешь, вылезает какое то не до разумение и начинает грубо говоря пи ☝ ть ездить по ушам не можем нет возможности хотя буквально неделю назад была возможность и всё могли.
А у меня реально всё горит, ситуация из вон выходящая.
То промокод на такси их не доделанный не сработал из своего кармана заплатил то штраф из за того что на другом конце не до развитый сидит то просто врут в наглую а потом уже более адекватные ответственные люди решают проблему через звонок.
Я столько этих форм их исписался что просто уже нет сил.
Я предлагаю объединить силы собрать как можно больше курьеров и поставить ультиматум чтобы у нас была полноценная поддержка через общение с оператором иначе это ужас полный.
Такое ощущение что тебя крутят вокруг пальца.
Есть идеи пишите, можно в телеге да где угодно собраться и что то порешать уже.
Если уже есть такие люди группы я прямо сейчас готов вступить в это общество, иначе как терпение лопнуло.
А на поверхности у нас это то что у нас по карманам ползает такие как на скрине люди из поддержки, прямо в наглую обдирают и так уже пустые карманы курьеров.
По его словам, за последний год на компанию поступило более 300 жалоб, которые «связаны как со стоимостью поездок, так и с мерами, которые агрегатор применяет в связи с блокировками водителей и пассажиров».
Также в ФАС считают, что сервис берет слишком высокую комиссию с водителей — она составляет 28 процентов. «Кроме того, алгоритм ценообразования услуг такси также не раскрывается компанией в полном объеме», — сказал Иванов. При этом он добавил, что пока служба не может провести проверку сервиса «Яндекса», так как до конца года действует мораторий на проверки аккредитованных IT-компаний.
В базе решений ФАС появилось новая информация по поводу возбуждения дела против ютуб-канала Ольга Уралочка live (~170 000 подписчиков) и Дзен-канала. Канал ведет простая русская женщина 53 лет про готовку пельмешек, пирожков и прочие вкусняшки простой домашней семейной кухни, заготовку продуктов с дачи
В ФАС поступила жалоба от гражданина на предмет отсутствия маркировки рекламы для ролика про дачу, где ведущий рассказывает про чистящую пасту (подробно со сканами здесь):
А также законопослушный гражданин заметил, что на другом ролике про посуду маркировка есть, но указанного ИНН не существует и erid после проверки в ЕРИР принадлежит рекламе другой продукции. По сути они скопировали чужой токен и вставили себе в ролик с левым ИНН (это крамольно)
В итоге дело возбуждено ФАС по части 16 статьи 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ. Штраф будет выписан по части 1 стати 14.3 КОАП по линии ФАС на сумму от 2500 рублей. Затем дело будет передано в Роскомнадзор, а Роскомнадзор выставляет штрафы по части 15-17 статьи 14.3 КОАП - здесь суммы существенно выше (от 30 000 рублей). Штрафы зависят от налогового статуса владельца канала.
Стоит заметить, что рекламу в каждом случае проговаривает сама ведущая ролика, что может попадать под рекламу в составе авторских произведений и в ОРД проводиться с галочкой Нативная реклама. Что разрешает отчитаться только один раз и без вечной отчетности
В моем Telegram и YouTube вы всегда сможете найти необходимую экспертизу по маркировке рекламы, оформлению отчетности с разаллокацией в ОРД, а также получить ответы по вашим кейсам
Сегодня рассмотрим как маркировать рекламу владельцам интернет-площадок на платформе ОРД-А (Амбердата/Amberdata) с получением токенов, оформлением статистики и актов для исполнения закона о маркировке рекламы и выполнения требований Роскомнадзора.
Для рассмотрения вопроса по существу необходимо предварительно обратить внимание на теоретическую часть, в которой обозначена логика построения маркировки рекламных материалов и оформления отчетности в ОРД для исполнения закона о маркировке рекламы (статья 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ)
Теоретическая часть
Без базовой теоретической основы дальнейшие практические шаги не имеют никакого смысла.
Информация по теоретической части выведена в отдельную публикациюкак системный материал, который требуется знать и выполнять участникам рекламной цепочки
Практическая часть
Рассмотрим несколько сценариев, где разберем конкретные действия для владельца интернет-площадки (владелец сайта, блогер, админ паблика) по оформлению своей отчетности в ОРД
Первый сценарий: Рекламодатель (РД) - Рекламораспространитель (РР)
К Рекламораспространителю (РР) обратился заказчик, причем он является исходным Рекламодателем (РД) и не является Посредником, поэтому для текущей цепочки договор между РД-РР и понятие изначальный договор это одно и тоже.
Следует заметить, понимание того, какой договор является изначальным является фундаментальным понятием для каждого участника рекламной цепочки, который производит оформление отчетности у себя в ОРД.
Напомним, изначальный договор - это договор между Рекламодателем (РД) и его первым контрагентом в рекламной цепочке. Первый контрагент в нашем случае это и есть Рекламораспространитель (РР). Именно атрибуты (номер, дата) изначального договора используется при разаллокации по изначальному договору, а также к нему прикрепляются токены при получении в ОРД.
Сторонами Рекламодатель-Рекламораспространитель была заключена договоренность, оформленная в договоре, что обязанность произвести отчетность в своем ОРД за связку (договор) между РД-РР возьмет на себя РР (статус доходного договора), в том числе РР получит токены в своем ОРД. Как мы знаем из Теоретической части, кто получает токены, тот по ним и отчитывается с разаллокациями (детализацией) по креативам и площадкам.
Предположим, что между Рекламодатель и Рекламораспространитель есть договор 250 от 20 октября 2023 года на размещение рекламных материалов в ноябре 2023 года на сумму 80 000 рублей и дополнительным работам по договору (изготовление креатива) на 20 000 рублей. Рекламодатель оплатит услуги по размещению РИМ 10 декабря. Рекламораспространитель выставит для Рекламодателя бухгалтерский (бумажный акт) 250-Акт-1 от 15 декабря 2023 года на общую сумму работ по договору в размере 100 000 рублей
Первый этап
Пользователь как Рекламораспространитель зарегистрируется на сайте ord-a.ru и получит после проверки и утверждения всех документов доступ к платформе ОРД
Как мы видим, РР также обозначил, что ему принадлежит две интернет-площадки, где он может размещать РИМ от своих заказчиков (Рекламодателей)
Добавленные площадки также отобразились в блоке Площадки
Стоит заметить
Как я отмечал в своей прежней публикации, что для будущей работы пользователь может использовать свой ИНН в любых иных рекламных цепочках, но уже в статусе как РД , так и РА.
Поэтому статус РР, который получил пользователь при регистрации на платформе своего аккаунта это не клеймо, а всего лишь одна из ролей, которая будет для него доступна в системе, а первичными базовыми данными является именно ИНН
Второй этап
Пользователь (РР) занесет в блоке Контрагенты Рекламодателя в качестве контрагента договора на размещение РИМ
Третий этап
Занесем договор между РД и РР
Четвертый этап
Теперь необходимо, чтобы РР, согласно договору 250 от 20.10.23, загрузил креатив и получил токен в блоке Креативы
В ОРД-А процесс оформлен именно так. Сначала выдается токен, а потом система предлагает загрузить креатив
В итоге так в интерфейсе блока Креативы
Прикрепление креативов в блоке Креативы всегда производится к Изначальному договору (договор между Рекламодателем и его первым контрагентом). В нашем случае, при короткой рекламной цепочке по нашему Первому сценарию, Изначальный договор и договор РД-РР это одно и то же, поэтому в блоке Креативы указан наш договор № 250 от 20 октября 2023 года.
Далее, чтобы начать размещение рекламных материалов на интернет-площадках, РР требуется нанести атрибуты маркировки рекламы на РИМ (баннер в нашем случае)
Как маркировать рекламу, а именно каким образом наносить атрибуты маркировки на различные форматы РИМ, можно посмотреть в моей публикации.
Пятый этап
После окончания размещения РИМ Рекламораспространитель должен оформить и передать Рекламодателю бухгалтерские акты, а также занести атрибуты бухгалтерского акта в ОРД в блоке Акты с разаллокацией по Изначальному договору и данные Статистики по показам с разаллокациями по креативам и площадкам.
В ОРД-А нет блока Статистика, но в блоке Креативы реализована возможность оформлять все необходимое по статистике с разаллокациями по креативам и площадкам
В блоке Креативы нажать на Карандашик в строке нашего креатива
Спустимся вниз и нажимаем Добавить статистику
Заполним статистику для площадки dhprime. При этом поле Пункт акта не заполняем, так как мы решили оформлять статистику через блок Креативы
Заполним статистику для площадки dhprime_ppc
В итоге так в интерфейсе блока Креативы
В итоге у нас один (единый) креатив будет размещаться на двух площадках. Если бы у нас было два креатива (два токена), но одна площадка, то также в статистике присутствовало бы две строчки - каждая для своего креатива, но с одинаковой площадкой размещения. Если бы было два креатива и две площадки размещения, то в статистике имело место бы 4 строки.
Количество показов, указанные выше можно взять из систем аналитики платформы размещения (например, из ленты Телеграм-канала либо системы аналитики платформы Телеграм) и с помощью Яндекс Метрики со своего сайта, указывая количество посещений страницы в ноябре 2023 года, где был размещен рекламный материал.
Был указан точный срок размещения, если бы у нас было размещение с 10.11.23 по 30.11.23, то указать надо именно его.
Так как у нас общая сумма, которая была выделена на размещение 80 000 рублей, а площадки две, то мы указываем сумму для каждой площадке по 40 000 рублей либо можно распределить эту сумму пропорционально количествам показов на каждой площадке.
Стоимость единицы оказания услуг для типа Иное указано 40 000 рублей, так как мы платим блогеру за услугу - размещение, поэтому она и будет единицей оказания услуг. Всего услуга стоила 80 000 рублей, а так как площадки у нас две, то делим на 2.
Таким образом была произведена разаллокация суммы размещения по изначальному договору №250 от 20.10.23 , а также произведена разаллокация (детализация суммы и показов) по креативам и площадкам с указанием показов для каждой площадки размещения
В итоге, Рекламораспространитель (РР) оформил все необходимое для исполнения закона о маркировке рекламы для связки РД-РР по Первому сценарию. Рекламодателю ничего оформлять в своем ОРД не потребуется, так как отчет по сделке (договору) полностью выполнил и подготовил РР.
Стоит заметить, что если бы Рекламораспространитель не получал токены, то Рекламораспространитель не заполнял блок Креативы, а также не стал оформлять статистику с разаллокациями по креативам и площадкам в блоке Креативы.
Также обратите внимание, что по договору размещение имело место только в ноябре 2023 года (01.11.23 - 30.11.23) и с декабря баннер был убран с площадок размещения. Если бы этого не произошло (в договоре контрагентами это должно быть обозначено), то тот, кто получал токены (в нашем случае это Рекламораспространитель) обязан будет за размещение с декабря и далее каждый месяц отчитываться нулевыми актами, но с заполнением статистики с нулевыми суммами, но с указанием количества показов в блоке Креативы у соответствующего креатива. Имело место, так называемая, вечная отчетность.
Шестой шаг:
В блоке Акты сначала для РР требуется занести атрибуты своего доходного бухгалтерского акта (номер, дату и сумму). Как указано в вводной части, РР выполнял не только услуги по размещению РИМ на своих площадках, но также изготавливал креативы по договору. Следовательно, сначала (в бухгалтерском блоке) должна быть указана вся сумма по договору по всем работам, а именно 100 000 рублей.
Далее после нажатия Добавить акт
Следующий шаг
Добавим изначальный договор и сумму (это и есть разаллокация по изначальному договору) в размере 80 000 рублей, так как именно она была потрачено непосредственно на размещение РИМ
В итоге разаллокация по изначальному договору произведена
В качестве академического интереса заполним данные по статистике с разаллокациями по креативам и площадкам с помощью блока Акты, если мы по каким-либо причинам не стали оформлять статистику в блоке Креативы (см.Пятый шаг)
Для этого требуется заполнить столбец Добавить Статистику, нажав на Добавить
Система направит нас в интерфейс, где нужно добавить наш креатив, который РР загрузил в блоке Креативы
Чтобы добавить статистику необходимо кликнуть на Добавить статистику
и добавим поэтапно каждую площадку размещения РИМ с единым креативом
Сначала сайт dhprime
теперь телеграм-канал dhprime_ppc
добавляем
В итоге получим следующее.
Если бы мы загружали два креатива в блок Креативы и получали для них токены, то в блоке Акты мы в Разаллокациях добавили бы еще один креатив прицепив к нему площадки размещения РИМ со своей статистикой, аналогично ому, как было описано выше.
Второй сценарий: Рекламодатель-Посредник-Рекламораспространитель
При данном сценарии РР повторит все шаги, которые были описаны в Первом сценарии, но теперь его заказчиком по договору будет Посредник (Рекламное агентство либо фрилансер), которого он заведёт в качестве контрагента в блоке Контрагенты.
Важное отличие от Первого сценария состоит в том, что теперь договор Посредник-Рекламораспространитель и понятие изначальный договор это две разные сущности. В текущей цепочке первым контрагентом у Рекламодателя теперь будет Посредник, поэтому договор Рекламодатель - Посредник будет нести в себе сущность Изначального договора.
В результате РР дополнительно в блоке Договоры занесет в свое ОРД договор Рекламодатель - Посредник, помимо своего доходного договора Посредник - Рекламораспространитель.
Естественно, в блоке Креативы к токенам теперь надо будет присоединять договор Рекламодатель - Посредник, а не Посредник-Рекламораспространитель.
Также изначальный договор Рекламодатель - Посредник теперь будет фигурировать в блоке Акты в разаллокации
В итоге все необходимое в плане отчетности в своем ОРД для оформления саморекламы Рекламораспространитель сделал.
Итак, мы полностью описали все действия, которые предстоит пройти Рекламораспространителю по всем возможным сценариям при оформлении отчетности в операторе рекламных данных ОРД-А.
В моем Telegram и YouTube вы всегда сможете найти необходимую экспертизу по маркировке рекламы, оформлению отчетности с разаллокацией в ОРД, а также получить ответы по вашим кейсам
Сегодня вспомнил про требование нашего любимого ФАС от 19 сентября 2023 года гле говорится, что мобильные операторы до 18 октября 2023 года должны были отменить платную раздачу интернета с устройств. Решил посмотреть в приложении йоты выполнили ли они свою обязанность:
Слышь, плати.
Нет, ничего не изменилось. Всё также нужно заплатить 100 рублей за бесплатную раздачу интернета.
Решил поинтересоваться у поддержки как так, постановление есть, даты ограничены, даже родной мегафон отменил плату, а они всё сопротивляются,
Бот не хотел меня пропускать, но прорвался с боем
После чего пришла Дарья и сказала, что на новых тарифах у них раздача бесплатна, а вот на архивных пожертвование 100 рублей является обязательным условием.
Особенно мне понравилась фраза Дарьи про "условия не плохие, просто, вероятно, они вам не подходят".
Возможно условия и вправду неплохие для кого-то, но вот условия моего действующего тарифа
150 минут в месяц и полный безлимит за 275,34 рубля меня полностью устраивает, много по телефону я не разговариваю, да и близких перевожу на общение через ТГ
Около 9 лет пользуюсь симкартой, люблю свой номер
А это условия нового тарифа под те же 150 минут и безлимит в моём регионе (кто вообще пользуется СМС?)
Плати больше - получай меньше
Платить в 1,7 раза больше за то, чтобы получить почти тоже самое, но с бесплатной раздачей интернета? Даже доплатив эти 100 рублей мне выйдет дешевле остаться на текущем, чем подключать новый, но уже с бесплатной раздачей.
И по сути то они правы (наверное), на новых тарифах раздача бесплатна, а про старые ФАС ничего не говорил, но обида остаётся. Не так и часто я пользуюсь раздачей, но бывает так, что она необходима, например, на неделю (лёг в больницу, реальный случай), а тариф заканчивается через 3 дня, и из-за этого мне пришлось заплатить 100р за последние 3 дня действующего тарифа и ещё 100р за 3 дня следующего тарифа. Буду ли я драться с голубями за хлеб ради этих 200 рублей? Нет. Изменится ли отношение к оператору? Немного да.
Пойду хоть жалобу в ФАС напишу, ничем не поможет, но внутренний я будет спокоен.
Рассмотрим маркировку рекламы в ОРД Sber Ads с получением токенов (erid), оформлением актов и статистики, выделение разаллокации по изначальному договору и по креативам для посредников (рекламных агентств и фрилансеров) в рекламной цепочке, когда через них проходят финансовые средства за размещение рекламы в интернете.
Теоретическая часть
В обзор каждой платформы я включаю теоретическую часть, в которой обозначена логика построения маркировки рекламы и оформления отчетности в ОРД для исполнения статьи 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ
Без базовой теоретической основы дальнейшие практические шаги не имеют никакого смысла.
Информация по теоретической части выведена в отдельную публикацию
как системный материал, который требуется знать и выполнять участникам рекламной цепочки
Практическая часть
Рекламное агентство как посредник, через которого проходят финансовые средства за размещение рекламных материалов, может быть встроено в различные рекламные цепочки, каждая из которых имеет свою специфику.
Рассмотрим классическую рекламную цепочку РД - РА - РР, где
РД - рекламодатель (лицо определившее содержание рекламы)
Инструкции на примере данной цепочки будут иметь системный характер и могут быть интегрированы в любые иные схемы размещения рекламных материалов в интернете.
Первый сценарий: Рекламодатель - Агентство (мы)
Итак, Рекламодатель обратился к Рекламному агентству (мы), чтобы агентство организовало размещение рекламно-информационных материалов (РИМ) на интернет-площадках, принадлежащих Рекламораспространителям. Причем заказчик является исходным Рекламодателем (РД) и не является Посредником, поэтому для данной цепочки договор между РД-РА и понятие изначальный договор это одно и тоже.
Напомним, изначальный договор - это договор между Рекламодателем (РД) и его первым контрагентом в рекламной цепочке. Первый контрагент в нашем случае это и есть РА (рекламное агентство). Именно изначальный договор используется при формировании разаллокации, а также к нему прикрепляются токены при получении в ОРД.
Сторонами РД - РА была заключена договоренность, оформленная в договоре, что обязанность произвести отчетность в своем ОРД за связку (договор) между РД - РА возьмет на себя РА (статус доходного договора), в том числе РА получит токены в своем ОРД. Важно следующее, кто получает токены, тот по ним и отчитывается с разаллокациями (детализацией) по креативам и площадкам.
Предположим, что между РД и РА есть договор 650-20 от 10 октября на размещение рекламных материалов в ноябре 2023 года на сумму 80 000 рублей и дополнительным работам по договору (изготовление креатива) на 20 000 рублей.
Рекламодатель оплатит услуги по размещению РИМ 10 декабря. РА выставит для РД бухгалтерский акт 650-20-Акт-1 от 15 декабря 2023 года на общую сумму работ по договору в размере 100 000 рублей
Далее пошаговые инструкции, что должно сделать РА в своем ОРД для отчетности по Первому сценарию за связку РД - РА
Первый шаг: Агентство в своем ОРД, в котором оно предварительно зарегистрировалось и получило аккаунт будет присутствовать в системе со своей карточкой
Так как Агентство по договору будет загружать креативы и получать токены (erid), то Агентству придется оформлять блок Статистика и производить разаллокацию по креативам и площадкам. Для этого требуется знать на каких площадках будут размещаться РИМ (рекламно-информационные материалы).
Для этого требуется завести дополнительного Контрагента (Рекламораспространителя) к которому будут привязаны интернет-площадки, где будет происходить размещение РИМ.
Отдельно завести площадки в ОРД Сбер (ОРД Лаборатория разработки) не получится, что неудобно. В интерфейсе отдельного блока Площадки просто нет, в отличие от некоторых других ОРД (например Озон ОРД). Агентству для отчетности в ОРД придется знать реквизиты Рекламораспространителя (РР), чтобы завести для него отдельную карточку организации и к ней прикрепить площадки.
Если Агентство самостоятельно занимается вопросами поиска подрядчиков (РР), то здесь никаких проблем, а если наше Агентство сотрудничает и переводит деньги другому агентству, которое будет контактировать с РР, то данная схема организованная в ОРД Сбер не совсем удобна.
Итак, заведем карточку Рекламораспространителя и прикрепим к нему две площадки для размещения РИМ - dhprime и dhprime_ppc
Второй шаг: Агентство в блоке Организации укажет данные Рекламодателя (заказчика) по вышеуказанному договору № 650-20 от 20 октября 2023 года. Пусть это будет Рекламодатель Питон
В итоге будет иметь место рекламная связка: Рекламодатель Питон - Агентство Слон (мы).
Третий шаг: Агентство укажет договор с атрибутами (номер, дата, сумма договора необязательна) точь-в-точь из бухгалтерского (бумажного) договора №650-20 от 20 октября 2023 года в блоке Договоры
Четвертый шаг: Далее Агентство загрузит креативы и получит токен в блоке Креативы. Например, креативом будет баннер Комета в качества РИМ (рекламно-информационный материал)
ОКВЭД объекта рекламирования
Далее спускаемся ниже
В Целевой ссылке указана посадочная страница после клика на баннер
В итоге так будет выглядеть карточка креатива (РИМ)
Важно: прикрепление креативов в блоке Креативы всегда производится к Изначальному договору (договор между Рекламодателем и его первым контрагентом). Первый Контрагент у Рекламодателя Питон это и есть в данном случае Агентство Слон. Т.е. в нашем случае, изначальный договор и договор между Рекламодателем и Агентством это одно и то же, поэтому в блоке Креативы указан наш договор № 650-20 от 20 октября 2023 года.
В поле Тип при размещении РИМ у блогеров в пабликах либо у владельцев интернет-площадок, как правило, указывается именно Иное, как универсального варианта.
Агентство направит токен своему Подрядчику направо по цепочке для обеспечения нанесения атрибутов маркировки на рекламно-информационные материалы. Затем произойдет размещение РИМ в ноябре 2023 года, согласно договору на утвержденных интернет-площадках (в нашем случае это сайт dhprime.ru и телеграм-канал dhprime_ppc).
Кстати, Агентство Слон, кроме токенов, требуется передавать вправо по цепочке своим подрядчикам также атрибуты Изначального договора (номер, дата, ИНН контрагентов), иначе участники рекламной цепочки справа не смогут со свой стороны исполнять отчетность в своих ОРД, так как атрибуты Изначального договора им потребуются при заполнении блока Акты, где потребуется разаллокация по Изначальному договору
В итоге Изначальный договор должен фигурировать во всех ОРД, где заносятся данные по текущей рекламной цепочке, так как с помощью Изначального договора в ЕРИР будет происходить склейка рекламной цепочки в единое целое и Роскомнадзору (ФНС) будет как на ладони видно и понятно движение финансовых средств.
Пятый шаг: Итак, размещение РИМ состоялось в ноябре 2023 года. Теперь Агентство Слон (мы) должен произвести разаллокацию по креативам в блоке Статистика до 30 числа после месяца размещения
Так как у нас креатив был один, то в блоке Статистика будет присутствовать две строчки – каждая для своей площадки.
Итак, в блоке Статистика нажмем Добавить и поэтапно добавим каждую площадку
Первая площадка - dhprime
Вторая площадка - Телеграм-канал dhprime_ppc
Выше указаны количество показов, которые Агентство Слон (мы) должен взять из систем аналитики платформы размещения (например из ленты Телеграм либо систем аналитики Телеграм) и с помощью Яндекс Метрики с сайта, указывая количество посещений страницы, где был размещен рекламный материал. Кстати, данный факт предоставления статистики Агентство Питон (мы) обязательно должно прописать в своем договоре с Подрядчиком (справа по цепочке).
Указываем точный срок размещения, если бы у нас было размещение с 10.11.23 по 30.11.23, то указать надо было именно его. Так как у нас общая сумма, которая была выделена на размещение равняется 80 000 рублей, а площадки две, то мы указываем для текущей площадки в размере 40000 рублей либо можно распределить сумму в размере 80 000 рублей пропорционально количествам показов на каждой площадки.
Стоимость единицы оказания услуг укажите 40 000 рублей, так как мы платим за разовую услугу - размещение, поэтому она и будет единицей оказания услуг. Всего услуга стоила 80 000 рублей, а так как площадки у нас две, то делим на два.
Если бы у нас было два креатива и одна площадка, то также в блоке Статистика у нас было бы две строчки – каждая строчка для отдельного креатива, но на единой площадке. Если бы у нас было два креатива на двух площадках, то в блоке Статистика присутствовало бы четыре строчки. Это и есть разаллокация (детализация), которую требует Роскомнадзор при построении отчетов и актов в ОРД.
Шестой шаг: Агентство Слон (мы) выставляет для Рекламодателя Питон закрывающий Акт по своему Доходному договору.
По условию договора баннер Комета размещался только в ноябре 2023 года и после этого был удален Рекламораспространителем с площадок размещения
Оплата за размещение РИМ была произведена Рекламодателем Питон 10 декабря 2023 года и 15 декабря Агентство Слон оформит и передаст Рекламодателю Питон бухгалтерские закрывающие акты. Предварительно получив всю необходимую информацию от Подрядчика (справа по цепочке).
Рассмотрим как заполнить блок Акты и оформить разаллокацию (детализацию) по Изначальному договору, которую требует Роскомнадзор в ОРД до 30 числа после месяца размещения.
В блоке Акты Агентство Слон в верхней части укажет атрибуты своего доходного бухгалтерского акта (номер, дату и сумму) по договору между Рекламодатель Питон и Агентство Слон. Как указано в вводной части, РА выполняет не только услуги по размещению РИМ на своих площадках, но также изготавливает креативы по договору. Следовательно, в верхнем блоке (бухгалтерском блоке) должна быть указана вся сумма по договору по всем работам, а именно 100 000 рублей.
В нижнем блоке (блок разаллокации) Агентство Слон сначала выберет Изначальный договор (как указано выше, в нашем случае Изначальный договор и договор РД-РА это одно и тоже) укажет сумму 80 000 рублей, так как именно она была потрачена непосредственно на размещение рекламных материалов.
В ОРД Сбер в интерфейсе возможно три варианта процесса оформления нижнего раздела Разаллокации в блоке Акты
1 вариант (РЕКОМЕНДУЕМЫЙ): Подавать статистику отдельно от акта
Мы уже реализовали именно такой вариант, указав на предыдущем шаге (Пятый шаг) занесение данных самостоятельно в блок Статистика отдельно от блока Акты
Но, чтобы соотносить данные в блоке Статистика с данными в блоке Акты требуется связка. Этой связкой будет являться токен (ерид), который мы укажем далее
2 вариант. Подавать статистику вместе с актом (не рекомендуется)
Здесь также ничего сложного, но он подразумевает, что блок Статистика еще не заполнялся, как мы это реализовали ранее на Пятом шаге.
Итак, предположим, что блок Статистика еще не заполнен и готовы все необходимое для блока Статистика заполнить с помощью блока Акты
Далее Агентство поэтапно добавит две площадки размещения РИМ (аналогично тому, как это было сделано на Пятом шаге):
dhprime
Телеграм-канал dhprime_ppc
В итоге получим следующее, где к нашему Акту прикреплены снизу все необходимые разаллокации - по Изначальному договору и по Креативам (площадкам). А в Варианте 1 мы внизу прицепляли только разаллокацию по изначальному договору и добавляли токен, что обеспечить связку текущего акта с данными, которые мы занесли на Пятом шаге в блок Статистика
Так будет выглядеть карточка акта
Вариант 3 (Не передавать статистику)
Вариант 3 для тех, кто по договору не загружал креативы и не получал токены в своем ОРД - он не будет подавать статистику как с помощью акта, так и отдельно с помощью блока Статистика. В данном случае будет иметь место только заполнение блока Акты с указанием разаллокации по изначальному договору, но БЕЗ занесения данных по статистике показов креативов и БЕЗ разаллокации по креативам.
В итоге, Агентство оформило все необходимое для исполнения закона о маркировке рекламы для связки РД-РА по Первому сценарию. Рекламодателю ничего оформлять в своем ОРД не потребуется, так как отчет по сделке (договору) полностью выполнило и подготовило Агентство.
Стоит заметить, что если бы Агентство не получало токены, то Агентство не стало бы заполнять блок Креативы и блок Статистика - все это сделал бы Рекламодатель, но уже в своем ОРД. По сути, Агентство в своем ОРД будет реализовывать Вариант 3, который был описан выше.
Также обратите внимание, что по договору размещение имело место только в ноябре 2023 года (01.11.23 - 30.11.23) и с декабря баннер был убран с площадок размещения. Если бы этого не произошло (в договоре контрагентами это должно быть обозначено), то тот, кто получал токены (в нашем случае это Агентство) обязан будет за размещение с декабря и далее каждый месяц отчитываться в блоке Статистика, фиксируя количество показов креативов на каждой площадке с нулевыми суммами за размещение, НО без заполнения блока Акты. Имело место, так называемая, вечная отчетность.
Важно понимать, что если факт вечного размещения будет обозначен в договоре между контрагентами, то для заполнения блока Акты необходимо однозначно выбрать Вариант 1. В результате, для отчетности за размещение с декабря и далее вам потребуется заполнять ТОЛЬКО блок Статистика и НЕ потребуется заполнять блок Акты. Мы рассмотрели классическую рекламную цепочку РД - Агентство (мы)-Рекламораспространитель, но также возможен вариант, когда заказчиком у нас будет не исходный Рекламодатель, а Посредник (другое рекламное агентство либо фрилансер). Рекламная цепочка тогда будет иметь вид РД - Посредник - Агентство (мы) - Рекламораспространитель.
В данном случае логика работы для нашего агентства РА будет аналогичная, описанному в Первом сценарии, но изначальным договором теперь будет договор РД - Посредник. Поэтому Агентству (мы) в блоке Договоры придется заносить атрибуты изначального договора между РД - Посредник
Атрибуты данного изначального договора Посредник должен в обязательном порядке (закрепить это в договоре Посредник - Агентство) передать Агентству (мы) для того, чтобы Агентство (мы) имело возможность в своем ОРД прикреплять токены в блоке Креативы к изначальному договору (РД-Посредник). А также производить разаллокацию по изначальному договору (РД-Посредник) в блоке Акты
Второй сценарий: Агентство (мы) - Рекламораспространитель
По данному сценарию Агентство, помимо своей отчетности закрепленной в договоре для связки РД - Агентство либо для связки Посредник-Агентство, будет выполнять дополнительную отчетность в своем ОРД вместо Рекламораспространителя.
Такое происходит достаточно часто, так как владельцы интернет-площадок (РР) очень часто не умеют работать с ОРД и полноценно исполнять со своей стороны отчетность по своему Доходному договору. Поэтому, чтобы не терять аудиторию блогера (РР) заказчикам (Рекламодатель либо Агентство) приходится оформлять отчеты в своем ОРД по своим Расходным договорам вместо РР.
Итак, сторонами РА (мы) - РР была заключена договоренность, оформленная в договоре, что обязанность произвести отчетность в своем ОРД за связку (договор) между РА - РР возьмет на себя РА (статус расходного договора).
Загружать креативы и получать токены не требуется, так как данные действия уже выполнены по Первому сценарию
Предположим, что между РА и РР есть договор №750-20 от 25 октября на размещение рекламных материалов в ноябре 2023 года на сумму 50 000 рублей. Дополнительные услуги по договору от РР не предусмотрены. РА оплатит услуги по размещению РИМ 15 декабря. РР выставит для РА бухгалтерский (бумажный акт) 750-20-Акт-1 от 20 декабря 2023 года на общую сумму работ по договору в размере 50 000 рублей
В карточке Организации Рекламораспространитель, которому принадлежат две площадки размещения РИМ - сайт dhprime и телеграм-канал dhprime_ppc, уже указан (см. Первый сценарий).
Первый шаг:
Агентство укажет договор с атрибутами (номер, дата, сумма договора необязательна) точь-в-точь из бухгалтерского договора № 750-20 от 25 октября 2023 года в блоке Договоры
Агентство в Первом сценарии уже загрузило креатив, получило токены и произвело нанесение атрибутов маркировки рекламы на РИМ либо нанесение сделает непосредственно сам Рекламораспространитель. Следовательно для размещения РИМ все готово.
В декабре после размещения РИМ Агентство уже в Первом сценарии оформило блок Статистики.
В итоге все сделано и Агентству остается только заполнить блок Акты на основании закрывающих документов (акта), который предоставит Рекламораспространитель в декабре 2023 года после размещения РИМ в ноябре 2023 года
Второй шаг:
Оформление блока Акты
По условию договора баннер Комета размещался только в ноябре 2023 года и после этого был удален Рекламораспространителем с площадок размещения
Агентство оплатило Рекламораспространителю размещение РИМ и получило от Рекламораспространителя закрывающий акт на сумму 50 000 рублей. Как сказано выше, дополнительных работ, кроме размещения РИМ, владелец интернет-площадок (РР) не производил.
Рассмотрим как заполнить блок Акты и оформить разаллокацию (детализацию) по Изначальному договору (в нашем случае это договор Рекламодатель-Агентство), которые требует Роскомнадзор в ОРД до 30 числа после месяца размещения.
В блоке Акты Агентство в верхней части укажет атрибуты доходного бухгалтерского акта (номер, дату и сумму) по договору между Агентство (мы)-Рекламораспространитель (РР).
Как указано в вводной части, РР выполняет только услуги по размещению РИМ на своих площадках на сумму 50 000 рублей.
В нижнем блоке (блок разаллокации) Агентство сначала выберет Изначальный договор (в данном случае это договор между Рекламодателем и Агентством - № 650-20) укажет сумму 50 000 рублей, так как она была потрачена на размещение рекламных материалов.
В ОРД Сбер в интерфейсе возможно три варианта процесса оформления нижнего блока Разаллокации. Здесь мы рассмотрим рекомендуемый и самый удобный. Все варианты были описаны в Первом сценарии
Подавать статистику отдельно от Акта
Мы уже реализовали именно такой вариант, описав его в Первом сценарии (Пятый шаг)
Но, чтобы соотносить данные в блоке Статистика с данными в блоке Акты требуется связка. Этой связкой будет являться токен из блока Креативы, который мы укажем далее
В итоге, Агентство оформило все необходимое для исполнения закона о маркировке рекламы для связки РА-РР по Первому сценарию вместо блогера (РР). Владельцу интернет-площадок (РР) ничего оформлять в своем ОРД не потребуется, так как отчет по сделке (договору РА-РР) полностью выполнило и подготовило Агентство.
Стоит заметить, что по договору размещение имело место только в ноябре 2023 года (01.11.23 - 30.11.23) и с декабря баннер был убран с площадок размещения. Если бы этого не произошло (в договоре контрагентами это должно быть обозначено), то тот, кто получал токены (в нашем случае это Агентство) обязан будет за размещение с декабря и далее каждый месяц отчитываться в блоке Статистика, фиксируя количество показов креативов на каждой площадке с нулевыми суммами за размещение, НО без заполнения блока Акты. Имело место, так называемая, вечная отчетность.
Важно понимать, что если факт вечного размещения будет обозначен в договоре между контрагентами, то для заполнения блока Акты необходимо однозначно выбрать Вариант 1. В результате, для отчетности за размещение с декабря и далее вам потребуется заполнять ТОЛЬКО блок Статистика и НЕ потребуется заполнять блок Акты.
Итак, мы полностью описали все действия, которые предстоит пройти Агентству по всем возможным сценариям при оформлении отчетности в ОРД Лаборатория разработки (ОРД Sber Ads).
В моем Telegram и YouTube вы всегда сможете найти необходимую экспертизу по маркировке рекламы, оформлению отчетности с разаллокацией в ОРД, а также получить ответы по вашим кейсам
Работаю агентом 3 года. До этого 10 лет работал в одной из страховых из ТОП-10.
40% комиссии посредника в ОСАГО - фантастика! Может быть, они есть для каких-то дилеров, или для прибыльных крупных автопарков или для госструктур или для всяких мутных откатных схем, но, наверное, 95-98% посредников таких комиссий совершенно ТОЧНО не имеет. Мне не дают ни для какого автопарка из моих клиентов. Я уж не говорю про то, что далеко не за всякий полис посредник комиссию ВООБЩЕ ПОЛУЧАЕТ.
Далее, убыточность в ОСАГО. Средняя убыточность 60-70% по рынку. 23% от премии по ОСАГО страховые оставляют себе. Еще 3% членский взнос в РСА. Таким образом, прибыльность в ОСАГО примерно 5-7% для большинства. Эти деньги идут или на развитие (скорее всего) или в карман акционеров(менее всего).
В-третьих, сравнивать сборы 2023 года с убытками 2023 го не корректно. Потому что 60-70 % ДТП пришлись на полисы 2022 года. Т.е деньги за полис страховщик получил в одном периоде, а возмещение выплатил в другом.
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Обозначим важные нарративы, которые помогут понять участникам каждой рекламной цепочки логику исполнения статьи 18.1 закона о рекламе №38-ФЗ (закона о маркировке рекламы) при размещении РИМ (рекламно-информационных материалов) на интернет-площадках.
А. Исходные правила для маркировки рекламы и отчетности в ОРД:
1. Каждый участник рекламной цепочки должен отчитываться в своем ОРД по своему доходному договору, если иное не закреплено в договоре между контрагентами.
2. Каждый участник рекламной цепочки несет юридическую ответственность за исполнение положений Закона о маркировке рекламы (статья 18.1 закона о рекламе №38-ФЗ), в том числе в плане заполнения отчетности в ОРД, даже если они технически делегированы по договору Контрагенту.
3. По закону только исходный рекламодатель может делегировать как технические работы в ОРД своему Контрагенту, так и непосредственно ответственность перед законом за исполнение статьи 18.1 закона о рекламе №38-ФЗ при оформлении данных в ОРД своему Контрагенту.
4. По соглашению Сторон регистрация креативов и получение токенов в ОРД должна быть закреплена за одним участником рекламной цепочки. В этом случае он обязан оформлять в ОРД разаллокацию (детализацию сумм и показов) в разрезе каждого креатива и каждой площадки размещения РИМ.
5. Как следствие п.п.1-4, в договоре между контрагентами всегда необходимо закреплять, кто из контрагентов будет выполнять конкретные технические работы по отчетности в ОРД для связки (договор) Заказчик-Подрядчик, чтобы избежать дублирования данных
6. При загрузке креативов и получения токенов (erid) они должны быть прикреплены (соотнесены) в ОРД только с изначальным договором (договор между исходным рекламодателем и его первым контрагентом) для текущей рекламной цепочки и не могут быть использованы для иных рекламных цепочек, где имеет место другой изначальный договор.
7. В базовом варианте атрибуты маркировки рекламы всегда должны содержать три элемента: Реклама. Название рекламодателя и erid: xxxx
8. В общем случае, отчетность по каждому месяцу должна быть занесена в блоки Акты и Статистика интерфейса ОРД до 30 числа следующего месяца за размещением.
9. При оформлении Акта в ОРД обязательно производить разаллокацию (детализацию) по изначальному договору. В разаллокации по изначальному договору требуется указывать сумму потраченную только на размещение РИМ без учета иных работ по договору между Контрагентами.
10. Оформление отчетности в ОРД должно быть основано на первичных учетных документах бухгалтерской отчетности, а именно в ОРД должны присутствовать атрибуты (номер, дата, Инн контрагентов) договоров между контрагентами на размещение РИМ, а также атрибуты (номер, дата, сумма) закрывающих документов (акты о выполненных работах)
11. В случае отсутствия договора (оферты) разрешается использовать атрибуты счета (простой счет, счет-фактура, счет договор, счет от самозанятого из платформы Мой налог)
12. В случае отсутствия атрибутов акта можно использовать в определенных случаях атрибуты чека от физлица в статусе самозанятого, сформированного на платформе Мой налог.
13. В общем случае, участники рекламной цепочки должны передавать своим подрядчикам (контрагентам) атрибуты изначального договора (номер, дата, ИНН контрагентов) для обеспечения склейки рекламной цепочки в ЕРИР и полноценной отчетности участников рекламной цепочки в своих ОРД.
14. Для регулирующих органов, в лице Роскомнадзора, не важно какой из контрагентов отчитается в своем ОРД за отдельную связку (договор). Самое главное, чтобы отчетность имела место для каждой рекламной связки (договора) в составе рекламной цепочки размещения РИМ (рекламно-информационных материалов)
Например, для рекламной цепочки РД-РА-РР:
- За связку (договор) РД-РА должен отчитаться в своем ОРД либо РД либо РА, закрепив данные работы в договоре между контрагентами.
- За связку (договор) РА-РР должен отчитаться в своем ОРД либо РА либо РР, закрепив данные работы в договоре между контрагентами.
-РД либо РА либо РР должен получить токены в своем ОРД для всей рекламной цепочки
15. ФАС в большинстве случае наказывает только Рекламораспространителя по части 1 статьи 14.3 КОАП за отсутствие атрибута Реклама и Название рекламодателя в РИМ, а Роскомнадзор будет выносить штрафы по части 15-17 статьи 14.3 КОАП.
Б. Налоговый статус Рекламораспространителя (РР)
Рекламораспространителем может быть ООО, физлицо в статусе ИП либо физлицо в статусе Самозанятый. В принципе, возможен и вариант когда РР будет простым физлицом, но вряд ли он будет выбран в качестве партнера со стороны Рекламодателя, если мы говорим об официальном сотрудничестве, так как по закону РД становится налоговым агентом физлица и обязан удержать 13% налога из гонорара физлица по текущей сделке, придется платить страховые взносы сверх гонорара физлица со своего счета, а также подавать ежеквартальную и годовую отчетность по данному факту сотрудничества.
Есть исключение, если физлицо в статусе самозанятого оплачивает размещение РИМ у обычного физлица, то самозанятый не станет его налоговым агентом, тогда физлицо сам должен оплачивать НДФЛ в размере 13%
В. Налоговый статус Посредника (рекламное агентство либо фрилансер)
Посредник может иметь статус ООО либо физлицо в статусе ИП и не может быть Самозанятого, так как деятельность физлица в статусе СЗ по закону имеет множество ограничений, в частности самозанятый не имеет права выступать как посредник в сделке, например участвовать в рекламной цепочке Рекламодатель-Самозанятый-Рекламораспространитель через которого проходят финансовые средства.
Оформление отчетности в ОРД при этом может быть проведено и данные без проблем уйдут и будут приняты в ЕРИР, поэтому никаких претензий от ФАС и Роскомнадзора не будет иметь место.
Однако, это грозит серьезными проблемами отложенного характера, а именно ФНС, увидев сделку по данной цепочке сразу может лишить самозанятого его статуса, где он платит пониженную ставку налога (4-6% от дохода).
Более того, так как самозанятый станет иметь статус физлица, а по сделкам с физлицами заказчик становится налоговым агентом и будет обязан выплатить за него 13% налога на физических лиц, страховые взносы и сдавать отчетность в ФНС, как упомянуто в п. Б. Причем переложить по договору (оферте) эти обязанности на физлицо нельзя, даже если физлицо с этим согласно.
Г. Налоговый статус Рекламодателя
Рекламодатель может иметь любой налоговый статус ОО, ИП, физлицо в статусе самозанятого, обычное физлицо (в том числе гражданин иностранного государства)
В моем Telegram и YouTube вы всегда сможете найти необходимую экспертизу по маркировке рекламы, оформлению отчетности с разаллокацией в ОРД, а также получить ответы по вашим кейсам
UPD:
13 (а) Если к вам приходит заказчик и просит оказать услуги по размещению рекламных материалов в интернете, то вам обязательно нужно узнать является ли он исходным рекламодателем или посредником. Если он является посредником, то вы должны потребовать от него атрибуты изначального договора (номер, дата, ИНН контрагентов). Если данные не будут предоставлены, то вам в обязательном порядке требуется отказаться от сотрудничества, так как у вас не будет данных для полноценной отчетности в своем ОРД, если она на вас будет переложена, согласно договору с заказчиком.