Современное мусорное ведро
Xiaomi Townew T1.
10+ навыков, которые ценятся в любых профессиях
Мы уже разобрали основные параметры грамотного резюме — поговорим о навыках, указав которые в CV, вы повысите шанс получить работу своей мечты.
Раньше трудно было представить, что от маркетологов будут ждать знания цифровых технологий и умения работать с ними, от ИТ-специалистов — умения выстраивать отношения с людьми, и вообще ото всех — умения ярко выступать на публику и делать лаконичные и интересные презентации. Но мир меняется — меняются и базовые навыки для профессий.
Разберем на примерах, как грамотно преподнести работодателю, что вы умеете делать лучше всего, и подскажем, что лучше усовершенствовать в себе, чтобы в будущем иметь преимущество.
Сначала небольшая история из жизни
Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал 8 лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего 2 года назад.
Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо эффективнее выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.
Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, и сам он как специалист потеряют ценность.
Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.
1. Что такое универсальные, или гибкие навыки
Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.
Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.
Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.
В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?
Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.
Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.
Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.
2. Какие гибкие навыки работодатели ценят уже сейчас и будут ценить еще больше
Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест» самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:
1. Способность решать комплексные проблемы
2. Критическое мышление
3. Креативность
4. Навык управления людьми
5. Навык успешного взаимодействия с людьми
6. Эмоциональный интеллект
7. Способность делать выводы и принимать решения
8. Клиентоориентированность
9. Навыки ведения переговоров
10. Способность легко и быстро обучаться новому
Несколько лет назад hh.ru совместно с компанией Micrоsoft провели исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки.
Чего требуют современные условия работы:
1. Быть готовым постоянно учиться чему-то новому
2. Способность действовать в ситуации неопределенности
3. Справляться с нарастающей сложностью мира
4. Свободно ориентироваться в больших потоках информации
5. Мыслить рационально, целостно и системно
6. Уметь то, что не умеют машины
Какие гибкие навыки для этого нужны:
1. Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
2. Технологическая грамотность, навыки программирования
3. Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
4. Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
5. Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
6. Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
7. Эмоциональный интеллект
3. Гибкие навыки для конкретных профессий
Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.
Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft, были выделены следующие гибкие навыки.
Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.
Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.
Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.
Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.
Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.
4. Как узнать, какие гибкие навыки у вас развиты, а какие требуют внимания
Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.
Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.
Бумага vs ЭДО: что удобнее и дешевле
В конце марта бумага подорожала в 3-4 раза. По данным РБК, скачок цен произошел после заявления финской химической компании Kemira. Она импортировала в Россию хлорат натрия, необходимый для отбеливания целлюлозы.
Многие российские компании не спешат переходить на ЭДО.
Рассказываем, почему электронный документооборот — это не страшно и дешевле бумаги.
Сколько сейчас компании тратят на бумагу
Мы составили примерную схему затрат на бумагу среднестатистической компании. Получилось вот что:
(B) Количество листов в комплекте документов — 3 шт
(L) Количество постоянных контрагентов — 30 шт
(N) Количество отправляемых пакетов документов — 1000 шт
(P) Стоимость печатного листа — 1,5 ₽
Стоимость бумаги и скрепок — 0,5 ₽
Стоимость тонера — 0,5 ₽
Затраты на электроэнергию — 0,25 ₽
Амортизация оборудования — 0,25 ₽
(K) Отправка одного конверта — 25 ₽
Рассчитываем затраты по формуле: N (пакеты документов) х B (листы в комплекте) х P (стоимость печатного листа) +N (пакеты документов) х K (почтовые услуги) = 29 500 ₽.
Запоминаем эту цифру и смотрим, как дела обстоят с электронными документами. Но сначала проведем маленький ликбез.
Что вообще такое ЭДО и как это работает
Электронный документооборот — это процесс, который ускоряет и упрощает передачу информации клиентам, поставщикам, госорганам и внутри компании, позволяет контролировать взаиморасчеты между организациями или территориально удаленными подразделениями. Все документы при этом создаются в электронном виде, подписываются электронной подписью, а значит, имеют юридическую силу.
Что нужно для работы с электронным документооборотом:
1. Купить электронную подпись на руководителя организации.
2. Подключиться к оператору данных.
3. Внедрить систему электронного документооборота, например СБИС.
Сколько будет стоить ЭДО
Возвращаемся к нашим формулам. В среднем по ЭДО отправить пакет документов стоит 4,5 ₽ и нужна лицензия. На них цены по рынку колеблются. Посчитаем на примере СБИС.
Формула: N (пакеты документов) х Стоимость отправки пакета (4,5 ₽) + Годовая лицензия на отправку документов (6000 ₽) = 10 500 ₽ в год.
Итак, на бумажный документооборот мы потратили 29 500 ₽, на ЭДО 10 500 ₽ в год.
Экономия 19 000 ₽.
Кстати, сейчас у нас годовая лицензия идет по скидке для малого и среднего бизнеса, поэтому стоит 3000 вместо 6000 ₽ :)
Минусы ЭДО
Будем честными, у каждого процесса есть недостатки. Смотрим, что есть у ЭДО, и что с этим сделать:
Адаптация. Займет пару недель, а удовольствие от скорости и экономии останется на долгие годы :)
У разных контрагентов разные операторы. Согласны, но в СБИС с большинством операторов нет роуминга, а с теми, у кого есть, подключаем очень быстро.
Бумажные документы надежнее. Скорее — привычнее. Мы все не любим выходить из зоны комфорта, но прогресс не стоит на месте, а человеческий фактор при работе с бумажными документами тоже никто не отменял. Тут совет один: не бойтесь, просто попробуйте.
Датчик угарного газа с смс, но без регистрации на ардуино
Подписался собрать датчик напряжения в розетке с оповещением по смс. Добавить датчик угарного (и других) газа - моя инициатива. Вот что вышло.
Но путь был тернист и труден) Причем на ровном месте - там где не ожидалось.
Из деталей понадобилось следующее:
-оригинальная зарядка apple
-gsm модуль sim800l
-АКБ и держатель
-датчик(показометр) газов mq-7
-немного того, немного другого
-корпус
-пищалка
-кривые прямые руки
-микроконтроллер atmega168, зря что-ли заказывал партию?
Эта картинка вызывает почти детский восторг.
Устройство предназначается для котельной. Где судя по всему, критически важно не пропустить отключение электричества. Я же решил, что было бы неплохо знать, есть ли в воздухе условно плохие газы. Особенно коварен в этом плане угарный газ CO. Он без запаха и убивает довольно быстро.
Подумал, что неплохо бы придумать какой нибудь корпус. Но первым делом плата. Прикинул, как оно должно работать и развел плату.
Ну или как то так. Схемы не будет, но опытный электронщик сможет задать мне пару неудобных вопросов) Ответы уже подготовлены.
Распечатал и перевел на кусок фольгированного стеклотекстолита.
Вытравил в растворе персульфата аммония. Он съедает лишнюю медь.
Немного перетравилось. Бывает.
Очистил остатки тонера ацетоном.
Залудил. То есть покрыл медь сплавом олова и свинца.
Просверлил отверстия и запаял детали. Магия монтажа. Не хватает картинки про сову.
Казалось бы, победа близка.
А вот вид спереди.
В этот раз решил все делать на разъемах. Всего их четыре. Для программатора, датчика газа, лампочки индикатора и 230 вольт. Вопрос к знатокам. Хватит ли данного аккумулятора для резервного питания и отправки смс при отключении электричества?
Осталось всего-то, проверить железо и запилить прошивку. Но все оказалось не так просто.
Выявленные проблемы:
-я рукожоп туповат не сразу понимаю, в чем проблема
-uart не хочет адекватно работать на atmega168 при тактировании от встроенного источника. Кто бы знал? На 328 все работало
-моя паяльник, который я рекламировал, убивает транзисторы
-usb-ttl переходник на чипе ch340 не хочет адекватно прошивать atmega168 - ему подавай ft232
В режиме тестирования.
Да, такой корпус. Постарался сделать все максимально аккуратно.
А логика работы простая. Если пропадает напряжение в сети, то контроллер засекает условно 5 секунд. Если напряжения по прежнему нет - отправляем смс хозяину и периодически включаем пищалку. Если датчик газа засекает незначительное превышение вредных газов - включаем более частое оповещение и отправляем смс. Если значительное - начинаем писать в спортлото заваливать смс или звонить звонками, и пищалка работает в режиме сирены.
Прошивка тестируется и еще может быть допилена. Но пока алгоритм примерно такой. Хочу добавить функцию калибровки датчика. К слову, при работе на стенде, отрабатывал он отлично. Даже замечал, если на него подышать. Молчу уже про зажигалку.
И вроде почти все. Фото красивые, устройство готово. На практике, я промучался много часов, пока не понял, что мой хваленый паяльник убивает компоненты и понял причину плохой работы uart. Вот она ложка дегтя в красивую плату.
Если кто спросит, так и задумано. На надежность не влияет. Уже хотел переделывать плату, но обошлось малой кровью.
А вот корпус в сборе.
Разъем uart, лампочка и датчик. Ничего лишнего. Размеры достаточно компактные.
Такие дела. Хотел написать больше, поныть о тяжкой судьбе электронщика любителя и важности профильного образования. Но пью вторую бутылку пива и расхотелось. Поэтому все.
Моя контакт телеги в профиле.
p.s. товарищи, помните. Ваши плюсы это замена словам "маладец" или "даешь больше авторских постов" и поднятие в горячее (если он там вообще будет). На рейтинг мне безразлично после появления возможности отключить рекламу. Спасибо тем, кто дочитал.
Страшно ли перейти с Poster на Presto? Кейс
Poster ушел с российского рынка еще в феврале. Тогда тысячи заведений остались без системы автоматизации. Владельцам пришлось быстро принимать решение о переходе на другие сервисы. Presto стал одним из них. Как это было, рассказываем дальше.
Как отработал Тензор
В феврале наши менеджеры, технологи и техподдержка работали в авральном режиме: мы перевели 1500 клиентов на СБИС Presto. География — вся Россия: от Владивостока до Сочи. Маленькие кафе, крупные сети, франшизы, топовые рестораны.
Все в Тензоре действовали четко по плану:
Менеджеры обрабатывали заявки и подбирали клиентам оптимальные решения
Технологи внедряли Presto, помогали с настройкой оборудования, фиксировали потребности и передавали их разработке
Команда техподдержки оперативно помогала клиентам разбираться с техническими вопросами уже после запуска
А теперь переходим к реальному кейсу :)
Как мы подключали лаунж-бар «Локация»
«Локация» — это бар из Саранска. Здесь гости всегда могут попробовать пиво, коктейли, крепкий алкоголь. Ребята работают уже 4 года.
Как быстро подключили Presto
Максим, владелец бара, позвонил нам 5 марта, это была пятница. Он срочно искал систему, на которую быстро можно было перейти с Poster. Мы пообещали, что все подключим за 2 дня. Так и вышло. Со СБИС Максим уже был знаком: у него есть табачный магазин, который работает на СБИС Рознице.
Что с оборудованием
Техника, которая была куплена под Poster, интегрируется со СБИС. Поэтому бару не пришлось тратить деньги на новое оборудование: POS-терминалы, кассы, сенсорные мониторы. Чтобы все прошло еще быстрее, бар вызвал нашего инженера. Мы все подключили, помогли загрузить меню из Excel в Presto и настроить схему зала.
Обучение сотрудников
Бармены и официанты обучались сразу за POS-терминалом. Интерфейс понятный, ребята быстро разобрались. Что важно: мы не закрывали кальянную — переход шел в реальных условиях. Все это время с нами был сотрудник Тензора, по ходу помогал разбираться, отвечал на возникающие вопросы. И классно, что первый уикенд с Presto мы отработали отлично
Максим Гончарук
Кстати, у нас есть филиалы в 99 городах России. Это значит, что мы вживую помогаем клиентам — приходим к ним в заведения, а не только онлайн. А еще на YouTube-канале СБИС постоянно выходят обучающие вебинары по Presto.
Как в Presto работать с алкоголем
По словам Максима, в СБИС это удобнее. Ранее сотрудники бара забивали все поступления руками, сами отправляли на склад. Теперь этим занимается Presto.
По ЭДО нам приходит накладная. Как только мы ее приняли, вся номенклатура автоматом встает на склад, делать ничего не надо. Со списанием алкоголя тоже нет заморочек: смену закрыл — со склада все списалось
Гончарук Максим
P. S. Рады, что проблемы у многих решены и заведения успешно работают на новых системах автоматизации. Но если вы еще в поиске, мы поможем. А еще дадим бесплатно попробовать Presto на 14 дней 🙂
Подробнее о сервисе читайте по ссылке.