Серия «Офис-Говнофис»

139

Экономить на зарплатах и загнать себя в петлю тупости

Историю подсмотрела в телеграмме Делюсь, как есть, от имени автора.

Привет, это снова доктор Е. Хидна, сертифицированный наблюдатель бизнес-парадоксов. Сегодня у меня одновременно капает кровь с клыков и льются слёзы из глаз.

Экономить на зарплатах и загнать себя в петлю тупости Telegram, Карьера, Отдел кадров, Дизайнер, Поиск работы, Удаленная работа, Фриланс, Длинное, Длиннопост

В одном регионе РФ работает дизайнерская компания «Колорит», занимается в основном недорогими проектами для офисов и торговых залов. Но иногда ей перепадают заказы посерьёзнее от крупных компаний. Тогда «Колорит» набегами сотрудничает с моим братцем, зовут его Лев, он довольно востребованный и потому загруженный креативный дизайнер.

Полгода назад местная торговая сеть заказала «Колориту» хэллоуинское оформление своих залов. «Колорит», скрепя сердце и скрипя зубами, привлёк на проект Льва и заплатил ему что-то около 350 тысяч. Заказчик остался премного доволен.

Весной ему снова потребовалось разработать оформление залов, на сей раз пасхальной тематики. Лев был занят, но «Колорит» взялся за эту задачу и поручил её своему штатному дизайнеру – 20-летней девочке с зарплатой 30 тыс. рублей и соответствующими (никакими) скиллами.

Да ещё менеджер проекта внезапно уехала в роддом, и Льва очень-очень попросили проверить эскизы, которые сделала штатная девочка-дизайнер.

Экономить на зарплатах и загнать себя в петлю тупости Telegram, Карьера, Отдел кадров, Дизайнер, Поиск работы, Удаленная работа, Фриланс, Длинное, Длиннопост

Лев зашёл в CRM и охренел дважды. В первый раз – увидев послание собственно от девочки: «Привет, Лев! Я тут подготовила дизайн для сети ХХХ. Твоя задача – проверить, что я понамалевала и дать обратную связь».

Моя задача, ёптыть, подумал Лев. Понамалевала она, ёптыть.

Стал смотреть материалы и охренел во второй раз. Потому что реально понамалевала.

Девочка тупо скопипастила пожелания из ТЗ, не осмысливая их и не прилагая к реальности.

Не заглянула в планы торговых залов.

Не заглянула в корпоративный брендбук. Или у неё дальтонизм, которого у женщин не бывает.

Нафигарила громоздких фигур в проходах.

Понавесила стеклянной фигни там, где её легко достанут дети.

Учесть освещение? Не, не слышали.

Материалы не соответствуют требованиям пожбезопасности и не сочетаются между собой.

Логистику движения покупателей никто не учёл.

В общем, юный дизайнер выдернула взглядом общие пожелания заказчика, понаходила более-менее соответствующие картинки в Сети и сказала: «Нате, исправляйте, если что не так».

Экономить на зарплатах и загнать себя в петлю тупости Telegram, Карьера, Отдел кадров, Дизайнер, Поиск работы, Удаленная работа, Фриланс, Длинное, Длиннопост

Лёва засучил рукава и написал девочке всё что думает о таком подходе, о реальных задачах дизайнера интерьеров, об ответственности, ценности и всё вот это вот.

Потом написал руководству «Колорита» и объяснил, что «проект» невозможно исправить, а нужно делать с нуля. И привлекать квалифицированного дизайнера, а не начинающего за три копейки – начинающим не нужно поручать задачи такого уровня, они не смогут их выполнить.

Ты запряг неправильную лошадь в эту телегу, дорогой «Колорит»!

Что сделало руководство «Колорита»?

Уволило юную дизайнершу и начало искать другого сотрудника. За те же деньги. С прицелом ставить его на те же проекты.

Лев бегает кругами и орёт чайкой. Пытается донести, что проблема не в недоученной девочке, а в распределении задач внутри компании. Что на сложные проекты нужно привлекать людей соответствующего уровня, которые умеют работать не только однокнопочную работу.

Экономить на зарплатах и загнать себя в петлю тупости Telegram, Карьера, Отдел кадров, Дизайнер, Поиск работы, Удаленная работа, Фриланс, Длинное, Длиннопост

Руководство «Колорита» слушает Льва очень внимательно, а потом говорит:

– А давай ты нам выстроишь нам вот такой новый уровень в отделе сезонного дизайна! Мы наймём начинающих дизайнеров, а ты их обучишь!

– А вы понимаете, что после обучения эти дизайнеры будут стоить значительно больше 30 тыр?

– Но мы не сможем платить им больше.

– Тогда они выучатся и убегут к другим работодателям.

– А мы наймём новых дизайнеров!

– По 30 тыр?

– Да.

– Может, вам не брать в работу сложные проекты, если их некому делать?

– …

«Колорит» продолжает искать дешёвого дизайнера со скиллами боженьки. После первого же серьёзного проекта его уволят, потому что у дешёвого дизайнера нет скиллов боженьки.

Петля тупости. Зовите психиатров.

Показать полностью 3
1

Google: лучшие человековыжималки-2025!

Шо ви знаете за рабовладение, хочем мы спросить. Явно меньше, чем Сергей Брин, сооснователь Google – сей достойный муж желает, чтобы его сотрудники, работающие над ИИ, проводили в офисе не менее 12 часов в каждый будний день.

(тут я в ужасе икаю – акулам капитализма зачёт, конечно, но нихерасебе у вас запросы)

Google: лучшие человековыжималки-2025! Труд, Рабочие, Офисные будни, Трудовые отношения, Google, Соковыжималка, Длинное, Длиннопост, Начальство, Работодатель, Telegram

Ясное дело, Брину хочется, чтобы Google и его нейросеть Gemini были впереди планеты всей. Что ИИ-гонка с китайцами сама себя не выиграет, потому Брин делает вывод, что 60 часов в  неделю – оптимальный уровень продуктивности. А кто работает мало, тот сам тапир непродуктивный и других расхолаживает.

(на этом моменте слышен собственный визг, переходящий в ультразвук)

В короткой заметке про идеальных сотрудников Брина есть сразу несколько достойных внимания тем:

Да, лентяи расхолаживают своих добросовестных коллег

Это правда: люди, которые плохо работают сами, опыляют декадансом окружающих! Только про это не принято говорить в наших широтах. И напрасно.

У меня есть целая библиотека кейсов про увольнение сотрудников, которые и сами балду пинали, и другим подавали дурной пример. Начиная с одного из первых, о котором мы написали – про токсичную яжемать и заканчивая совсем свежим кейсом про нелояльных сотрудников, которые опыляли коллег своей нелояльностью.

Так что в этом аспекте я и мои коллеги - управленцы поддерживает Брина. Надеемся, он рад.

Google: лучшие человековыжималки-2025! Труд, Рабочие, Офисные будни, Трудовые отношения, Google, Соковыжималка, Длинное, Длиннопост, Начальство, Работодатель, Telegram

Нет, удалёнка не так же эффективна, как работа в офисе

Как видим, у Google есть проблемы, типичные для бизнесов после пандемии: работодатель хочет видеть сотрудников в офисе, а те хотят сидеть на удалёнке. Народ по всему миру в гробу видал возвращаться в офисы, сотрудники всеми силами стремятся объяснить работодателям, что в домашних тапочках и с котом на коленях они ничуть не менее эффективны, чем в офисе и галстуке.

Враньё, товарищи! Команда всегда работает лучше и глубже, когда сидит в одном помещении.

Во-первых, потому что это мгновенные коммуникации, включая невербальные.

Во-вторых, команда находится в едином информационном контексте в течение всего трудового дня, это ускоряет вообще все процессы.

В-третьих, в офисе трудно скрыть «работу» под пивас с параллельным просмотром сериалов.

Не говоря уже о том, что на удалёнке околоневозможно полноценно погрузить новичков в коллектив и рабочие процессы.

Ну и вишенкой на торте: дома эффективный IT-шник спокойно работает на 2-3 работодателей параллельно (сами так умеем).

Google: лучшие человековыжималки-2025! Труд, Рабочие, Офисные будни, Трудовые отношения, Google, Соковыжималка, Длинное, Длиннопост, Начальство, Работодатель, Telegram

А работать надо 12 часов в день или добросовестно?

По нашему опыту – предпочтительней, чтобы человек работал не по 12 часов в сутки, а с душой и отдачей. Работал, а не гонял чаи с коллегами и мечтал в потолок. Пусть он аккуратно выполняет свои задачи, поддерживает навыки, а то и развивается, и пускай при этом он не самый умный в мире человек и даже не обалдеть какой талантливый. Если он прилежный и добросовестный – это ценный сотрудник.

И уж конечно такой человек эффективней и полезней умной демотивированной выгорашки, которая 12 часов в день отлынивает от работы и тому же учит других.

Ну да, Брин хочет всего и сразу: добросовестных, мотивированных и на 60-часовой рабочей неделе, но…

Google: лучшие человековыжималки-2025! Труд, Рабочие, Офисные будни, Трудовые отношения, Google, Соковыжималка, Длинное, Длиннопост, Начальство, Работодатель, Telegram

Идеальная формула рабочего дня – по-прежнему «8 + 8 + 8»

Она выведена задолго до нас и останется идеальной спустя много лет после нас. Рабочий день в порядке, когда человек трудится 8 часов с перерывами на обед, 8 часов спит и 8 часов, вы не поверите, живёт.

Если же человек работает не 8, а 10-12 часов в сутки, у него наступает дакаквызадолбабля, а также проблемы со здоровьем, личной жизнью и прочие выгорания… до которых Гуглу, разумеется, нет дела. Это потому что загнанных лошадей пристреливают. У Брина свои интересы, у лошадей – свои, как это обычно и бывает в отношениях сотрудников и работодателей.

Эффективность и производительность труда и как их наблюдать – вообще отдельный разговор, который я когда-нибудь заведу.

Google: лучшие человековыжималки-2025! Труд, Рабочие, Офисные будни, Трудовые отношения, Google, Соковыжималка, Длинное, Длиннопост, Начальство, Работодатель, Telegram

В том числе расскажу, почему херня все эти бирюзовые организации.

И почему в России производительность труда на довольно низком уровне, для кого это проблема и у кого по этому поводу неистово свербит в разных империалистических местах.

Телеграмм канал

Показать полностью 5
30

Сфера ИИ криминализуется, или я драматизирую?1

С моей сотрудницей давеча случилась прелюбопытная история.

У нас работает девушка-дизайнер, скажем, Катя. Кроме прочих талантов, она обладает интересным тембром голоса. В студенчестве Катя участвовала в разных самодеятельных мероприятиях и даже стажировалась на радио ведущей. И тогда, и в будущие годы она постоянно слышала от прошаренных людей, что могла бы сделать карьеру диктора, актрисы озвучки, радиоведущей – очень уж голос «эфирный», приятный.

Сфера ИИ криминализуется, или я драматизирую? Истории из жизни, Искусственный интеллект, Голос, Telegram (ссылка), Офис, Длинное, Сотрудники, Длиннопост

 

И вот недавно Катю пригласили на прослушивание в известную школу радио и телевидения, где обучают актёров дубляжа, теле- и радиоведущих, ораторов. Пригласили с прицелом на обучение по одной из платных программ (опять же, актёры озвучки, дикторы, ораторы; обучение платное, офлайн-курс с дипломом или сертификатом стоит в среднем 100 000 руб.).

Мы пожелали Кате всяческой удачи на прослушивании и стали за неё болеть. Прослушивание прошло отлично, как доложила потом Катя: организаторы широко улыбались, показывали ей большие пальцы, бросали в воздух чепчики, обещали перезвонить.

Сфера ИИ криминализуется, или я драматизирую? Истории из жизни, Искусственный интеллект, Голос, Telegram (ссылка), Офис, Длинное, Сотрудники, Длиннопост

А дальше по классике: не перезвонили. Почему, отчего? Неужели Кате всё приглючилось, и на самом деле на прослушивании ей показывали вовсе не большие пальцы?

Мы подёргали одного хорошего знакомого, который работает звуковиком у известного блогера. Знакомый сказал, что история странненькая: мир актёров озвучки очень небольшой, поскольку и потребности невелики, существующий пул актёров закрывает все задачи с головой. Смысл учить новых – ну, не очень большой, разве что денег срубить на этом деле, но… Катю не пригласили на обучение, то есть дело не в деньгах.

Сфера ИИ криминализуется, или я драматизирую? Истории из жизни, Искусственный интеллект, Голос, Telegram (ссылка), Офис, Длинное, Сотрудники, Длиннопост

А в чём тогда? Неужели дело том, что теперь где-то есть студийная запись необычного Катиного голоса с редким тембром, выразительной артикуляцией, уникальной манерой речи? Неужели кто-то сможет теперь скормить образец этого голоса нейросети и забесплатно получить редкоголосные озвучки чего угодно, о чём Катя никогда не узнает и денег за это не получит?

Очень недостойная мысль пришла в наши головы, ага. Конечно, ничего такого не может быть потому что… На самом деле, такое запросто может быть.

Вспоминается тут светлой памяти Сухир Баладжи. Он работал в OpenAI четыре года, из которых последние полтора отвечал за сбор информации для анализа ИИ. На собранных им данных обучался ChatGPT.

В конце лета-2024 Сухир внезапно осознал: ой, подход OpenAI к обучению ИИ нарушает авторские права! Интернет-данные для модели используются без разрешения правообладателей, при этом компания ставит пометку добросовестного использования! А обученная нейросеть, по сути, тут же начинают конкурировать с учительскими данными, используя их информацию и паттерны действий.

Сфера ИИ криминализуется, или я драматизирую? Истории из жизни, Искусственный интеллект, Голос, Telegram (ссылка), Офис, Длинное, Сотрудники, Длиннопост

Опубликовав разоблачительное открытое письмо, Баладжи хлопнул дверью OpenAI, следом за ним ушли некоторые другие разработчики, информация разлетелась по Сети, креаторы начали массово подавать на OpenAI в суд. The New York Times  опубликовала большое интервью с Сухиром, где он разнёс подход OpenAI к сбору данных, выразил сомнения в юридической обоснованности использования материалов для обучения ИИ, заявил о намерении судиться с бывшим работодателем, поскольку имеет на руках некоторые внутренние документы, доказывающие интересное.

В декабре Баладжи должен был дать интервью Associated Press, но чуть ранее, вернувшись из недельной поездки по поводу своего дня рождения, внезапно умер от пули в голове.

Сфера ИИ криминализуется, или я драматизирую? Истории из жизни, Искусственный интеллект, Голос, Telegram (ссылка), Офис, Длинное, Сотрудники, Длиннопост

Он был найден мёртвым в своей квартире, и полиция заявила, что Сухир застрелился. Но его мать в интервью Такеру Карлсону указала на ряд странностей: не связанная с выстрелом травма головы, нетипичная для самоубийства траектория пули, пропавшие из квартиры флешки…

Это всё, конечно, по-ра-зительные совпадения, как и в истории с нашей Катей, и как со смертями Линча и Чемберлена после того, как они выиграли суд у HP.

Но людям, которые ходят рядом с наступившим будущим, нейросетями, искусственным интеллектом и прочими интересами крупного бизнеса, стоит, пожалуй, держать ушки на макушки.

Продолжаем наблюдение.

Показать полностью 5
18

Как милиционер мне дал взятку

Копов недолюбливают во всем мире и во все времена. Традиция такая. Один мой знакомый говорил, что когда к нему в сервис приходит милиционер, он сразу к ценнику накидывает определенную сумму - компенсацию за несправедливые штрафы и прочие поборы его коллег по погонам. Что же, имеет право...

Но со мной был невероятный случай! Мне милиционер сам дал... А вот что дал и как это трактовать - расскажу.

Было мне лет не много. Едва-едва после университета. Работала рядовым специалистом в одной прогосударевой конторе. Клиенты наши были простые граждане, пенсионеры. Очереди собирались в несколько сотен человек. Кто помнит закат СССР, знает, что такое очередь без электронных номерков, хаос и унижение человеческого достоинства.

В мою боевую задачу входило время от времени выходить в"народ" из кабинета, проверять у желающих комплект документов, разъяснять правила - что бы в очереди зря не стояли.

В один из дней я в этой толпе из бабушек и дедушек увидела его - человека в форме. Он смиренно стоял наравне со всеми, вопросов не задавал, полосатой палкой не размахивал. Стоял долго, часа 3-4..

В очередной из моих выходов в народ товарищ милиционер подошел ко мне: "Девушка, мне скоро на службу, я больше не могу стоять в очереди. Помогите пожалуйста".

Мне стало его жалко. Я подошла к начальнику отдела, объяснила ситуацию и сама, помимо инспекторов, выдала ему уже готовые документы. Роспись. Спасибо - до свидания.

И только на следующий день под ковриком своей рабочей компьютерной мыши я нашла 50 рублей.

Как  милиционер мне дал взятку Милиция, СССР, Очередь, Взятка, Работа, Длиннопост, Оборотни, Оборотни в погонах, Юмор, Ирония
Показать полностью 1
0

Продолжение поста «Обожаю свою работу. Паноптикум»1

Краткое содержание и неожиданное продолжение. Ищем человека на редакторскую должность, который априори должен уметь ЧИТАТЬ. Кандидат, видимо, имеет плохое зрение, но настойчив. Сегодня (через сутки) выяснилось, что читать он умеет. А все "предъявы" потому, что он нас перепутал... Душераздирающая драма.

Продолжение поста «Обожаю свою работу. Паноптикум» Юмор, Ошибка, Грустный юмор, Ирония, Зашакалено, Диалог, Разговор, Переписка, Сарказм, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Обожаю свою работу. Паноптикум» Юмор, Ошибка, Грустный юмор, Ирония, Зашакалено, Диалог, Разговор, Переписка, Сарказм, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 2

Обожаю свою работу. Паноптикум1

Еще один кандидат. Вакансия предполагает, что люди хорошо работают с текстом, для начала). Мало того, что он в упор не видит что это Москва, так он еще перезванивает с вопросом почему я ему не отвечаю. Видимо, говорить приятнее, чем читать.

Объяснила, что он профнепригоден.

Попросил не кидать предъяв (с) *цитата сохранена от автора* и бросил трубку. Точно не пригоден - нервы не те...

Обожаю свою работу. Паноптикум Юмор, Ошибка, Грустный юмор, Ирония, Зашакалено, Диалог, Разговор, Переписка, Сарказм
Показать полностью 1

Компания: процессы и эффективность на простом семейном примере

Все ли проходит гладко в вашей компании? Как взаимодействуют отделы?

• на каком моменте или человеке возникает «затык»?

• что можно сделать, чтобы устранить проблему?

• как оптимизировать «буксующие» процессы?

Компания: процессы и эффективность на простом семейном примере Бизнес, Малый бизнес, Профессия, Длиннопост, Офис, Корпорации, KPI, Эффективный менеджер

Живёт обычная семья – муж и жена.

Мужу каждый день нужна свежая выглаженная рубашка.

Жена занимается стиркой и глажкой.

Нам понятно, что есть задача, есть ответственный исполнитель.

Проблема:

Муж не каждый день получает свежую рубашку, и приходится идти во вчерашней или неглаженной. Возникает недовольство в семье. Задача – понять, почему так происходит.

Иногда причина находится сразу – допустим, жена сидит в онлайн-игре и просто не занимается стиркой (хотя и обещала). Но, как правило, работодатель способен обнаружить такие проблемы. А что, если ситуация становится сложнее – например, жена — гений домохозяйства, способна вывести любые пятна и погладить 5 выстиранных рубашек за один раз, но в шкафу всё равно пусто?

Изучаем рабочие процессы ОТ и ДО. И что мы узнаём? Чтобы рубашки (хотя бы одна) были готовы к понедельнику, необходимо погладить их в самом крайнем случае в воскресенье. И при наличии чистых рубашек в воскресенье (или нуждающихся в стирке – в субботу) – жена будет исправно выполнять поставленную задачу.

Но вот что выясняется. Отец семейства любит весело проводить время и частенько приходит домой в ночь на субботу в замызганной следами вина и губной помады рубашке. Задача стирки тут же уступает в приоритете задаче с помощью скалки выяснить, кто тот козёл, на которого мы потратили лучшие годы жизни. Отстирать рубашку жена не успевает чисто физически – ведь вся суббота посвящается более важной задаче. Или же придётся пожертвовать временем с утра в понедельник или ночью в воскресенье для глажки (что повлияет на другие процессы, управляемые женой). И пока не решится проблема отправки грязной рубашки в назначенное время в корзину для белья – не решится и проблема своевременного получения чистой.

А, может, отец семейства вовсе не гуляка, а добропорядочный гражданин. И рубашки он сам себе гладит, но требует хранить и восполнять запас чистых носков. Жена согласна и способна выполнять и такую задачу. Но для этого ей нужно получать все грязные носки в корзину. Либо получить доступ ко всем уголкам и шкафам, а также пространству монстра под кроватью, чтобы самой их собирать. И, страшно подумать, заглядывать в карманы мужниных брюк и халата. А глава семейства может возражать против этого. Но, опять же, без такого доступа жена, трижды прекрасный специалист, ничего не может сделать.

А, может, муж – очень ответственный человек и на самом деле кладёт носки в корзину. А жена их там… не находит. И приходится проводить детальное исследование, чтобы узнать, что хозяйский Тузик считает грязные носки лучшей игрушкой и понемножку ворует их, прячет в заначку под диваном. То есть среди участников процесса виноватых нет, но проблема была.

Это очень простой пример. А деятельность любого бизнеса – это целый комплекс сложных и взаимосвязанных процессов, специфических для каждого направления. Со своими SLA (соглашениями об уровне сервиса) и KPI (ключевыми показателями эффективности).

Какие решения аналогичных задач в корпоративном масштабе у вас применяются, чтобы у бизнеса всегда был налажен запас поставки рубашек и носков (запчастей, работников техподдержки, дизайнерских буклетов и т. д.), нужно настроить рабочие процессы.

Или все кладут болт и живут как получится?

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!