Меня 4 месяца мурыжили, только виновник был тбанк, после письма в приёмную президента разблокировали. проблема не в банке а в цб. сделай под себя, отправь электронно.

Президенту Российской Федерации

:

Фамилия, имя, отчество:

Адрес электронной почты

Тип: обращение

Текст

Я, фио, гражданин Российской Федерации, являюсь индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП:).

В данный момент мой доступ к услугам АО «Райффайзенбанк», ООО «ОЗОН Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», АО «Яндекс Банк», ООО «Банк Точка»  приостановлен в связи с внесением моих данных в базу Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» (в соответствии с ч. 6 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ) (далее — база данных ЦБ РФ).

В соответствии с ч. 6 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязаны направлять в Банк России информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

При этом, исходя из закона, если у какого-либо банка есть подозрение в отношении той или иной операции (операция попадает под критерии, установленные Методическими рекомендациями ЦБ РФ N 16-МР), закон позволяет банку ввести ограничения: прекратить обслуживание, приостановить доступ к картам и онлайн-банку. Оспаривание этих ограничений предусмотрено через направление запросов в ЦБ РФ.

Однако на направленные в ЦБ РФ запросы приходят ответы об отсутствии оснований для удаления из базы данных. При этом ЦБ РФ не дает пояснений, от какого из банков поступили сведения об операция, имеющих признаки мошеннических. Не поясняется и то, о каких именно операциях идет речь. Банки, прекратившие обслуживание, в ответ на мои запросы также не предоставляют указанную информацию, ссылаясь на конфиденциальность этих данных.

В связи с этим у лиц, попавших в базу данных ЦБ РФ, нет возможности оспорить внесение информации о себе. Наличие данных в базе делает невозможным ведение какого-либо бизнеса на территории РФ: оплата клиентами услуг путем перечисления денежных средств на банковский счет становится невозможной.

Судебная практика подтверждает указанное. В частности, Решение Заволжского районного суда г. Ульяновска Ульяновской области от 15 мая 2025 г. по делу № 2-1273/2025. Суд указал: "Ограничения наложены банком в пределах полномочий, предоставленных законом. При этом, ограничения операций не должно быть обязательно связано с нарушением истцом закона, достаточно обоснованных подозрений в этом для применения ограничительных мер".

Указанное подтверждается и следующими судебными актами: Апелляционное определение СК по гражданским делам Ульяновского областного суда от  18 марта 2025 г. по делу № 33-346/2025; Решение Кировского районного суда г. Саратова Саратовской области от 18 марта 2025 г.  по делу № 2а-1115/2025; Решение Мещанского районного суда г. Москвы от 27 февраля 2025 г. по делу № 02а-0298/2025; Решение Центрального районного суда г. Хабаровска Хабаровского края от 18 апреля 2025  г. по делу № 2-1047/2025.

Таким образом, на момент написания данного обращения законодательство позволяет банкам произвольно прекращать обслуживание клиентов, основываясь лишь на предположении о мошенническом характере той или иной операции. Направление таких данных в ЦБ РФ приводит к прекращению обслуживания и в других банках. Данная проблема носит массовый характер.

В связи с этим я лишен возможности вести предпринимательскую деятельность. Обжаловать внесение в базу ЦБ РФ моих данных я также не могу, поскольку не могу получить ни от ЦБ РФ, ни от банков, ограничивших мой доступ к своим услугам, информацию о том, каким именно банком и в связи с какой операцией мои данные были направлены в ЦБ РФ.

Единственный мой заработок, это доход от предпринимательской деятельности, в текущий момент нарушаются мои права, а именно право на труд Статья 37 Конституции Российской Федерации, я фактически лишен возможности получения вознаграждения за свой труд. Прошу помощи.

Отправлено: 30 июня 2025 года, 18:06

Часть 2.1 тут. Часть 2.2, т.к. все фото в один пост не влезли.

5) SPEAK THAI LIKE THE GENIUS
Эта книжка есть на Лазаде даже в русскоязычном варианте, но я решил брать всё на английском, благо читаю практически свободно. Очень хорошее качество уроков, много разных интересных заданий, которые можно прямо в книге выполнять. Не хватает разве что аудио сопровождения. Но это общая проблема большинства бумажных книг. В остальном - рекомендую.

6) Read and write Thai today
Это целая серия книг - Speak Thai Today, Thai Tenses и т.д. (см. далее ссылку) Учебник посвящён тому как писать и читать на тайском. Хотя он проводит прямо по буквам, гласным, согласным, слогам и т.д. всё поэтапно, но мне показался сложноватым. Поэтому, хоть он и в целом хорош, но как первый или единственный учебник - пожалуй, не рекомендую. Зато присутствует ссылка на сайт с большим количеством аудио примеров - нужно тыкнуть на соответствующую обложку на сайте.

7) Thai in a Nutshell
Маленькая книжка, но довольно неплохая. Учит и произношению, и написанию, даёт ряд задачек для развития языка, поговорки-скороговорки, бытовые фразы, словарик и т.д. За 99 бат (250 руб.) - очень даже хорошо.

8) Talk about Thailand
Книжечка для чтения и обсуждения на тайском языке. Небольшой текст написан на тайском, потом идут вопросы на английском, дублирующиеся на тайском. Без умения читать на тайском - пожалуй, бесполезна.

9) Practical Thai

Разговорник-словарик карманного формата. Даже не стал фотать страницы, т.к. очень неудачное издание, кмк. Внутри только текст - фразы по темам и в конце разговорник. Ужасные шрифты (тайский текст сложно разобрать, настолько он мелкий), ужасная вёрстка, когда фразы "слипаются" друг с другом. Не рекомендую.

Русское

1) Словарь тайских идиом
Это на Озоне нашёл такую книжку. Цена гипотезы 550 руб., что немного, поэтому взял "на сдачу". Не пожалел. 100% никакого отношения к учебникам тайского не имеет, но книга толстая, на хорошей бумаге, идиомы действительно интересные, приводятся на тайском, в русской транскрипции, ну и перевод с объяснением. Просто интересно читать и сравнивать с русскими аналогами.

2) Тайские истории по методу Ильи Франка
Русская транскрипция после (уже) привычной английской выглядит странно )) Как немного освою алфавит, попробую почитать. Пока основное преимущество брошюрки - осень дёсива.

Проверка длится уже неделю, с поддержкой связаться невозможно, как можно решить эту проблему?

Id: 63530671

Итак, очень нужен совет, что делать с @Ozon, на текущий момент срок доставки уже превысил 2 месяца и, вероятно, это одна из самых долгих доставок, есть у кого больше?)

Заказ ещё летний - от 22 августа (да, этого, 2025 года), причём из кластера Уфа в кластер Уфа с нормативным временем 28 ч, а на текущий момент это время составляет уже больше 1440 часов!

Поддержка озон пишет всё время одно и тоже, типа:

И всё - это единственное на что способны операторы. При попытке выяснить, максимальное значение для переменной "немножно задержался" в днях или когда наступит срок, когда кол-во попыток доставки превысит какой-то лимит или выйдет срок по времени, они пишут:

Т. е. цикл попыток доставки у них ничем не ограничен и будет продолжаться бесконечно. Может кто знает условие, чтобы break в этом цикле таки сработал?(

Доставка при этом должна была быть курьером (может он, бедняга, пешком идёт), и, вероятно, товара уже просто физически не существует и, в лучшем случае, он его просто потерял, а не что-то там ещё, что мы себе уже надумали)

Из-за такого отношения маркетплейса мы решили вообще всё закрыть, но...у нас недоставленный товар, срок доставки которого undefined. ХЗ чё делать(((

Дорогие друзья и представители Ozon OZON !

Я столкнулась с серьёзной проблемой и не знаю, куда обратиться, поэтому пишу в публичном пространстве. Надеюсь, что моя ситуация не останется без внимания.

Я сделала поставку на склад Ozon (ID поставки: 2000030524517), но столкнулась с утерей коробки с товаром. Хочу рассказать о случившемся подробно.

Что произошло:

19 сентября я оформила доставку из Королёво на склад ГРИВНО_РФЦ.

22 сентября отгрузилb 3 коробки:

2 коробки по 100 штук;

1 коробка — 70 штук.

24 сентября коробки прибыли на склад и были приняты и все совпадало. В личном кабинете всё выглядело нормально — рядом с каждой коробкой стояли зелёные галочки, система сообщала, что всё соответствует.

но вот приёмка длилась почти месяц. Я чувствовала, что-то не ладно!

Я несколько раз обращалась в техподдержку, но получала лишь стандартные ответы: «Ждите».

22 октября я проверила акт и обнаружила недостачу — 70 единиц товара.

Я проверила акты по каждой коробке:

по двум коробкам (с 100 штуками) всё было в порядке;

акт рядом с коробкой, в которой было 70 штук, оказался пустым. НО скалд же ее изначально принял. Написано, что все коробки 24 сентября ПРИБЫЛИ на склад!
Я отклонила акт, указав на ситуацию, но техподдержка не рассматривает обращение. Вместо решения проблемы требуют видео сборки товара.

Техподдержка отвечает: «Без вашего видео проверка производиться не будет. В случае обнаружения товара в результате инвентаризации он будет допринят виртуальной поставкой».

Но в личном кабинете уже есть все данные о поставке и приёмке! Все три коробки были приняты 24 сентября, а сейчас одной нет. И в недостаче вроде как я и виновата: где, дескать видео сборки? Может вы и не собирали ее?

Почему нужно дополнительное подтверждение?

Итоги ситуации:

поставка (270 единиц товара) была полностью принята складом;

все данные зафиксированы в системе Ozon;

приёмка прошла без разногласий;

однако в итоговом акте обнаружена недостача одной коробки (70 единиц товара);

я отклонила акт из-за несогласия с его содержанием;

запросила инвентаризацию, но получила отказ из-за отсутствия видео сборки коробок.

Противоречия, которые я вижу:

по правилам, видео требуется только при разногласиях при приёмке, а в моём случае их не было;

система Ozon зафиксировала полную приёмку, но в итоговом акте есть расхождение;

несмотря на наличие всех данных в системе, в личном кабинете, где видно все движение товара, техподдержка настаивает на дополнительном подтверждении.

Уважаемый ОЗОН мне нравится работать на вашей площадке и давайте найдем мою коробочку!

Прошу:

игнорировать требование о предоставлении видео сборки, так как оно неправомерно в данной ситуации;

провести инвентаризацию складских остатков;

принять решение по факту утраты товара на основании имеющихся данных системы.

Я открыта к диалогу и готова предоставить всю необходимую информацию для решения этой ситуации.

Надеюсь на ваше внимание и решение проблемы.