Я начал со звонков в СП оператора. На моем номере стояла переадресация на "абонент не может принимать звонки", которую мы отключили (скорее всего это было нужно для отсылания секундных "маяков" или смс о пропущенных звонках), перелопатили все настройки телефона и сбросили "настройки симки" - проблема не решилась. Сотрудник оператора посоветовал погуглить проблему т.к. она не на их стороне, а в моем телефоне.

Утро началось с гугления. И нагуглил я форумы 2014+ года когда 4G/LTE только начинали появляться. Решение было простое - переключить на "предпочтительную сеть" на 3G/2G. Это помогло, звонки и смс стали приходить. В качестве костыля предлагалось приобрести вторую симку чисто для звонков. Этот вариант не подходит т.к. придется оповещать слишком много людей. Купить симку для инета тоже не вариант - придется терять достаточно выгодный архивный тариф который дешевле существующих сейчас более чем в два раза.

Я гуглил и копался по форумам часа четыре, но везде встречал только одно решение - переключиться на 3g и не делать никому мозги.

Сходил с ближайший СЦ проконсультироваться. Мастер предложил сбросить настройки до заводских либо делать мозги оператору т.к. с телефоном с технической точки зрения всё ок.

Ещё один звонок оператору с описанием всей проблемы

- ну конечно не будет звонить. У вас ведь VoLTE отключен
- как отключен, если в настройках галочка стоит что включен
- не, эта услуга на номере отключена. вот наберите команду, смской вам прислал и телефон перезагрузите

И, магия трёх цифр всё починила.

Пусть этот пост проиндексируется в поисковых системах и поможет тем, у кого каким-то чудесным образом отключился VoLTE на стороне оператора, поставлю без рейтинга. Ткните плюс чтоль