Ответ на пост «Идиотизм и пицца»34
"Ой держите меня семеро", кафе, пицца, я вам счас расскажу как мобильный оператор меня отшил. В загородньм доме где я провожу где то 50% времени летом, работая на удаленке стал пропадать интернет ТЕЛЕ2, ну как пропадать, сначало скорость стала падать с 7-8 мбит до 1-2, и телеконы с коллегами стали просто мучением. Пытался я соединится через ихнего бота про проблемы со связью, но все общение сводилось, к фразе "удалите ВПН" и "нагрузка большая, все операторы заняты". Через некоторое время связь совсе стала аховая вместо 4G скатилось до 2G и скорость не более 50Кбит, ну все, беру телефон и звоню....дозвонился, далее примерный диалог:
- Здравствуйте, уменя проблемы с мобильным интернетом
- Назовите населерный пункт
- Деревня "Простоквашино"
- Сейчас проверим....да у вас наблюдаются перебои со связью.
- Ок, заведите обращение на инцендент со связью пожалуйста.
- По нашим инструкциям, мы незаводим инцендент
- Че? 0_о Уменя проблема, я плочу вам деньги, хочу что бы на основании звонка вы завели обращение и сказали мне номер.
- По инструкции мы не заводим инценденты на качество связи, могу соединить со старшим оператором.
- Соединяйте
Музыка тряля ля ля
- Старший смены такой то, я вас слушаю...
- Уменя проблемы со связью, адрес такой то, заведите обращение на напроблему с некачественной связью.
- мы не заводим обращения
- Стопэ, увас даже есть раздел в приложении " Мои обращения"!!!
- И что, я вам сказал что на проблемы со связью мы не заводим обращения.
- ну вы понимаете, что вы меня сейчас просто отшили с таким отношением и я вынужден буду по возможности уйти к другому оператору.
- ЭТО ВАШЕ ДЕЛО
Далее я просто повесил трубку ибо общение с живыми операторами по сути не отличалось от общения с ботом в чате :((((
И чесно до сих пор в ахуе от такого отношения.
Ps. По прошествии недели интернет до сих пор логает, 4G востановилось, но скорость болтается от 1до 3 Мбит, не о каких 6-8 вообще речи не идет. Сижу вот, ищу в интернете усилители сигналов мобильного интернета, антенны. Скачал Network Cell, хожу по участку,замеряю сигнал ищу кто из операторов лучше ловит, то еще развлечение :/