Когда йота упоролась
Сижу починяю примус... Приходит смс с короткого номера...
Пишу в техподдержку мол ребята тут людей в заблуждение вводят...
Но нет, оказывается имея приложение которое стоит у всех пользователей и где можно все это замутить легко и комфортно, они придумали использовать смс рассылку.
Сыпасибо за внимание.
Скриншот для техподдержки. Залогинься
В этой статье хочу рассказать, почему важно скидывать скриншоты для техподдержки для взаимопонимания и быстрого решения проблемы.
Звонит мне постоянный оптовый покупатель и интересуется, почему на сайте цены выросли. На самом деле цены не росли, просто на сайте есть несколько видов цен. Чтобы увидеть оптовые цены, оптовому покупателю нужно залогиниться на сайте, о чем я говорю своему собеседнику по телефону. Разговор с ним затянулся минут на 10. Часть разговора:
- Залогиньтесь на сайте и вы увидите оптовые цены, - говорю я.
- Я уже раз 10 так сделал, но ничего не меняется.
- Попробуйте обновить страницу.
- Обновляю, ничего не меняется.
- Скиньте фото в мессенджеры или на почту.
- Зачем? Помогите мне по телефону.
- Ну ладно, давайте тогда ещё раз нажмите сверху справа на сайте на значок "Залогиниться".
- Жму, не меняется.
- Может, всё-таки скиньте фото или видео?
- А по телефону не можете помочь?
Примерно так шел диалог минут 10. В итоге я его уговорил скинуть мне фото. Оказалось, этот долбоеб тыкал на значок авторизации не на сайте, а в браузере Google Chrome.
Проблема была моментально решена после получения от него фото, которое я выпрашивал у него минут 10.
Случай был единственным - первым и последним. Никогда бы ранее не подумал, что существуют такие долбоебы.
Мегамаркет
Продавец, ООО "Филмал", занимается обманом покупателей и мошенничеством. После того, как я попробовал купить дешевый велосипед, стал разбираться и удивился, насколько огромен масштаб.
Данная компания продает разные товары, которые дешевле рыночных из за чего у них большой спрос. Некоторые отзывы 100 процентов накручены. точно не могу отвечать на другие т.к не смог все посмотреть.
Так же, продавец как-то обошел Сбермегамаркет. Вот отзыв на его товар (самое главное дата).
самое главное смотрите на дату
А тут оказывается что продавец всего лишь 1 месяц)
В итоге как то была обойдена эта тема. честно не знаю как. Мошенники и так мошенники)
В итоге, у продавца ООО "Филмал" куча товаров, и все он их не отправляет после покупки. Это я понимаю, так как сам не получил, и под каждым товаром есть вопросы, в которых пишут, что ничего не отправили. Снизу буду скрины.
Снизу интересные скрины. жду ваш ответ @Megamarket, @sberbank.ru, и организации тоже.
Вот ссылка на их айфоны. заходите и смотрите вопросы. https://megamarket.ru/catalog/smartfony/#?filters={"FE476AD4A46D4F8EA7B1AB7F30ED017S":["140794"]}
Дальше можно еще прикрепить сотни таких же фоток
"Я хотел бы выразить свое личное мнение о продукте/услуге, которое, на мой взгляд, не соответствует заявленным характеристикам. Я считаю, что качество товара/услуги не соответствует заявленным стандартам, и я разочарован результатом покупки. Я надеюсь, что моя обратная связь будет учтена компанией и поможет им улучшить свою продукцию/услуги в будущем."
Нет, ethernet-кабель не вешалка
Пост был взят с Reddit и переведен. Приятного чтения!
Сижу, значит, как-то спокойным утром в офисе, в затишье перед бурей. Потягиваю себе Dr. Pepper, кусаю пончик. Список задач пуст, почта молчит. Потом, разумеется, зазвонил телефон. Прочистив горло, я взял трубку и бодро произнес:
— Добрый день! Такой-то слушает, чем могу помочь?
— Доброе утро. Мой компьютер не подключается к интернету.
Мы выполнили элементарную диагностику: пробовали ли перезагружать компьютер? подключен ли кабель? горят ли лампочки? включен ли компьютер? Ничего не вышло, и я, смирившись, двинулся по коридору выяснять, что там случилось.
Зайдя в кабинет, я перепроверил все, что мы обсуждали по телефону. Кабель подключен к компьютеру, индикаторы горят, но время от времени мигают. Увидев это, я решил проверить кабель до места включения в розетку. Планировка комнаты, кстати, ужасная — чтобы стол стоял там, где хотелось работнику, ethernet-кабель пришлось тянуть через всю комнату.
Двигаясь вдоль кабеля, я обнаружил, что он проходит через шкаф (не кабельный короб, а реальный шкаф), выходит с другой стороны и там воткнут в розетку. Проверяя розетку, я обнаружил, что кабель сильно натянут — так, что даже на сантиметр не сдвинуть. Выпитый Dr. Pepper начал действовать, и в голове зашевелилась логика. Открыв шкаф, я нашел причину поломки. На кабеле висела одежда. Громоздкие тяжелые пальто. Несчастный кабель так натянулся, что чуть не рвался. Я быстро снял с него всю одежду — мысленно пошутив, что для такого тяжелого трафика нужно поставить балансировщик, — и объяснил работнику, что вешалка из ethernet-кабеля так себе.
Отличный кабель. Поддержка вообще жжёт
Коротко о бонусах
Недавно с Яндексом ситуация была, пришло смс с такого то по такое то число сделайте столько то заказов и получите бонус , ок . А под основной целью есть ещё цель, где самому можно выбрать количество заказов 30,60,90 итд ,и тоже получишь определенную сумму. Основную я не успевал , поэтому выбрал 60. Ближе к концу посмотрел в основной цели заказов нормально сколько и сделал, а в другой ту что выбрал на десять меньше. Пишу в поддержку , оттуда спасибо что написали специалисты уже занимаются устранением неисправности. На следующий день когда должен прийти бонус он не пришел . Пишу снова туда же и говорю , я сделал 61 заказ где мой бонус? Ответ : спасибо что написали , но специалисты все ещё занимаются устранением неисправности, и так три дня. На четвертый пришло сообщение, к сожалению 10 числа произошел сбой поэтому ваши заказы не учились бонус 2500 вы не получите , вот держите промокод на 3 часа без комиссии сервиса и постарайтесь за это время если повезёт заработать ещё раз 2500. Денег нет но вы держитесь. На мой вопрос почему у основной цели сбой не произошел ответа не прозвучало.
Как писать заказные отзывы на Авито по их же правилам
Не хотел писать данный пост, но в последнее время наблюдаю явное наплевательство Авито/ службы поддержки...лучше всего подходит знаменитый мем "лошадь в ванной с огурцами и надписью". Если что, моему аккаунту 12 лет и я повидал многое, как негатив так и позитив, в стадиях развития этой площадки. Если буквально 2-3 года назад служба поддержки всегда вела подробный диалог и пыталась разбираться с ситуацией, то сейчас любые обращения - банальные отписки завуалированные ( лошадь в ванной). Ранее рассматривались жалобы на явные угрозы/оскорбления со стороны продавца - сейчас же такого нет...перестали обращать внимание на явные признаки мошенничества также ( раньше приходило уведомление "мы проверили объявление и спасибо что помогаете сделать площадку лучше и безопаснее" как-то так)
Вот недавний пример как можно написать любой заказной отзыв, он пройдет модерацию и все будет по правилам...выдумывать можете что угодно - фантазия не ограничена.
В качестве мести на плохой ( не отправил товар, а продал другому) с другого, пустого, аккаунта мне отомстили таким вот простым и банальным образом.
Вчера написал "покупатель" о желании приобрести товар. Ну, банально все...разве что профиль московский и очень далеко от меня.
Никто не явился на встречу. Бывало и такое...ни кого никогда не упрашиваю.
Выждав несколько часов, по правилам же работает с набивкой, чтобы отзыв в бан сразу не улетел за накрутку автоматом, мне прилетает фиктивный отзыв...
У меня как-то давно (в 2021г, вроде бы) был похожий случай - я обратился в службу поддержки и они затребовали доказательств со стороны написавшего отзыв и, не получив их, удалили отзыв. Теперь же в чат писать нельзя - можно только через "3 точки" обжаловать якобы. Написал и приложил фото товара на котором нет следов вскрытия и что человек даже не был у меня...спросил какие вообще его доказательства о встрече со мной и осмотре товара?
Нда...вот полная переписка со службой поддержки до которой еще еле пробиться теперь, минуя бота.
Хр*н с тем отзывом, никакой правды не пытаюсь добиться...просто я показал как крайне легко можно писать любые отзывы ,в любом количестве, с любой оценкой и все будет железобетонно по правилам! Можно легко топить конкурентов и прочее на что фантазии хватит...
Вместо точки поставлю этот знаменитый мем
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509