Как и обещал, пишу чем закончмлось очередное обращение в ТП мегамаркета, что и ожидалось, меня в очередной раз послали на хер. дав станадартную отписку скопированную из шаблона @Megamarket, что на этот раз скажете?
Здравствуйте,
Начисление кешбэка для всех клиентов происходит в индивидуальном порядке. Оно зависит от многих параметров, актуальных именно для вас. Например, выбранного продавца, способа оплаты, метода и региона доставки. Фактическую сумму кешбэка рекомендую проверять в Корзине, перед оплатой заказа. По заказам, которые уже оформлены, кешбэк придёт в стандартные сроки. Актуальную информацию о балансе всегда можно найти в разделе «Бонусы».
Внимание! Обработка этого обращения завершена, пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Иванова Анастасия, Ваш маркетплейс Мегамаркет
Столкнулась с проблемой блокировки моего аккаунта. Аккаунту больше 10 лет, десятки положительных отзывов, море объявлений и важной для меня информации.
Сегодня решила сделать объявление через другой аккаунт и привязать его к этому старому (это опция самого авито), что было расценено как подозрительная активность.
Ответ на обращение 48268224 - создайте новый аккаунт ("Мы заметили признаки взлома в вашем профиле. Поэтому в целях безопасности уже не сможем восстановить доступ к нему"). Это такая шутка? Не смешно.
Безопасность информации - это когда у её владельца есть к ней доступ!
@Avito.help просьба восстановить доступ к моему аккаунту. Он подтвержденный, проходила проверку документов.
Человек отправил мне посылку, дали в чеке трек номер, но пишет Информация об отправлении временно недоступна. Звонил в техподдержку, но там не помогли.
Бермудский треугольник, товары поступают в "Почту России", и пропадают. Бестолковая поддержка от операторов авито и почты.
Неделю назад начались пропадать мои посылки через авито - доставку. И все эти заказы были отправлены "Почтой Россий"
1/2
На следующий день, статус не изменился: "Ждёт выдачи покупателю". Покупатель, сообщает что посылку нашли, и начинает мне высказывать своё недовольство, что я отменила заказ, и заказ ушёл обратно. Но никакой отмены не было. Статус как был "Ждёт выдачи покупателя" так и остался. В итоге ей всё таки выдали заказ. Причём здесь я, если сотрудники принимают товар на свой склад. А когда приходит покупатель забирать товар, он магически куда то пропадает. И всё недовольство покупателя, приходиться мне выслушивать. Хотя я вообще никак не взаимодействовала с логистикой заказа. Это был первый звоночек для меня, чтобы отказаться пользоваться данной службой.
1/2
Посылку нашли на следующий день, но теперь сотрудники "Почты" сообщают что заказ отменён. Хотя статус "Ждёт выдачи покупателю". Спустя пару минут её всё таки выдали заказ. Но при этом я выслушивала претензии от покупателя.
Сначала хотела оценить покупателя, ибо я не понимаю почему претензии были ко мне, а не к сотрудникам Почты, которые и потеряли заказ, а позже не хотели выдавать заказ. Но потом передумала, пусть будет на её совести.
Заказ нашли и всё таки выдали. Данная ситуация была не приятной, особенно выслушивать недовольство и обвинение от покупателя. Все эти недовольство лучше бы адресовала сотрудникам, которые потеряли (и не хотели отдавать) заказ.
Снова теряется мой другой заказ. И он также был отправлен через Почту.
И на данный момент (19 апреля) вопрос не решён.
Номер заказа: № 70000000086877866 от 08 апреля 2024
8 апреля - оформлена авито доставка 12 апреля - отправила заказ (по просьбе покупателя, отправить позже) 16 апреля - заказ поступил в пункт выдачи
И повторяется старая ситуация. Мой товар приняли. Покупатель приходит забирать, а заказа нет (опять потеряли).
1/9
Пишешь в поддержку, что мой заказ потеряла Почта. Отвечают чтобы я зафиксировала повреждение товара, как только он придёт обратно. Поддержка авито вообще читает что им пишут? Говоришь про одно, присылают шаблонный ответ про другое.
Пишешь про потерю заказа | Отвечают про возврат. Что мне фиксировать воздух?
Отделение, куда поступил мой товар:
1/2
Начинаю искать номер телефона, конкретного отделения Почты, куда поступил (и пропал) мой заказ.
1/3
С первого раза смогла дозвониться (8:57). Оператор выслушав мою ситуации, сообщил что перезвонит. Естественно никто не звонил.
Мои следующие звонки (их с десяток) с разным промежутком времени. Больше никто не брал телефон. И естественно никто сам не перезвонил.
Звонила на саму горячую линию "Почты России". оператор сообщил:
"Оставьте обращение на сайте, они разберутся кому могли отдать ваш заказ"
Говорила про то, что отделение потеряла мой товар (а заказ всё ещё в статусе "ожидает покупателя). Отвечают, что пишите обращение они разберутся кому могли отдать ваш заказ В смысле отдали другому человеку? Я прямо говорю - ЗАКАЗ ПОТЕРЯЛИ
Никакой помощи от поддержки "Почта России" , "Авито"
Я уже не знаю что думать. И понятие не имею что с моим товаром. Отдали другому человеку? Что придёт мне? Потеряли заказ? Почему не изменяете статус? Подменили товар?
№ 70000000086877866 от 08 апреля 2024
@Avito, @Avito.help, сделайте запрос в эту "прекрасную" службу доставки. Пусть они подтверждают факт потери моего товара, и компенсируйте сумму моего заказа. Если товар у них, то отменяйте заказ и пусть возвращают мой товар обратно. Покупателю уже ничего не надо. Я хочу получить свой товар обратно, либо получить стоимость моего товара (который потеряли)
Мне ещё 5 дней ждать, пока срок хранения выйдет? А дальше ждать возврат моего товара обратно. После слов оператора, я уже не уверена что обратно отправят мой же товар. Если же товар утерян, то пусть подтверждают данный факт. Уверена что после подтверждения, ещё куча времени уйдёт, чтобы добиться от вас компенсации.
Решите вопрос.
P.S. Никогда и никому больше не буду отправлять свои товары через "Почту России" Сейчас около 10 заказов доставляются Почтой. Очень надеюсь что и эти заказы, никуда не пропадут, и никакие манипуляции не будут проведены с ними. После этих заказов, работа с Почтой завершиться.
Добрый день. Читаю в комментариях про контору мудаков и что пользоваться нельзя. И захотел написать свой опыт, может быть полезен тем, кто сомневается. Пост не реклама, а просто возражение на многие комментарии. Часто слышал о блокировках аккаунта с формулировкой "за мультиаккаунт", о списании бонусов и их не возвращении. Сам с таким не сталкивался, заказываю на один адрес со своего аккаунта(мой сбер id) и аккаунта супруги(её сбер id).
Минусы: - Заказывал PS5 - как раз была смена бонусов на сберспасибо, ждал 2 месяца бонусы. В итоге PS5 обошлась мне в 38тр. - Отвратительная ТП, пока ждал бонусы, названивал в ТП, ожидание оператора по 30 минут. - На данный момент редко попадаются хорошие промокоды и большие кэшбеки. - Поганое, глючное приложение, что мегамаркет, что сбермаркет.
Плюсы: - Реально купить очень выгодно. Промик + кэшбек. Нужно повыбирать и посравнивать. - Удобно тратить кэшбек в сбермаркете на доставку из супермаркетов. Еще и выгодно, на это кэш дополнительно можно применить промокоды для сбера. - Удобно покупать, через мегамаркет в мвидео или эльдорадо. Можно получить кэшбек использовать промокод, но получаешь товар в магазине осмотрев его и если, что по гарантии везешь по месту туда же.
И приложу пруфы. Да цены бывают завышены, но это нивилируется промокодами и кэшбеком. из итоговой стоимости вычитайте кэшбек.
- Заказ смарт часов. Цена на ЯМ 9900р. Я на ММ догнал сумму до 10тр, применил промокод и получил кэшбек. Итого 5тр
Балалайка - на музторге 6900р. Мне с кэшбеком вышла 3180 р.
Игра Имаджинариум Союзмультфильм 3.0. На разны маркетплейсах примерно 2200р.Мне вышло 300р. Был какой-то большой кэш. В самом заказе почему то бонусов нет, но есть в разделе бонусы.
- Гитара на музторге 14500р. Мне с кэшом и промокодом вышло 8200.
- А вот тут был двойно кэшбек, я не знаю, может это разовая акция, но вышло очень выгодно. 5 наборов лего, я не буду искать их цены, те кто интересются лего оценят. С кэшбеком вышло 1904 р.
- Еще лего, у нас заоблачные цены, в европе 200$. Мне вышел 12800р вместе с 2мя наборами дорожных пластин.
- И вот очень большая скидка. Я взял большие наборы лего, палатку и клавиатуру. Только лего в европе выходит: Lego Horizon 76989 - 83$ + LEGO City 60337 - 130$ = 20тр. А мне обошлось всё за 19300р.
Есть еще заказы, но думаю из приведенных примеров понятно, что можно купить дешевле. Желаю вам выгодных покупок =)
Имел два подтвержденнных профиля. В своем профиле продавал СВОЙ автомобиль, второй профиль пустовал. В какой то момент алгоритм Авито предложил объединить два профиля в один, просто указав номер телефона второго профиля. Я согласился, но скрипт пошел не по плану, в итоге просто номер телефона из профиля с продажей машины привязался к пустому профилю, а тот заблокировался. Ну думаю и пофиг на этот профиль , буду пользоваться другим. Создаю ещё раз объявление о продаже машины в не заблокированном профиле и.....на удивление объявление размещается без всяких блокировок и машина успешно продается дальше. В какой то момент захотел зелёную отметку "Собственник" и написал в службу поддержки с просьбой дать мне заветную галочку. Далее ответ СП:
Менеджер в очередной раз послал нахер, не стал даже вдумываться в сообщение. Чтож, создаю новый диалог:
Собственно, ответ до сих пор жду....Им плевать на клиентов. Я вообще не понимаю такое отношение, что сложного дать отметку " собственник" собственнику автомобиля, который готов предоставить любые сведения: права, паспорт, фото, биометрию, мазок и т.п.....По сути фиг с этой отметкой, не так уж она и важна, но отношение такое просто до тряски вымораживает. Готов поучаствовать в разработке отдельного Адского котла для работников службы поддержки Авито...
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Дело было так: копирую и вставляю логин из стима в купикод. Как видно на скрине, из моего логина в итоге осталась буква b. Мой логин начинается на b и имеет 14 знаков. 13 куда-то исчезло. Поддержка благополучно слилась. Был до этого схожий случай. Я пополнял через этот сервис два аккаунта в разное время. Так вот когда я пытался пополнить аккаунт на b, то он почему-то решил сменить логин на второй мой аккаунт и пополнил его (я пополнял до этого его пополнял). В общем там есть серьезная багуля, потому что, судя по отзывам, я такой не один. И она не исправляется. Проблема еще в том, что в окне оплаты нет никакой информации о заказе. В итоге решил оспаривать через свой банк операцию. Даже физически не представляю как можно просто написать вместо логина одну букву. При этом заходя на главную страницу он снова вернул логин второго аккаунта. Вообще контора сомнительная, постоянно разные страницы оплаты. В некоторых случаях оплата производится по переводу по номеру телефона через СБП. Как-то они трекают их, но выглядело очень сомнительно. Судя по отзывам у них слишком много кто "ошибается" с логинами и поддержка проблемы решает либо долго, либо как у меня.
Пополняйте через МТС. Там комиссия была 50 рублей. И в итоге 2550 рублей превратились в 11555 тенге, что на 400 тенге меньше чем офф. курс. В этом же сервисе вам 11555 тенге обойдется в 2899 рублей.
Переписка с поддержкой. У меня в тот момент знатно полыхнуло. Повторное обращение ничего не дало.