Ответ на пост «МТС, сегодня уже 21 октября»
Сама новость: https://fas.gov.ru/news/32770/
Если тезисно: ФАС установила, что операторами навязываются дополнительные услуги, в августе 2023 запросила у операторов обоснованность таких действий, но не получила ответ, из-за отсутствия ответа выдала предупреждение, что так не надо делать и она (Федеральная Антимонопольная Служба) вправе возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Ещё раз: попросила обосновать, предупредила, что может возбудить дела (а может и не возбудить).
Играл в приложении ТЕЛЕ2 и проиграл или как потерять свой тариф за пару кликов в приложении
Привет! Сегодня расскажу историю, которая происходит в реальном времени. Вас, наверно, задолбали посты с нытьем про опсосов и их платные подписки и прочее гомно. Вечная борьба за кошелек потребителя, но есть нюанс, как говорится. Я не буду плакаться, какие нехорошие, жадные садюги, издеваются над молодым, в самом расцвете сил, мужчиной. Нет. Я вас предостерегу и вы не совершите мою ошибку и сбережете нервы и деньги. Поехали.
Первое. Я клиент теле2 уже примерно 10 лет, бывало всякое, но вроде успокоилось, я порывался уйти к другому оператору после историй с фейковыми подписками и списаниями, но обошлось. Дали скидку 50% навсегда на тариф (а тариф был хороший, 600минут на все номер РФ, 25гб и остатки копятка), за 235р в месяц, считаю, супер, на фоне новых тарифов.
Действие второе. Зашел утром в приложение, посмотреть свой тариф и настройки, опции разные, может что нового было (и еще как для меня!). Увидел опцию "турбо 4 ДЖИ", увелиение скорости интернета за 0р в месяц, берем! Оформляем, подытог +0р\мес! Подключить!
"Спасибо за подключение опции ваш тариф теперь стоит 385р, удачи и всего хорошего вам там!"
Куясе! Подумали вороны, прочитав это сообщение с дерева в парке. Куясе! Подтвердил я им и начал звонить на горячую линию. Отменили, вернули. Но не вернули, в приложении до вечера сумма так и осталась в 385р\месяц. Оказалось, она была подключена уже ранее и если подключить ее еще раз (!), то она начинает стоить 0+0=150р, такая математика)
Итог действия второго: работает - не трожь! Не нужон нам энтот ваш инторнет "турбо"
Действие третье, финальное. Симкарт у меня 3, две моих и одна на жену, все теле2, раз уж полез в приложение, надо со второй симкой проверить, что там все в порядке. Переключаюсь в приложении на вторую симкарту, смотрю, все ли там в порядке? Не в порядке) Условия тарифа изменились и образовался долг за тариф (не в минус, но чтобы активировать тариф, надо оплатить предыдущую неделю). Меняю тариф на классический без абонентской платы. Тариф меняется на симкарте 1 вместо симкарты 2. Занавес, маршрутка лежала) Я не глупенький, правда, слежу за руками и не тыкаю куда попало и уверен, что делаю все на нужной симкарте. Был.
Как итог: тариф с основной симкарты слетает, все остатки интернета и минут (45гб и 1100 минут) сгорают, интернет отключается, на балансе 3 рубля. Я в шоке, ржу от такого критического совпадения случайностей и звоню оператору на мобилу. Зову сразу старшего слегка навеселе, ведь делается дичь, Федя! Старший-главный-верховный оператор слушает мои рассказы и мольбы о прощении и обещания не играть больше в их приложении, вернуть все как было утром, хорошо и спокойно. Увы, говорит мне верховный оператор Юля, так сделать нельзя, тариф архивный, минуты сгорели, Помпеи пали. Еще бы, тарифу 5 лет уже наверно, конечно, он архивный. Ну а я не унываю, строчу простыню на пикабу и пишу заявку на перевод всех номеров другому оператору.
Не делайте моих ошибок, ребята! Всем удачи в неравной борьбе абонента со злом!
Это другое?
Tele2 на две недели сделает бесплатными все услуги связи для клиентов в Израиле, «Билайн» объявил о подключении бесплатного пакета с 3 Гб интернета и звонками на 120 минут. В Израиле уже третий день идет война с движением ХАМАС.
Мобильный оператор Tele2 обнулил стоимость услуг для клиентов, которые находятся в Израиле, сообщила пресс-служба компании. Бесплатный пакет услуг абонентам в Израиле подключил «Билайн», частично обнулили стоимость связи для своих клиентов «МегаФон» и МТС.
«Особый режим в роуминге начнет действовать в полночь с 9 на 10 октября и будет работать в течение двух недель до 22 октября с возможностью продления в зависимости от развития событий в Израиле», — уточнили в Tele2.
Там добавили, что клиенты смогут бесплатно принимать звонки и совершать их, а также пользоваться интернетом даже в случае отрицательного баланса и вне зависимости от подключенного тарифа.
МТС до конца месяца обнулит стоимость исходящих вызовов на номера посольства России в Израиле и посольства Израиля в России, а также на горячую линию авиакомпании «Аэрофлот», сказали РБК в пресс-службе оператора.
https://www.rbc.ru/technology_and_media/09/10/2023/6524314a9...
При этом в зоне СВО, в ДНР и ЛНР, эти товарищи включили роуминг. Роуминг, Карл, внутри России. А это платные исходящие, платные СМС, никаких "минут в пакете". А там тоже идут боевые действия и живут наши люди - россияне.
Цены на самые дорогие тарифы г. Иркутск
Как вам?
цены актуальны на 09.10.23
Отмена платной раздачи интернета
Звонил в антимонопольную службу. С вопросом нужно ли платить за раздачу интернета, ведь выдано предписание. Так как видел посты на пикабу и была необходимость на пол дня использовать телефон как модем, а платить за раздачу не хотелось (теле2). Первым делом позвонил в теле2 там не в курсе об этом вообще.Позвонил в антимонопольную службу, сначала перевели на ответственного сотрудника, он сказал что направлены только запросы операторам и когда они ответят если ответят то будем отталкиваться от их ответа. Предложила так же перевести ещё на одного более узкопрофильного специалиста с оговоркой что и он не сможет ответить на мой вопрос пока не поступят ответы от операторов и их не проанализируют.
Из всего сложилось впечатление что предписание это просто предписание и на него можно положить, а уж как обосновать платную раздачу операторы думаю найдут и дадут ответ. Так что на мой взгляд отмены платной раздачи ждать не стоит имхо. И все заголовки типа "ФАС обязало операторов прекратить платную раздачу" это всего лишь пшик. Никого ФАС не обязывало а просто попросила операторов разъяснить чем она обоснована....
Что там с бесплатной раздачей?
Что то операторы не торопятся отменять оплату за раздачу пакета интернета? Что скажите Ребзя?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Еле2 в Теле2... Мы топтались до утра!
Добрый день читатели Пикабу. Расскажу Вам свою интересную историю о том как вводит в заблуждение и преднамеренно обманывает своих абонентов оператор Теле2. Вообще уровень покрытия в нашем городе Нижний Тагил на достойном уровне, но при условии использования строго голосовой связи без включения мобильного интернета в спальных районах города. Что можно отметить так это центр города работает отлично как голосовая связь так и мобильный интернет с достаточно высокими показателями по скорости и отсутствия обрывов что не немаловажно в некоторых ситуациях связанных с работой.
Так в чём суть проблемы? В спальном районе Гальяно-Горбуновского массива со связью творится что то неведомое. Стоит включить мобильный интернет как телефон начинает постоянно сменять тип сети падая до "E", а потом в итоге вообще без сети что даже голосовая связь отсутствует в принципе. Не помогает не режим самолёта, не перезагрузка смартфона. Через минут 15 связь появляется, но всё повторяется в снова если включить мобильный интернет. На улице, в помещении разницы нет. Смартфон менял, не помогло. Одно радует что теже проблемы у товарища по работе но СберМобайлом.
Я обращался, оставлял заявки но всё тщетно. Проблем с оборудованием нет. Меняйте сим карту и телефон. Сим карту мне по адресу: г.Нижний Тагил Черноисточинское шоссе д.49 отказались менять, нужен акт об неисправности сим карты. Осталось поменять смартфон Redmi NOTE 11 Pro. Смеялся я долго. Можно менять телефон каждый месяц. =)))
У меня два номера Теле2. По одному расторг договор, основной буду делать перенос с сохранением номера в МОТИВ. Теле2 не нужны абоненты! Зачем? Они даже отказались изменить на официальном сайте карту покрытия сети, потому что она не соответствует действительности.
Что по итогу сейчас придет сотрудник Теле2 и будет обещать, что всё исправят и заработает. Кстати заряд уходит на смартфоне быстрее при постоянном переключении и поиске сети что тоже раздражает.
Оператора Теле2 не рекомендую к использованию. Поддержка ничем не помогает, проблемы не решает. Чуть не забыл в приложении Теле2 я обратится больше не могу заблокировали, по телефону не отвечают.
Еле2 мы топтались до утра!
Мой первый пост: Сотрудники Теле2, что с Вами? Кто Вас обидел?