Теле 2
Отличная компания, кто может сделать ещё лучше?
Изначально поднимают стоимость тарифов, а потом не работает интернет или часть сервисов. Спасибо
Отличная компания, кто может сделать ещё лучше?
Изначально поднимают стоимость тарифов, а потом не работает интернет или часть сервисов. Спасибо
Наконец то пообщался с оператором, я знал что он нихрена не поможет что логично и естественно, но этот гештальт нужно было закрыть.
Завтра поеду напишу заявление на переход в МегаФон (также помойка скорее всего) да тарифы там не подходят мне, но толку от безлимитного интернета Теле2 - когда его нет блять...
UPD: жду звонка от вас, долбаебы #Теле2 в течении 11 дней, с "выгодными предложениями"
В сентябре 2020 года менял паспорт по сроку. После получения нового паспорта буквально через пару дней обратися в салон связи Теле2 с новым паспортом для актуализации данных.
После внесения изменой в данные получил от Теле2 СМС о том, что успешно внесены изменения в данные.
Отмечу отдельно, что с момента обращения в офис Теле2 в сентябре 2020 года в моих данных не было НИКАКИХ изменений! Я не менял ни паспорт, ни адрес регистрации!
Март 2023 года: получаю от Теле2 СМС с ультиматумом: или привязывайте госуслуги по ссылке либо обращайтесь в салон связи так как мы ни строго ни с сего решили, что ваши данные не актуальные, а если вы этого не сделаете, то блокируем номер!
Пришлось посетить ещё раз посетить салон связи и потратить своё время так как никаких Теле2 к Госуслугам привязывать не хочу!
Хотелось бы узнать у представителей Теле2 что это было? Почему Мегафон в котором я также актуализировал данные в сентябре 2020 года никаких ультиматумов мне не ставит?
Если коротко, захотел я тариф поменять на нормальный за 300р , и уйти с сохранением номера . Все было хорошо до момента того как теле2 ежедневно стало сбрасывать заявки на «техническим причинам» ниже их дословный ответ
Якобы ошибка какого то шифрования , пообщавшись с мегафоном, они сказали что вообще не понимают про что теле2 говорит , каждый день отправляют повторные заявки которые теле2 дропает.
Почитав я понял что походу путь один - досудебная претензия
Я так понимаю оператор сильно не хочет что бы ты переставал платить, но когда тариф был 500р было норм, а после двух повышений стал 700 , и трафика добавили который мне не нужен оказался в таком количестве.
Если есть какой то хороший образец досудебной претензии, подскажите где взять . Уже почти 2 недели перенести не могут , хотя по ФЗ о связи 7 дней дается
Upd: Данные подтверждены и они признали что данные верные
@tele2, уж поскольку вы закрыли чат в личном кабинете, а дозвониться вам нереально, придется нам покоммуницировать тут!
Я не буду спрашивать ели ли вы уху. Мне интересно, какого х... у меня подключились непонятные пакеты интернета и минут, которые не видно в платных услугах личного кабинета, но о которых радостно говорит бот? Откуда у меня платное страхование остатков, которое я так же не нашла в платных услугах, а нашла в каком-то нелепом разделе? Мне напомнить о невозможности изменения договора? Знаете, мне проще не напоминать, мне проще сменить оператора. Но по поводу подключенных пакетов жду вашего ответа тут. Надеюсь, что вы сможете это сделать. Хотя ...
Тариф снова дорожает, связь все такое же УГ, а теперь приколы от поддержки, мы вам ответим, но вы нам больше ничего не напишите...
P.S про временно недоступный сервис не в первый раз, уже пару месяцев такое висит, сегодня удивился увидев что сервис таки починили, но рано обрадовался, всего пара сообщений и сервис снова не доступен...
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Судя по последним постам то один оператор, то второй, то третий, то четвёртый обязательно что-то да выкинет. И как показывает практика кидает обычно своих давних клиентов. Не знаю ни причин, ни ответа. Ясно одно. Получается все они мошенники, кидалы и недобросовестные операторы связи.
Одним словом, вернее одной фотографией их можно охарактеризовать так:
Если я и большинство пользователей (клиентов) не правы! То представители и чины мобильных операторов сделайте своим клиентам Новогодний подарок. Докажите, что Вы достойные и адекватные.
Всем Счастливого Нового 2024 года!