Вот 3 скриншота, 1 и 3 им уже более 2 лет, а 2 нет даже одного дня, т.к. написал сегодня и опять одно и тоже, "ожидайте мы передали информацию". И как после такого доверять на слово этой компании?
Не буду рассказывать, что являюсь старым абонентом, да и сам факт "старичка" в этой конторе ни на что не влияет.
Когда то пользовался их услугами от безвыходности. Благо и в нашу деревню протянули оптоволокно. Остался у меня интернет центр с симкой. Как дежурный, на всякий случай. Тариф соответственно был переведен на бесплатные 64кб.
Этим летом надо было воспользоваться несколько раз. И йота сразу начала удивлять своими нововведениями.
Во - первых на бесплатном тарифе авторизация теперь осуществляется ежедневно. Раз в 24 часа с момента предыдущей авторизации. Не удобно ? Ну Окей. При этом с первого раза оно не всегда авторизуется. Видимо промысел интернет-всевышнего.
Ну да и чёрт бы с ним. Работает, и ладно. Опустим, конечно , что на скорости 64кб в текущем году уже вряд ли получится дождаться открытия хоть какого либо сайта, но мне важен сам факт доступа к "глобальной сети интернет", для доступа к устройствам умного дома извне.
Во - вторых. Ну а что во - вторых. Сама Йота как работала отвратно 10-15 лет назад. Собственно так ничего и не изменилось. Тех поддержка по прежнему сборище некомпетентных домохозяек, сидящих на удалёнке в декрете. Извините за такое сравнение. Но "технической" поддержки там нет совсем. Да и не было её никогда.
Извиняюсь за такое длинное вступление, просто хотелось побрызгать ядовитой слюной от бессилия. Суть проблемы такова:
- С лета наблюдаются переводческие проблемы с авторизацией на бесплатном тарифе.
- С октября месяца не даёт авторизироваться совсем
Повторюсь, проблема на бесплатном тарифе.
- Терпеливо ждёшь решения от поддержки - плевать.
- Ждёшь менее терпеливо, пытаешься поправить/дополнить инфу оператору - плевать.
- Каждый раз создаются новые обращения, хотя ты указываешь, что проблема старого обращения не решена.
Желание немножко так начать рвать волосы на пятой точке.
Собственно вот так вот выглядит проблема авторизации на телефоне.
А вот так на ПК. Извиняюсь заранее за качество. Но надеюсь суть будет ясна. Роутер миллион раз перезагружен, подключен к ноуту на прямую, по проводу. Рекомендации по очистке браузера, истории, кэша произведены многократно. Доступ к сайтам йоты, как и к поддержке работает. Собственно с него и пишу вашим ботам в поддержке. Но авторизироваться в сети - невозможно.
Интернет Центр (роутер), к слову, Йотовский, на оригинальной прошивке, что Йота туда засунула.
@Yota, если вы читаете это, то знайте. Я вас ненавижу, каждым оставшимся волоском на моей жо. Вы как не решали проблемы клиентов 15 лет назад, так и продолжаете благополучно забивать на них болт. Конструктивного ответа по технической части я от вас уже не жду. Нет у вас технических специалистов. А позвонить клиенту для уточнения/обновления/дополнения информации для вас - это вообще, что то недостойное вашего внимания. Жду адекватного решения с 13 октября. Всю остальную нужную информацию можете выцепить со скринов и из видео. Всего недоброго.
Многие наверняка уже слышали, что в России в ближайшее время планируется ввести процедуру "охлаждения сим карт", отключив возможность пользоваться интернетом и смс после возвращения из-за границы или в случае, если сим картой не пользовались более 72 часов. В этой статье разберём, зачем это нужно и как этого можно избежать.
Сразу спойлер-99% жителей России не почувствуют никакого дискомфорта, потому что есть способ сразу же включить симку и начать ей полноценно пользоваться. Об этом ниже. Поэтому, если видите статьи или посты в сети в формате "Россиянам заблокировали интернет и СМС", "очередной запрет", "жителей России лишают связи", "В России заблокируют интернет и смс в период охлаждения сим карт", то смело проходите мимо таких заголовков, потому что это манипуляция.
Что такое охлаждение сим карт?
О том, что планируется такая мера, написало несколько изданий. Но если зайти на канал "Объясняем РФ" или на любой другой официальный источник, то информации пока нет. То есть всё на уровне слухов на данный момент со ссылкой на разных специалистов отрасли.
Вот что пишет "Коммерсантъ":
В ближайшее время в России планируется ввести 24-часовой «период охлаждения» (во время которого не будут работать мобильный интернет и СМС) для отечественных сим-карт, если абоненты были в международном роуминге или сама сим-карта была неактивна более 72 часов, рассказал “Ъ” источник на телеком-рынке и подтвердили еще три собеседника в отрасли.
Тем не менее, по словам источника, власти утвердили механизм, который должен сократить время «охлаждения»: на телефон будет приходить СМС с ссылкой, по которой абоненту нужно будет перейти и ввести так называемую капчу (тест, который используется для определения, является пользователь человеком или ботом), после чего мобильный интернет и возможность получать и отправлять СМС заработают.
То есть по сути человек просто прилетает в Россию, вводит капчу и тут же начинает без проблем пользоваться интернетом и СМС. То есть вопрос буквально на минуту.
Ровно тоже самое, когда в интернете вас просят ввести капчу, чтобы подтвердить то, что вы не бот. Как только ввёл-сразу же пользуешься.
Капча (CAPTCHA) — это небольшой тест, который сайт предлагает пройти пользователю, чтобы доказать, что он человек, а не робот
Но зачем это все нужно?
Если кратко, то для того, чтобы меньше отключали мобильный интернет в регионах России, когда "начинают жужжать соседские птицы". Они, как хорошо известно, управляются с помощью обычных симок, которые встраиваются прямо в корпус. Вот поэтому и глушат интернет по всей стране. Но если заработает "период охлаждения", то после пересечения границы, "птица" просто не сможет нормально управляться и навигироваться. Как следствие, скорее всего, произойдет снижение интенсивности таких полетов и как итог снижение интенсивности "глушилок". Есть и другие причины. Например, чтобы избежать махинаций на бытовом уровне.
Почему раньше не сделали?
На самом деле, в том или ином виде, такие меры уже давно существуют в разных странах. В Израиле, в некоторых штатах Индии, кое-где в США. Есть предпосылки к тому, чтобы подобные меры появились и в странах Европы для приезжающих, включая трудовых мигрантов и обычных туристов.
Поэтому существует механизм подтверждения личности через специальные сервисы и программы идентификации.
Нюансы
Но вернёмся к России. Когда и если такой механизм появится, будет несколько важных моментов, которые нужно учитывать.
Во-первых, при нахождении абонента в пограничной зоне, операторы иногда переключают телефон в роуминг. Даже если человек реально никуда не уезжал. Чисто технический момент. Кто живёт в приграничных районах об этом знают. Такие ситуации бывают на Дальнем Востоке (якобы уехал в Японию), в Ленинградской области (якобы уехал в Финляндию), Калининградской области (укатил в Польшу) и далее по списку.
Это происходит не часто, но такая штука есть, поэтому придется вводить капчу, даже если не уезжал. Хотя, операторам бы стоило устранить этот момент и без всяких механизмов "охлаждения".
Во-вторых, это сим карты для домашнего интернета. Те, которые стоят в роутерах.
На роутере капчу не введешь, нужно вытаскивать и вставлять в телефон. Неудобно. Если интернетом пользоваться, то пропусков в 72 часа нет. А вот если уехал в отпуск и дома нет никаких устройств, которые расходуют интернет (камеры, умные розетки и прочее), то в теории интернет могут отключить на период"охлаждения". Как операторы будут решать такие вопросы, пока не ясно. Возможно через обращение на линию поддержки, через мобильное приложение или каким-то другим способом. Здесь нужно ждать разъяснения.
И третий нюанс, который в теории может возникнуть. Это сим карты в любых девайсах, которые используют СМС или интернет нерегулярно. Например сим карты в ошейниках животных, навигаторах и прочих устройствах. Здесь тоже должен быть какой-то механизм.
Финализируем, как видите, 99% жителей России, в случае введения процедуры "охлаждения", ничего не почувствуют. Ввел капчу и иди дальше по своим делам. И только 1% может столкнуться с некоторыми неудобствами из-за случаев, описанных выше. И судя по сообщениям и материалам СМИ, операторы сейчас отрабатывают механизмы по описанным ситуациям.
На этом пока всё. Большое спасибо за внимание.
Всем добра.
Приходишь в пиццерию:
Ты: - Мне пожалуйста пиццу вот эту.
Кассир: - Хорошо с вас 500 рублей. Ожидайте 5-10 минут.
ждёшь, и вот пицца готова. Кассир отдаёт коробку, ты открываешь её, а там один с половиной кусочка пиццы. Идёшь и говоришь возмущённо.
Ты: Я открыл коробку, а там только полтора куска. Что это такое?
Кассир: В целях вашей безопасности мы ограничили вам доступ к пицце, чтобы вы не съели лишних углеводов.
Ты: Верните деньги за пиццу.
Кассир: Вы уже купили пиццу, это приказ шеф повара, мы тут не причём.
Почти 2 месяца назад сменила паспорт из за смены фамилии. Обновила данные в личном кабинете мегафона, стала ждать когда он появится на госуслугах и не появились. В час писала,а там только тупая бот Елена, которая не в состоянии ответить на вопрос. Кое как пробилась к оператору, на что сказали, что у них все хорошо, это госуслуги тупят. Дозвонилась до госуслуг, где советовали спросить какие данные были переданы в информационную систему контроля и состояния сим карт. Опять куча потраченного времени , чтобы попасть на оператора, тк бот у них очень тупой и отвечает только на стандартные вопросы. И тут достучалась до оператора и мегафон 14 октября стал выяснять какие данные передали и почему не отображается номер. 23 октября ответили, что внесли данные (хотя они и до этого отвечали, что все внесли ) и ждите и даже 50 руб дали. Сейчас уже 8 ноября, номер так и не появился. На госуслугах обновляю, номера нет. Есть сим-карта т2, вообще без проблем обновили данные и номер отображается. Начала читать информацию и много информации, что почему то с мегафоном проблемы, что после смены паспорта, данные на госуслуги они не отправляют. Пост создала, тк не могу пробиться к оператору, а тут они реагируют.
t2 ужасная компания уже 3 год обещают сделать вышку(по их словам произошла авария), но при звонках говорят что все хорошо или, то что ее уже починили, но она опять сломалась. Не обращайтесь в эту компанию, не ведитесь на дешёвые тарифы!
