У нас в Крыму не так много спортивных и туристических магазинов доступного уровня, и я был сильно рад, когда в Ялте открылся Спортмастер, который дал доступ к разным видам туристических товаров. Именно здесь я закупал не только одежду, оборудование для походов и палатки, но и обувь.

Про качество обуви в Спортмастере можно писать отдельную статью, их у меня несколько на эту тему. Увы, широкого выбора в Крыму и конкретно Ялте нет, так что приходится покупать именно в Спортмастере и надеяться, что обувь проживет хотя бы свой гарантийный срок - производитель дает на обувь пару лет гарантии.

В данных статьях описал, как мы покупали в Спортмастере сандалии Оutventure и кроссовки Merrel, которые развалились в течение года использования, однако никаких проблем с гарантией раньше не было:

Треккинговые сандалии Оutventure разорвались за месяц
Кроссовки Merrel умерли раньше чем за год
А вот обувь из Декатлона за 1000 рублей, которая живет уже лет 5

Полуботинки Crestwood Columbia

Эти кроссовки я купил на смену Merrel, нужно сказать, что предыдущие даже немного дольше жили, но проблема у них одна - рвутся на месте сгиба, и лишь вопрос времени, когда это произойдет. Так как я достаточно часто хожу в походы, от регулярного использования обувь достаточно быстро приходит в негодность, и если качественная держится дольше гарантийного срока, то Коламбия начала рваться примерно через полгода носки.

Первое, что пошло не так - по какой-то причине треснул усиленный носок на месте швов. Потом почему-то тот уже усиленный носок начал расходиться с тканью на месте большого пальца, и при этом кроссовки мне не малы. Думаю, просто они сами не очень удачно сделаны из неподходящего материала. Ну, а после уже и на месте сгибов появились дыры.

Интересно, что данная модель характеризуется магазином, как обувь для походов. На момент покупки стоила около 6000 рублей, со скидкой получилось чуть дешевле. Наверное, это последний раз, когда я покупаю обувь в Спортмастере. Сейчас заказал THB от Сплава через Wildberries и буду надеяться, что подойдет размер. Выглядят они уже более жесткими, да и стоят дешевле. Конечно, потом напишу обзор и на них.

Гарантия от Спортмастера и от производителя

Я не юрист и могу где-то ошибаться. Спортмастер дает свою гарантию в 30 дней на обувь, а еще имеется гарантия от производителя - два года. Конечно, за 30 дней с обувью ничего не случилось серьезного, основной брак выявился немного позже. И вот сейчас, когда возникла необходимость обращения по гарантийному обслуживанию, Спортмастер начинает "морозиться".

Обычно при гарантийном случае приносишь обувь в магазин для проведения внутренней оценки качества товара (ВОК), а там уже по ситуации, либо одобряют обмен/возврат, либо нет. Сейчас же я заранее связался со Спортмастером через группу ВК и решил данные вопросы гарантийного обслуживания уточнить, чтобы не пришлось просто так ездить в магазин.

Получил следующий ответ: так как гарантия самого магазина истекла, то проверку качества товара они не делают, её может провести сам клиент у независимых экспертов, а после с результатами прийти к ним. Они оплатят и саму экспертизу, и вернут деньги за некачественный товар.

Однако сама экспертиза стоит не пять копеек, а около 10 тысяч рублей, и в последствии можно столкнуться с тем, что магазин посчитает результат не оправдывающим возврат товара, и нужно будет дополнительно подавать в суд, что также влечет немалые расходы.

Пока что я решаю, что с этим делать. В целом, на опыте покупки обуви в Спортмастере, я решил, что обувь для моей деятельности точно не стоит здесь брать - все, что покупалось, рвалось достаточно быстро при нормальном использовании, где обувь не подвергалась сверхнагрузкам. Кроссовки от Коламбии я купил в сентябре 2021, а первые проблемы были заметны уже в том же году. Зимой они не носились, для этого у меня есть Саломоны, которые ношу уже больше десяти лет. Правда, в этом году кожа все-таки дала брешь.

Гарантия от производителя Коламбии

Смысл покупать обувь, которая постоянно рвется и гарантию которой не поддерживает официальный продавец? С этим вопросом я решил обратиться напрямую в компанию Коламбия, написал на их официальную почту support@columbia.ru.

Добрый день, покупал кроссовки в магазине СпортМастер, чек покупки и фото самих кроссовок прилагаю. К сожалению разорвались достаточно быстро, не прошло и года.
Операторы Спортмастера морозятся, и говорят, что проводить экспертизу не будут, и что бы я сам делал независимую экспертизу товара. Так-как их срок гарантии магазина 30 дней истек.
Будьте добры, подскажите как мне поступить в данном случае.

Добрый день!
Если чек о покупке у Вас сохранился, то по гарантийному обслуживанию можете обратиться в любой магазин Спортмастер для проведения внутренней оценки качества товара (ВОК). В случае подтверждения производственного брака магазин возвращает стоимость покупки или предоставляет возможность обмена товара. Если Вы будете не удовлетворены решением ВОК или в проведении будет отказано, то можете обратиться в Независимую Экспертизу самостоятельно. Так как товар был приобретен в магазине Спортмастер, то и возврат только там.
Просьба отвечать с историей переписки
С уважением,
Команда Columbia
Департамент клиентского сервиса
8 800 770 04 70

Как мы видим, Коламбия ссылается на внутреннюю проверку качества товара в Спортмастере, которая у последнего отсутствует, и в целом тоже предлагает мне за свой счет проводить экспертизу. Как мне кажется, и те и другие вместо того, чтобы разобрать гарантийный случай и сделать определенные выводы, пытаются просто самоустраниться от решения данного вопроса, который как мне кажется, они должны решать с учетом взятых на себя гарантийных обязательств. Будет интересно узнать мнение юристов на этот счет и Роспотребнадзора.

Новая обувь для походов THB от Сплава

Так как моя работа напрямую связана с походами и путешествиями, мне безусловно нужна хорошая обувка. В Крыму приобрести что-то можно либо очень дорого, например, в Гекконе на автовокзале за 20 тысяч, либо в Спортмастере, сейчас я говорю про Ялту. Был еще магазин Триал-Спорт в Симферополе и Севастополе, но сейчас они убрали со своего сайта всю информацию о том, что работают в Крыму. Поэтому я, не долго думая, заказал через Wildberries обувь THB как раз для походов, почитал отзывы, надеюсь подойдет размер.

Конечно, я не могу не согласиться, что нужно брать хорошую обувь за 20 тысяч для регулярных походов и пеших прогулок, но пока таких средств у меня нет, так что вынужденно делаю обзоры на то, что рвется. Надеюсь, мой опыт эксплуатации товара вам поможет определиться с выбором обуви, а также вы десять раз подумаете, прежде чем покупать что-либо без длительной гарантии в магазине Спортмастер.

Источник

"...Автор а источник то в итоге что?..."

А ничего, полиции и прокуратуре всё это до одного места. Доказано, мной, взаимосвязь и наличие всего спектра звуковых, инфра, ультра и электромагнитных в моей квартире и.... как бы это всё мои личные проблемы. Все государственные службы просто отстранились и спокойно смотрят что дальше будет и им за бездействие ничего не будет как собственно и зачинщикам всего этого, ибо нет такого "закона". Самое грустное что люди с "высшим " образованием, такой компании как "Роспотребнадзор" вообще в данном конкретном случае показало свою никчёмность, необразованность и попустительство, так же приняв сторону - " мы тут ни при чём, мы же были и ничего не было....", типа всё это мне снится, а приборы которые я использую тоже неправильные и неправильный мёд дают. Собственно, "Роспотребнадзор " работает с естественными причинами, а не злоумышленными и обвинять его не в чем. И вообще оказывается пострадавший в такой ситуации должен обладать колоссальными знаниями в области медицины, звука, радиотехники, в области излучений и действий на человека акустических, электромагнитных сил ВЧ-СВЧ диапазона. И не только знать, а уметь правильно идентифицировать, классифицировать, обнаруживать, измерять инфра, ультра и просто звуков и еще много чего. А также иметь в наличии и уметь обращаться соответствующее оборудование, быть знатоком юриспруденции. И в итоге, всё это ни к чему не приведёт так как все твои умозаключения приведут к явлению обратному. И жалобы,  некуда писать, так как единственная организация которая собственно дает "законное" удостоверение о наличии сил воздействия, как я указал выше, в данном конкретном случае просто ничто и никак. А без этой бумажки ты сам знаешь что. В итоге "закон" (именно в кавычках так как нет никакого закона), в данном конкретном случае против простых (и не простых) граждан. Получается государство со всей своей мощью законодательной и высокообразованной структурой полностью поддерживает таких злоумышленников и даже более того, отрицает законы физики судя по всему, типа, всего того , на что я указываю, не может быть в пределах одной квартиры и вообще не может быть. Вот тут то и кроется юридический парадокс, нонсенс так сказать, тебя спокойно могут убить и ничего никому не будет (маньяки мотайте на ус). Суть парадокса, есть незаконные действия против законопослушных, а вы ничего не можете сделать и даже жаловаться некому, абсолютно, по вышеуказанной причине. Я бы упомянул в данном случае основу законодательства, да мне кажется в этом контексте это скорее всего будет еще одним ругательством.

Тут в комментах попалось сообщение, что я веду канал на ютубе, не веду, выкладываю то, что нашел тем или иным образом, а потом подтверждаю или опровергаю наличие. Практически, доказал наличие инфра, ультра, звука, СВЧ и некоторые другие факторы и факты, сегодня наблюдал ультразвуковые частоты 60-70 килогерц, не наведенное напряжение, а именно звуковое явление, а толку, ютуб большую часть видео уже удалил, а те кто должен соблюдать законность просто списали мои проблемы, типа я сам себе на уме. И да, юридически всё это не является доказательством, так, только лишь для себя, а других "законных" способов собрать доказательства происходящего, отсутствуют, от слова совсем и никак.... Если честно то уже не хочется ничего доказывать, не нужно это никому, бесполезно и я бы даже заметил вредно для себя самого. К чему это всё, да так хотел в двух словах ответить на вопрос, а получилось как получилось, на радость особо одарённых, которые про шапочку фольговую всё вспоминают....

Добрый день/вечер/ночь/утро или что в данный момент у Вас, уважаемые Пикабушники!

17 мая 2022 года монтажник компании МТС, не думая своей башкой, отсоединил в щитке в моем подъезде кабель, ведущий в мою квартиру и подключил вместо него кабель моих соседей, на заявку подключения которых он, собственно, и приехал. В результате я неплохо так просел по работе. По факту данной ситуации мной была подана письменная претензия в салоне связи МТС, однако, как на днях выяснилось, сотрудник салона связи не стал заморачиваться с регистрацией данной претензии в программе и тупо поставил на моем экземпляре отметку о принятии и печать, а оригинал отправил в макулатуру. В итоге, с момента подачи претензии прошло более месяца, а компания МТС о ней знать не знает, как выяснилось после звонка на к ним на горячую линию (причём, при звонке за пару недель до этого поста, оператор сообщил, что претензия найдена и ответ будет в течение 30 дней).

В связи с этим я объявляю гонку:

По факту нарушения договорных обязательств и моих прав (это если вкратце) были поданы три обращения:

1) В Роскомнадзор;
2) В Прокуратуру;
3) В Роспотребнадзор (подано на день позже, так как форма подачи обращения тупо не работала из-за ошибки 500 Internal Server Error 😂)

Кто из ведомств первый вздрючит МТС, тот и победил 🙌🏻

Стало интересно, что бы вы делали (или уже делали) в такой ситуации? Ну и думаю, что вам будет интересно посмотреть результат.

Без рейтинга.

Ну и фото претензии:

Добрый день.
Возможно, кто-то сможет подробно объяснить.
У нас склад упаковочных материалов (одноразовая посуда, пленка, контейнеры, подложки, формы и прочее). Все сотрудники склада имеют личные медицинские книжки, проходят мед.осмотры. Но должны ли они проходить помимо этого профилактические прививки, в том числе от гепатита В, краснухи?

В Постановлении Правительства N 825 от 15.07.99 (ред. 24.12.14) перечень сфер обязательного проведения профилактических прививок - нашей сферы нет.

СП 2.3.6.3668-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию"

По определению ГОСТ и 29-ФЗ Пищевая продукция - это продукты животного, растительного, микробиологического, минерального, искусственного или биотехнологического происхождения в натуральном, обработанном или переработанном виде, которые предназначены для употребления человеком в пищу, в том числе специализированная пищевая продукция, питьевая вода, расфасованная в емкости, питьевая минеральная вода, алкогольная продукция (в том числе пиво и напитки на основе пива), безалкогольные напитки, биологически активные добавки к пище, жевательная резинка, закваски и стартовые культуры микроорганизмов, дрожжи, пищевые добавки и ароматизаторы, а также продовольственное сырье.

Роспотребнадзор требует, чтобы у сотрудников были прививки от гепатита В и краснухи.
Это обосновано в том случае, если мы занимаемся реализацией пищевой продукции.
На сколько правомерно требование органа контроля? Какие основания?

Благодарю за помощь.