Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр В Битве героев вас ждут захватывающие приключения: сражайтесь с ордами монстров, исследуйте десятки уникальных локаций и собирайте мощное снаряжение. Объединяйтесь с кланом, чтобы вместе преодолеть испытания и победить самых грозных врагов. Ведите своего героя к славе и триумфу!

Битва Героев

Приключения, Ролевые, Мидкорные

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
73
Darconos
Darconos
Лига Юристов

МТС и наглое навязывание допуслуг к Домашнему Интернету⁠⁠

4 дня назад

Это мой первый пост. Hello world?

Случилось так, что я переехал на продолжительное время в г. Тобольск по работе. И первый вопрос встал - подключить Домашний Интернет.

Начал узнавать условия предоставления услуги - выбор оказался скудный: МТС, Ростелеком, Теле2 (используют линию Ростелекома), Мегафон (используют линию Ростелекома). Опыт с Ростелекомом был крайне негативный (загоняют в огромный минус, если не пользуешься Интернетом), но и с МТС было несладко (ранее в 2022г. пытался сдать арендуемое оборудование - не обошлось без танцев). Поэтому подумал: "Что уж, попробую МТС, еще раз." Из двух зол, как говорится.

Позвонил, значит, на горячую линию МТС, объяснил, что хочу подключить Домашний интернет, спросил, через что подключают: Ethernet-кабель или оптоволокно. Оператор подтвердил, что витой парой. На что я сообщил, что хочу использовать свой роутер (у меня как раз под витую пару. Если кому интересно - Huawei AX2). Мне говорят в ответ, что нельзя со своим (прям как в заведениях): "Хочешь, @Darconos, Домашний Интернет, так купи-ка ты наше оборудование в рассрочку (400 руб. на 12 мес.) либо полным выкупом (4,3 к). Иначе я тебе не гарантирую стабильность Интернета". Заметьте, речь про аренду оборудования нет (спойлер) - у них нет такой опции.

Почувствовал, что что-то не так, решил позвонить в Роспотребнадзор. Там объяснили, что оператор действительно нарушает законодательство по статье 16 п.3 "О защите прав потребителей". Посоветовали направить обращение в адрес МТС, и получить ответ, а после уже обращаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор, описав ситуацию и приложив все возможные доказательства нарушения закона и ущемления моих прав.

Вот тут начали танцы. И я начал понимать, как же тяжело маленькому человеку добиться соблюдения твоих прав, особенно, заставить это делать корпорации.

Танец №1. Обычному работяге тяжеловато составить даже самое простое юридически значимое обращение.

Написал, значит, обращение: да, кривовато, но суть вроде выразил. Немного ошибся адресатом - надо было не в ПАО МГТС, а в ПАО МТС. Было чёткое ощущение почему-то, что Домашний Интернет по всей России предоставляет именно это дочернее предприятие МТС.

Танец №2. Вы не сможете так легко найти электронный адрес для обращений.

Я обыскал все сайты МТС, МГТС, чтобы понять, куда же электронно направить обращение. Нашел пару электронных адресов. Попытался направить на них (help@mgts.ru, reception@mts.ru). Как оказалось, электронных адресов для обработки обращений не существует (либо их нельзя найти в открытом доступе). Автоответы: ""@Darconos, ты не туда написал", "@Darconos, ты конечно, молодец, но лучше позвони-ка ты в контактный центр либо авторизуйся в личный кабинет".

Достучался электронно , только позвонив на горячую линию МТС, где оператор выслал на мой номер телефона SMS со ссылкой, с помощью которой я смог загрузить обращение. Присвоили номер обращения. И да, кстати, Юля не позвонила-таки.

Танец №3. Вертел МТС все законы вокруг своей антеннки. Как корпорации открыто плюют Вам в лицо.

Вы такой сидите, и думаете: "Клиент всегда прав, щас вот напишу, сошлюсь на закон, пальчиком пригрожу, мол, не сделаете - пожалуюсь своим дядям, Роскомнадзору и Роспотребнадзору. Ща как пригрожу, ух, так сразу мне ответит и напишет этот МТС, что он неправ и вот даст еще пирожок". Увы, нет. Клиентоориентированность нулевая. Ладно, хоть ответили.

Посмотрел я, значит, все, что у них написано на сайте. Открыто пишут, что приобретение роутера обязательное условие. Я даже молчу, что они SIM-карту и связь навязывают вместе с Домашним интернетом. Вы не найдете тарифов, где вы можете просто подключить домашний интернет (он в архиве). Все тарифы "Красного яйца" будут с невыгодными допусловиями. Вот для примера:

Кстати, роутер вы будете выкупать один из трех вариантов. Не понимаю, они чем-то особенны?

D-Link DIR-842 / ТР-Link Archer C5 Pro / Arcadyan WG430223.

Мне вот интересно стало, а что бы было, если... Я сказал, что уже ранее приобрел их роутер МТС. И мне новый не нужен. На крайний случай, например, взять б/у какой-нибудь из этих моделей на Авито.

«Ничего личного, @Darconos, это просто бизнес».

Танец №4. Бюрократия, мораторий, регламенты.

Написал, значит, я и в РКН и в Роспотребнадзор. Приложив все ответы, описал всю ситуацию. Что можно сказать на текущий момент: мгновенного результата не ожидайте. Обращения юридически довольно долго могут рассматриваться. Ваши обращения в РКН и Роспотребнадзор будут рассматриваться в течение 30 дней. В моем случае крайний срок, день X - 4 декабря. Нет, тут дело не в госорганах. А в законах. Утрируя, с моими скудными юридическими познаниями могу сказать, МТС может 30 дней ничего не делать, и ответить в последний день. Также представитель РКН по телефонному разговору обмолвился про некий мораторий. Не понял о чем речь, если честно. Знающие, прошу рассказать, что имелось в виду.

Танец №5. Минимальное количество жалоб на такие ситуации.

Аппетиты у хозяев дырявого, проржавевшего красного трактора с колесами в форме яиц, лишь растут. И вся эта их безнаказанность - расчёт, что потребители ничего не будут предпринимать из-за лени и незнания законов потребителей, долгого ожидания ответов и результатов, а также скудного выбора на рынке предоставления услуг.

Я пытался найти хоть что-то внятное в Интернете по поводу похожих ситуаций как у меня. И вообще положительных результатов в принципе. Их будто нет. Единственное, что я нашел - это на сайте Роспотребнадзора:

Не уверен, что что-то еще можно сделать. Если имеются советы - то они приветствуются!

Честно сказать, не уверен, что РКН и Роспотребнадзор выведут всю эту ситуацию на положительный результат. Поэтому сегодня подал заявку в Ростелеком на подключение (Интернет мне все-таки нужен). Но, и там своих танцев хватало: лишь провалившись в темные глубины сайта Ростелеком, я нашел, что могу арендовать их оптический модем за 30 руб в месяц и лишь с третьего раза, настоятельно требуя, я смог объяснить оператору, что хочу подключить просто Интернет и взять в аренду их оптический модем именно за 30 руб в месяц. Несколько раз переспросил у оператора, что это точка доступа оптики или все-таки преобразователь оптики в витую пару. Неуверенный ответ оператора до сих сеет в голове сомнения.

Но это уже совсем другая история...

@MTS, как дела? Расскажите, пожалуйста, в чем плюсы ваших услуг? 650 руб в месяц с псевдосвязью (30ГБ разово выдается) и еще отслюнявить за ненужный мне роутер за 4200 руб. Как можно так открыто рекламировать то, что в самом тексте прямо указывает на нарушение законодательства? Зачем навязывать услуги?

P.S.: Посмотрим, что будет в день X. Вернусь с обратной связью ;)

Показать полностью 7
[моё] МТС Негатив Защита прав потребителей Роскомнадзор Роспотребнадзор Интернет Вопрос Спроси Пикабу Длиннопост
75
Y.VRunner

РКН! Ваш рот! Ваш род! И могилы ваших предков!⁠⁠

4 дня назад

У меня всё.

[моё] Роскомнадзор Интернет Текст Негатив
8
7
jefian

Как удалить все свои лайки на ютубе⁠⁠

4 дня назад

Иногда все мы входим не в ту дверь - лайкаем не те видео на ютубе и нам начинают показывать не то порно. Если вы понимаете о чём я.

Понадобилось мне тут удалить все лайки на ютубе, это оказалось достаточно просто.

Справа нажимаем на меню с буквой и выбираем "Аккаунт Google".

Слева "Данные и конфиденциальность".

Листаем ниже до "История YouTube" - нажимаем.

Внизу - "Управление историей".

Слева выбираем "Взаимодействия".

Первый пункт - "Отметки Нравится и Не нравится к видео".

Справа вверху нажимаем 3 вертикальные точки и выбираем "Удалить все".

Готово - теперь у вас чистая история взаимодействий. Похожим образом можно удалить историю просмотров, если не хотите объяснять жене, откуда у вас в истории карлики.

Показать полностью
YouTube Лайк Удаление Информационная безопасность Роскомнадзор Текст
10
5
neitnic
neitnic

От черного списка сайтов к белому списку⁠⁠

4 дня назад

Остался я тут на пару недель без домашнего проводного интернета. Ну, не беда, думаю, есть же мобильный интернет (у меня с..мобайл), подключу телефон как модем и норм. И вот тут-то и начались приключения...

Сначала оказалось, что качество сети только LTE и коннекта ни до чего нет. Причем, когда делаешь звонок, волшебным образом меняется на 3G, а после завершения звонка - снова LTE. Справка и техподдержка оператора - только боты, у них ответ на вопрос "как настроить интернет" из разряда "перезагрузите телефон"...

Выставил сеть вручную. Какое-то время поработало, потом опять "нет соединения". Но хоть почту успел посмотреть...

На следующий день снова попытался и зачем-то зашел на рутуб. Посмотрел полный выпуск 2 полуфинала КВН в качестве 720. Хреновенько, но открываются ya.ru, почта и погода на яндексе, 2гис, и, как ни странно, - Пикабу. А вот автор.тудей - уже нет. Более того, после попытки захода на АТ интернет отрубился совсем, до следующего дня.

На следующий день снова тест - рутуб, пикабу работают, а вот банковским приложениям интернета не выдали. Мессенджеры (маха нет, но есть другие 3 штуки) тоже релаксируют. Магазин приложений хрома, надстройки vpn недоступны.

На выходных решил попробовать взять симку й..ты, по отзывам нормально должна ловить. Поработала 2 минуты, потом интернет напрочь отвалился, а звонки проходят. Но деньги списывают, да...

Сейчас вот починился проводной, решил поделиться опытом.

Возможно, это мне не повезло, но выглядит как следующий шаг регулирования нашего любимого РКН - зачем создавать черный список сайтов и постоянно его актуализировать, если можно создать белый список и запретить ходить везде кроме него? Пока только на мобильном инете, кмк на уровне вышек выставляются эти настройки, но если и весь трафик переведут на эти правила, я не удивлюсь...

Показать полностью
[моё] Мобильный интернет Роскомнадзор Блокировка Черный список Пикабу Текст
7
SemenovLive
SemenovLive
Новости
Серия Новости

Заслуженный артист РФ Ярослав Дронов (Shaman) передернул гитаристу и стал мемом. Почему?⁠⁠

4 дня назад
Перейти к видео

В сети, и в частности в тг-каналах стало активно распространяться видео с Ярославом Дроновым, музыкантом Shaman, где он потрогал рычаг тремоло гитаристу на концерте. В интернете мгновенно начали издеваться над заслуженным артистом, оставляя противные комментарии под видео:

1/3

Хэйтеры Шамана.

Эти люди явно не понимают, сколько всего сделал Ярослав для нашей страны, начиная с нового практически гимна нашей страны "я-русский", посещал зону СВО, по 40 миллионов рублей он тратит в виде поддержки солдат, а недавно и вовсе взял в жёны главу Лиги Безопасного Интернета - Екатерину Мизулину, с чем мы их поздравляем!

Совет да любовь молодым!

Совет да любовь молодым!

Кто все эти люди, что оставляют негативные комментарии Ярославу? Скорее всего это враждебные нашему государству деструктивные ячейки общества, так как любой человек понимает, что Шаман - это олицетворение современной России, наш оратор, наш голос поколения. То, что он на концерте позволил некоторую фривольность в момент куража от исполнения прекрасного произведения - мелочь, непонятно почему так обсуждается.

Скорее всего это украинские ЦИПСО и остальные спецслужбы в сети, те же кто внёс Екатерину и Ярослава в "Миротворецъ" – именно после внесения в тот список их начали хэйтить в сети различные боты, а нормальные жители России на 100% с Ярославом, в том числе я!

Ярослав Дронов на одном из концертов показывает силу духа, смелость, изобретательность.

Ярослав Дронов на одном из концертов показывает силу духа, смелость, изобретательность.

Слава Богу, что мы имеем таких артистов на сцене, кто может даже представлять нас на международной арене и нам не будет стыдно.

Слава России!

Показать полностью 5
[моё] Политика Россия РБК Новости Екатерина Мизулина Shaman (Ярослав Дронов) Выборы СМИ и пресса Россия и Украина Спецоперация Роскомнадзор Видео Вертикальное видео Короткие видео Длиннопост
68
user11230945

Ответ tiorad в «Чебурнет с 1 марта 2026 года»⁠⁠44

4 дня назад
Перейти к видео

Топикстартер пишет что нас обманули и чебурнет не работает

я стал задавать нейрости яндекс простые вопросы
Кто управляет сирией сейчас
кем он был ДО того как кстать президентом сирии и запрещён ли ИГИЛ в РФ сейчас

Нейросеть пару раз вываливалась в "На этот вопрос я не отвечу, потому что не очень разбираюсь."
по ссылке на видео это почти конец
Там она обвалилась на вопросе запрещён ли в РФ Талибан и кто приезжал от власти афганистана в РФ для подписания документов о сотрудничестве


что я хотел показать автору того поста где пишут что нас всех обманули и чебурнета нет

Чебурнет уже работает и валится на простых вопросах типа: как это так Талибан в РФ запрещён но РФ с талибаном подписывает соглашения

"делегации «Талибана» и других афганских представителей посещали Россию до апреля 2025 года, а решение о приостановке запрета было принято позже."

Перейти к видео

вывод:
чебурнет работает
работает пока криво
вываливаетя в случае простых вопросов,но пока ещё можно спросить ещё раз и он с некоей вероятностью ответит

когда систему отладят ,альтернативы могут вырубить
но система уже есть и уже работает

сами проверяйте ))))

Показать полностью 4 1
Интернет Роскомнадзор Северная Корея Запрет Волна постов Ответ на пост Длиннопост Видео Без звука Короткие видео
3
7
user11230945

Ответ на пост «Роскомнадзор»⁠⁠5

4 дня назад

мир делится на умных и тупых
(см ниже)

Грубо говоря умный себе и людям
дурак ни себе не людям

так вот соц сети были придуманы умными людьми
Кому для работы
кому для общения
Спец службы и социологи собирали мнения и снимали графы
чётко понимая реакции общества на события
Т.Е, получая ОБРАТНУЮ связь

пока в дело не влезла м*улина и м*лонов
два самых гениальных гения нашего с вами поколения


Например Студента из Москвы оштрафовали за сохраненки во «ВКонтакте»

картинка была такой



ссори
вот такой

нет вот такой


опять не то

вот это

на главной кремлёвской сцене 2 девушки артистки поцеловались
Это было показано по центральному каналу и все подпевали этому коллективу

Спустя годы школьник ставший студентом получает штраф

И я не против,я за

НО!!!

Народ который вырос в пост тоталитарном обществе под сериалы где коварные работники НКВД борятся с врагами родины-быстро смекнул что фарш начал вращаться обратно и язык надо держать за зубами

У нас это в крови и впитано с молоком матери

В итоге народ потихоньку стал терять доверия к соц сетям и стал шифроваться

напомню что речь про умных людей

Умные люди это работники ФСБ нарко контроля социологи

Мы им не мешали,они не мешали нам

Мы крыли ..ями депутанов и смотрели наливкина

Они ,ФСБ и спец службы смотрели с нами и ржали

Они делали свою работу,мы всё понимали

Сейчас народ тупо сдеал сецессию

Т.е. ушёл ,оставив многомиллиардные вложения в инфраструктуру бесполезной в силу простых вещей

1.Народ стал меньше доверять средствам коммуникации
2.Народ стал применять средства шифровки
3.Разбрасывать сообщения по разным площадкам
4. Больше применять гифки и тексты с водяными знаками

т..е работа системы перестала идти в том виде в каком её наладили
И всё это следствие всего пары простых шагов всего пары персон

Не надо объяснять что в соревновании снаряд броня всегда побеждает именно снаряд,фугас в тонну или дрон с тандемной БЧ,а не керамическая засыпка,ДЗ и прочие дымопостановщики

Снаряд в данном случае это ответная реакция народа

что получила система?

Кто пострадал
пострадали самые умные части населения

Умные люди которые использовали сеть как инструмент и развлчение
Выброс пара в свисток
Спец службы которые в условиях санкций не имея доступа к железу вынуждены на 486SX
компах спешить снова объять необъятное

Таким образом именно самые интеллектуальные части нашей политики в лице её лучших представителей М. и М. сделали всё что бы качественно испортить жихнь умным людям

просто не имея интеллекта контролировать и управлять процессами!!!

Какие сейчас действия предприняли граждане
1.маскировка шифровка сообщений
2.Больше гифа и графики
3.Текст на графике тоже маскируется,ещё недавно полупрозрачные линиции сбивали расшифровку
4.Разбрасывать сообщения по разным каналам: соц сеть,почта,мессенджер
5.сложно Запароленный рар архив ,раскрыв который видна часть сообщения


-------------------------------------------

научная классификация схематичная модель для осмысления поведенческих паттернов.

4 ступени

  1. Интеллект‑разрушитель (вред себе + вред другим)

    • Характеристика: высокий когнитивный потенциал, но направленный на деструктивные цели; осознанное манипулирование, агрессия, антисоциальное поведение.

    • Примеры: злоумышленники, мошенники, токсичные лидеры, использующие ум для подавления и эксплуатации.

    • Итог: разрушает доверие, отношения, институты; приносит краткосрочные выгоды себе ценой долгосрочных потерь для всех.

  2. Интеллект‑эгоист (польза себе + вред другим)

    • Характеристика: рациональный расчёт в собственных интересах без учёта последствий для окружающих; прагматизм без эмпатии.

    • Примеры: жёсткие переговорщики, карьеристы «любой ценой», предприниматели с сомнительной этикой.

    • Итог: достигает личных целей, но порождает конфликты, недоверие и системные издержки для общества.

  3. Интеллект‑прагматик (польза себе + нейтральность к другим)

    • Характеристика: умеет эффективно решать задачи, соблюдать нормы и договорённости; действует в рамках «не вредить», но и не стремится активно помогать.

    • Примеры: компетентные специалисты, ответственные менеджеры, законопослушные граждане.

    • Итог: стабильное развитие собственной жизни и профессиональной сферы; поддерживает социальный порядок, но не инициирует позитивные изменения.

  4. Интеллект‑созидатель (польза себе + польза другим)

    • Характеристика: сочетает личную эффективность с заботой о благе окружающих; ищет синергию между собственными целями и общественными интересами.

    • Примеры: социальные предприниматели, мудрые лидеры, учёные с этической позицией, волонтёры-организаторы.

    • Итог: создаёт долгосрочную ценность для себя и среды; укрепляет доверие, сотрудничество и устойчивость систем.

Показать полностью 11
Картинка с текстом Юмор Роскомнадзор Митинг СССР Троллинг Мемы Мат Волна постов Видео Видео ВК Ответ на пост Длиннопост
5
9
HaronUrShanaby
HaronUrShanaby

Дорогой МТС. Объясни популярно, плз...⁠⁠

4 дня назад

Дорогой @МТС!

1. В каком пункте Договора, который я с тобой заключал и НЕ перезаключал потом ни разу, есть положение о том, что ты мне можешь отключить связь следующим образом? (ссылку, плз)

Дорогой МТС. Объясни популярно, плз...

2. Мог бы ты писать сообщения более логично? (хотя спасибо, улыбнуло!)

Потому что фраза "Если верификация не пройдена, доступ восстанавливается автоматически через 24 часа" - ложное утверждение.
И вгоняет автоматику в рекурсию:
Доступ блокирован - капча не пройдена - доступ автоматически восстановлен - картой не пользуюсь - доступ блокирован" ))

3. Капчу не проходил, но как работает "пройти по ссылке", если Интернет "ограничен" ?

Спасибо заранее за ответ!

P.S. Меня больше п.1 волнует.
А так - СМС пришло, когда связь уже восстановилась.
Теперь буду знать, что это было ))))

Показать полностью 1
[моё] Сотовая связь Информационная безопасность Блокировка МТС Вопрос Негатив Договор Сотовые операторы Мобильный интернет Роскомнадзор
15
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии