Я собирал новый компьютер по частям и заказал материнскую плату GIGABYTE X870 GAMING WIFI7 и остальное железо в ДНС. Компьютер запускался, но на материнской плате горел красный индикатор RAM, а изображения на мониторе не было. Я просидел полночь, пробуя разные способы устранения проблемы.
Наутро я сдался и понес компьютер в ближайший магазин, передал в сервисный центр и в заявке расписал проблему.
Ждал неделю, пока решат проблему. В итоге пришло уведомление, что можно забирать.
Вернулся в магазин, мне выдали бланки заключения. В них было дословно написано: "поврежден СМД компонент, не гарантийный случай". Был в ступоре от такого вывода. Первой реакцией была попытка заменить плату на такую же или вернуть деньги, но "механические повреждения" уже не входят в условия возврата товара или ремонта по гарантии. Минут 20 я пытался найти решение с администратором магазина, но безуспешно. Я решил открыть компьютер прямо в магазине, проверил материнскую плату визуально и не увидел ни малейшего намека на повреждение. Ни один компонент не был расшатан, не говоря уже о пустом месте от отвалившегося конденсатора или чего-то подобного.
В магазине также не смогли объяснить, что именно повреждено.
Я позвонил в поддержку DNS, где мне предложили перевести на линию доставки, которая привозила материнскую плату. (провисел на линии 10 минут, никто не ответил).
Забрал ПК домой и параллельно начал смотреть другие сервисные центры, где могли бы починить мать.
И решил еще раз попробовать что-то сделать сам с помощью друга. Спустя пару часов очередных попыток, он посоветовал перепрошить BIOS материнской платы. После установки обновленного BIOS и перестановки планок RAM в слоты, компьютер запустился.
В итоге я так и не увидел никаких «поврежденных компонентов». Компьютер сейчас работает стабильно.
Обратная связь
Написал отзыв в обратную связь DNS (уже пригорел от этого сервиса).
Отзыв
Ответили через несколько дней:
Ответ поддержки
Фото во вложении либо не отобразилось, *пробовал обновлять страницу.
Я написал, что фото не прикрепили, и через час оно появилось. Может, его добавили, а может, оно действительно не загрузилось сразу. Но не в этом суть.
мп.png
Я не разбираюсь в вопросах схемы мат. платы, но вот фото моей материнской платы
Фото со страницы товара ДНС
И даже не имея понимания, что это за компонент на предыдущем фото, можно сложить 2+2.
Материнская плата визуально выполнена в черном с серыми полосами по всей площади.
Почти каждый компонент(даже самый мелкий) подписан таким же серым текстом.
Компоненты без подписи, которые могут по форме подходить тому, что показали на фото, не подходят по окружению, так как рядом с такими компонентами всегда есть другие элементы со всех четырех сторон. Невозможно подобрать ракурс для фото, чтобы не зацепить другие компоненты (на предоставленном ДНС фото - огромное количество свободного места).
фото как пример с этой модели материнской платы
Я не нашел на своей материнской плате место, которое хотя бы отдаленно напоминало то, что прикрепили на фото в обратной связи.
Итог
Всегда есть шанс на ошибку в выводе, потому что я не специалист по схемам материнских плат, и хотелось бы услышать другие мнения. Но на текущий момент их заключение кажется совершенно неверным.
Сервисный центр не отработал как нужно, нацепил ярлык фиктивного "повреждения" и отказал в гарантии
Администратор магазина просто встал на сторону сервисного центра
Обратная связь (поддержка ДНС) прикрепила фото случайной материнской платы с повреждением, которая никак не относится ни к моей модели, ни конкретно к моей плате.
Компьютер сейчас работает исправно и стабильно, но только благодаря помощи моего друга, а не компании, которая должна гарантировать работоспособность железа, которое продает.
Странный момент под конец
Когда я зашёл посмотреть ответ обратной связи, сайт выдал запрет доступа 403
Очистка кеша и куки не помогла. С этой же машины я оставлял отзыв. Решил открыть через почту сообщение на счет обратной связи - тоже 403.
Я зашел только через режим инкогнито в браузере. Учетная запись работает, хотя в списке обращений не отображается мой отзыв о работе сервисного центра. Смог зайти в него только по ссылке из почты (остальные обращения открываются без проблем).
На странице обращений последнее от 19.10
Обращение по претензии к работе сервисного центра от 28.10
Было бы смело утверждать, что из-за такой претензии к работе залочили доступ на сайт
Но совпадение всё же странное, раньше такого не видел
Компьютер после долгого простоя не включается сразу, если он полностью обесточен. Сначала мигает красная подсветка, через некоторое время, ПК начинает реагировать на кнопку включения. Что это может быть?
Материнская плата — Asus Prime B350 Plus. Я погуглил и, как понял, это конкретная проблема этой платы, но так и не разобрался, в чём именно дело. Может, кто подскажет или уже сталкивался?
Что я уже пробовал:
Переставлял оперативную память, ставил другую;
Менял местами SSD;
Ставил другую видеокарту;
Пробовал другой блок питания.
История повторяется: стоит компьютеру пару часов постоять без питания — и всё по новой. Но если он выключен, а вилка в розетке, то включается сразу.
Короче, проблема с китайским г****м. Мат плата atermiter x99 d4. Суть проблемы: запускаю комп и он тут же потух, вырубил БП и вырубил заново, но на кнопку среагировал раза с пятого, но заработал нормально. Минут через 15 снова потух и не подавал признаков жизни какое-то время. Потом бывало запускался буквально на минуту и таже история. На сегодняшний день вообще перестал реагировать. Думал дело в кнопке, но нет, с отвёртки пару раз удалось врубить, но история повторилась. БП включал перемычкой и он работает нормально, впрочем, как и всё остальное. Остальные детали проверял и всё работает штатно, как и должно. Ну разве что проц не вынимал, но не думаю, что дело в нём. Думаю, что если бы помер контроллер или чипсет, то старта не было бы вообще и никогда. Батарейку Биоса тоже менял, не помогло. Есть идеи? Я ни разу не ремонтник и знать не знаю на что ещё можно грешить. Было бы интересно разобраться
P.S. я в курсе, что китайские платы х**та, но для своих, почти офисных задач, мне не было смысла брать что-то брендовое, а если попробовать её поднять, то это интересный опыт, как по мне.
В общем проблема появилась проц r9 5900x, но чтобы он завелся надо было обновить биос, начал обновлять, но по счастливой случайности сын решил помочь и вырубил через кнопку🫰.
Сейчас комп наотрез зависает на моменте когда логотип матери появляется. Почему с бэкапа не подтягивает, плата DualBios. Может кто то подскажет?
Программатор заказал, чет через программатор показывает, не совпадение данных...
Microsoft официально объявила, что 14 октября 2025 года станет последним днём поддержки обычных версий Windows 10. Это значит, что версии Home, Pro, Education и даже обычная Enterprise больше не будут получать обновления безопасности. Даже если система работает стабильно, без новых патчей она постепенно станет уязвимой.
После этой даты Microsoft прекратит выпуск обновлений безопасности и исправлений ошибок для всех стандартных редакций Windows 10. Под прекращение поддержки попадают Windows 10 Home, Pro, Education и Enterprise (не LTSC). Теоретически можно будет купить платную подписку Extended Security Updates (ESU), которая продлит обновления до 2026 года, но это временная мера и рассчитана в первую очередь на организации.
Однако есть исключение — версия Windows 10 Enterprise LTSC 2021 (внутренне 21H2). Это не обычная десятка, а специальная сборка для предприятий, медицинского оборудования и тех, кому нужна максимальная стабильность. Она не получает новых функций, только обновления безопасности, и будет поддерживаться до 12 января 2027 года.
Чтобы установить Windows 10 Enterprise LTSC 21H2, не нужно мощное оборудование. Минимальные требования включают процессор с частотой от 1 GHz и двумя ядрами, 2 ГБ оперативной памяти, 20 ГБ свободного места на диске, видеокарту с поддержкой DirectX 9 и экран с разрешением не менее 800×600 пикселей. Даже старые компьютеры справляются с этой системой без проблем.
Многие выбирают LTSC потому, что она не навязывает лишние функции, не устанавливает рекламные приложения и не перезагружается после каждого обновления. Это вариант для тех, кто хочет стабильную систему, которая просто работает.
В будущем можно перейти на Windows 11 Enterprise LTSC 24H2, поддержка которой продлится до 2029 года. Но у неё будут более строгие требования: TPM 2.0, Secure Boot и минимум 4 ГБ RAM. Поэтому для владельцев старых компьютеров именно LTSC 2021 остаётся последним надёжным вариантом. Сам я пользуюсь Windows 11 Enterprise LTSC 24H2. Но скажу, что Windows 10 Enterprise LTSC 21H2 - это самое лучшее творение из 10к
