Любимое слово прораба
Любимое слово прораба - переделать!!!
Любимое слово прораба - переделать!!!
«Будет меня эта мелкая п****а еще учить делать ремонт, я уже 20 лет в этой сфере...» – такой комментарий часто можно встретить от прорабов, когда речь идет о работе с дизайнером. Дескать, ничего не умеет, нарисовала фигню, а мне разбирайся.
Дизайнеры же, в ответ говорят: «Эти прорабы вечно лезут в мою работу, есть проект – следуйте. А если не можете, то значит вы лентяи, лишь бы сделать побыстрее, да попроще…»
И таких обвинений в адрес друг друга вагон и маленькая тележка. В таком случае рассчитывать на качественный результат вряд ли приходится. По итогу страдают все, в первую очередь заказчик.
Совсем недавно к нам обратилась девушка со словами, что больше никогда не будет делать ремонт в компании, где дизайнер и прораб из разных организаций. Дело в том, что прошлый дизайнер и ремонтно-строительная компания буквально ненавидели друг друга и постоянно жаловались заказчице на недочеты работы. Их постоянно приходилось разнимать словно кошек с собакой. Продолжать ремонт в такой атмосфере было просто невозможно.
Мы решили рассказать, как проходит работа дизайнеров и прорабов в нашей компании. Благодаря этим шагам, нам удается максимально минимизировать ссоры и недомолвки в процессе ремонта. Все живут в гармонии и ловят дзен.
1. Четкое разделение обязанностей
К сожалению, в России все «слишком хорошо» образованы и считают, что лучше других знают, как им делать их работу. Многих конфликтных ситуации удалось бы избежать, если бы каждый отвечал за свой фронт обязанностей.
Так дизайнер отвечает за то, что нужно сделать на объекте. То есть за подробный дизайн-проект со всеми чертежами, тех. заданиями и спецификациями. В идеальном мире проект должен быть настолько подробен, что сделать ремонт по нему смог бы даже ребенок.
Прораб отвечает за то, чтобы суметь реализовать задумку дизайнера. Он ставит задачи рабочим, общается с подрядчиками, закупает черновой материал, следит за качеством и сроком выполнения ремонтно-строительных работ.
Если по каким-то причинам реализовать идею невозможно, прораб должен сообщить дизайнеру, чтобы вместе найти решение, которое не будет в ущерб проекту.
ВАЖНО! За выбор всех чистовых материалов (краски, напольного покрытия, дверей, выключателей, молдингов) отвечает ДИЗАЙНЕР. Прорабы не вмешиваются.
2. Непрерывная консультация на всех этапах.
Еще на этапе создания проекта, дизайнер-проектировщик консультируется с прорабом и тех. специалистом во всех спорных вопросах. Насколько то или иное решение действительно реализуемо, на что сделать упор в чертежах, какие пометки для рабочих необходимо оставить.
Но есть моменты принципиальные, которые решаются на стадии проекта, а есть «местные» – они обнаруживаются уже по факту. Например, после демонтажных работ в старом фонде вскрылись несостыковки в проекте, которые было невозможно предсказать на первых замерах. Прораб сообщает об этом дизайнеру и тот корректирует чертежи.
3. Никаких откатов с обеих сторон
Политика работы в нашей компании такая, что мы не получаем никаких откатов от поставщиков. Соответственно дизайнеры и прорабы не работают в своих интересах. А предлагают заказчику материалы на основе проверенных компаний и тех задачах, которые стоят в ремонте.
Конечно, у нас есть база производителей отделочных материалов, мебели и сантехники. Многие из них предоставляют скидку от 5% до 30%, но в отличие от других, мы открыто говорим об этом заказчикам. А не забираем процент себе.
4. Нацеленность на общий результат
Работая сообща, дизайнер и прораб идут к одному результату, который понятен обоим. Перед ними стоит общая цель – сделать квартиру уютной и комфортной для жизни. Прораб прекрасно понимает, что даже малейшее изменение в технологии работ может кардинально изменить итог, поэтому он всегда на связи с дизайнером.
Дружеская и добрая атмосфера – один из главных факторов продуктивной работы. Поэтому мы регулярно проводим тренинги и тимбилдинги внутри коллектива.
5. Двойной контроль
Конфликта поможет избежать сторонний контроль, иногда эту задачу могут выполнять менеджеры проекта из специальных организаций.
В нашем случае за процессом работы прорабов следит руководитель ремонтно-строительного отдела. Раз в неделю он проводит совещание с прорабами, где разбираются текущие вопросы, по необходимости присутствует дизайнер.
Кстати, у дизайнеров также есть руководитель отдела, который регулирует их работу. Благодаря этому все вопросы решаются внутри коллектива и проблемы предотвращаются на самых ранних стадиях.
Ремонт – долгий и выматывающий процесс для всех участников. В нём очень важна технология и последовательность работ, а также следование дизайн-проекту. Главное в процессе ремонта сохранять профессионализм и лицо.
А как вы считаете, возможно ли сделать ремонт и не поругаться ни с тем, ни с другим?
Выполнена 1 часть монтажа систем ОВ и К дома площадью 140кв.м.
Здесь заказчик не захотел ограничиться стандартными вариантами исполнения системы отопления. То есть, либо только теплые полы под плиткой во всех помещениях, либо там, где плитка - полы, а где ламинат или паркет - радиаторы. Первый вариант, только с полами, самый недорогой и надежный. Второй, где ещё и батареи, чуть дороже.
Но Александр захотел самый премиальный вариант. То есть, когда во всех жилых помещениях комфортные теплые полы с покрытием, которое можно греть не более 30 градусов(паркет, ламинат, кварц-винил), и радиаторы с функцией основного отопления. Поэтому и цена за работы и материалы для дома в 140кв.м. выше, чем обычно.
Правда и стоимость материалов на момент закупки была выше, чем сейчас.
Перед монтажом инженерии Серёге пришлось поработать немного плотником. Нам, как известно, перед началом работ требуются чистовые стены в котельной. Здесь они отсутствовали и был выставлен только каркас. Я сообщил заказчику на предварительной встрече, что если он хочет что-то, кроме фанеры, то данные работы ложатся на его плечи. Если будет фанера, то её смонтировать можем и мы.
Александр остановился на фанере, закупил её, а Серёга смонтировал.
Нужен пасспорт на леса клиновые лск 60!!!
я вас прошу, если у кого то есть, прямо ужкс как надо скан с печатью, дата выпуска пофиг.
молю, отзовитесь.
Вот, интересно, директор у меня мужик умный?
Нанял он прораба, отправил ко мне на объект.
Через пару дней выясняется, что он не прораб. а монтажник, руками работал, а прорабского опыта нет.
Журналы, допуски, проекты, приемка вызывают ужас в его глазах.
Подходит как-то:
– Слушай, Annrr, я уволиться хочу.
– Прекрасно тебя понимаю, мне тоже не нравится работать тут.
– А почему тогда работаешь?
– А в других местах ещё хуже!)
– Но я же явно не справляюсь с работой прорабом.
– Да, ты точно не справляешься.
– Ну вот, значит, я прав и нужно увольняться.
– А с чего ты взял, что в другом месте справишься?
– Ну.. я подучусь..
– А что тебе мешает прямо сейчас, в процессе учиться? Я, вроде, помогаю чем могу.
– Ну ты за меня журналы заполняешь, а я должен.
– На, заполняй. Обязательно указать вид работы, объем и оси.
Вечером проверил, нормально.
• Через неделю освоил документацию, приемку и выдачу заданий.
• Очень боялся за работу и за материалы. Боялся, что что-то не так сделает и с него спишут миллионы рублей за это.
• Через пару дней нарисовал схемы будущего водопровода, посчитал каждый болт и гайку.
• В феврале снялся с моего объекта, сидит сейчас считает дом жилой.
Приятно работать с людьми, стремящимися к саморазвитию, поэтому задай-ка себе прямо сейчас вопрос: "А я стремлюсь к развитию в работе?"
А, про директора. Интересно, он знал, что прораб справится или "на шару" взял его?)
Строительная история №144
Недавно мы выложили пост Что в рюкзаке у прораба? и возникла дискуссия, кто же такой прораб и что входит в его обязанности?
Производитель работ (прораб), пожалуй одна из должностей на стройке, о которой слышали, если не все, то многие. Сотрудник, который контролирует процессы, правильность и сроки их исполнения, принимает работы, закупает материалы и решает вопросы по их доставке.
Что делают наши прорабы?
Возможно все привыкли, что прораб: едет на заявку встречается с потенциальным заказчиком, считает смету, ведет объект и ищет рабочих. Раньше у нас было точно так же, но несколько лет назад мы пересмотрели этот процесс и теперь у нас в организации все обязанности четко разделены. Встречается с потенциальным заказчиком и считает смету технический специалист, ищет рабочих менеджер по персоналу, А ведут объект два специалиста. Один отвечает за постановку задач, другой принимает результат работы.
Должность производителя работ очень сложная. Выдерживают не все, т. к много стрессовых ситуаций на объекте, работаешь практически без выходных, находясь на связи 24/7.
Обязанности прораб по постановке задач.
· Ставит задачи рабочим;
· Предоставляет рабочим перечень планируемых работ, т.з. на проведение работ, схемы, чертежи, листы приема по виду работ;
· Проводит инструктаж по правилам работы на объекте, по смете, т.з., схемам, чертежам и т.д.
· Отвечает на дополнительные вопросы рабочих и заполняет «листы с вопросами» для скорейшего решения/согласования, если возникли вопросы, неточности;
· Заносит в «лист с вопросами» информацию о необходимых доп. работах, претензии по качеству предшествующих работ, если таковые были выявлены, а также вопросы по качеству/количеству материала;
· Ставит сроки выполнения каждого этапа работ и заносит его в «Журнал производства работ» со ссылкой на т. з.;
· Заверяет рабочие документы своей подписью и подписью рабочего и отправляет фото подписанных документов в общую группу для контроля соблюдения сроков выполнения;
· Предоставляет ответы на вопросы, согласованные доп. сметы, организовывает получение недостающих материалов и исправление выявленных недочетов предыдущих этапов;
· Заказывает материалы и организовывает его доставку;
· Составляет и доводит до рабочих графики на неделю;
· Выводит новых сотрудников на объект в первый рабочий день;
· Получает обратную связь о новых сотрудниках от их наставников.
Обязанности прораба по приемке работ
· Осуществляет промежуточную проверку каждого этапа работ и делает об этом запись в журнале по промежуточному контролю;
· Корректирует рабочих, если есть недочеты с записью в журнале;
· Принимает у рабочих выполненные работы по листам приема и делает в журнале производства работ запись о принятии;
· Если есть замечания, делает запись в журнале как постановка новой задачи со сроками устранения;
· Контролирует исправления по выявленным замечаниям;
· Формирует фотоотчеты и отправляет их ведущему прорабу;
· Снимает фактические объемы выполненных работ, заносит их в смету и передает в бухгалтерию для составления актов выполненных работ;
· Получает от бухгалтерии готовые акты выполненных работ;
· Сдает работы Заказчику по листам приема и подписывает у него акты выполненных работ.
Таким образом, мы смогли достигнуть качественного выполнения работ, разделив обязанности на двоих.
Каждый отвечает за свою зону ответственности. Если кто-то что-то упустил или не заметил, ошибки легко исправляются с меньшими потерями.
Вам интересно заглянуть в рабочий портфель прораба и посмотреть какими инструментами он пользуется для постановки задач и приемки работ? Сегодня у нас будет распаковка рюкзака нашего прораба Поликарпа.
С виду вроде бы обычный черный портфель с яркой оранжевой полоской и бейджем с названием компании. Но рюкзак подбирали чтобы был не только красивый, но в первую очередь удобный, не громоздкий и функциональный.
Давайте открывать.
Удобство этого рюкзака в большом количестве карманов для инструментов и оборудования. У каждой вещи есть свое место. Благодаря специальным вкладышам, можно сразу достать то, что нужно и не искать на дне рюкзака инструмент.
Для чего же все эти инструменты прорабу?
1)Фонарь с узконаправленным светом
используется для проверки малярных работ, а конкретно шпаклевки. Для определения мелких и крупных дефектов шпаклевки, путем бокового освещения. Также может использоваться для проверки уборки и освещения
2) Линейка и уголок
линейка используется для измерения чего либо, т.к. рулетка дает меньшую точность. А уголок используется, для определения, что угол действительно является углом 90 градусов, в основном проверяются небольшие углы, на оконных откосах, небольших коробах.
3) Мультиметр
используется для замеров сопротивления на теплых полах и датчиках теплого пола. Так же для проверки целостности цепи и что нет обрыва на кабеле.
4) Пузырьковый уровень 30 см
нужен для проверки расположения горизонта или вертикали каких-то небольших деталей, например: проверка установленных розеток.
5) Нож
нужен для заточки карандаша, вскрытие коробок и т.д.
6)Бесконтактный детектор напряжения
нужен для того, чтобы определить не касаясь кабеля , есть напряжение в нем или нет, так же можно найти обрыв кабеля.
7)Тестер напряжения
используют для проверки провода, кабеля или розетки, чтобы узнать какое напряжение на этой сети находится
8) Многофункциональная отвертка
нужна, в самый неподходящий момент, когда нужно открутить закрутить саморез. Применение отвертки обширное.
9)Штангенциркуль
нужен для точного измерения толщины напольного покрытия, плитки, паркетной доски и тд. определить диаметры труб, стояков отопления и т.д.
10)Инфракрасный пирометр
предназначен для определения температуры поверхности, часто используется, для того, чтобы определить самые холодные и самые горячие места на поверхностях, например, если продувает где-то рядом с рамой около оконного проема, можно легко определить холодную точку, где самое холодное место. Или например, можно навести на разные точки радиатора, проверить полностью радиатор прогревается или нет, бывает так что в разных местах радиатор имеет разную температуру.
11) Лазерный построитель плоскостей
используется почти на каждом этапе работ, в основном применяется, для того, чтобы определить ровность пола, потолков, стен по горизонтали и вертикали, также с помощью него можно проверить углы 90 градусов, сделать разметку перегородок, отметки чистого пола.
В лазерном построители используются зеленые лучи, они гораздо лучше видны днем, чем например красные лучи, у построителя есть 3 призмы по 360 градусов, которые позволяют создавать 3 плоскости 360 градусов.
Лазерный построитель можно крепить на штатив, так же с помощью магнита, на любой металлический предмет в квартире также есть крепление на саморез.
12)Штатив
используется на объектах для крепления лазерного уровня на высоте.
13)Тарированный клин
используется для проверки зазора между правилом и проверяемым основанием, когда мы проверяем полы или стены двухметровым правилом, мы его прикладываем к стене или полу и между самим правилом и полом или стеной, может образовываться зазор, который как раз и нужно измерить клином.
14)Папки
нужны прорабу для хранения документации и чеков от рабочих.
15)Специализированная рулетка с двухсторонней разметкой по миллиметрам
ударопрочная с удобным креплением на пояс использование у нее обширное.
Благодаря полному набору инструментов у прораба есть все для качественной приемки работ и четкой постановки задач рабочим.
Кажется, что тут много всего лишнего и ненужного, но как обычно бывает, что-то не возьмешь и обязательно это понадобится.
А вы знали, что прорабу требуются все эти инструменты?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.