Реклама провайдера... :-)))
Увидел такое вот рекламное объявление одного провинциального провайдера.
Увидел такое вот рекламное объявление одного провинциального провайдера.
Я являюсь много лет клиентом этой компании, подключил родственников в Ртк. Но сегодня они неплохо так подожгли мне зад. И так начну издалека. Ртк периодически проводит акции, то пакет оплаты, платишь за год 2-3 месяца скидка получается. То скорость можно бустануть за 1 рубль на 3 месяца. Ну периодически поглядываю, когда захожу оплатить. Так вот сегодня у них была акция
Читаю внизу и удивляюсь, о 1 Гбит\с еще и набесплатно еще и навсегда. И нигде ни сносок нет, ничего. Заказ через оператора. Ну я думаю как раз сменю тариф на облачный и активирую гбит.
Тариф сменили...а гигабит говорят х*й вам.
А теперь парад причин почему х*й
5 место. "У вас нет технической возможности"
4 место. " Она вам недоступна "
3 место. " Дейтсвующим клиентам недоступна "
2 место. " Вы можете подключить самостоятельно " Хотя в шапке акции четко написано ЗАКАЗ У ОПЕРАТОРА
1 место. "Сам дурак, в подвале сайта есть доп. условия, что они там есть догадайся сам, сноски делать никакие не будем, нам настолько пох*й на клиентов, что даже надпись "подробные условия смотрите внизу страницы".
Ну а дальше конечно же оператор не оператор и иди ты на х*й дорогой клиент
Оператор не оператор, но если бота попросить позвать оператора, он позовёт оператора
Я хз коненчо, мб боту надо указывать какого именно оператора мне нужно вызвать, но чет в шапке акции не указано какой оператор конкретно мне нужен.
Ну и вишенка на торте, хочу отправить им официальную претензию через госуслуги или телеграф, а они мне отвечают
Вот такое дно, нарушение правил рекламации, нарушение публичной офферты и в итоге крайне негативное отношение к компании Ростелеком
Если тут есть эта самая поддержка @RostelecomRUS, @RostelecomCentr. То хотелось бы услышать ваш коммент.
З.ы. это не потребительский терроризм ибо я оплачиваю самый дорогой тариф, а эта тема с бесплатным гигабитом доступна и на самом дешевом тарифе.
З.ы.ы. я допускаю что это могла быть ошибка дизайнера, и руководителя отдела ( тогда я бы сказал, ну лан бывает и забыли бы инцидент ) . Но мне не сказали, что это ошибка на сайте, мне сказали миллион причин мол сам дурак. Из-за этого моего понимания в их сторону тоже ждать не стоит.
З.ы.ы.ы. В Роспотребнадзор обращение отправил
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Дмитрий, Вы чем думали, когда так делали?
Зачем же вы, Дима, свои бумажки в дверь вставляете? Уж не знаете ли Вы, что таким образом вы грабителям даёте знаки о том, кого давно дома нет? Хорошо, что мне не лень пройтись и у своего этажа все бумажки поснимать. Я не привередливый, на этаже всего 5 дверей, и я прошелся, потратил свое личное время.
А сейчас еще и оператору позвоню, расскажу про вас, и что так делать не хорошо, и не надо привлекать преступников в наши квартиры.
Фотография "преступника", администрацию Пикабушки прошу не закрывать номер, если можно, так как данный Дмитрий, возможно, помогает преступникам таким образом, используя имя компании-провайдера
Лично я вылечился от этого спама достаточно легко. Тоже постоянно звонили из всяких билайнов, МТС, Ростелекома и прочих дыр. Сначала был на весёлом гневе и когда звонили, спрашивал, записывается ли наш разговор. После ответа "Да" выпускал Кракена, мол, тогда под запись разговора желаю вашему директору и всему руководству, чтоб их в аду черты драли в жопу рулоном стекловаты. Вроде грубо и весело, но быстро надоело. И потом, ЭВРИКА! А зачем грубо то?! Все оказалось максимально просто. После вопроса о записи разговора и получения "Да", просто-напросто говорил спокойным, вежливым голосом: " Тогда ТРЕБУЮ под запись разговора, чтобы от вашей компании на мой личный номер не поступало никаких звонков с рекламой и предложениями. Спасибо. Прощайте.". Все! Никаких звонков. Как серпом отрезало. По закону без моего разрешения они не имеют права совершать такие звонки. И пока вы им не запретите, они будут докучать. И они этого закона очень боятся, т.к. штрафы запредельные. Пользуйтесь на здоровье.
Абонентом Ростелекома являюсь давно, еще со времен dial-up, потом перешел на оптику, да и от телефонного номера отказался не так давно, лет 7-8 назад. Но полтора месяца назад меня стали доставать звонками по поводу дополнительной страховки оборудования за 45 рублей в месяц. Причем, если отказываешься, даже под запись разговора, оператор трещит так, что не вставить слова, можно хоть матом на нее орать, но словесный понос не прекращается, разве что начинается игра в испорченный телефон "не слышу что вы говорите".
Короче, достало это все. В конце ноября я позвонил другому провайдеру, узнал условия, заказал подключение с 1 декабря, после больше часа висел на линии Ростелекома, чтобы расторгнуть договор, был последовательно передан пяти операторам, в конце "самый главный специалист" предложил мне новые условия договора: 350 р/мес абонентки (меньше на 200) и повышение скорости до 200 мбит/с (вместо 150). Кроме этого я обозначил внесение всех моих телефонных номеров в базу запрета обзвона с предложениями. Позвонил альтернативному провайдеру и отменил заказ, потом от него был единственный(!) звонок, но я объяснил ситуацию, не забыв упомянуть, что одним из главных условий был запрет рекламного обзвона.
1 декабря проверил тариф, он не поменялся. Снова зависаю на телефоне, недолго, минут на 50, через несколько операторов все-таки переключают на человека, который может принимать решения, тариф тут-же меняется, даже не успели закончить разговор.
За прошедший месяц был только один звонок от Ростелекома, и то не по поводу вымогательства новых денег, а с предложением поменять якобы устаревшее оборудование на современное. Но я сталкивался со случаями, когда на новых POS-терминалах стоит тупая прошивка от Ростелекома, которая даже не дает самостоятельно поменять пароль Wi-Fi, поэтому отказался.
По поводу навязываемой страховки тоже узнал. По договору они обязаны бесплатно поменять арендуемое оборудование в случае его выхода из строя и без нее, а новая страховка распространяется на случаи пожаров, затоплений и т.п.
З.Ы. На что способен пенсионер с телефоном и кучей свободного времени.
Вынужден дополнить свой предыдущий комментарий:
Когда только сменил тариф до 100Мб, скорость поднялась до 70 и не больше. Позвонил в техподдержку, обсудил проблему, мне посоветовали обновить роутер. Оказывается, старые модели не могут в l2tp/pppoe на больших скоростях. После покупки нового вай-фай роутера, скорость стала нормальной. Возможно у вас та же проблема.
P.s. потом подключил на всякий случай старый роутер обратно - скорость снова обрезалась. До этого техподдержка тоже всегда выручала (хоть и обращался крайне редко)
Пройдя этот тест, вы узнаете, сколько нужно сосисок, чтобы спуститься по ним на дно Марианской впадины. А еще сколько их можно съесть, пока длится самый долгий в мире поцелуй. Не пропустите!
Звонок от провайдера.
Предлагают вдобавок к моему архивному тарифу за 400 рублей подключить телевидение и платить в общей сложности 800.
Интересуюсь, предоставляют ли оборудование, девочка говорит, что да!
Спросил, есть ли аренда и рассрочка оборудования, да - есть!
И очень выгодная!
На вопрос, какие телевизоры предоставляют - бросила трубку.
А зачем мне телевидение без телевизора - так и не объяснила.