Город был завален рекламой: экраны переливались, витрины кричали, автоматы зычно предлагали спасение прямо сейчас. Людям сулили счастье. Немедленно, в обмен на покупку. Но чем громче кричали, тем гуще ложился на улицы шум — и тем тише становились человеческие голоса.
Потом появился Он. Никто толком не знал, откуда: то ли с окраины, то ли из старой книги, то ли из давно забытых разговоров у костра. Он не кричал, не подмигивал баннерам и не предлагал бонусов. Он садился рядом и слушал. Не поверхностно, а будто замедляя время вокруг. Его слова были редки и весомы, словно звон старого колокола, который заставляет остановиться даже бегущую тень.
К нему приходили разные люди: менеджер с разбитым KPI, продавец с усталыми руками, покупатель, у которого уже не хватало доверия к собственным желаниям. Он не успокаивал и не обещал чудес. Он просто слушал. И когда слушал, у людей сами собой появлялись ответы. Не для продажи, а для жизни.
Из его окружения выросла лавка, но необычная. Там не торопились показать прайс, там сначала внимательно слушали: зачем это человеку, как это изменит утро, почему он вдруг стал сомневаться. Продукты оказались не товаром в витрине, а частями решения: иногда это был товар, иногда совет, иногда просто молчание.
Маркетинг Силы начал сдавать позиции не в борьбе лозунгов, а в борьбе смыслов. Автоматы скидок продолжали пищать, но их пищание стало напоминать плач старой машины. Люди возвращались в лавку не за выгоды, а чтобы не тратить силы на вечную оборону от навязчивых предложений.
Учёные фиксировали графики, аналитики искали закономерности. Они твердили: поведение — это статистика, конверсии – числа. Но числа молчали в тех местах, где люди приходили просто поговорить. Там конверсии заменялись тонкими нитями доверия, которые нельзя было измерить одной метрикой.
Однажды одна из больших фирм попробовала взять рецепт — скопировать манеру, уговоры, смазать всё это «человечностью» и выпустить на рынок. Получилось плохо: имитировать любовь так же бесполезно, как притворяться больным, чтобы получить лекарство — никто не верит подделке. Любовь не продаётся по лицензии.
Город не стал вдруг идеальным. Везде по-прежнему жили люди, которые хотели лёгкого выигрыша, быстрых сделок и громких обещаний. Но в тех кварталах, где садились и слушали, начали расти другие рынки – тихие, честные и устойчивые. Они медленно тянулись за город в провинции, затем через границы, и однажды оказались там, где не ожидали ни аналитики, ни сами творцы.
Силой можно вынудить согласие. Любовью можно выстроить пространство, куда люди сами приходят потому, что им там проще быть собой. И это пространство, как выяснилось, гораздо прочнее любых современных социальных технологий.
Конец этой истории не внезапен он похож на рассвет – не вызывает аплодисментов, но меняет всё вокруг.
Да пошли Вы в Ж**у, товарищи Яндекс, у Вас HH еще те бестолочи, которые по 200% попадание резюме и под 50% подпадание слово в слово, а остальное надо голову включить, режут на этапе рассмотрения резюме, и даже не связываются. Сколько раз пробовал, сколько раз заходил через друзей в Яндексе, что бы резюме отправили, все без толку. Даже друзья жалуются на Ваших ЭйЧаРов, насколько они "роботизированные и узколобые". Поэтому, в то, что Вы пишете, верится с трудом. И да, это не Нейронка за меня писала, и да, я достаточно граммотный специалист в сфере фина и в среде МСБ, и да, Вы меня забрили очень много раз.
Девелопер «Своя земля» обучал рекламные кампании на макро- (обращениях) и микроконверсиях (действиях по пути к заявке) и наращивал продажи. А потом это все перестало работать. Подключили синтетические конверсии, тысячами смоделированные на портретах покупателей. В 3 раза увеличили лиды и в 2 раза снизили их стоимость.
Краткое содеражние для ЛЛ:
1) Начали продажи участков в поселке «Кедрица». Проверенный микс из макро- и микроконверсий перестал приводить покупателей
2) Запустили синтетические конверсии, но без оптимизации они не работали. Обучили умную систему и увеличили заявки в 2 раза
3) В начале сезона новейшая синтетика дала сбой в лидогенерации и CPA. Неожиданно сработал микс из синтетических и макроконверсий
4) Добавили синтетические конверсии в рекламу самых сложных-неудачных проектов девелопера и увеличили заявки на сельхозземли в 7 раз, а региональные — в 11
5) Итого: если конверсий мало, а сочетания макро- и микро- не работают, можно попробовать синтетические конверсии. Разберем, кому они подходят
Привет! Мы МАКО ― агентство контекстной рекламы и продвижения на маркетплейсах с оплатой за результат.
Девелоперская компания «Своя Земля» 17 лет продает участки в Подмосковье. На данный момент реализовано уже 20 000 наделов в 140-ка поселках. В далеком 2018 г. пришли к нам с проблемой: очень дорогие лиды, доходящие до 18 740 р., и отсутствие продаж с контекстной рекламы за последние несколько месяцев.
Тогда в настройках рекламы все использовали оптимизацию по ставкам или кликам, и измеряли эффективность больше трафиком. Нам нужны были заявки, поэтому придумали, обучать рекламные кампании на микроконверсиях — действиях пользователей на сайте до обращения: сколько провел времени, на каких страницах побывал и т.п.
Анализировали, микроконверсии по каждой ключевой фразе, которая привела к заявке, например «купить землю в Истринском районе». Самым распространенным действием всех, кто приходил по ней и совершал обращение было время — 10 минут на сайте. На такой ключ и ему подобные увеличивали ставки с помощью биддера (системы автоматического управления ставками). И за 1месяц увеличили количество заявок на землю на 47%, снизили их цену на 33%. Подробнее можно прочитать в кейсе на Cossa.
В 2020-м году Я.Директ выпустил бета-версию нового инструмента —- Мастер Кампаний с автоматическими стратегиями на оплате за конверсию. Алгоритмы научились распознавать нюансы поведения пользователей в сети и показывать объявления заинтересованным в покупке земли. Теперь можно было опираться не на знание ключей, а на самого потребителя. Главное анализировать действия на сайте, их результаты и управлять кампаниями с помощью корректировок.
Например, мы видели, что женщины 55+ могли долго ходить по сайту в надежде найти садовые участки, а не землю для ИЖС. Тратили много бюджета из-за своей многочисленности, но не приносили продаж. А вот мужчины 45+ быстрее и чаще принимали решение о покупке, были более платежеспособными. Поэтому мы «выкупали» больше таких мужчин —- на них делали корректировки +40%, а на женщин выставляли -80%.
2 года удавалось качать лиды из Яндекс Директ, обучая кампании на макроконверсиях (заявках, звонках), корректируя настройки по разным срезам: ЦА, гео, виды обращений и т.п. Лиды увеличили до 170 в месяц, а цену их снизили до 2900 р.
Но к 2022 г. стратегией оплаты за конверсию стали пользоваться буквально все , конкуренция достигла предела, усилился фрод (фейковые заявки) и метод перестал работать. Стоимость конверсии повысилась до 10 000 р. Макроконверсий стало не хватать для обучения, нужно было обогащать систему данными о других действиях пользователей.
Сделали микс из макро- и микроконверсий, например, звонок + время 10 минут на сайте. И такой микс стал золотой жилой, на которой компания «Своя Земля» кратно выросла с 2022 по 2023 г.г.. Ежемесячный объем лидов увеличили в 18 раз: с 17 (до нашего сотрудничества) до 305, а стоимость (CPA) понизили в 5 раз с 18 740 р до 4 000 р. Подробнее можно прочитать подробнее на VC.
Начали продажи участков в поселке «Кедрица». Проверенный микс из макро- и микроконверсий перестал приводить покупателей
Осенью 2024 г. компания запустила новый поселок «Кедрица» — 32 км. от МКАД по Киевскому шоссе. Ценителям загородной жизни предлагались участки ИЖС от 3 до 18 млн. р. площадью от 5 до 22 соток. В инфраструктуре, кроме хороших дорог и коммуникаций: кафе, аптека, детские площадки, зоны отдыха.
Продажи стартовали в несезон, но, несмотря на падение спроса, лиды нужны были срочно и в большом количестве. План был — 150 заявок в месяц. Запустили рекламу на новый поселок с тем же миксом макро- и микроконверсий. Но заявок было очень мало.
Проанализировали поведение ЦА на сайте, чтобы найти дополнительные действия, за которые можно зацепиться. Стали комбинировать микроконверсии, например: «10 минут + 5 страниц», одна из которых «Контакты». Сочетание трёх поведенческих факторов, повысило эффективность —- в октябре получили 125 лидов c СРА 5 955 р., но были еще далеки от плана.
Продолжили комбинации, но понимали, что на самом деле существует гораздо больше факторов, чем те, что мы можем быстро выявить вручную: в какое время приходит ЦА, какого она возраста, где территориально находятся и т.д.. Например, молодые люди, особенно мужчины, быстрее принимают решения, чем зрелые, и им нужно меньше 10 минут. Да и портреты покупателей изменились. Если раньше ЦА, в основном, состояла из бумеров и ранних миллениалов, то сегодня стала более размытой, и поведение разных групп сильно отличается.
Требовалось много экспериментов с разными параметрами и стоимостью. Тестирование гипотез могло занять от 3-х до 4-х месяцев. Но у нас не было времени на раскачку, заявки на участки в «Кедрица» нужны были здесь и сейчас.
В ноябре удалось получить только 86 лидов, а СРА выросла до 8 374 рубля. Вот тогда, в качестве последней надежды, решили использовать синтетические конверсии…
Запустили синтетические конверсии, но без оптимизации они не работали. Обучили умную систему и увеличили заявки в 2 раза
Почему выбрали именно синтетические конверсии и что это такое?
Это ИИ-сервис, который:
1. Анализировал пользователей на основе 600+ факторов, например:
модель, экран, мощность, тип подключения;
глубина просмотра, скорость прокрутки, клики, время на странице;
средний доход, плотность населения в месте проживания, активность в ecommerce;
день недели, время суток, погода в регионе и т.п.
2. Сравнивал по всем этим паттернам посетителей сайта с теми, кто сделал заявку и составлял тысячи портретов ЦА
3. Понимал, какой пользователь наиболее склонен к покупке земли
4. Показывал Яндекс Директу, каких пользователей нам нужно приводить на сайт
Обратились к синтетическим конверсиям, потому что вручную такую работу делали бы очень долго, да и портрет потребителя оказался бы статичным, требующим постоянного обновления. Выбрали сервис Sales Ninja, добавили в кабинет данные из Метрики и в ноябре 2024 г. начали обучение алгоритмов.
Сначала сервису синтетических конверсий требовались ручные настройки. Обучали систему по «теплоте» аудитории
ИИ сервиса измеряет соответствие пользователя нашей ЦА по «теплоте», которая исчисляется в процентах. Например, при 20%, пользователь мог соответствовать портретам только по возрасту и геолокации, а это не говорило о его желании купить участок. «Теплота» 90% означала совпадение по множеству параметров: пол, возраст, география, интерес к недвижимости, покупка товаров онлайн, высокий доход и т.п..
Решили, что 100% — это слишком строгий критерий. Поэтому для РСЯ (Рекламной Сети Яндекса), где аудитории много и она холодная, установили «теплоту» 90%. Трафика получили немало, но с большим количеством отказов. Повысили до 95% и стали приводить более целевых пользователей.
На Поиске, с горячей ЦА и ее меньшей численностью, выбрали «теплоту» 50%. Но даже с таким показателем трафик на сайт не пришел, так как система считала, что никто не соответствует нашим критериям. Снизили теплоту до 30% и стали получать заявки на землю.
Так постоянно корректировали «теплоту» и в январе увеличили лиды на 23% — до 112. СРА (их цену) снизили на 8% до 7 736 рублей.
Потом сервис перешел на автоматическую «теплоту». Тогда оптимизировали алгоритмы Яндекса «на языке денег»
Лидов было все еще мало, но, по крайней мере, удавалось постепенно снижать их стоимость. В это время сервис выпустил модель с автоматической настройкой «теплоты». Теперь ИИ самостоятельно обучался и оценивал, с каким процентом «теплоты» приводить пользователей на сайт, чтобы достигать поставленных целей.
Управляли работой алгоритмов, оптимизируясь по стоимости цели. Например, в настройках задавали параметр: одно совершение целевого действия (заявка) приносит доход в 10 000 р. Система каждому визиту на сайт присваивала потенциальный доход с точки зрения его попадания в ЦА. Если пользователь на 30% похож на наши портреты, то ИИ выставлял стоимость пользователя в 3000 р.
Потом попробовали оптимизацию по ДРР (доле рекламного дохода). Например, устанавливали виртуальный доход 10 000 р. и задавали ДРР 50%
Такие стратегии показывали алгоритмам Яндекса, какие пользователи, сколько дохода могут им принести и автоматика ориентировалась на более дорогих. Директ отлично понимал язык денег, поэтому стал приводить нам пользователей, максимально готовых к покупке участка именно в нашем поселке, с его ценами и локацией.
Итого: в 1,8 раза увеличили лиды с 86 до 159 в месяц, а СРА снизили на 29% с 8 374 р. до 5 975 р.
В начале сезона новейшая синтетика дала сбой в лидогенерации и CPA. Неожиданно сработал микс из синтетических и макроконверсий
Продажи в поселке «Кедрица» пошли в рост, но в марте снова стала увеличиваться CPA и достигла 6 200 р. Кроме того начались недельные просадки по лидам. В одну неделю приходило 28 заявок, в другую 51…
Такая опасная динамика не нравилась, все время казалось, что вот сейчас все рухнет. Март - один из сезонных пиков, когда нужно было масштабировать рекламу, а вместо этого пришлось стабилизировать полученные ранее результаты.
Думали, что можно улучшить. В последнее время оптимизировали кампании только по виртуальным конверсиям. А что если снова сделать старый-добрый микс и добавить реальные. Объединили в настройках одной цели: 1 реальную (3 макро и микро) и 1 виртуальную (синтетические конверсии).
Рыночный спрос в апреле не оправдал ожиданий девелоперов. Семейную ипотеку на ИЖС не брали, из-за высоких ставок. А тех, кто мог позволить себе 10-20 и более миллионов на покупку земли и строительство дома подкосил снег, выпавший в начале месяца. Нужно было начинать строительство, чтобы успеть до октября, но погода не позволяла, и многие потенциальные покупатели решили подождать до следующего года.
И все же, несмотря на внешние факторы, недельная динамика заявок на землю в поселке «Кедрица» стала ровнее.
Общий результат стал еще выше: увеличили лиды со 159 до 240/206, а СРА снизили с 5 975 р.до 5 012 р./4 838 р.
Добавили синтетические конверсии в рекламу самых сложных-неудачных проектов девелопера и увеличили заявки на сельхозземли в 7 раз, а региональные — в 11
Вдохновившись успехом новой стратегии, решили использовать ее для двух сегментов, которые всегда работали неудачно: сельхоз-участки и региональные продажи.
У компании «Своя Земля» было много земли сельхозназначения для выращивания зерновых культур или животноводческих ферм. Они дальше от Москвы, чем поселки, но, в целом, интересное для бизнеса направление — большие земельные массивы, можно хорошо заработать. ЦА: все, кто открывает бизнес или хочет расширить имеющийся.
Для этого проекта ранее запускали рекламу на Поиске и Мастер кампаний, но получали 1-3-6 лидов в месяц. А когда попробовали здесь методику работы с синтетическими конверсиями, то в первый же месяц получили 43 лида, то есть выросли в 7 раз. А CPA снизили на 26%. Вот для сравнения показатели марта в 2024 и 2025 гг.
Был еще один неудачный проект - региональные кампании. Идея хорошая — рекламировать участки в дальних регионах (например, Норильск) тем, кто хочет переехать и мечтает о загородном доме в Подмосковье. Но результаты рекламных кампаний не радовали: за весь 2024 год собрали только 59 заявок с СРА 10 993 р.
В апреле 2025 г. стали обучать алгоритмы Директа на синтетических конверсиях, использовали рекламу на Поиске и в РСЯ по всей РФ, кроме Кавказа, Крыма, «экономически депрессивных» Сибирских регионов.
И за один месяц региональный сегмент стал одним из лидирующих проектов в компании: 57 заявок с СРА 2 415 р., что в 4,5 раза ниже прежней стоимости обращения.
Итого: если конверсий мало, а сочетания макро- и микро- не работают, можно попробовать синтетические конверсии. Разберем, кому они подходят
Применение стратегии с синтетическими конверсиями помогло компании «Своя Земля» увеличить заявки на участки в 2,7 раза: с 86 лидов по 8 374 р. до 240 по 5 012 р.
Сервис пригодится, когда лидов мало и все методы уже перепробовали. Но он не работает в вакууме. Если оставить систему на самотек, ничего не трогать, то одна кампания начнет работать лучше, другая хуже, и вы не будете знать почему, не сможете управлять рекламой. Рекомендуем сначала тщательно обучить алгоритмы сервиса, а потом экспериментировать с оптимизацией рекламных кампаний.
Этот метод подойдет:
Крупным В2В и В2С проектам, которые уперлись в потолок масштабирования. Он поможет расширить ЦА и либо кратно увеличить продажи, либо снизить затраты на рекламу.
Компаниям, которые получают мало лидов и они дорогие. Когда алгоритмам, не хватает данных для оптимизации, и приходится крутиться на ручном управлении или неудачных микроконверсиях. В результате, каждый визит на сайт будет вносить свою копеечку данных в обучение Директа, и конверсии вырастут.
Применять с осторожностью: тем у кого совсем мало конверсий, продажи в офлайне, и приходит примерно 1 лид в месяц. Любой системе нужны данные для обучения, даже синтетической. Из одной конверсии ИИ не может получить 100. В этом случае сервис не окупится.
Не рекомендуем: компаниям, с маленьким бюджетом, начинающим свой путь в контекстной рекламе. В этом случае за счет синтетических конверсий сразу получить результат не удастся. Сначала нужно попробовать возможности Директа. Понять, что работает хорошо, где есть слабости, и потом уже подключать сервис.
Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital
Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.
Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSi89hdSAmZcUdTEsZ3spr27gNot9zUZ
Что общего между врачом и предпринимателем? В этом видео я расскажу, как:
👉 Увидеть не просто «проблему», а настоящую боль: ту, что мешает спать, вызывает страх и съедает время, деньги и нервы. 👉 Найти её с помощью 3 простых шагов. 👉 Превратить боль клиента в предложение, от которого невозможно отказаться.
Делая заказы на яндекс маркете (далее ЯМ) увидел я игру: колесо, где можно раскручивать "барабан" и получать определенные призы или купоны на скидку. Так вот: из призов там есть что-то мелкое, типо наушники китайские и полноценные типо "айфон 16 про макс". При этом, иногда есть информационный вброс, что "только сегодня есть возможность также выиграть мак бук про". И также ниже иногда пишут: "Некий Василий минуту назад выиграл наушники".
Будучи азартным человеком, получая уведомления, я каждый раз заходил в формате "была не была". Добавьте к этому еще тот факт, что старший товарищ (около 60 лет) перед новым годом у ЯМ выиграл айфон 16. Только там игра была слегка другой с большим количеством условий. И тут вроде много времени не теряешь - может что и получится. Так я и спускал по 10/20 монет - они даются каждый день и количество растет при каждодневном заходе.
Но тут меня заинтересовал тот факт, а что если их накопить.... И вот я стал копить (формируя данный пост, я понимаю какой херней занимался, хоть и не так много времени этому посвятил). Я накопил 280 монет (все пруфы ниже) и как раз выдался новый-отдельный конкурс "по красоте", где можно выиграть товары для ухода за собой. И дабы вероятность победы в основной игре была примерно 1/82=1,2% - да, не самый верный расчет, но все же. То в категории по красоте - 1/28= 3,6%. Также, стоимость игры в основной категории - 10 монет. В категории "красота" - 5. То есть, при самых плохих подсчетах - у меня было 56 раз катнуть.
Моя статистика:
INFLUENCE. -20%. — 3 купона
d'Alba. -10%. — 3 купона
Сьёсс и Fa. -25%. — 3 купона
Garnier и L'Oreal Paris. -25%. — 3 купона
Natura Siberica. -20%. — 3 купона
The Act. -20%. — 3 купона
SHIK studio. -15%. — 3 купона
Icon Skin. -20%. — 2 купона
Librederm. -20%. — 3 купона
PUSY. -20%. — 3 купона
Eucerin. -20%. — 3 купона
KORA. -30%. — 3 купона
Sesderma. -20%. — 3 купона
Nivea. -26%. — 4 купона
Top Lash. -20%. — 3 купона
Christina. -20%. — 3 купона
Semily. -20%. — 3 купона
Pantene и Venus. -20%. — 3 купона
Dove (Дав). -25%. — 3 купона
Когда можно было получить в натуральном выражение, а не скидку:
Бальзам для губ Nivea
Шампунь OI travel davines (кстати норм)
Тушь для ресниц SESLSH BLACK
Гель для ног Estepic Relaxing Gel Eci Cold Effect ( Хз, зачем я полностью переписываю названия)
набор Bioderma Sensibio
Стайлер Dyson (вот чего не ожидал конечно)
Набор стайлер Tuvio
В общем, Роберт Нэш, прости Господи, что он фигурирует в посте данного характера, перевернулся в гробу. Всем мира и логики.
В компаниях, в которых я работал, я часто участвовал в процессе найма новых сотрудников - проводил собеседования, консультировал HR и т.п.
И могу точно сказать, что когда зарплата была в рынке, а обязанности строго очерчены - проблем с подбором кандидатов на эту позицию не было никаких. Вот прям совсем.
А вот когда требовалась канарейка за копейку, чтобы пела и не ела, плюс была кузнецом, жнецом, и на дуде игрецом - вот тут начинался цирк с конями и стенания начальства в стиле "Памагити! Никто не хочет работать!!1"
