В чём же моя страшная вина?

Я честно гадал, что же я сделал не так. Не мошенничал, не спамил, не нарушал правил размещения. И тут меня осенило.

Я ремонтирую технику. Для работы мне жизненно необходим YouTube с его миллионами роликов по ремонту. Как все знают, чтобы зайти на ютуб в РФ, нужен VPN. Я сижу с включенным VPN для работы и параллельно в соседней вкладке у меня открыт Авито для общения с клиентами.

Система Авито, видя, что я то из Брянска, то из Амстердама (благодаря VPN), решила, что я злостный мошенник-обходчик, и выписала мне высшую меру.

Мои попытки апелляции

Естественно, я тут же написал в поддержку. Отправил обращение и в их сообщество ВК. Ответа пока нет, но, судя по отзывам в сети, шансы на успех через стандартные каналы — чуть выше нуля.

Обращение к пикабушному сообществу (Моя последняя надежда)

Почему я пишу сюда?

Предупредить вас. Будьте осторожны! Не повторяйте моей ошибки. Не оставляйте включенным VPN при работе с Авито. Их система этого не прощает.

Попросить помощи. На Пикабу часто сидят сотрудники разных крупных компаний, включая Авито. Если вы из них — убедительно прошу, посмотрите на мою ситуацию!

Профиль: Данил PC

Номер: [8 995 *** ** 22] (полный номер в ЛС для подтверждения)

Имя: Фролов Данила Дмитриевич

Я не мошенник, я обычный парень, который зарабатывает себе на жизнь ремонтом и использует Авито как основной канал для поиска заказов. Я готов предоставить любые доказательства своей благонадежности и больше никогда не буду использовать VPN рядом с Авито.

Прошу вашей поддержки! Если подобное было у вас — поделитесь в комментариях, как решили проблему. Если можете каким-то образом помочь с продвижением поста — буду бесконечно благодарен. Мне действительно очень нужен этот аккаунт для работы.
ему больше 8 лет, и из 431 отзыва 429 отзывов на 5⭐

Заранее спасибо за любой совет и поддержку!
*уточню, что это основной вид моей деятельности, я этим зарабатываю на жизнь, кофе и печеньки.
сейчас у меня есть незакрытые заказы по ремонту техники, а связь с заказчиками велась только через авито (что черевато тем что я им не могу выдать заказы т.к. не могу с ними связаться после ремонта).
также нету теперь доступа к кошельку и авансу на котором лежат деньги, в месяц я на него трачу от 10000 до 20000 рублей.

• #Авито #AVITO #Блокировка на Авито #помощь пикабу #VPN #история с пикабу #судьба человека #техподдержка

В ту же секунду я получаю уведомление о возможной блокировке аккаунта.

Решил предупредить покупателя, что дальше фото слать нельзя — отправил ему скрин этого предупреждения.

И тут - бан.

Аккаунт просто заблокировали.

Покупатель теперь увидит надпись “Пользователь заблокирован” и, естественно, подумает, что я мошенник.

Написал два обращения в поддержку —

📩 № 67217574 и № 67217631

Ответили шаблонно:

“Ждите 12 часов, вы нарушили правила.”

Какие именно - не уточнили.

Пользуюсь Авито уже не первый год, и, честно, это шок.

Никаких правил не нарушал, личные данные не передавал, просто показал, что Телеграм ставится.

Очень неприятно, когда из-за криво настроеных ботов, тебя моментально блокируют, а нормальной поддержки - нет, только отписки.

@Avito, @Avito.help прошу пояснить, в чём нарушение, если оно действительно было.

Если нет — разблокируйте, пожалуйста, профиль и разберитесь со своими автоботом 🤖

Прикладываю скриншоты переписки и предупреждения.

P.S.

Никогда раньше не писал постов ни на Пикабу, ни где-то ещё - не думал, что начну.

Но эта “весёлая цифровизация”, работающая через одно место, заставила психануть.

У них на сайте даже есть номер поддержки, под которым сразу написано, что по телефону такие вопросы не решают.

По почте - тоже.

Так как же тогда решать?

#авито #техподдержка #боты #блокировка #история #продажа

Я понимаю, что это борьба с накрутками, но можно ведь продумать другие методы регистрации.

Тем более, накрученные отзывы отличаются тупизной и однообразием текстов.

И второе: после модерации приходят замечания, что отзыв надо дополнить, причем рекомендуют рассказать личную историю.

Что бы это значило? Указать свой диагноз ? Историю развития болезни?

А как насчет этики и деонтологии?

Я пишу отзывы достаточно распространенно, описываю именно то, что понравилось в реальности и совсем не горю желанием выкладывать свою личную историю.

В итоге бросила все попытки отзываться о врачах.

Жаль, встречаю замечательных специалистов.

За это предусмотрен штраф в размере 5 МРП, то есть 19660 тенге, что составляет чуть менее 2872 рубля по сегодняшнему курсу.