С Ингосом по другому никак. Был случай заехал задним бампером в кучу снега а там лед, бампер трещина и крепления, звонок, реакции никакой, письменная претензия за подписью началька сто, ноль реакции, юристы, 98000 им, досудебка, ноль реакции, суд, они пошли и попросили что они поставят бу но вот прямо сейчас, не договорились, решение суда, доки, банк страховщика, профит, все...
В октябре попал в ДТП - в меня въехал каршеринг. У машины серьезные повреждения. Ингосстрах дал направление на ремонт в СТОА Ланда Авто (ГК ФИНИСТ Ермаков Никита Александрович точка ремонта ОСАГО - Автотехцентр Ланда Авто; Москва, Сигнальный проезд, д.18, пом.5)
Начитавшись негативных отзывов об этом техцентре, написал письмо в Ингосстрах с просьбой сменить СТОА. На что получил отказ в виде официального письма от Ингосстрах за подписью руководителя направления отдела рассмотрения претензий М.Н. Юдаева.
Пришлось ремонтировать автомобиль в назначенном техцентре, так как в выплате денег вместо ремонта мне также было отказано.
Номер убытка 75-368294/23-1.
При визите на СТОА Ланда Авто 11 ноября меня принял менеджер Евгений. Евгений выглядел адекватным человеком (как выяснилось впоследствии, только на первый взгляд). Он ответил на мои вопросы, мы договорились, что он будет мне сообщать о всех движениях касательно моего автомобиля, согласовать запчасти.
Также Евгений посетовал, что в установленный законом срок 30 дней починить машину нереально и попросил подписать дополнительное соглашение о продлении срока ремонта до 2 месяцев. Я пошёл Евгению навстречу, и это было моей роковой ошибкой.
Я уточнил реальные ориентировочные сроки, на что Евгений сказал, что "дней за 40 точно сделаем". Обсудили, что срок пойдет со дня передачи автомобиля на ремонт.
На мой вопрос, почему в соглашении указано, что срок отсчитывается с момента поступления запчастей, и когда придут эти самые запчасти, Евгений ответил, что это формальность и "просто такая форма", а починят точно в течение полутора месяцев. Я поверил Евгению, подписал соглашение. В общем, Евгений, через услужливый разговор и надавив на жалость "развёл лоха", как я думаю, далеко не первого. В итоге в тот день я оставил у них в техцентре свою машину на ремонт. Менеджер Евгений обещал, что позвонит мне в течение недели после передачи машины и будет в дальнейшем регулярно со мной связываться.
С тех пор, как вы догадались, менеджер Евгений ни разу со мной не связался.
При неоднократных звонках на СТОА секретари мне обещали много раз, что Евгению передадут мои обращения, и что он мне обязательно перезвонит. Так повторялось при каждом обращении, но никто со мной так и не связывался. В какой-то момент мне вообще заявили, что я не являюсь их клиентом, их клиент - это страховая, а передо мной они отчитываться и вовсе не обязаны.
Также я обращался много раз в поддержку Ингосстраха - как в чат, так и по телефону. Никто мне помочь не смог - операторы информацией не владеют - рекомендовали обращаться на СТОА (где мне тоже ничего не говорят, заявляя, что я не их клиент и никаких данных по статусу не видят). Операторы Ингосстрах заводили несколько заявок, чтобы со мной связался "куратор" Ингосстрах, но и он со мной не связывался. После одной очередной заявки со мной всё же связалась "куратор" Топчая Ирина, которая также сказала, что ничем помочь не может, рычагов влияния на СТОА у неё нет.
Я написал очередное обращение, отправив его на ingos@ingos.ru, чтобы всё же получить какую-то информацию о моём автомобиле, о котором я ничего не знаю уже более 2 месяцев.
В поддержке Ингосстрах мне сказали, что срок ответа на обращение 30 рабочих дней (не календарных) и нужно только ждать, больше ничем помочь не могут.
После всего вышеописанного, я никому не советую заключать договоры ОСАГО с Ингосстрах, так как эта контора никаким образом не хочет отвечать за работу по страховым случаям, и только берет деньги за полис, не выполняя свои обязанности должным образом.
Также избегайте работу с техцентром Ланда Авто в Москве - отдав им на ремонт свой автомобиль вы рискуете лишиться его как минимум на несколько месяцев без какой-либо информации о нем.
Автомобиль по сути пропал без вести. И я до сих пор не знаю, когда его увижу, а также есть большие сомнения в качестве ремонта, более того есть ощущение, что он вообще не состоится в этом сервисе.
Буду признателен автоюристам или просто знающим людям за советы на счёт того, что можно ещё сделать в моей ситуации.
заказал на ГОСУСЛУГАХ в разделе: Услуги, Здоровье: "Сведения об оказанных медицинских услугах и их стоимости" с сентября 2016г.
Не знал, что прошел диспансеризацию в этом году. Коллега тоже "прошла диспансеризацию" по этому отчёту и возмущена,- "а чё так можно было?"
Деньги списали со счёта страховой, а при оказании данных услуг мы не присутствовали.
Сами проверяли? Что делать?
Всегда интересовал момент, почему полис осаго оформляют на автомобиль, а не на человека. Было бы логично, что именно водитель страхует ответственность. Было бы сразу видно кто реально ездит, а кто водительское получил и за руль не садится годами. Или это просто такая недодуманность системы? Я помню как это осаго вводили, бегом, бегом. Или какие то объективные причины есть?
Зашёл я в туалет местной поликлиники. Мою руки и не понимаю, что за мыло такое вонючее ＼(°o°)／ Если что, Полис на Среднерогатской Спб
На рыбалке в Астраханской области банальный ячмень под глазом превратился в шишку размером с ноготь большого пальца. Внезапно, за 3 дня раздуло. Мало того, ещё и больно стало. Поискал платного окулиста - не нашёл. Жена обзвонила больницы Астрахани, выяснилось, что дежурный окулист принимает круглосуточно в ГКБ им. Кирова.
Приехали в понедельник, около 18:00 местного времени, около 20:00 я уже лежал в палате офтальмологии и у меня брали анализы для операции.
Во вторник около 14:00 прооперировали, а сегодня уже выписывают. Всё бесплатно, по полису ОМС.
Отделение чистое (даже очень чистое, моют коридор и палаты постоянно), со свежим ремонтом. Кормят нормально, даже если навестить некому, то с голоду не опухнете. Медсестры - настоящие профессионалы, в глаз каплями попадают с расстояния плюс-минус метр, а болючие антибиотики в их исполнении только бодрят.
Отдельное спасибо Касуму Шахомировичу, который сначала осуществлял первичный приём и настоял на срочной госпитализации, а потом провёл саму операцию (это не точно, лицо закрывали).
Давно не лежал в больницах и вообще не обращался по ОМС, даже боялся...
Отпуск потерян, но восстановлена вера в региональное здравоохранение.
Потерялся полис ОМС у дитя возрастом 14 минус, я с чистой совестью пошла восстановить его, ожидая что он будет как прежде. Пластиковый, удобный.....
Я всё понимаю технологии развиваются, я рада этому. Но, блт, когда пытаются натянуть на глобус , это уже идиотия. Одни вводят цифровой, но , сука, другиепросят везде пластиковый ! На федеральном уровне одни законы, а на местном другие, а на усмотрение предприятий вообще третьи законы.
В нашем городе просят показать полис везде и не цифровой совсем. И даже в поликлинике тоже просят показать его и опять же, совсем не цифровой .
Так пусть уж скорее везде этот закон пустят реализацию нормально!
и опять же с детьми труднее с их документами, носить приходиться всё.
Полис ОМС был👇
Хрена лысого! Выдали вот такую бумагу и по моей просьбе печать поставили.
Типа полис ОМС стал 👇
Спрашиваю "и как моё дитя возрастом 14 минус будет носить такую штуку?" Телефон с госуслугами?! При этом качество связи далеко не на высшем уровне. И сами госуслуги столько матов на их работу.....
Крик души - "Потеряшка Полис, найдись , пожалуйста, я тя умоляю"
