Как правильно задавать вопросы коллегам
Лол, опытный айтишник написал целый тред о том, как правильно задавать рабочие вопросы коллегам.
Желательно так, чтобы их поняли и простой вопрос не вылился в новый созвон.
Лол, опытный айтишник написал целый тред о том, как правильно задавать рабочие вопросы коллегам.
Желательно так, чтобы их поняли и простой вопрос не вылился в новый созвон.
Знакомая история? Человек дал пять аргументов, оппоненты придрались к одному и уничтожают позицию. Тем временем автор в отчаянии пытается обратить их внимание на другие аргументы.
Частая ошибка приведении переговоров – «заваливание аргументами», то есть попытка запихнуть в собеседника как можно больше аргументов в надежде, что какой-то из них его убедит.
Это провальная стратегия, если собеседник не настроен с вами соглашаться. Например, на одной из наших сессий участник опровергал тезис «суть капитализма – обманывать гиков на деньги».
Он дал аргумент: «обман – это часть отношений двух субъектов, а строй тут не имеет значения». Затем добавил: «и вообще, при социализме тоже из-под прилавка людей обманывали на деньги».
Получилось два аргумента. Вся группа объединилась против второго: из того, что кого-то обманывали при социализме, не следует, что это не может быть сутью капитализма. В итоге с позицией в целом никто не согласился.
Это наглядная иллюстрация принципа: из множества аргументов люди выберут самый слабый, а не самый сильный. Или «прочность цепочки рассуждений определяется прочностью самого слабого звена».
Поэтому соблюдайте правило: одна реплика – один аргумент. Собеседник не согласен? Отлично. Попросите его дать критику, а затем найдите другой аргумент с учетом высказанной критики.
Что дает такой подход?
Во-первых, ясность. Гораздо проще помнить и обрабатывать один аргумент и одну критику, чем мутный бурлящий поток аргументов и возражений.
Во-вторых, четкость. Она возникает благодаря соблюдению структуры дискуссии из иллюстрации к посту.
В-третьих, маневренность. Когда мы получаем критику текущего аргумента, мы можем учесть ее при подборе следующего аргумента.
В-четвертых, скорость. Вы дали один аргумент, и он подействовал. Ура, дискуссия завершилась. Если же он оказался слабым, то смотрите пункт про маневренность.
Как сразу подобрать сильный аргумент? Ищите его в «общем месте» с собеседником.
Logym в тг
1. Сначала результаты - потом ваш рост
Удивляюсь неофитам которые гнут пальцы "вы мне сначала зарплату поднимите, а потом я работать хорошо начну", "не надо делать неоплачиваемую работу". Нет, ребята, так не работает.
Хотите роста - покажите класс на текущей позиции и с текущей зарплатой. И когда будут результаты с вами будут говорить о росте.
2. Для построения карьеры нужно разбираться в политике
Просто быть эффективным спецом или руководителем, увы, недостаточно.
Без политики, без дружбы с нужными коллегами, без умения тактично заткнуться в нужный момент, без умения согласиться с не самым сильным решением руководителя - не получится НИ-ЧЕ-ГО.
Игнорируете политику - игнорируете свою карьеру, к сожалению, в современных реалиях это так.
3. Навык проф убедительности невероятно важен.
Нужно не только знать, как правильно решить задачу, но и чтобы команда услышала ваш голос. Для этого вы должны быть весомы в коллективе и должны обладать профессиональной убедительностью. Знаю много толковых людей, которые не смогли донести свои идеи, хотя и были правы - их не слышали.
4. Ваш вес в компании создается чередой успешных проектов, высоких результатов, приправленных хорошим пиаром.
Вы сделали что-то крутое - все нужные люди должны знать что это что-то крутое и что это сделали вы.
В офисе очень много хитрецов будут пытаться присвоить себе результат чужой работы. Руководители часто присваивают результаты своих сотрудников себе, перед вышестоящим начальством. Ушлые коллеги на отчетных встречах будут пытаться присоседиться к вашим результатам.
Поэтому: сделали что-то крутое - аккуратно расскажите.
5. На работе бывает тяжело
Задач много, руководитель не всегда адекватен, планы большие и выполнять их не просто, а платят всегда недостаточно.
Стисните зубы и херачте дальше. Тяжело будет только первые 10 лет. дальше карьера выйдет на другой уровень, а там уже совсем другие сложности.
https://t.me/kolupaev_yaroslav - блог про электронную коммерцию, digital, IT.
Практически каждый день мужчины, и всё чаще женщины, пожимают друг другу руки. И, кажется, уже многие знакомы с исследованиями Альбера Меробяна о том, что информация любого сообщения воспринимается вербально, т.е. словами, только в 7%, вокально в 38%, т.е. тоном голоса, ударением или особым способом произнесения звуков и 55% невербальными сигналами.
Но как этим пользоваться непонятно!
Сейчас вкратце расскажу.
Так вот, Аллан Пиз в своей книге “Язык телодвижений” подробно описал виды и способы рукопожатия, которые помогут определить отношение к вам человека напротив. И какой шаг нужно сделать, если вы не согласны с его доминирующей позицией.
Представим, что вы только что познакомились с человеком и приветствуете его рукопожатием. в этот момент вы можете понять его отношение к себе и сделать определенные выводы.
Доминированние: “Он пытается получить контроль надо мной. Мне следует быть осторожным”.
Полосатый рукав (слева) держит руку ладонью вниз
Доминирование передается путем поворота вашей руки (см. рисунок полосатый рукав) таким образом, что ладонь во время рукопожатия оказывается повернутой вниз. Не обязательно строго вниз, но при этом рука все равно оказывается сверху. Если это рука собеседника, то он показывает, что стремится получить контроль над ситуацией.
2. Покорность: “ Я могу контролировать этого человека. Он сделает то, что я захочу”.
Полосатый рукав (слева) держит руку ладонью вверх
Покорное рукопожатие, когда рука располагается ладонью вверх. Тем самым символически передается контроль собеседнику, подобно тому, как собака демонстрирует горло более сильному псу.
Тут нужно быть внимательным, возможно перед вами человек, страдающий артритом, поскольку такое положение для него менее болезненно. При анализе вы должны принимать во внимание другие жесты, человек властный непременно продемонстрирует свою власть другими способами.
Слабое рукопожатие также характерно тем, кто занимается тонкой ручной работой - для хирургов, художников, музыкантов. Такие люди оберегают свои “драгоценные” руки.
3. Равенство: “С таким человеком мне легко и свободно”
Когда встречаются два энергичных, властных человека, рукопожатие может превратиться в своеобразную силовую игру, где каждый стремится перевести руку собеседника в подчиненное положение. Если в результате обе руки остаются в вертикальном положении, то это создает атмосферу равенства и взаимного уважения.
Обе руки находятся в вертикальном положении
Если вы хотите с помощью рукопожатия создать атмосферу доверия, нужно принимать во внимание два аспекта. Во-первых, сделайте так, чтобы и ваша ладонь и ладонь собеседника находились в вертикальном положении. Во-вторых, пожимайте руку собеседника с такой же силой, как и он.
Такие сигналы, как рукопожатие, посылаются и принимаются бессознательно, но сразу же оказывают влияние на исход речи.
Если вы чувствуете, что человек пожимает вам руку повернув ладонь вниз, у вас есть несколько вариантов поведения. Перевести руку собеседника в равноправное положение довольно трудно. Кроме того, это слишком очевидно.
Приём “Шаг направо”
Шаг вперёд левой ногой, выравнивание рук и шаг правой ногой
Сделать шаг вперед левой ногой, приближаясь к собеседнику (для этого потребуется немного практики, т.к. большинство при пожатии правой руки начинает движение с правой ноги). Затем сделайте шаг вперед правой ногой, вторгаясь в личное пространство, и приставьте левую ногу к правой. Такой прием позволит вам выпрямить рукопожатие или даже перевести руку партнера в подчиненное положение. Вторгшись в личное пространство, вы сможете взять контроль над ситуацией.
Приём “Ладонь сверху”
В данном случае, не сопротивляйтесь при попытке перевести вашу руку в положение ладонью вверх, за затем накройте правую руку собеседника своей левой рукой. Получится, что вы пожимаете его руку сразу двумя руками. В таком положении вам будет легко перевести руку собеседника в равноправное рукопожатие.
Обхватить руку собеседника двумя руками
Ну и напоследок, часто из-за напряжения при встрече руки становятся холодными и липкими, напоминая остывшую сосиску или дохлую рыбу. Хорошо бы всегда иметь в кармане или сумочке носовой платок, чтобы иметь возможность перед встречей быстро промокнуть ладони и не произвести плохого впечатления. Перед встречей так же можно представить, что вы держите ладони перед горящим камином. Это поможет поднять температуру ладоней на 3-4 градуса.
Как думаете, можно ли намеренно подавать невербальные сигналы противоречащие истинным эмоциям?
Спасибо всем, кто накидал ответы. То что успела прочесть - достаточно, что бы подтвердить собственные мысли. История, которая произошла - не нормальная, всем понятно. Тема закрыта, мне всё понятно, обсуждение более не требуется.
Про наше время
Сложилось впечатление, (не по этому посту, а в целом), что на Пикабу в основном комментируют злобные тролли, которых жизнь обдедила многим. Я несколько лет назад начала читать посты только ради комментариев, но сейчас это сплошное хамство и оскорбления авторов и "ему подобных". По поводу многих заходов, что "Пикабу стал не тот". Да нет, он тот же, а вот люди стали злее. Увы.
Всем спасибо) с наступающими праздниками всех!
Мне окружающие меня коллеги своими улыбками Гуинплена напоминают вот этот старый клип...Реально надо валить,пока сам кукухой не уплыл.
Коллеги, ребята из маркетинга опять ничего не накреативили. Но хорошо, что у вас есть я. Отправь это сообщение 10 друзьям и Новый Год принесёт новых клиентов и доходы!!! Десятилетняя дочь инвестора говорит, что штука рабочая. Склонен верить, пробуем?