Рабинович продаёт гусей по 500 руб за штуку и процветает. Сосед хочет последовать его примеру и помещает в газете объявление, тут же являются чекисты и конфискуют его гусей. — Яша, — спрашивает сосед, — почему ЧК не приходит к тебе? Ты ведь продаешь своих гусей за те же 500 рублей. — А что ты написал в объявлении? — Я написал: продаю гусей по 500 рублей за штуку. —Ну зачем провоцировать власти, при нашей-то бедности? Я пишу так: "В воскресенье на Соборной площади я потерял 500 рублей. Нашедший получит в награду гуся". И таки на следующий день одесситы приносят мне мои потерянные 500 рублей за приятное вознаграждение.
Пришлось зарегистрироваться на Пикабу только ради этого поста, потому что тут Авито, судя по всему, реагируют оперативнее, чем в своей же поддержке, которая только и может, что кидаться отписками.
Итак, 29 сентября мной был сделан заказ на сумму 7979 рублей с учётом стоимости доставки. Так как продавец проживал в Калининградской области, выбор транспортных компаний был ограничен: только Почта России и Exmail, причём у Почты России ценник за доставку был в два раза больше, чем у Exmail (479 рублей против 989 рублей). Я в курсе, что Exmail доставляют в два раза дольше других ТК, но раньше покупала с этой доставкой и всё приходило вовремя и в целости. Но не в этот раз.
9 октября посылка попала в сортировку в Калининграде и на момент написания поста (4 декабря) так и не сдвинулась с места. Ещё в начале ноября я написала сначала в сам сервис Exmail по поводу возможной утери посылки, на что они меня послали в поддержку Авито, сказав, что так как заказ был сделан через их сервис, то о статусе посылки могут мне сообщить только они.
Представители Exmail отправляют меня в поддержку Авито
После чего я пошла в поддержку Авито. Бот мне заявил, что если до 12 ноября посылка не найдётся, то её признают утерянной.
Ответ бота
Тем не менее, в созданном автоматически обращении мне сказали, что срок до 29 ноября.
Сроки другие
На скрине обращение от 18 ноября, но до этого я создавала ещё два подобных обращения и везде мне отвечали одно и то же, намекая, что раньше 29 ноября никто ничего искать не будет. Также заметьте, что мне обещали, что если до 29 числа заказ не найдут, то сделка отменится АВТОМАТИЧЕСКИ. Спойлер: этого не произошло, а поддержка начала яростно "искать" заказ :)
29 ноября я пишу в поддержку снова, после чего происходит следующая переписка:
Последнее моё сообщение проигнорировано. В службе доставки отсылают в поддержку Авито точно так же, как в письме в начале поста. В самой поддержке не могут предоставить точных сроков по решению вопроса, уходят от ответа и бросаются отписками. Неуважаемые Авито, раз уж сами написали, что сделка отменится АВТОМАТИЧЕСКИ, то отменяйте, возвращайте деньги и хоть обыщитесь этот заказ, чтобы вернуть его продавцу и не компенсировать человеку ущерб из своего кармана. Но у вас висят МОИ деньги, которые я заплатила за товар, который не получила.
Трек-номер в службе Exmail: 00007686559 Номер заказа в системе Авито: № 70000000017290432
@Avito.help, решите вопрос хотя бы здесь, раз иначе до вас не достучаться.
Продам Боярыню ГАЗ24 в достойном состоянии с малым пробегом. Всю жизнь в одних руках.
Машина - семейная ценность и настоящее ретро, для настоящего ценителя классики, не сомневайтесь, все взгляды на дороге будут прикованы только к вам. Какое то время внутри жил наш дядя вася, на салон не повлияло.
Долгое время думали о продаже, но все не решались. В итоге, наконец поняли: время пришло. Покупалась под проект, руки не дошли и отвалился кусок (см второе фото) но, мы приклеили на пва клей 3 листочка картона в багажник и держится уже десятый год.
Если найдете в машине кусочек дяди васи ВЕРНИТЕ ПО ХОРОШЕМУ, прошу по человечески! Прошу всего 500 000р и только в хорошие руки, никуда не тороплюсь.
Ну как ранее и предполагалось на "Авито" в категории "ноутбуки" начался полнейший хаос
9 из 10 теперь объявлений выглядят примерно так
И Вы полагаете, что теперь пользователям стало комфортнее?
Кроме того огромное количество ошибок в описаниях от "Авито,", которые поправить нельзя:
Видели процессор i5-1400H? А он оказывается есть...
Пользователи ставят что попало, никто практически не ищет модель по стикеру:
И теперь лишние вопросы возникают, которые необходимо уточнять в переписке: так видеокарта всё-таки GTX 1650 или же RTX 3050 Ti?
Есть и такое, кажется что всё нормально, но на самом деле это совершенно не так:
RTX 2070 и RTX 2070 Super - совершенно разные видеокарты и цены разные, но "Авито" почему-то так не считает
Вот скрин сравнения этих видеокарт:
Как видно, разница в производительности не большая - 15%, но и цена из-за этого примерно +7 тысяч рублей
А бывает и так, что даже подобных моделей нет в предлагаемых вариантах и надо подать заявку и ждать пока её одобрят, потом только можно будет опубликовать объявление:
Вот просто даже примерной конфигурации нет, что бы процессор и видеокарта такая же были, вместо i7-12700H, есть варианты с i5-11400H только и как быть?
Понятно, что хотели как лучше, но получилось как всегда.
Как и говорил ранее: сначала надо было создать нормальную базу ноутбуков, проверить её, а после уже вводить обязательное требование для указания модели ноутбука.
Зарегистрирован на авито давно ( больше 3х лет, точно не помню). 16 отзывов 5 звезд. Нашелся покупатель на старое объявление ( цена вопроса 3000 руб). Договорились отправить СДЕКом в ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ. Я ему номер карты, он мне телефон и адрес. Деньги на карте. Стою уже в пункте сдэка, открываю авито чтобы посмотреть данные получателя - вы заблокированы, что-то вы подозрительны.
Пытаюсь связаться с поддержкой, бесполезно. Ответ один , вы похожи на мошенника, нужен ваш паспорт, т.е. с паспортом я автоматически перестаю быть мошенником, ЛЛЛЛогика, а вот без паспорта я ему кирпич вместо товара отправлю. Смотрю на почте, может там пришли уведомления от авито с перепиской - там пусто, видимо отключены или еще что. Паспорт оперативно не могу достать ибо я его забыл у родителей, буду там только в выходные , а сейчас только вторник. Напомню, что договор был отправить в день оплаты - вторник. И даже если отправить паспорт - проверка сутки. Опять же сроки.
Возможно завтра/послезавтра слишком бдительный покупатель пойдет с заявой в отдел. Номер карты есть, имя отчество, связаться то он наверно не может, я ж заблокирован.
Выводы:
Всегда переписывайте данные покупателя на бумажку, иначе можно обоср...ться как я.
Алгоритмы защиты авито крайне тупы. От мошенников может спасти только голова на плечах
Поддержка такая же тупая как и алгоритмы, а может там бот сидит или человек с iq бота
Переписку с поддержкой не выкладывал. еси надо скриншоты скину, но там одни стандартные фразы про соглашение, мошенников и т.д и т.п.
UPD: после долгих манипуляций меня заставили покрутится перед камерой, причем без документов, профиль разблокирован. Сегодня пойду отправлять. На решение вопроса иушли почти сутки. Но если бы не Пикабу и ещё один сайт, который начинается на v, меня так и продинамили.
Мой аккаунт который был активен и жил в течении нескольких лет, где я порядочно и добросовестно делала заказы и продавала товар, чаще через авито сервис доставки.
В один прекрасный день мой аккаунт заблокировали, до поддержки достучаться невозможно, пишешь им ВКонтакте они игнорируют, в колл-центр попасть не возможно - идет переадресация, на почту они отвечают, но такое ощущение, что делают все чтобы не вернуть доступ к аккаунту, выводят целенаправленно на агрессию, и вводят в заблуждение!
Я отправила кучу доказательств но мне копировали и отправляли одно и тоже сообщение, самое обидное, что на аккаунте был заказ отправленный авито доставкой, за которую я еще не получила денежные средства! А знаете, что советует авито? Заведите новый аккаунт! Это крик души, прошу помочь всем неравнодушным! И ни в коем случае не связываетесь с этой площадкой! Они обманным путем блокируют аккаунты, а прибыль с заказов получают сами!