Когда среди коллег есть истеричка
- ...она долбанутая!
- Да? Я думала, ты к ней хорошо относишься...
- Отношусь к ней хорошо. Но, она долбанутая!
- ...она долбанутая!
- Да? Я думала, ты к ней хорошо относишься...
- Отношусь к ней хорошо. Но, она долбанутая!
Работаю я в рекламном агентстве. Разбираюсь в наружке, в интернет рекламе, знаю куда-чего разместить в нашей республике, чтобы заметили и пришли клиенты
Вот случай:
Есть постоянный клиент. Девушка - директор салона красоты (ниша бизнеса изменена). Заказывают печатку с дизайном регулярно, консультируются по размещению рекламы на видеоэкранах и размещаются, создаём для них и аудиоролики и видеоролики. Всегда довольны работой)
И вот заказ: нам нужно забрендировать брелки (заказ также изменён) с нашим лого для конференции. Ок. Думаю, что можно предложить под такое дело. Нашёл варианты - ок, но по срокам не уложимся. Давайте другое. И узнаю, что и другого ничего не успеем. До конференции 8 дней. Казалось бы, в чем загвоздка, не успеем и все. Но проходит 4 дня (до конференции остаётся 4 дня) и мне звонок
-пожалуйста выручайте, помогайте, очень надо. Будет толпа людей, надо что-то придумать. ХОТЬ ЧТО-ТО
Такое часто бывает, поэтому я привык. Ладно, ща подумаю какой-то сельхоз вариант, но чтоб +-норм на один день
Предлагаю сделать наклейки в размер с любым брелком и заклеить. Сразу предупреждаю, что будет очень плохо. Но как выход из ситуации может подойти. Пообещал, что помогу наклеить
Слезная благодарность за креатив и решение всех задач. Наступает день мероприятия. Прихожу я с этим убожеством. Начинаем клеить
К - клиент, я - я
к: эм... Это что?
я: это те самые убогие наклейки
к: ну это же вообще пздц
я: ну да, как я и говорил.
к: как мне это показывать директорам?
я: так я ж откуда знаю. Вариант херня, я предупредил, вы согласовали
к: короче, давайте это все уносите, я отказываюсь от заказа
Я так подумал... А и ладно. Забери себе обратно свои 14 тыс рублей и больше не выноси мне голову всякой херотой
Заплатил я за этот заказ из своих денег и вообще не жалею, что больше не буду с ними работать
Какой вывод?
А нехер быть всегда добрым и пытаться решить вопрос клиента. Не успеем = не успеем, а не "сейчас что-то придумаем"
Если будет интересно напишу ещё всякого из работы. Иногда здесь чересчур весело))
или был еще случай, когда из-за излишней напористости клиента уже я допустил ошибку. еще в самом начале начал приехал с утра в мастерскую, сижу, пью кофе, пытаюсь осознать кто я и что происходит (привык что первые минут 30 с утра никого нет, меня никто не трогает и я могу спокойно включиться в день). В тот день было не так. Пришла семейная пара, по виду адекватные и спокойные, протягивают мне 11 про макс (висит на яблоке, перезагружается) со словами, чтобы я делал им диагностику прямо здесь и прямо сейчас, ведь "у нас на сайте написано, что диагностика в течение 15 минут" (сайт к слову обычная болванка которая не обновлялась года так с --того, но про экспресс-диагностику там не было ни слова. такое мы никогда не предлагали и никогда в рекламе таких слоганов не использовали. даже на том же сайте черным по белому написано - 3-5 рабочих дней, и точка). Понимаю, что устройство для меня новое, полноценного опыта работы с этой неисправностью у меня нет, я не уверен в природе этой болячки чтобы вот так прямо сейчас им выдать ответ. Пытаюсь объяснить, что хотя бы день на диагностику придется потратить, как минимум потому что существует очередь и я не могу бросив все заняться именно ИХ телефоном, и что нигде никакой экспресс-диагностики никто не обещал... Все без толку, ничего не слушают, стоят не уходят, давят и давят. Я, матерясь про себя и молясь всем богам чтобы старший мастер приехал побыстрее, соглашаюсь и начинаю вскрывать телефон (думал если не пойму что с ним хоть видимость диагностики для них создам, а дальше соберу и скажу мол нужно распаивать плату и проводить замеры, за пять минут это не делается). Эти товарищи следят за каждым моим действием круглыми глазами, аж переваливаются за стойку ресепшна, и на каждое действие вставляют какой-то комментарий. Момент для меня зеленого крайне напряженный, а я еще и не проснулся до конца, ну и в общем в процессе разборки рука дергается, и я полностью перерезаю шлейф дисплея. 11 про макс айфона. на тот момент предпоследняя модель. сижу минуту в ахере, товарищи замечают, что даже яблоко больше не горит, начинают задавать вопросы, а я уже триста раз пожалел что взашей их не выгнал с их срочной диагностикой... Спас ситуацию старший мастер, который таки приехал к тому моменту, и которому я успел сказать о ситуации со шлейфом. Он показал на залитие около камеры Face ID, которое я даже не заметил, объяснил суть и сроки ремонта. Товарищи согласились и ушли. Ремонт фейса выполнили, новый ориджинал дисплей купил за свои деньги, галопом скача на Савеловский и обратно. установили так что клиенты этого даже не заметили. А потом и вовсе оказалось, что прибыль с ремонта покрыла стоимость дисплея, и потраченное мастерская мне компенсировала. Но осадочек однако остался, да и опыт из ситуации: (больше для начинающих мастеров) - слать найух ту клиентуру, что требует от тебя "всего и сразу",не браться за ремонт в состоянии сонного дятла, и не браться сразу делать что-то, в чем ты не уверен. Иногда действительно проще сесть сложить ручки и сказать "я не буду сейчас это делать", чем повестись на слезы-сопли и напористость, и огрести себе дополнительных проблем,которые бывают с этими "срочными-здесь-и-сейчас" ремонтами в 99% случаев. А всем товарищам, которые обращаются за ремонтом - не существует срочной диагностики в нормальных СЦ, только в исключительных случаях или за исключительную плату. У нормального мастера всегда есть очередь и аппараты которые уже находятся в ремонте. Нормальный мастер потратит чуть больше времени, но выявит болячку комплексно, и восстановит ваш аппарат до нормального состояния сразу, а те кто завлекает вас 15-ти минутной диагностикой - жулики и шарлатаны, которые постепенно повышая и повышая цену вытрясут с вас стоимость нового телефона, если вообще что-то смогут починить.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
был помню похожий случай - пришла мадам с убитым в хлам «самсунгом». половины кнопок на клавиатуре не хватает, петли вырваны, ноутбук хрустит, пердит, разъем питания выломан под корень, матрица моргает…… в общем потенциальный труп, отнести бы на помойку да забыть. пришла и слезно умоляла восстановить именно его. объявил стоимость в 7.500 за все работы, причем уже с учетом большой скидки. мадам все равно торгуется, упрашивает сделать подешевле, не менять клавиатуру и обойтись всем самым дешевым и необходимым. все мы люди, и ситуации бывают разные - подумал я. может ей учиться надо, а возможности купить другой нет. взялся восстановить за смешные 3 тыс. за два дня выправил ей корпус, заменил разъем питания, шлейф матрицы, очистил плату от грязи, поменял термоинтерфейсы и восстановил петли, даже весь ноут тряпочкой со специальным очистителем протер, чтобы человеку приятно было. это был максимум, который можно было сделать с этим трупом. топкейс ноутбука получилось закрыть только с зазором примерно в 0.5мм со стороны матрицы - такая особенность конструкции ноутбука, что вырванные петли нельзя ослабить, и соответственно клея и пластика для их восстановления пришлось лепить ну очень уж много. в итоге пришла мадам эта, вся из себя… и началось… и разъем ей не такой впаяли (я устанавливал оригинальный))), и выглядит все хуже чем было, и не работает ничего…. напоминаю, за 3 тыс рублей при стоимости работ в десятку минимум. бодались мы с этой дамой минут 15, сначала я пытался обьяснить, что матрица не моргает, ноут заряжается, крышку теперь можно спокойно открыть…. все без толку. забрал у нее документы о сдаче ноутбука в сервис и со словами «не платите, и идите туда где вам сделают лучше» отправил восвояси, ибо нервы дороже себестоимости запчастей, которые я под него закупил.
Еду сегодня в маршрутке с работы. Рядом парень белобрысый, молодой, лет 13-15. Через пару остановок автобус полупустой стал-ближе к конечной. Подходят к нему двое ровесников .Здороваясь за руку с вопросом: "Есть чё?"; " Неа"- отвечает белобрысый. У тех сразу потух к нему интерес. Дожились- думаю. Наркоши уже в автобусах переспрашиваются....
мне вспомнилась история , довольно давняя 2000 какого-то о затертого года. Новогодние корпоративы в разгаре, поздняя ночь, я с работы собираюсь ехать домой, напротив офиса несколько кафе ресторанов, где народ гуляет. я сажусь в такси и тут по машине стучат две мадамы, синие как изолента , и притом больше раздетые чем одетые, вечерние платья на них. объяснят что такси долго ждать, да искать надо, тогда еще не было приложений, времена радиотакси. не совсем по пути , но с водителем решили, что их довезем , по пути то курим , то порывемся тошнить, то в киоск кофе попить просим остановить, вообщем одну выгрузили у подъезда, постояли пока она добралась до дома и позвонила , что все хорошо и она уже блюет в свой унитаз.... и тут со второй синей тетей происходит метаморфоза, она быстро из состояния какашки расплывшейся по сидению принимает облик человека и абсолютно трезвы голосом говорит, что б на выезде ее высадили у кафе около дома синей мадам, потом достаёт телефон, звонит и говорит: "Твоя благоверная дома блюет, заберешь меня , я в кафешке на углу" , а из трубки слышно мужика с обещаниями незабываемой ночи.
так, что синие девки не всегда то, чем кажутся
Разблокировали воспоминание. Середина 90х, получелночный на тот момент бизнес родителей. Ехали поездом до бабушки с дедом, там садились на машину, а я оставался на пару дней пока они ездили в другой город за товаром. По весу товар набирали на 3 билета и сдавали в багажное отделение. Возвращались всегда с киргизами (не разжигаю, просто именно они тогда были). Каждый раз в багажном окне начинались разборки кто здесь первый стоял. Моя задача была как мелкому шустрому и без вещей бежать к окну и занимать очередь. Каждый раз был вторым или третьим, потому что некоторым очередь занимали встречающие. Отдельным эпиком было то, что первым в очереди отдавались паспорта всех киргизов с поезда и ты автоматически становился сотым, но каждый раз это жестко пресекалось после пары лишних паспортов чел от окна улетал за дверь в конец очереди )))
В тот раз добежав до окна я с удивлением обнаружил перед собой одного русского мужика и очень колоритную грузинку, настолько колоритную, что не возникало ни малейших сомнений относительно её национальности. Занял за ними очередь и мы втроём спокойно стали ждать когда откроется окно, обычно это происходило минут через 10 после прибытия поезда. Тут заходит герой моего рассказа - киргиз, с десятком паспортов в руках чуть выше меня, но наглый до жути. Встает между мной и грузинкой, достаточно грубо оттолкнув. Я ему говорю за мной будете (вежливый б**** русский мальчик), женщина тоже подтверждает мои слова что я за ней занимал и тут его прорывает, он начинает агриться на неё, мол женщина должна заткнуться и стоять молчать, а то сейчас и она окажется за ним в очереди, а не перед ним... мужик его тоже достаточно вежливо пытался угомонить, но в это время зашли мои родители. Видя моё слегка охеревшее лицо, отец спрашивает за кем я занял очередь и что здесь происходит. А после моего ответа берёт за шкирняк урода и выволакивает его на улицу. Мне страшно за отца, на улице слишком много соплеменников, этот урод верещит что еще и таксистов позовет (лютые на тот момент времени отморозки). Отец потом рассказал, вывел его из тамбура зажал в углу и прорычал так, чтобы услышали все вокруг, что если эта обезьяна окажется в помещении раньше чем оттуда выйдет последний человек с одним паспортом в руках, то все его паспорта вместо рук окажутся у него в жопе. Сначала оформятся нормальные, а потом табор. А за сына обещал кастрировать голыми руками. И ведь никто не решился качнуть права в тот момент.
Только сейчас, став отцом троих детей, понимаю на сколько падает забрало когда их обижают. К такому реально опасно подходить.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Напомнило ситуацию одну.
Работаю участковым.
Живут у меня на участке одна мадам и ее бывший муж-нынешний сожитель. Мадам трудится в серьёзной гос. конторе со штатом в 300 с лишним голов. А он недоделанный Отелло, алкаш и наркоман. Оба, мягко говоря, ребята со странностями. То скандалят и дерутся, то любятина со всех щелей прет. Во время скандалов муженёк отбирает у нее вещи, ломает и портит. Она его прогоняет, отлучая от тела, а он ей потом шлёт различные сообщения с оскорблениями и угрозами. Она бежит к в полицию с заявами, мол посадите злодея, нету сил больше терпеть. Когда мы начинаем разбираться, то она врубает заднюю: а все, мы уже помирились, ничего не хочу, прекратите проверку и вообще, оставьте нашу семью в покое.
И вот в какой-то момент во время очередной ссоры, он вновь отбирает у нее ее телефон, а она вновь выгоняет его из дома, отлучив от тела. А он берет и от словесных угроз переходит к делу: рассылает фотки ее кормилицы с ее же телефона в ее же рабочие чаты и на электронные почты. После этого он сообщает ей об этом. Дело было на выходных. Она мчится на работу и пока никто не увидел, чистит служебную почту. Все, конечно же, удалить не смогла и фоты просочились в массы. Одновременно с этим она пишет заяву, мол так и так, прошу привлечь. Я получаю заяву и вызываю ее для доп опроса. А она по приходу заявляет, что уже помирилась с муженьком и ничего ни от него, ни от нас, не хочет. Муженёк к моменту этих событий успел схлопотать условку по 228й.
Я переслал ее заяву в следственный комитет, который возбудился по 137 и упаковал муженька с учётом уже имеющейся непогашенной условки, на поселок. С поселка он ушел в/на, откуда по концу командировки был помилован.
И вот они снова вместе живут. И снова скандалят и ссорятся. И снова он отбирает, ломает и портит вещи. И снова она его отлучила от тела, прогнав из дома. И снова с ее телефона ее нюдсы разосланы всем друзьям-товарищам-коллегам по работе. И снова заява по 137. И снова ничего не хочу, люблю и куплю. И теперь уже с его стороны громкие заявления о командировке, которая все спишет...
На вопрос: нафига в телефоне хранить свои голые фотки, при таком неадекватном муже, мадам ничего вразумительного ответить не смогла.