Сбер совсем охренел?
Последний наверное месяц в приложении Сбера мне постоянно вылазит сообщение, мол обновите БЕСПЛАТНО тариф своей карты.
Таким образом Сбер предлагает мне обновить тариф своей карты Visa Classic после чего она станет Visa Сберкарта. Мельком пробежался по предлагаемому тарифу и в принципе все тоже самое что и на моём нынешнем тарифе, кроме стоимости обслуживания.
Сейчас годовое обслуживание карты 450₽.
А мне предлагают БЕСПЛАТНО сменить тариф карты чтобы я стал платить за обслуживание 150₽ ежемесячно, что составляет в год 1800₽
@Sber, вы там часом не охренели? С какого хера вы мне предлагаете БЕСПЛАТНО начать вам платить в 4 раза больше?
Когда цена в онлайне выше оффлайна
Наверное многие вспомнят времена появления интернет-торговли, когда появились агрегаторы цен товаров в магазинах (например, одна из Российских компаний, которая сама ещё не стала маркетплейсом, но уже позволяла сравнивать цены на товары). В то время человек, который чуть-чуть знает про интернет - мог зайти на подобный агрегатор, и сравнить цены на телевизор/бытовую технику/телефон и т.п., и сделать выгодную для себя покупку. Ведь цены были разными среди разных магазинов (даже сетевых и крупных), а у людей без интернета не было выбора, кроме как обходить/обзванивать магазины, или же приобретать по первой попавшейся цене. Дальше было развитие онлайн - торговли, в результате которого цены на одни и те же товары онлайн стали ниже, чем оффлайн. Это объяснялось отсутствием издержек на продавцов, аренды залов и т.п., что в принципе логично. То есть был обычный человек, который приходил купить ТВ в магазин, полчаса мучал продавца-консультанта, ходил по светлому залу и нажимал кнопки, и в итоге покупал ТВ за полную цену. И был человек знакомый с интернетом. Он читал отзывы, выбирал модель по форумам, но который принимал решение купить онлайн, и получал тот же ТВ со склада со скидкой, не тратя ресурсы магазина и продавцов.
Но похоже наступили времена, когда ситуация стала меняться в обратную сторону. Глобально это можно увидеть на маркетплейсах, когда какой-то небольшой бытовой товар (или товар личной гигиены) в локальном местном магазине стоит дешевле, чем на маркетплейсе. Но похоже тенденция получает всё бОльшее распространение - как пример, заходим на сайт продуктового супермаркета METRO - и видим, что на некоторые товары, если их купить ОНЛАЙН, цена будет ВЫШЕ, чем на такой же товар, купленный в торговом зале. иногда разница в десяток-другой, а иногда - уже на сто и более рублей (причём на не сильно дорогих товарах, что приводит к интересным цифрам в 10% наценки и выше, как пример). То есть ты не приходишь в магазин, не тратишь время сотрудников, не используешь их торговые площади, не пачкаешь их пол, не дышишь их кондиционированным/подогретым воздухом, не используешь туалет, не амортизируешь тележки и корзинки, не занимаешь кассы и время сотрудников на них, а просто тыкаешь в кнопку на сайте - и за это получаешь НАЦЕНКУ? Как это оправдать логически? тем, что сборщикам и доставщикам надо оплачивать ЗП? Но ведь другие магазины возят по одинаковым онлайн/оффлайн ценам, пускай даже и не весь свой ассортимент, и пускай даже без акций онлайн, которые есть оффлайн..... Затраты на сайт и систему онлайн-продаж? так сайт всё равно был, а другие торговые сети даже интегрируют свои базы товаров в стороннее ПО без доп. оплат со стороны потребителя (понятно, что всё уже заложено в цене). Ответ вижу в том, что магазин играет уже не на разнице в затратах на онлайн и оффлайн ведение бизнеса, а наживается на пороках людей, в данном конкретном описанном случае - на банальной лени. То есть если не хочешь/не можешь ходить ножками по торговому залу - получай наценку! Хоть даже ты и приехал забрать товар самовывозом. Умный чтоли? умеешь жать кнопочки? Не хочешь приезжать даже за самовывозом - получай наценку за возможность того, чтобы тебе доставили товар (ещё раз, не стоимость доставки, а наценку в каждом выбранном магазином товаре, в бОльшей или мЕньшей степени). Хочешь подешевле - закрой ты нафиг эти свои интернеты, и приезжай-ка ты как в старые добрые времена на рыночную площадь в торговый зал, и походи ножками. Постой в очереди, поищи, поработай руками. Тогда ты свой человек, и получишь цену без доп. наценки..... Наверное в современном мире играть на низших чувствах людей не является моветоном, но насколько нормальна и этична такая погоня за прибылью?..... Вопрос, если что, риторический.
ПРУФЫ
Когда НЕ продавать выгоднее, или как Озон зарабатывает на всех
Наслушавшись советов знакомых, решил помочь людям купить недорогие, авторские вещи на озоне и зашел туда продавцом, ВБ отпал из-за необходимости свозить всё к ним на склад. Да, да знаю "мамкин бизнесмен" и тд, но на самом деле, вышел реально со своим авторским и недорогим, штучным товаром - 749р за дизайнерские джинсы из хлопка с принтами, ручная работа, не Китай... Казалось бы, все честно и хорошо, но не тут-то было...
Сначала из 749 рублей, из-за комиссий Озона, цена одной пары для покупателей выросла до 1149 рублей, а потом когда товар появился, вступили в дело конкуренты, или сам Озон? Мгновенно раскупаются все выставленные джинсы и я на радостях их доделываю, пакую и отправляю (причем один покупатель заказал сразу две пары) и..."покупатели" делают возврат дождавшись получения, только один из покупателей оказался честным...
Из-за правил Озона, за возврат покупатель не платит ничего, а вот вы, продавец - очень даже. Причем, с соблюдением ФЗ "О защите прав потребителей", где при возврате покупатель может вернуть товар, только если: "указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки", - на ПВЗ Озона никто не заморачивается (ниже вы поймете почему). В итоге, обратно мне едут ношенные джинсы и поврежденная авторская упаковка, которую использовать повторно - невозможно. Надо делать новую.
Я в поддержку Озон - а они отправляют к договору и валят на покупателя, за действия которого ответственность не несут. И опять же, из фото ниже понятно почему.
Но...не тут-то было, через час с меня снимают деньги за обработку и доставку возвратов (хотя изначально озон писал, что при невыкупе данные услуги бесплатны и идет только плата за возврат)
Итого имеем: честный покупатель получил джинсы за 1149 рублей (вместо 749р), я получил 420 рублей (что дешевле себестоимости работы и моих затрат), а озон заработал со своими ботами 729 рублей... В выгоде только OZON. Удобно, поэтому я теперь понимаю за счет каких средств и откуда открываются ПВЗ и ширится сеть.
В итоге, мне как продавцу, остаются два пути:
1)поднимать цену товара на OZON и "быть как все", раза в два примерно поднимать.
2)делать из озона витрину, не продавать там ничего (ничего не продал, ничего не отдал им, пока так можно), вкладываться в свой сайт+рекламу и решать с доставкой, делая одежду реально доступной.
Как вы думаете, что мне надо выбрать?
Яндекс Маркет добавляет наценку за поиск
Продолжаю тему с тем, что Яндекс Маркет жонглирует ценами не в пользу подписчиков Яндекс Плюс - С Яндекс.Плюс цена дороже в Яндекс.Маркет
Сегодня снова столкнулся с наедаловом со стороны Яндекс Маркета:
Ищу беспроводные наушники на Яндекс Маркет, из результатов поиска перешел на страницу с товаром - цена 1990 рублей (аккаунт с Яндекс Плюс)
Потом нашел этот же товар в окне в режиме Инкогнито не авторизовавшись - цена 1890 рублей
По этой же ссылке перешел в обычном окне и там та же цена - 1890 рублей
В ходе экспериментов с этими ссылками я обнаружил, что удаление из ссылки строки "&sku=101878271805&do-waremd5=vyC29K0SSE37GKlFF6U3hQ" как раз убирает наценку в 100 рублей.
Пытался в тех поддержке Яндекс Маркета узнать что за хрень происходит, в итоге получил шаблонные отписки на то, что продавец может сам регулировать цену товара и изменить ее в любой момент, нужно подписаться на товар и следить за ценой и прочие советы не относящиеся к моему вопросу. Такое ощущение, что не с сотрудником общался, а с тупой нейросетью (или тупым сотрудником поддержки):
@Yandex.Market, что за фигня?