1. Снизит нагрузку на МВД, Роскомнадзор, ЦБ, Роспотребнадзор, Жилинспекцию, Ветнадзор и другие службы за счет централизованного распределения обращений граждан.

2. Повысит реактивность государства и служб за счет того, что сотрудники Службы (с соответствующей подготовкой) будут перенаправлять обращения граждан в релевантные надзорные органы, исключать дублирование обращений и контролировать соблюдение сроков ответа и исполнения.

3. Даст огромное количество информации о процессе обработки заявлений, что позволит оптимизировать службы и ведомства, исключить ситуации нежелательного двойного контроля и закрыть лакуны.

4. Кратно повысит активность граждан в вопросах сообщения о противоправных действия как физических, так и юридических и должностных лиц.

5. Позволит применение алгоритмов для анализа больших данных, и, в теории, может существенно повысить как скорость реакции на серьезные происшествия (например, техногенные катастрофы), так и повысить раскрываемость преступлений.

Я не вижу явных причин, почему эта идея не может стать реальностью. Все проблемы, которые я могу представить, являются рабочими моментами, которые просто надо учесть (например, для борьбы с ложными обращениями можно использовать фильтр на основе весов активности гражданина).

Буду благодарен за обратную связь от специалистов и мимокрокодилов, возможные пути доработки идеи и надеюсь на плодотворную беседу.

• Плановая. О таких проверках руководитель предупреждается заблаговременно. За трое суток до проведения мероприятия компании отправляется уведомление, в котором указана дата проверки. Кроме того, план контрольных мероприятий расположен на сайте Роскомнадзора. На сайте руководитель может проверить, входит ли он в перечень ЮЛ, подлежащих проверке.

• Внеплановая. Назначается в том случае, если в отношении компании поступили жалобы. Жалобы эти могут быть связаны, к примеру, с постоянными телефонными звонками. О внеплановом контрольном мероприятии фирма предупреждается за сутки.

• Документарная. Роскомнадзор отправляет запрос в фирму с перечнем документов, которые нужно направить на проверку. Руководитель при получении такого запроса должен отправить в государственный орган копии бумаг.

• Выездная. Проверка осуществляется на месте. То есть инспекторы сами приезжают в фирмы.

Даже в том случае, если проверка будет плановой, у руководителя остается очень мало времени на подготовку. По этой причине нужно готовится заблаговременно.

Что именно будут проверять

Государственный орган осуществляет надзор над операторами персональных данных. Также Роскомнадзору подконтрольны компании, которые выполняют сбор и обработку информации о лицах: посетителях, работниках, клиентах. Проще говоря, под надзор попадают все субъекты, в штате которых работают люди.

СПРАВКА! Персональные данные – это информация, нужная для исполнения служебных обязанностей. К примеру, это могут быть паспортные данные, сведения об образовании, семейном статусе.

Роскомнадзор контролирует следующие направления:

• Документы, в которых содержатся персональные данные. Также выполняется контроль над условиями их хранения.

• Системы, осуществляющие обработку данных (ПК и программы).

• Наличие локальных нормативных актов.

• Исполнение положений этих актов.

• Сайт организации.

Относительное нововведение – проверка сайтов. Нарушением, к примеру, будет являться сбор персональных данных без указания информации о том, как они будут использоваться.

Точного перечня бумаг, подлежащих надзору, не существует. Однако можно назвать примерный ряд бумаг:

• Учредительная документация (ИНН, устав и прочее).

• Уведомление о том, что фирма работает с ПД.

• Перечень ПД, сбор которых осуществляется.

• Перечень работников, у которых есть доступ к данным.

• Приказ о допуске таких сотрудников к ПД.

• Инструкции для специалистов, которые работают с данными.

• Положение об ответственности сотрудников за разглашение ПД.

• Документ об обработке ПД.

• Бумаги, свидетельствующие о защите информации (план мероприятий и прочее).

• Соглашение о неразглашении ПД.

• Письменное согласие лиц на обработку.

• Журналы инструктажей относительно мер безопасности.

• Журналы учета носителей сведений.

Роскомнадзор также может затребовать и другие документы.

Продолжительность проверки

Мероприятие длится на протяжении 20 рабочих дней. При наличии сопутствующих обстоятельств этот срок может быть продлен еще на 20 дней. Однако продление актуально только для тех случаев, когда на это есть серьезные основания. Плановые выездные проверки не могут длиться более 50 часов в отношении компаний, в которых работает до 100 сотрудников. Продолжительность этих проверок для малых фирм со штатом до 15 сотрудников составляет 15 часов.

Особенности подготовки к проверке

Для успешного прохождения проверки рекомендуется нанять сотрудника, который будет отвечать за верность оформления всех документов, связанных с информационным направлением. Необходимость эта связана с тем, что для подготовки нужно проверять правильность огромного объема документации. Проще озаботиться этим вопросом заранее. Однако вариант с наймом сотрудника актуален только для больших предприятий.

Маленьким компаниям можно воспользоваться услугами стороннего эксперта. Рассмотрим план по подготовке к проверке:

1. Установление наличия уведомления о работе с ПД, направленного в Роскомнадзор. Отправлять это уведомление нужно перед началом работы с данными.

2. Проверка соответствия деятельности информации, прописанной в едином реестре.

3. Назначение лица, ответственного за работу с ПД.

4. Составление Политики фирмы в отношении обработки ПД.

5. Подготовка сотрудников к контрольному мероприятию. В ходе нее работники знакомятся с бумагами, касающимися обработки данных, устанавливаются правила поведения.

6. Проверка правильности хранения документов, ограниченности доступа к ним.

7. Проверка системы безопасности: наличие замков и сейфов.

Для подготовки бумаг можно использовать специальные онлайн-сервисы.

Как осуществляется проверка

Сначала в компанию направляется уведомление о предстоящей проверке. В документе нужно указать сроки проведения, а также реквизиты приказа, на основании которого осуществляется мероприятие. Сначала инспекторы проверяют документы, связанные с информационным направлением. Затем в компанию направляется запрос. Ответить на него нужно на протяжении 10 дней. Руководитель должен направить в контролирующий орган копии документов. Их требуется заверить подписью.

Если в процессе проверки были обнаружены недочеты, назначается выездная проверка. В компанию приезжает минимум два инспектора. Они должны предъявить удостоверение, а также копию приказа, на основании которого проводится мероприятие.

Результаты проверки

В результате проверки оформляется акт. Если в ходе мероприятия были обнаружены ошибки, информация о них включается в документ. Ответственное лицо компании лично знакомят с актом. Альтернативный вариант – отправка документа заказным письмом. Об итогах проверки руководитель может узнать на сайте надзорного органа.

Можно ли обжаловать результаты проверки?

Результаты контрольного мероприятия можно обжаловать в течение 15 дней. Для этого в Управление отсылаются возражения. Руководителю для успешного исхода дела нужно подготовить обоснованные аргументы в защиту своей позиции. Он может сослаться на отсутствие уведомления в срок, привлечение к мероприятию специалистов без аккредитации, нарушение сроков проведения. Жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней.