Мегафон + Ростелеком

Крутя курортные романы, мы не можем не испытывать позитивчик. Зашибая триллионы и тратя миллиарды на гламурных красоток и различные дорогие украшения, мы понимаем что наша жизнь удалась сполна!

Но всё хорошее когда-нибудь кончается и с отпуска приходится возвращаться домой в городскую мирскую суету. Прилетев частным рейсом в Челябинск по делам, я решил заодно заскочить к девочкам из корпоративного отдела ПАО "Ростелеком" для решения своей проблемы.

Хорошо с ними проведя ночь, к сожалению они так и не смогли решить мою основную проблему, поскольку такими вопросами занимается совершенно другое подразделение компании.

Мной как пользователем услуг Ростелеком в личном кабинете было замечено предложение, от которого нельзя отказаться подобно тому, что предлагает дон Корлеоне! В нем предлагается потратить 50 бонусных баллов для приобретение 50% скидки навсегда на тарифные планы Мой Онлайн, Мой Онлайн+, Везде Онлайн и Black сотового оператора Теле 2. На моём счету 97 баллов, однако по каким-то неведомым причинам мне этот подарок почему-то недоступен.

В итоге после переписки в чате оператор Айнур составил задание 332798232, в котором я указал свой элитный номерок для связи 999 119 91 19, который, как правило, я даю роскошным красоткам на свиданиях или для деловых и важных переговоров по крупным сделкам на недвижимость.

Помимо прочего моя уставшая жена после длительного перелета из Монте-Карло позвонила с другого красивого номера в контактный центр Ростелекома. Ей в рамках расторжения договора по иному адресу по причине качества связи предложили компенсацию в виде 1200 бонусов на лицевой счёт, но они до сих пор почему-то не были начислены.

В связи с этим я с ней решили написать главе лиги безопасного интернета, нашей общей знакомой, Мизулиной Катерине, поскольку та позиционировала себя исключительно как открытую фигуру для решения простых людских проблем.

А кто как не Ростелеком является монополистом в области интернета? Также обращение было продублировано и направлено в Администрацию Президента, поскольку считаем, что наша проблема имеет крупный масштаб и приведет в дальнейшем к массовым обращения других пользователей Теле2.

Полагаем, что теперь у Ростелеком будут большие проблемы в сфере регулирования и им настанет полная ж...

Поэтому если в кротчайшие сроки наш вопрос не будет урегулирован, то мы с женой думаем отказаться от услуг Ростелекома в пользу МегаФона. Ростелеком, так может всё-таки начнёте решать наши проблемы, а?

В связи с этим просим внести массовые исправления пользователей личных кабинетов РТ по подключению предложения "Мобильная связь от t2 со скидкой 50% навсегда" при наличии достаточного бонусного баланса. А также зачислить на другой лицевой счет обещанные 1200 бонусов.

Проблема следующая: нужен интернет от нормального провайдера, а не шарашкиных контор что оккупировали весь дом и в сговоре с УК не пускают других провайдеров.

Но к счастью:

Президент подписал закон от 06.04.2024, который позволяет интернет-провайдерам устанавливать свои сети в многоквартирных домах без согласия общего собрания жильцов, достаточно согласия одного собственника или нанимателя. Провайдеры обязаны соблюдать единые стандарты установки и оплачивать только потребляемую электроэнергию.

Тем не менее, связавшись со всеми провайдерами получил от всех в точности одинаковый ответ: "технической возможности нет, если что мы вам позвоним. До свидания!"

И эта одинаковая картина для двух объектов: один дом в Кемеровской обл., а другой в Московской.

Вот пример скриншота диалога с одним провайдером(все остальные диалоги одинаковые)

Ну понятно что первое что приходит на ум: что надо попросить подключить интернет с сотни разных контактов, но это вообще сомнительно т.к. официальной формы заявки я вообще не видел. Так что это сомнительно. Может есть другой путь? Есть ли у кого опыт решения проблемы?

Я хочу именно крупного провайдера, т.к. только у них есть комбо-тарифы которые очень выгодные по цене и очень удобно оплачивать счета в одном месте а не двух. Есть опыт использования много лет без нареканий.

Источники:

• https://iz.ru/1678194/2024-04-06/putin-podpisal-zakon-o-svob...

• Федеральный закон от 06.04.2024 № 67-ФЗ
  "О внесении изменений в статью 6 Федерального закона "О связи" и Жилищный кодекс Российской Федерации" http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202404060002?in...