Авито доставка в фирменный пункт выдачи
Доброго всем времени суток.
Пост не для "пожаловаться" ,а предостеречь других от использовании при авито доставки "фирменных пунктов выдачи.
И так, мною были заказаны духи, через авито. Списавшись с продавцом ,он мне пообещал что к духам положит еще 3 пробника. При заказе выбрал фирменный пункт выдачи авито (каюсь цена доставки самая маленькая, именно по этому и выбрал.).Все оплатил и стал ждать. При получении решил вскрыть посылку сразу на месте и увидел что вместо 3 пробников лежит один. Сфоткал это все и отправил продавцу, на что он мне прислал фото как отправлял 3 пробника. Я решил не брать посылку и отправил ее назад продавцу, попутно написав в службу поддержки что в их пунктах выдачи происходит воровство и прошу что бы они просмотрели видеозаписи как товар отправлялся и получался, на что получил ответ, цитирую:
Мы не можем предоставить вам записи с камер видеонаблюдения: они принадлежат нашим партнерам - службе доставки EXMAIL.
Вы можете напрямую обратиться к EXMAIL и попросить у них нужные видеозаписи.
Получается что к доставке они не имеют отношение. Но ладно думаю позвоню в EXMAIL и что бы вы думали по телефону меня отправляют в чат авито))).
Ну ладно не хотят как хотят. Товар доехал до пункта выдачи, но продавец не пришел его забирать в течении 7 дней, а по правилам самого авито, если продавец не забирает возврат в течении 7 дней авито автоматически возвращает мне деньги, но не в этот раз. На все мои письма ответа я так и не получил, дозвонившись до горячей линии получил ответ ,что продавец профессиональный и мы будем решать что и как. Но деньги мы вам не вернем.
Так что при заказе через авито доставку используйте Боксбери или почту России (даже они лучше работают).