Обезопасить от мошенников родителей в преклонном возрасте
Маму донимают мошенники более, чем пол года. После 80 лет, наверное уровень доверия по отношению к посторонним увеличился или это простота в виду возраста… Названивают, представляются, кем попало, выпытывают личную информацию. В силу того, что мама живет отдельно, а я у неё бываю, хоть и часто, но наездами, не всегда удается вмешаться в процесс общения с нежелательными элементами. Звонят с «госуслуг», «соцзащиты», «полковники милиции», «службы безопасности банков», «центробанка» и т.д. В общим, полный набор. Не звонили пока еще по поводу «ДТП». Мама в силу своего характера и возраста, не очень-то прислушивается к моим советам. Раза три, чудом не сообщила пин-код из СМС. То интернет подвел, то эл-во отключилось, то позвонил кто то еще, что то помешало. Из последнего - взяла такси и поехала в город в отделение банка, снимать сколько то там тыс. В одном отделении, почуяв не ладное, предложили заказать сумму и прийти завтра. В другом, тоже благодаря действиям персонала не спешили выдавать сумму. Снять в этот раз не удалось деньги. Но, часа три ходила по отделениям, пока не устала. Понятно, что я узнаю обо всем в последнюю очередь. Провожу беседу, вроде бы все понимает. Но, как только звонит майор милиции «Сергей Петрович из Москвы» или «Антонина Петровна из банка», так сразу попадает под воздействие. Боюсь, они добьют её. Какие шаги предпринимаю. Перевыпустил карты. Сменил все пароли, почты, коды, логины, номер телефона. Сим – карту купил на имя не мамы. Паспорт и карты из банков уже хранятся у меня. Во всех мессенджерах сменил имя и установил ничего не значащие аватары. В банке привязал не мамин номер к карте. Приложение Сбербанк на смартфоне, который не у мамы. Итак. Мамин смартфон не имеет приложения Сбербанк. Номер смартфона не привязан карте. На стационарном компе мамы нет пароля и логина для входа в Сбербанконлайн. Казалось бы, все хорошо. Физичиски ограждена от нежелательных действий. Но, мама требует иметь возможность о движении личных средств. Лишить её этой возможности я не могу. Не ломать же через колено близкого человека. Думаю, купить ей кнопочный телефон, в него сим-карту на чужое имя, привязать номер к карте, отключить возможность принимать входящие звонки. Оставить только СМС для информации о движении ср-в. Даже номер ей с кнопочника не говорить, чтобы не могла сообщить кому то. Получается, что она сможет видеть необходимую, интересующую её инфу по финансам на кнопочном. Общаться с миром по смартфону. Какие еще мысли есть у кого то? Кто то же сталкивается с подобной ситуацией.
Нужна помощь! Еще один способ мошенничества
Доброго дня, пикабушники! Прошу помощи, консультации по вопросу кредитного мошенничества.
24.04.2023 г мошенники скинули моей матери ссылку по вотсап, по к-ой она перешла, далее установилось приложение удаленного доступа к телефону"RustDesk", был взломан Сбербанк-онлайн, оформлено 2 кредита на сумму 116 000 и 196 000, общая сумма около 380 тысяч с учетом оформления страховки на 63 000. Вопрос к банку ПАО «Сбербанк»: как пенсионеру со средней пенсией в 10 000 рублей было возможно выдать в один день 2 кредита с разницей в несколько минут и платежом около 10 тысяч рублей. На жизнь с таким платежом остается ровно 0 рублей. Прожиточный минимум 11 358 для пенсионеров. Лицо одобрившее кредит? Почему у службы безопасности не возникло вопросов? Каким образом происходит одобрение кредита без подтверждения, личного присутствия, звонка, кода, личной подписи на такие огромные для пенсионеров суммы? Каким образом можно было вывести большие суммы на левые карты мошенников без подтверждения, с учетом предположения, что телефон уже скомпрометирован?
Уважаемые пикабушники, какие наши дальнейшие действия? Может ли кто-то расписать последовательность и примерный итог. Мать на успокоительных, я поседела за два дня. Что уже сделано: написано заявление в полицию, претензионное письмо в ПАО "Сбербанк", взяты копии кредитного договора, выписки за год о поступлениях и снятиях со счета, выписка о зачислении кредитных денег.
Заработок удаленно, 1-1,5 часа в неделю - легко.... Новый "развод"
Первый пошел(пост).
Доброго времени суток.
Не знаю на сколько это будет эффективно и много ли народу прочитает, но молчать нету мочи(ударение на И).
Мошенники активизировались пуще прежнего (помимо псевдо полицаев, переводов 3014 р на камчатке и подобной шулухи) , а как иначе - есть спрос как говорится будет и предложение. И так моя беседа с ними:
- Звонок... Здравствуйте , Екатерина меня зовут, вы в поиске работы....а удаленно.... а гтовы рассматривать .... и т.п.
- Конечно, чем заниматься...
- Копирайтинг, работа с банками и т.д.... , когда готовы ознакомится подробнее... хорошо, завтра в 12:30 с вами свяжется ответственный сотрудник за введение в курс дела...
На этапе общения с девушкой ни каких сомнений не закралось, видимо алгоритм отработан (новый уровень). Сомнения начались после того как мне сообщили что для работы необходим SKYPE!... я думал что он уже давно канул в "лету" и актуален только в корпоративных сетях общения т.е. внутри компании. Так вот, на вопрос о TEAMS и аналогах , твердо ответила.... ну вот так у нас SKYPE. Ну думаю надо посмотреть, правильно ли я понял как меня будут разводить.
И вот настал тот час( я кстати из за этих "бизнесменов" за грибами не пошел :( )), позвонила девушка точно в назначенное время:
- Здравствуйте, бла бла бла.... SKYPE установили?
- Да
- Подскажите номер или почту, диктую, все нашла... ожидайте специалиста
Специалист написал тут же в скайп, все вежливо и красиво.
Далее получив мое согласие и свободное время позвонил.
И вот тут самое основное , без чего их "развод" не прокатит, предложил мне произвести настройку фонового режима, чтобы трансляция шла надежно и конфиденциально ( причины по которым нужно произвести настройку я думаю у них есть различные, да не суть важно)....
Смысл в том чтобы в итоге вы все сделали(буквально 10 сек) как нужно и началась ДЕМОНСТРАЦИЯ ЭКРАНА, ах да видео они просят не использовать - нет нужды.
И вот тут начинается сладкая песня о заработке из дома, непыльной и надежной...ДЕМОНСТРАЦИЯ ЭКРАНА ИДЕТ - кто не в курсе, при активной данной опции СОБЕСЕДНИК ВИДИТ ВСЕ что у вас происходит на экране телефона!!!
.... ну и далее рассказывают что все официально... немного о собственном опыте.... немного о возможностях... и ВНИМАНИЕ ПРОСЯТ ВАС ЗАЙТИ В ПРИЛОЖЕННИЕ БАНКА якобы чтобы указать вам где тот самый заветный раздел с заработком... т.е. вы оставляя работать SKYPE в фоном режиме(не прерывая звонок) заходите в ЛК своего БАНКА (ДЕМОНСТРАЦИЯ ЭКРАНА ИДЕТ, собеседник видит все же что и вы) ..... на этом этапе я с ними попрощался, заметьте вежливо... хотя можно(нужно) было и нах№й послать...
Как все знают(надеюсь), в ЛК своих банков вы можете просмотреть CVV код карт и полную информацию о ваших счетах и реквизитах, это они и пытаются углядеть через ДЕМОНСТРАЦИЮ ЭКРАНА.
Спасибо за внимание.
Удачи всем. Будьте бдительны.
пы сы
так же меня сильно смутил фон на втором этапе(уже в скайпе)... как в коллцентре - шумно, куча скриптов с которыми обращались ко мне (дада, я их расслышал и очень отчетливо).
Безопасность данных Сбербанка
Дано:
1 счёт в Сбербанке, на нем 1 физическая карта, 1 DigitalCard всегда с нулевым балансом,несколько вкладов.
Вопросы:
1) Если скомпрометированы данные по DigitalCard то возможно получить несанкционированный доступ к СберОнлайн или иным образом получить доступ к счетам и вкладам?
2) Если заблокировать DigitalCard то будет ли этого достаточно для безопасности всех счетов?
Без рейтинга.
Сбер безопасность?
вопщем, ситуация следующая:
почти каждый год, раз в год я получаю от сбера смс такого вида:
обычно смс приходит когда телефон выключен или я им не пользуюсь, и обычно не больше двух штук.
в прошлые разы я сразу звонил в сбер и спрашивал:
чёзауйня?
и получал какой-то не очень внятный ответ, что кто-то просто хочет логин как у меня. просто логин, типа смените, отдайте этот ему, вамштожалкоштоле?
и это очень странно.
во первых это не такой распространённый логин? часть имени и рандомные цифры, ну да ладно, совпадения бывают, он не уникален.
но!
это повторяется уже несколько лет (практически тех пор как я этот логин зарегал)
если я хочу какой-то логин у яндекса (нопремэр), при попытке его регистрации, я уже вижу что логин кем-то занят, и зарегистрироваться его я не могу.
почему в безопасности сбера такой нереальный проёб?
ведь логин привязан к номеру (вообще зачем нужны были эти логины, если можно было за логин брать номер я хз?)
а как должно быть:
вот хочу я зарегистрировать логин что уже занят (допустим на другой телефон), а я этого не знаю, набираю логин, а сбер должен сказать: ваш логин занят, если вы его владелец, нажмите кнопочку что бы получить пароль, если нет, выберите другой логин.
я же знаю, что логин я не занимал, значит нужно его менять.
но если я таки нажимаю кнопку и пароль летит не мне, а на уже зарегистрированный номер, значит я явно что-то нехорошее хочу от этого логина, и эта информация НЕМЕДЛЕННО должна уйти в службу безопасности, а она обязана позвонить и владельцу логина, узнать не пытались ли вы с чужого телефона, например, войти в сбер, и новому желателю логин получить. а заодно взять абонента на заметку, ведь все данные о нём у сбера есть.
но сбер ниера не делает. он постоянно проёбывает мошенникам деньги, кладёт ер на безопасность, и прочее.
может я чего-то не догоняю?
дгда хотелось бы пояснений.
может кто-то с таким тоже сталкивался, и знает что не так и что с этим делать?
ибо из-за систематически заполучить доступ к моему сбер-онлайн у меня вкрадываются подозрения, что меня хотят взломать.
со сбером общаться бесполезно, там давно тупой ИИ вместо операторов, даже если эти операторы кожаные.
Защитите своих близких
Друзья мои, хочу рассказать вам о моем первом опыте общения с телефонными мошенниками. Хочу описать подробно схему звонка, чтобы вы знали и сообщили своим близким, и избежали того психоэмоционального стресса и интеллектуальной нагрузки, которую испытал я. Конечно многие из вас просто решат, что я просто лох, это в значительной степени так, но просто знайте и сообщите близким.
Для начала основной принцип защиты от звонков - берегите данные карты, свою симку, паспортные данные, никуда не переводите деньги, звоните на номер 900 и езжайте в банк, обращайтесь в правоохранительные органы, НЕ СОВЕРШАЙТЕ НИКАКИХ МАТЕРИАЛЬНЫХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ ОПИРАЯСЬ НА ЗВОНОК. Беспокоитесь по поводу сохранности средств - ЗВОНИТЕ НА НОМЕР 900 И БЛОКИРУЙТЕ ВСЕ КАПИТАЛЬНО.
И главное - КРИТИЧЕСКАЯ УЯЗВИМОСТЬ мошенников, последнее действие мошенничества - перевод денег, нельзя НИКАК прикрыть правдоподобным сценарием. НИКУДА НИКОГДА НИЧЕГО не переводите. После перевода вам никто не поможет, всем все равно.
Еще одна КРИТИЧЕСКАЯ УЯЗВИМОСТЬ мошенников - они не знают НИЧЕГО о вашем счете, это ИМПРОВИЗАЦИЯ. Если "сотрудник службы безопасности" НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ О ВАШИХ АКТИВАХ - это МОШЕННИК.
Мошенники - опытные эрудированные люди, звонок это их профессия, они знают работу банков изнутри, и пытаться их переспорить и 100% вывести их на чистую воду, это все равно что выйти в ринг с профессиональным боксером. Всегда остается ощущение, что их сценарий может быть правдой.
Вы уверены, что не поведетесь никогда? Я тоже так думал. Вы уверен, что я лох и это судьба? Хорошо, я лох, но подумайте о том, что не вы, а ваши друзья и близкие также могут оказаться в такой ситуации.
КРАТКО ОПИШУ СЦЕНАРИЙ МОШЕННИКОВ. Некоторые звенья конечно покажутся бредом, бредом они и являются. Но учитывая всю схему они "проглатываются" (с учетом давления риска потери денег) до определенного критического момента. Для меня им был перевод денег, который опять же невозможно закрыть правдоподобным сценарием.
- Звонок с московского номера - Служба безопасности Сбербанка, ФИО, финансовый консультант, табельный номер ХХХ, в Ваш кабинет Сбербанк Онлайн был выполнен вход с города ХХХ
- Почему Вы звоните не с номера 900?
- Звонок с номера 900 не является обязательным и с него также могут звонить мошенники, вы можете легко убедиться в этом проверив в поисковике (действительно позднее при звонке на номер 900, оператор проверяла является ли поступивший звонок номером Сбербанка, то есть возможны звонки с других номер). Номер телефона, с которого я звоню указан в вашем договоре со Сбербанком, пожалуйста, проверьте. Дополнительно для подтверждения я направляю Вам сообщение с номера 900, в конце которого будет цифровой номер, сообщить его нужно будет не мне, а только сотруднику в банке при общении.
- С номера 900 действительно приходит сообщение, которое начинается со Служба безопасности, а в в конце которого действительно есть цифровой номер. Поэтому я, к сожалению, начинаю верить мошенникам. Чуть позднее при внимательном прочтении я увидел, что это сообщение о регистрации, которое можно получить, указав лишь номер телефона клиента, а начальный текст звучит как "Служба безопасности звонит только с телефона 900...". Это все сейчас выглядит очень комично, но при доле удачи и контролируя внимание собеседника это работает. И даже когда я (намного позднее) сказал, что вы ребята мошенники, содержание сообщения совершенно иное - даже тут они не сдаются, утверждая что важно только то, что они имеют доступ к номеру 900.
- Далее, мошенники ведут себя как служба безопасности, внимательно и подробно уточняя информацию, где и кому я мог сообщить свои данные по доступу, кредитной карте, паспортные данные. Уточняют, что доступ к личному кабинету злоумышленники, по всей видимости, получили на основе паспортных данных и номера дебетовой карты (данные которые часто пересылаются в интернете или мессенджерах). Они сообщают, что они могут блокировать доступ только временно, злоумышленники могут снова менять пароли и заходить. На самом деле это бред, восстановление доступа осуществляется по номеру дебетовой карты и симке. А полный блок осуществляется по звонку клиента по номеру 900.
- Далее, они утверждают, что в вашем городе ХХХ сотрудники банка уличены в продаже персональных данных клиентов, мы обеспокоены ситуацией, это серьезный репутационный ущерб нашему банку. Вы являетесь частью уголовного расследования с привлечением правоохранительных органов и по статье ХХХ УК РФ вы никому не можете разглашать содержание нашей беседы с настоящего момента. Мы просим вашей помощи в данной ситуации, что также поможет Вам сохранить ваши средства. Далее они уточняют остатки по счетам для "страхования от кражи" ("украденное нельзя будет вернуть, но есть такая форма защиты") и настойчиво требуют оставаться на "защищенной линии связи", при разрыве которой они не смогут с вами дальше сотрудничать и блокировать счет. Совершая вышеперечисленное, вас или ваших близких отрезают от источников реальной помощи - родных, банка вашего региона, онлайн служб безопасности банков, всего, что может вывести из под их пресса.
- Далее, по пути в ближайших банк я начинаю сомневаться, понимая, что схемы мошенником могут быть максимально изощренными и талантливыми. И оставшиеся 30 минут нашей беседы происходят с учетом того, что они раз за разом разрабатывают доводы в пользу того, что они не являются мошенниками. "Вы задаете очень правильные вопросы, задавайте любые вопросы, мы на них ответим, номер телефона, с которого я звоню есть в договоре, Вам пришли смска с защищенного номера 900". Вас убеждают, что нужно действовать оперативно и время уходит (жесткий прессинг). Чтобы защитить деньги их надо снять в банке (разумно). Все сотрудники банка вашего региона под подозрением, они проверят сотрудника, выдающего деньги, поэтому сообщите его имя (разумно?). Если все нормально, вы положите деньги на свой счет обратно (разумно?). Вы должны вести себя с кассиром определенным образом - это элемент развода, чтобы кассир не заподозрил обмана клиента и не принял меры. За вашими действиями будут следить по камерам наблюдения (фантастика), а общение в банке будет идти по воцапу (прощай защищенная линия связи).
- По получении денег Вам сообщаю, что деньги меченые (доступ в сбербанк онлайн заблокирован), ими нельзя распоряжаться. Они выданы лишь в рамках расследования, их нужно положить на безопасный счет в банке партнере. Этот счет ВАШ, его создали специально для вас, присылают документы с печатями и прочим. Далее меня соединяли с "юристом", был звонок от "начальника отдела кибербезопасности МВД" моего города (подтверждение является то, что номер был местный, указанный на сайте данного органа (не проверял), они подделывают номера из колл-центра). Понимая, что перевод денег это точка невозврата и чистый развод, я их сбросил и позвонил на номер 900. Все проверил, все заблокировал, при этом эти ребята звонили мне еще 2 часа, непрерывно, и все еще были в роли (!!!). Жизнь мне осложнило, что один мой более ранний звонок по номеру 900 до этого сбросился, и в свой кабинет я тоже в один момент зайти не смог. Злой рок?
Таким образом, они не выведывают данные, их сценарий очень комплексный и насыщенный. ИХ РЕЧЬ И ЭМОЦИИ МАКСИМАЛЬНО ПОСТАВЛЕНЫ. Их цель - собственноручный перевод клиетом денег через банкомат, при котором их практически невозможно привлечь к ответственности (их и так не ловят). В разговоре мошенников были ляпы, в их колл-центре стоит гул от звонков, но в целом их сценарий впечатляет.
Давайте я еще больше раскрою карты и скажу, что я человек с 2 высшими образованиями (юридическим и экономическим) и получаю еще 3 высшее. И все равно я хоть и с подозрением, но шел по их сценарию и попал в их психоэмоциональную ловушку. Вы все еще думаете, что ваши близкие не совершат такой же ошибки?
К сожалению, в данный момент они ведут очередного добропорядочного человека по своему сценарию. Знание принципов и хотя бы части их дежурных фраз, сюжетов и уловок убережет вас и ваших близких от траты времени и печали.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Осторожно, мошенники!
Случилось час назад.
В ВК пришло сообщение от "Клавдия Чистякова" На аватаре логотип Сбера.
Поздравляем с чем-то там, желаем бла-бла-бла и ссылка на опрос
Перешла по ссылке, попала на вот такую страницу
Там нужно было ответить на вопросы что-то про то довольны ли вы обслуживанием и т. д., ввести имя, фамилию, номер карты и потом код из смс с номера 900
Я вообще настороженно отношусь к выкладываю персональных данных, считаю (ла) себя подкованной в вопросах безопасности в интернете, читаю на пикабу все случаи про мошенников, но тут как черт под руку дёрнул. Видимо магически подействовал логотип Сбера.
Прямо какое-то помутнение разума произошло
Всё ввела, что просили🤦♀️
Результат предсказуем - с карты моментально списали все деньги. Сумма была не критичной, но обидно.
Звонок в Сбер, ничего по сути не дал.
Во первых, попадаешь на тупейшего бота, который пытается задавать вопросы, но не понимает ответа на них. Пришлось талдычить одно и то же - " связаться с оператором", пока бот не сдался.
Оператор уточнил информацию, заблокировал карты, и посоветовал обращаться в правоохранительные органы по случаю мошенничества, т. к. банк не имеет права списывать деньги без согласия владельца карты
Знаю, сама дура виновата, можете минусить. Но хочу предупредить других. Может быть кому-то поможет держать ухо востро, и не переходить по подозрительный ссылкам.
Потому что как оказалось, очевидное может быть не очевидным!
@moderator, помоги опубликовать