Странная какая-то хрень! Была подобная ситуация. Пришел перевод на 900р. Почти сразу звонок. Женщина из КБР. Говорит, перевела ошибочно, покупала ребенку продукты, верните. Начитавшись про мошеннические схемы, послал её в банк, где ей ответили, что я должен делать заявку. Ну, ок, мне не сложно. Позвонил на 900. Там без вопросов приняли заявку на отмену платежа, озвучив срок 2 рабочих дня, о чем я женщине и сообщил. Она была очень возмущена, кричала, что я мошенник. Звонила мне с адвокатом, который рассказывал мне про незаконное обогащение, и какие кары меня ждут за это)) В итоге пригрозил занести её в ЧС, на что мне крикнули, что могу эти деньги себе оставить, бог накажет и т.д)) А платеж отменился буквально через пару часов. Может это консультанты в чате некомпетентные?
@Sber, как это понимать? Мне пришел левый перевод, а ваши сотрудники предлагают его перевести по реквизитам кого-то, кто мне позвонит. Это нормально? На фоне мошенничества и кидалова, это совсем непонятно.
Вот такой новый товар приходит от Мега Маркета, они же и есть продавец.
Потертости ножек дна сумки
Ремень, испачканный чем-то светлым, похожим на клей
Вновь налипшие следы какой-то неаккуратной работы
Цвет изделия прям посередине лицевой стороны сумки имеет то ли потертость, то ли вновь следы размазанного клея.
Оставили бы себе сумку с такими недостатками? При ответе, учитывайте, пожалуйста, что сумка среднего бренда, не самая дешевая среди похожих
Расскажу подробнее о Мега Маркет и об истории взаимодействия с ними.
На свою голову связалась с Мега Маркетом. Заказы у них делала уже много раз, но с проблемами возврата столкнулась впервые. Ранее без особых проблем продавцы соглашались на возврат, но только не в случае продавца Мега Маркет Москва. Напишу, что произошло.
07 мая 2024 мною была получена доставка 9200964086934, в которой находилась фирменная сумка Michael Kors. Заказ был получен уже под конец рабочего дня. Каждый элемент фурнитуры сумки был упакован отдельно. Ремень сумки находился внутри и был упакован в плотный непрозрачный белый картон, лицевая сторона сумки была также закрыта картонными вставками, что скрывало ее внешний вид, внутри сумка была набита огромным количеством бумаги. сумка пришла без фирменной коробки, хотя у производителя Майкл Корс есть фирменные коробки, в которые и должна быть упакована сумка, которая защищает ее от механических воздействий. На распаковку сумки и снятие защиты с каждого ее элемента потребовалось не менее получаса, потому распаковывать в отделении ее не было смысла, уже дома мною были обнаружены недостатки в виде царапинок ножек дна сумки, так как дно не было защищено продавцом, сумка не была упакована в коробку, которая для этого и предназначена, а на ремне, который ранее был упакован в непрозрачный картон, были обнаружены светлые разводы, предположительно следы клея, а на лицевой стороне сумки, которую ранее скрывала картонка, был обнаружен неоднородный цвет изделия: на темном фоне более светлое пятнышко. Мною сразу же было составлено обращение с фотографиями недостатков. На что поступил весьма странный, противоречащий закону ответ:
Обратилась в Мега Маркет и приложила фото недостатков
Мега Маркет в момент превратился в слепого и немного глухого и начал отвечать на мой запрос лишь в части предоставления сертификата, про обмен и возврат ни слова.
Что написано здесь приводит в ужас, а вы знали, что в Америке и Азии оказывается пыльники и QR-коды бренд Майкл Корс не делал 🔫 Интересно Michael Kors сам то об этом знает, что и коды их невозможно пробить и в остальном печаль…
При попытке прокомментировать ответ на обращение со ссылками на закон о защите прав потребителей, комментарии внезапно стали неактивными. Наверное случайно данная техническая ошибка возникла, не думаете? Я связалась с колл-центром и мне посоветовали, угадайте что? Все правильно прокомментировать и опротестовать решение, вот только технически это оказалось невозможно. На что мною было предложено сотруднику самостоятельно составить обращение на эту тему, что делают в любых уважающих себя компаниях. И ответ сотрудника был вновь предсказуем, что они не в состоянии это сделать и прокомментировать решение должна именно я и только после этого мое несогласие будет передано в профильный отдел, который самостоятельно будет вести диалог с продавцом, нарушающим закон. И чтоб обязательно в своем несогласии я прописала, что обратилась с вопросом о возврате вовремя, а именно в течение первых же суток после получения товара, в законе о защите прав потребителей при дистанционном способе заказа на это дается 7 дней! Мегамаркет считают, что они самые умные и, если будут отправлять клиентов куда подальше, не предоставляя им возможности опротестовать незаконное решение, то клиенты видимо закроют рот. Я пошла дальше и хотя на данное закрытое обращение уже невозможно было оставить комментарий, но можно было выбрать пункт «проблема с доставкой» и выбрать эту же сумку и туда уже, хотя это и не по теме написать выдержки из закона и требование о пересмотре. И что вы думаете с отпиской стандартной оно вновь было закрыто без рассмотрения и потом аналогичный ответ пришел в рамках еще одного созданного мною обращения с аналогичным текстом скопированным об отказе в возврате и обмене. Я позвонила на телефонную линию и разговаривала с разными специалистами и вдруг оказалось, что те, что мне рекомендовали опротестовать решение на самом деле сказали мне «неправду» и они ничего не опротестовывают в интересах клиента, то есть потворствуют нарушению закона, который гласит:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Следовательно мною, как потребителем не было нарушено закона, я сообщила о недостатках в течение первых же суток после получения товара.
Также «Закон о защите прав потребителей» имеет пункты правил о действиях продавцов и покупателей при обнаружении недостатков товара, для сведения продавца товар ненадлежащего качества, внешний вид которого был тщательно спрятан, по закону, так же как и товар надлежащего качества, подлежит обмену и возврату.
«Закон о защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Исходя из пунктов «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат или обмен ненадлежащего товара, то есть я, как потребитель, имею полное на это право. У товара сохранен товарный вид, бирки на сумке присутствуют, то есть не были срезаны, чек имеется в наличии, соответственно оснований для отказа в возврате средств, либо обмене товара у продавца не имеется.
Возможно кто-то сталкивался с подобным. Расскажите, пожалуйста, о своем опыте. Планирую отправлять досудебную претензию, а так же жалобу в Роспотребнадзор и после отправки досудебной претензии, направлю иск в суд. Заплатят гораздо больше: неустойку, штраф, моральный вред, стоимость изделия, судебные и юридические затраты.
Так и ты способствуешь мошенникам, переходя в телегу и прочее (может ему так удобно. Да, удобно. Удобно как следует засадить потенциальной жертве). Без злонамеренния, но помогаешь. Он же как-то писал на Авито? Что там может быть неудобного, те же кириллические символы, та же экранная клавиатура. Сам Авито выпускает предупреждения "не переходите в мессенджеры, у нас есть чат."
Периодически продаю вещи на авито. В этот раз выложил магнифер от Eotech G33 (оригинал). Выкладывал в нескольких местах. И тут мне пишет персонаж. С первого вида обычный покупатель, стандартный вопросы вроде бы как. Первый звонок - попросил перейти в телегу. Ну да ладно. Мало ли человеку так удобнее. Запросил крайне много фоток и видео со сдека перед отправкой. С одной стороны, опасения человека понятны, штука не из дешевых. Сегодня дошел до сдека и снял все, как и просил потенциальный покупатель. После чего был уговор о переводе средств. Естественно после этого на связь уже никто не выходил. Вечером решил помониторить аналогичные объявления с целью актуализации цены. Да и посмотреть много ли подобных объявлений. И тут натыкаюсь на очень интересное объявление со своими же фотками.
Думаю интересно девки пляшут по четыре штуки в ряд. Решил написать авито, что это мошенник и использует чужие фото с целью обмана. Заодно оставил отзыв по товару. Но авито сказало "Иди на хер!". После жалобы объявление сняли, но после восстановили.
И это при том, что приложил скрины, доказывающие, что эти фотки делал сам для "покупателя".
Как видно, персонаж даже не удосужился поменять ориентацию на фотках. Тупо копипаст. И ведь теперь может предоставить фото/видео, что якобы ходил в сдек и отправил товар. Так что лишний раз убеждаюсь, что авито помойка и способствует развитию мошенничества.
P.S. @Avito, у вас там всё с головой в порядке, если даже очевидные доказательства мошенничества на вашей площадке не являются основанием для принятия мер?
Это было примерно в 2010-м. Хотя, данный сайт наверняка жив и сейчас ))
Однажды с товарищем (для конспирации назову его Олег) сидели у меня и пили пиво. Олег уселся за мой компьютер и стал просматривать профили каких-то девушек в контакте. Его внимание привлекло то, что уже на нескольких страничках подряд было написано что-то типа: "Здесь бываю редко, чаще всего общаюсь вот на этом сайте..." И ссылка на сайт.
Понятное дело, мошенники. Но Олег перешёл по ссылке. Открывается сайт с довольно красивым дизайном и анимацией. Есть вкладка с чатами, с лайками, ещё с чем-то. Причём, Олегу уже поставили 6 лайков, 3 раза подмигнули и написали 4 сообщения... хотя он даже фотку не загрузил 🤣
При попытке ответить на сообщения, просмотреть профили девушек или сделать что-либо ещё, естественно, выскакивает баннер о том, что для всего этого необходимо зарегистрироваться.
- А мне вот интересно, чем это закончится! - сказал Олег.
- В смысле?
- Ну сейчас зарегистрируюсь, посмотрим, что будет.
- Нахрена? Это же развод! У тебя тупо деньги спишут через СМС, да и всё.
- Да я понял, что разводка, не тупой. Просто интересно, что именно потом будет.
В общем, никакие мои уговоры его не убедили. Ладно, хрен с тобой, экспериментируй. Твои деньги, не мои.
Олег нажимает "Зарегистрироваться".
- Отправьте СМС на такой-то номер, чтобы подтвердить, что вы не робот.
Олег отправляет. Со счёта ТЕЛЕ2 утекают 150 рублей.
- Отправьте второе СМС на такой-то номер, чтобы подтвердить, что вам 18 лет или больше.
Я хрюкнул 🤣. Таких СМС ведь может быть хоть десять, хоть сто подряд! Олег снова отправляет. Со счёта ТЕЛЕ2 утекают ещё 150 рублей.
- Отправьте третье СМС на такой-то номер, чтобы подтвердить, что содержимое сайта не противоречит вашим религиозным принципам.
Олег пытается отправить, но безуспешно - на ТЕЛЕ2 закончились деньги. Пополнить можно только через КИВИ-кассу в 10 минутах ходьбы от моего дома. Ну или через банкомат, который ещё дальше. А на улице - мороз около 30-35 градусов 🤣 Делать нечего, пошёл.
Все 20 минут, что его не было, я тихонько ржу 🤣
Возвращается, отправляет СМС. Со счёта улетают ещё 150 рублей, и...
Олега перекидывает на абсолютно другой сайт, где не завезли даже нормального оформления. И предлагают заполнить анкету. Имя, дата рождения, фото. Олег заполняет, ставит свою фотку (из моего архива с фотографиями), сохраняет это дело и нажимает "Поиск анкет"...
И тут я просто ржу в голосину 🤣🤣🤣. Ведь теперь на этом сайте аж 4 (!!!) пользователя! Причём, ни одной девушки - только такие же долбоёбы, как он. Только у него на аватарке стояла реальная фотка, а у них - хуи 🤣🤣🤣🤣🤣
- Ты на такой финал рассчитывал? - спросил я, катаясь по полу от смеха.
Меня зовут Олег, я работаю в строительной отрасли, и вот как я вляпался в историю с договорными матчами, которая меня хорошенько подкосила. Последний год выдался особенно тяжелым — несколько проектов провалились, и я остался не только без работы, но и с кучей долгов. Начал искать любые пути, чтобы как-то подправить свое финансовое положение, и однажды вечером, листая ленту новостей во "ВКонтакте", наткнулся на группу, которая предлагала "эксклюзивную" информацию для ставок на спорт. Подписавшись на нее просто что бы изучить я сразу же получил рассылочное сообщение от администратора группы Николая.
Группа с Договорными Матчами во Вконтакте
Он поприветствовал меня и детально рассказал о том что такое договорные матчи и рассказал о том что происходит в группе. Парень был настоящим мастером убеждения. Он уверял меня, что его информация — чистое золото. Говорил, что имеет надежные связи в спортивном мире, благодаря которым ему известны исходы матчей заранее. Я, конечно, вначале отнесся к этому с недоверием — казалось, что такие обещания слишком хороши, чтобы быть правдой. Но после того как он сразу же предложил проверить информацию на практике абсолютно бесплатно я уже заинтересовался.
1/2
Общение с мошенником
Я решил все таки дождаться самого матча и посмотреть случиться ли так как написал Николай. И моему удивлению не было границ матч действительно закончился в ничью. Конечно же в голове была мысль что есть вероятность что это может быть совпадение но я безусловно был впечатлён .
Когда мне стало интересно, какова же выгода Николая во всей этой истории, я решил его об этом спросить напрямую. Я написал ему:
Николай, почему ты так уверен в этих ставках, и что в этом за выгода для тебя?
Его ответ пришел быстро и был полон уверенности:
Моя выгода — это моя комиссия за организацию информации. Я получаю процент от успешных ставок, и чем больше вы выигрываете, тем больше зарабатываю и я. Так что мне выгодно, чтобы вы всегда выигрывали.
Этот ответ в какой-то мере убедил меня. Тогда, казалось, что Николай также заинтересован в моих потенциальных успехах, что, как я предполагал, должно было снизить риск обмана. Он создал впечатление, что его цель не просто собрать с меня деньги за информацию, но и поддерживать долгосрочные отношения, что казалось разумным и прибыльным для обеих сторон. Однако, как показали последующие события, настоящие намерения Николая были совсем другими.
Договорные матчи: Начало
Решил я начать с небольшой суммы, чтобы проверить всё на практике. Первая ставка была всего 15,000 рублей. Матч, на который я ставил, проходил в одной из малоизвестных восточноевропейских лиг — не тот уровень соревнований, который обычно привлекает внимание большинства беттеров. Николай настаивал, что это "проходной" вариант и коэффициент 2.2 это подтверждает.
Как только я сделал ставку, началось бесконечное ожидание. Часы казались днями. Но когда пришло время матча, я не мог оторваться от экрана, следя за каждым движением игры. И, к моему удивлению и радости, все прошло точно так, как предсказал Николай. Когда финальный свисток прозвучал, и я увидел, что выиграл, чувство счастья и облегчения охватило меня. Это было похоже на взлет на седьмое небо — не только из-за выигранных денег, но и потому что казалось, что я нашел способ быстро исправить свои финансовые проблемы.
Мне это понравилось, и я решил продолжать. За следующие две недели я сделал еще несколько ставок: 20,000 рублей на коэффициент 2.5, затем 30,000 рублей на 1.8, после — 40,000 рублей на 2.8. И каждый раз я выигрывал. Казалось, что удача наконец на моей стороне, и я начал фантазировать о том, как закрою все свои долги и начну новую жизнь.
Так вот, после пары удачных ставок на маленькие суммы, я уже почувствовал себя почти профи в этом деле. И тут на моем телефоне светится новое сообщение от Николая, админа той самой группы. Он пишет:
Хай, Олег, у меня тут сделка года для тебя. Если хочешь по-крупному заработать, то сейчас самое время. Есть матч с коэффициентом 3.5, ставь 70,000, и ты не пожалеешь.
Ну, 70 тысяч — это не шутки, большие бабки. Но Николай уверял, что все под контролем.
Часть меня кричала: "Стоп, парень, это же риск!" Но другая часть, которая уже видела, как я выигрываю, как-то быстро пересилила сомнения. Думаю, вот оно, мое спасение от всех финансовых бед, и решился я. Сделал перевод, а потом уже только и делал, что ждал дня матча, волнуясь и представляя, как буду отмечать крупный выигрыш.
Но как вы понимаете, не тут-то было. Матч начался, и я следил за каждым его моментом. Время шло, а обещанные голы так и не забивались. Игра закончилась совсем не тем счетом, что обещал Николай, и я понял, что проиграл все деньги. Сразу же после проигрыша я попытался связаться с Николаем, но увидел что он меня уже заблокировал.
Мошенник заблокировал меня
Оставалось только одно — осознать, что меня кинули, а денег, которые я так надеялся выиграть, нет и не будет. Вместо того, чтобы решить свои проблемы, я только углубил их, и теперь придется как-то выбираться из этой ямы уже другими, более разумными способами.