Самое жизненное в мире
Зачем только эта беспонтовая музыка в начале, но суть не в музыке. Очень знакомо! Когда стажировался из учебной практики колледжа, были такие уникумы, которые сука за 30 сек даже приходили. Понимаю там за 5 мин, еще ладно. Со стороны смешно и одновременно и жалко. Типа и смех и грех.
Запрет на мат!
Таксую. Беру заказ по месту, клиентка, девушка, разговорчивая, возил ее как-то уже, запомнилась. Разговорились по дороге. Она рассказывает:
- Представляешь, нам на работе материться запретили! Если не удержишься, и кто-нибудь услышит, премию урезают! А как не материться, я в детсаду воспитателем работаю!!!
Руль я удержал исключительно рефлекторно)
Менеджеры, какие тупые претензии вы получали от клиентов?
Материал был взят и переведен с Рэддита. Некоторые комментарии от русскоязычных пользователей. Приятного прочтения!
1. Работал в сети магазинов, связанных с природой. В числе товаров были лампы из гималайской соли. Это прессованный кусок соли, в котором находится патрон с лампочкой. Такая прикольная вещица. Одна пожилая женщина купила эту лампу, и через какое-то время звонит, чтобы мы вернули ей деньги, так как «она исчезла». Я не понял, что значит, исчезла, и попросил уточнить. Старушка и говорит, что решила помыть ее в посудомоечной машине, а она как-то постепенно куда-то делась, один патрон с лампочкой остался и провода. Очень вежливо, пытаясь не засмеяться, я стал объяснять, что соль растворяется в воде, и это все знают с детства. И даже в инструкции написано, что контакт с влагой запрещен.
2. Приходит чел и спрашивает: «Ты менеджер?» Отвечаю: «Да. Чем могу помочь?» «Тут такое дело. Я три дня подряд приезжаю в 16.30, а вы закрыты». «Правильно, мы работаем до 16.00» «Ну и козлы вы после этого». Повернулся и ушел.
3. Постоянно находятся чуваки, которые говорят: «А вот в магазине Х это можно дешевле купить». Ну, так и валите туда. Нам пофиг, у нас вы купите, или еще где-то. Ваша покупка принципиально для нас ничего не изменит. А иногда еще говорят, что в магазине Х снижают цену, если покупатель нашел где-то дешевле. Ну и отлично! А мы вот не снижаем. Я работаю здесь, а не в магазине Х, и мне вообще пофиг, что там происходит. Пусть там хоть голыми по залу бегают.
4. Работал в местечковой пиццерии. Знали бы вы, сколько недовольных клиентов жаловались, что пицца горячая, и ее невозможно есть. Конечно, горячая. А какая она должна быть, если только из печи? Ты же не стал заказывать доставку, а сам принес сюда свою ленивую задницу, чтобы съесть именно свежую пиццу, сделанную при тебе.
5. Перед началом учебного года работала в магазине канцелярских принадлежностей. Подходит к кассе женщина, выкладывает товар, я пробиваю его. Тут она замечает, что какая-то фигня стоит дешевле, чем написано на ценнике, и начинает жаловаться, что я не успела поменять ценник. Я говорю, что если ей надо этого больше, то я ее подожду. Но нет, не надо. И продолжает на меня наезжать. Я не выдерживаю и отвечаю, что если ей это так не нравится, то могу пробить товар по цене, которая написана на ценнике. Она заткнулась, рассчиталась кредиткой, быстро забрала свое барахло и ушла.
6. Женщина вернула в магазин монитор. Деньги ей тоже вернули, но она не уходит, требует айтишника. Меня просят, чтобы я спустился и поговорил с ней. Спускаюсь, подхожу, спрашиваю, в чем беда? Она буквально в приказном тоне говорит, чтобы я проверил, все ли она удалила с этого устройства перед возвратом. Она думала, что все ее папки, файлы, программы хранятся на мониторе. Я для вида покопался в нем и сказал, что все чисто.
7. Приходит тетка и начинает орать, что мы незаконно выгнали ее дочь из джакузи. Я говорю, что ее дочь вместе со своим парнем занимались там непотребствами. Она не верит, говорит, что мы клевещем. Тогда я предлагаю пройти на пост охраны и посмотреть записи с камер видеонаблюдения. Ее как ветром сдуло. Ох, не завидую я ее дочери.
8. Работаю в техподдержке по телефону. Меня как-то обвинили в расизме, хотя я понятия не имею, какого цвета кожа у звонившего.
9. Когда-то работал в магазине компакт дисков. Приходит очень сердитый дед и говорит, что ему продали бракованный диск. Этого не может быть, потому что у нас только лицензия. Я смотрю, а диск весь в царапинах, будто по нему наждачкой прошлись. Я вставляю диск в проигрыватель, а он работает. Показываю это деду и говорю, что дело явно не в диске. Потом вместе с дедом идем к его машине. Я хотел посмотреть, может он не так его вставляет. Смотрю на магнитолу в машине и вижу, что это не проигрыватель компакт дисков. А дед всунул диск в щель между корпусом магнитолы и приборной панелью, и так несколько раз, вот и царапины. Когда дед все понял, он расплакался. Мне было жаль старика, но вернуть деньги я ему не мог. Тогда я перегнал всю музыку с диска на кассеты, и отдал их деду, а диск сказал хранить, пока в машине не появится проигрыватель компактов. Дед был счастлив. Потом он часто приходил в наш магазин, покупал кассеты для своей магнитолы. Говорил, что я похож на его сына, который погиб на войне. Часто угощал выпечкой, которую готовила его жена.
10. Работал в Старбаксе. Забыл добавить женщине в кофе шоколадный сироп. Ну, что делать, бывает. Потом добавил, когда она попросила. Она сделала несколько глотков и говорит, что все равно что-то не так, и просит другой кофе. Ладно, мне не трудно, начинаю его делать, а она уходит в туалет. Когда возвращается, берет старый кофе, который я не успел убрать, отхлебывает и говорит, что вот теперь в самый раз. Благодарит и уходит.
11. Работаю в магазине бытовой техники. Звонит женщина и говорит, что вчера купила холодильник, а на корпусе пятно, которое она не может оттереть, и требует заменить. Отправляем техника по адресу, чтобы все посмотрел на месте. Он возвращается и говорит, что она содрала табличку производителя вместе с эмалью. Эта табличка крепится к корпусу на клей и две заклепки. Это надо умудриться ее отодрать. А, главное, нафига?
12 (ru). Работал в клинике. В Рождество по скорой привозят мужика в очень дорогом костюме. На корпоративе случился сердечный приступ. Тут дорога каждая секунда, и нам некогда его раздевать, просто срезаем одежду ножницами. Мужика спасли, а после выписки он выкатил нам счет за испорченный костюм, который стоил несколько тысяч долларов. Мы сразу сказали, что это абсурд, и клиника ничего платить не будет. Он подал в суд. Не выиграл.
13. В нашем городишке живет не совсем нормальная бабулька. Все ее знают и стараются держаться подальше. Она купила в магазине обычную стеклянную тарелку за доллар, а на следующий день пришла ее вернуть. Достала тарелку из сумки и кинула в кассиршу. Тарелка упала на пол и разбиралась. А бабулька стала требовать свой доллар. Я не хотел ругаться с этой сумасшедшей, достал из кармана четыре четвертака и протянул ей.
14 (ru). Производитель чипсов стал класть в упаковку на 5 граммов меньше, не 455, а 450 грамм. Мы это не заметили, и на ценнике оставили старый вес 455 грамм. Мужик купил эти чипсы, а потом вернулся, ткнул нас носом в ценник и потребовал вернуть деньги за 5 грамм.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys
Всем здоровья и добра!
Я вам покажу как жаловаться
Сотрудник Taco Bell обливает кипятком клиентов, жалующихся на неправильный заказ.
Штирлиц никогда не был так близко к провалу
Работаю в турагентстве. Вечером пишу мужу сообщение в воцап : "Возьми вино. Есть апельсин и корица, сделаю глинтвейн и минет!" Случайно отправила клиенту. Его ответ: "Вот это сервис!))" Пиздец стыдно.
Сломал систему
Несколько лет назад было.
Купил новый телефон, а симка туда не влезала, была еще старого образца. Иду в билайн, даю им эту симку и прошу обрезать специальным приспособлением, симка тоже билайн. Эта услуга стоит 150 или 250 рублей, мне говорят, точно не помню. Я удивился, говорю им что симка то их, и я как бы клиент, и что весьма странный ценник за то что желаю пользоваться их же услугами. Получаю ответ о том что ничего поделать не могут, такие расценки. Хорошо, говорю, а поменять симку сколько стоит? А это, говорит он мне, бесплатно. Ну ладно, говорю я, фиг с вами, давайте новую симку.
На минуту я уже почувствовал себя хакером системы, но дальше стало еще прикольнее.
Он достает новую симку такого же старого образца, оформляет ее, ОБРЕЗАЕТ ее этим специальным приспособлением, и отдает мне., бесплатно.
Я посмотрел на него и сказал что ситуация на столько тупая что я даже не знаю как ее комментировать.