Ненависти псто или почему я ненавижу Ростелеком
Вот только не надо мне говорить, что "вас много раз предупреждали", разумеется я читал сто раз как трудно расстаться с Ростелекомом и как они сильно и упорно хотят денег просто так, типа с мертвой коровы хоть седло снять. Вот вот и сам ощутил на себе всю прелесть данного "оператора". Впрочем, начнем с конца.
Операторы поддержки у Ростелеком это какое-то невнятное нечто, совершенно не способные что-то там решить, более того - они в глаза долбятся и упорно, к примеру, не видят, что у меня все оборудование, включая роутер и приставку находится в собственности и "выкупать" я его не должен, как и возвращать, если вдруг решил расторгнуть договор. Потому всем и всегда приходилось это рассказывать. Ну а теперь сначала.
Несколько лет назад мне таки пришлось заключить договор с Ростелекомом на интернет+ip tv, вариантов не было. И несколько лет я пользовался этим провайдером, в принципе - все бы ничего, если бы не конский ценник, оправданный с точки зрения "оператора" отсутствием конкуренции. Но внезапно в июле этого года в моем доме появился другой оператор, к которому я благополучно свалил. Подал в августе заявление о расторжении договора и жил себе спокойно до ноября, когда Ростелеком внезапно сказал - "дай денег":
Внезапно... Учитывая что в Августе, когда я расторгал договор мне заявили - "задолженности нет". Ок, но там же есть личный кабинет! Подумал я и:
Внезапно... Ну допустим, звоним оператору полчаса уточняет всякое, они обещают разобраться, сегодня как вы понимаете "разобрались":
Но вот мы уже ученые. Потому звоним на указанный номер телефона и уточняем, что там с нашим лицевым счетом который закрыт. И получаем ответ - "задолженность по ЛС 212 рублей". Так, погодите, а за что? Помните там выше про операторов писал? Правильно! "За выкуп оборудования". Ладно, еще 5 минут пыток и они сознаются, что это оплата за "ip tv в августе, которое вы смотреть не могли, т.к. оно отключается если не оплачено". То есть они хотят денег за услугу которую не оказывали! Прекрасные люди. Пойду жалобы писать, пусть вас проверками задолбают. Хрен вам а не 212 рублей. И да, у меня тут еще ваша симка есть, думаю больше недели она у меня не задержится. @RostelecomRUS, не кашляйте в общем.