Ответ на пост «Сраный яндекс и левая реклама в алисе»
Автор, что же ты, в настройках все отключается!
Автор, что же ты, в настройках все отключается!
Корпоративный заказ: забрать в 2 точках, доставка в 4 точки. Итог: расчет прошел за один заказ. Поддержка пишет - всё ОК. Расчет, по их мнению, был правильно совершен. Начинают придумывать про ВИП бонусы для избранных. Свои же правила игнорируют.
Только что. Привык ставить таймеры на колонке "алиса" и сейчас после фразы "Алиса, поставь таймер на 2 часа" это срань выдала мне рекламу пидорского тинькофа с его конченными кредитами на примерно на 30 секунд без возможности без возможности заткнуть её . @yandex, репутация зарабатывается годами, а сливается в унитаз буквалино за миг. Ваш новый государственный менеджмент слил вашу репутацию окончательно. Дно пробито. Прощайте.
Предыстория:
Сделал заказ. В назначенные сроки не привезли, никак не уведомили, что опазывают (я бы хотя бы попросил знакомых привезти мне лекарства из нормальной аптеки).
В общем-то хоть и неприятная, но не из ряда вон история в наше время.
Я составил обращение по этому поводу рассчитывая, на извинение и принятие ситуации с отсутствием уведомления о задержке заказа к сведению.
Но дальнейшая реакция действительно смогла удивить. На составленное обращение так и не последовало ответа, оператор поддержки тупо издевался, также не дав ответа на обращение, а потом просто заблокировал при просьбе перевести на другого специалиста.
Разумеется, больше услугами этого сайта я пользоваться не буду, а для остальных хочу придать произошедшее огласке.
При наличии выбора, конечно лучше воспользоваться чем-то другим.
В сервисе у меня был золотой статус.
Не ново. Ростелеком 2021 год подключения:
Примчал техник, приволок с собой их фирменный китайский роутер ZTE ZXHN H298A. Все подключив, торжественно всучил бумажку с паролями от 2.4 и 5 Ghz точек доступа и на этом был таков.
Позже потребовался банальный проброс порта, настройка каналов и небольшая настройка фильтров ip-адресов. Ну, думаю, проблем не возникнет, вбил заветные 192.168.0.1, открылась морда ввода логина и пароля. Вбиваю стандартные пары admin/admin - напечатанные на самом роутере — > ноль реакции. Думаю, так, лядна, попробуем стандартную пару по умолчанию, заявленную в офиц. документации самим производителем admin/admin1. Угадайте с трех раз, что произошло? Правильно — «вы ввели неверный пароль, следующая попытка ввода будет доступна через 60 секунд.
Звоню в саппорт РТ, говорю мол, не будут-ли они так любезны предоставить мне данные входа в админ панель от их расчудесного роутера? Спрашивают: зачем? Объясняю: затем. Говорят: ой, а давайте мы техника своего к вам пришлем, и он вам все распрекрасно настроит всего за 300 руб. Про себя посылаю их (это что, мне каждый раз выгребать по 0,3 косаря на каждый чих по настройке этого м-цкого роутера?). Да даже при всем желании программно ребутнуть это чудо китайско-инженерной мысли вы при всем желании не сможете, а затыки у него порой по несколько раз в неделю. Это что, мне теперь каждый раз перед ним кланяться и вытыкать из розетки?
После небольшого общения с гуглом, натыкаюсь на статью, как используя баги самого роутера, нарыть с помощью инспектора браузера саму пару логина и пароля. Вуаля, нашел данные (пароль сотрудник РТ выставил из серии «не догадаетесь»: admin123). Все настроил, выдохнул и благополучно забыл.
Ничего не предвещало беды, иногда перезагружал это барахло после очередного его затыка прямо из под его веб-морды. В общем жили с ним душа в душу с вкраплениями ненависти. Прошло пол-года. После очередного его затупа снова полез на веб-морду. Ввожу логин/пароль: роутер мягко послал. Думаю, может опечатался, ввожу повторно: роутер послал уже пожестче и отправил покурить на 60 секунд.
Стали закрадываться некие подозрения. Попробовал повторить фокус с помощью инспектора браузера. Фокус потерпел фиаско. Данные уже просто не выводились — тупо пустые строки.
Вывод? Правильно, сотрудники этой замечательной компании также имели на руках все данные входа до вашего роутера. Видимо зашли, накатили новую прошивку (что в итоге они и сделали, когда сравнил версии прошивки). Уже было опустил руки, думаю надо звонить этим прекрасным господам и говорить уже о разрыве договора. Благо, поисковик выдал еще такой момент, что у этих моделей предусмотрен вход от учетки суперадминистратора, где пароль представляет собой комбинацию Zte531zTE@XXXXX (последние 5X вбиваются по последним 5 цифрам S/N, напечатанным на самом роутере). Вуаля, все получилось, зашел под суперадмином, сразу-же отредактировал учетку админа, установил свой пароль от греха подальше (видимо это сразу надо было делать).
Выводы: 1) если есть возможность подключиться к другому провайдеру, пробуйте подключится к другому, с не такой маниакальной заботой о клиенте, вплоть до того, что вам удаленно будут прошивки обновлять и ставить пароли с потолка, что вы ни каналы потом самостоятельно не настроите, ни точку доступа по человечески назвать не сможете. 2) все ваши данные от л/к, роутеров, телефонии и т. п. на руках у провайдера, не питайте в этом плане никаких иллюзий. Причем это не только у РТ, другие провайдеры, уверен, тоже не будут этим брезговать. 3) самое смешное: все эти тонкости так или иначе были отражены в самом договоре при подключении, где ненавязчиво так прописано, что сотрудники оставляют за собой право проведения сервисных диагностик и обслуживания оборудования удаленно.
P. S.: В общем, думаю, кому-то смог спасти немного нервных клеток, кто так и не смог попасть в настройки своего роутера. А РТ отдельный привет. Вы с такой маниакальной заботой о клиенте, скоро всех их растеряете. И надеюсь, в новом 2024 году вы не вздумаете заботливо ставить мне пароль еще и от учетки суперадмина.
Итак, ранее я тут писал пост про @beeline.Russia, несколько ругательного содержания - Билайн забанили в игре ни за что и упорно не хотят решать вопрос. Частично ситуация разрешилась - мне позвонил молодой человек и внятно, вежливо и по-русски разъяснил ситуацию, что у меня не осталось никаких вопросов. Правда, периодически на других номерах блочится, но если по этому вопросу написать жалобу, всё чинится. Правда за дни простоя не по моей вине игровые попытки не компенсируются. Ну в этом весь @beeline.Russia, что сказать.
Ну да ладно, игры играми. Есть что посерьезнее и поинтереснее.
Эпопея с бонусами на тариф "Связь Z" продолжается. До сих пор непонятно, то они меняют их, то не меняют. В последнее время вообще идут в отказ и на мои бесконечные письменные претензии не читая под копирку пишут одно и тоже методом ctrl+v.
Я уже плюнул на них и решил действовать по-другому (как тоже кто-то из поддержки рекомендовал) - положил денег на счёт эквивалентно бонусной сумме, которую хочу потратить на оплату пакетов по тарифу, обменял их, а баланс вывел на карту либо через мобильный платёж с комиссией 60 рублей, либо через письменное заявление на ошибочный платёж, в котором нужно всё указать от имени до группы крови и ждать две недели. Первый способ не показался каким-то диким и на одном из номеров решил им воспользоваться. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО! На номере ВНЕЗАПНО нарисовался невесть откуда взявшийся стартовый платёж на 150 рублей, который я никак, оказывается, за 3 года пользования симкой не потратил. Самое прикольное, что этот стартовый баланс вообще нигде не отображался. И тут началась новая веселуха - одни в саппорте его видят, другие не видят, а в офисе молодой человек вообще сказал, что он по техническим причинам не потратился и это ошибка, на исправление которой он составил заявку. По ней позвонила девушка на следующий день и тараторила как глухой бездушный робот одно и тоже "Вы должны потратить стартовый баланс/Я понимаю, но вы должны потратить стартовый баланс/Я всё понимаю, но вы должны потратить стартовый баланс/Я вас прекрасно понимаю, но вы должны потратить стартовый баланс" и прочая шаблонная чепуха. Я плюнул на это и стал у них в ВК с левого профиля (основной в бане опять - там отдельная история, та ещё ржомба) узнавать - как же, чёрт побери, этот фантомный баланс потратить? На что получал совершенно противоречивые ответы. Мне дали список услуг (Чёрный список и команды для управления им, которые платные) и сказали, мол он потратит бонусный баланс. После нескольких попыток, оказалось, что это неправда. На мою логичную просьбу вернуть деньги (заданную несколько раз в разной форме по разным каналам), получил однозначный отрицательный ответ. И их даже не парит, что их калеки в ВК мне сказали неправду. Последний раз по письменной претензии позвонила девушка и как безушный куклоробот тараторила одно и тоже "Возврат невозможен, списания корректны, вы услугой пользовались" и на возражения о том, что меня в вк дезинформировали предложила просто составить жалобу для того, чтобы сотрудники в дальнейшем не ошибались (но деньги мне не вернут и по жалобе на обслуживание никто не позвонит, максимум отписка в смс). Списаний правда рублей на 50. Но вы теперь поняли во сколько свою репутацию @beeline.Russia ценит?)
Фантомный мифический баланс потратил на звонки своим знакомым в другие страны. Жду возврата остатка суммы по заявлению на ошибочный платёж. На минуточку, вносил 570 рублей, осталось 345. Норм обогатились?
В общем, делайте выводы о том, стоит ли сотрудничать с этой крысиной фирмой или нет. Если дороги нервы, то подумайте дважды (а то и трижды).
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Специально для янебарыг и прочих честных пользователей авито.
Вот пишите ВВы что авито сам провоцирует на нарушения вводя пошлины. Это из той же серии что человек в дорогом костюме провоцирует на ограбление? Или девушка в короткой юбке провоцирует на изнасилование?
Никто никого не ппровоцирует, авито - крупнейшая в России площадка, её владельцы хотят заработать. Не нравятся их условия - милости просим на доски объявлений в соцсетях и на подъезды листовки клеить.
Пример: было у друга две машины, акцент на повседнев и москвич "каблучок" для садово-огородных дел. Решил он обе их продать и купить свежую ниву. Авито не даёт разместить два объявления в одной категории, денег просит. Он попросту просит меня, я от своего имени размещаю москвича, фильтрую неадекватов, заинтересованым даю его номер телефона. Через неделю, примерно, обе машины были проданы.
А ведь можно было поставить фотку акцента, цену москвича, в фотографии загрузить картинку с от руки написаным истиным положением дел и потом ходить плеваться какие пошли неадекватные покупатели, хотят акцента по цене москвича купить