Авиакомпания Победа пробивает очередное дно
В декабре случилось у нас в семье печальное событие - у жены умерла мать (моя теща). Теща жила в другом городе, перед смертью болела. Жена навещала её по возможности. Когда теща умерла жена осталась на похороны и отменила перелёт Победой. Позже мы отправили в Победу документы на вынужденный возврат.
На днях пришёл отказ в возврате, так как копия свидетельства о смерти не заверена нотариально. Победа, какое нотариальное заверение? Что вы выдумываете? Во-первых, сейчас на сайте налоговой есть ЕГР ЗАГС, где по реквизитам можно проверить свидетельство. Во-вторых, я спрашивал вас в соцсетях какие документы нужно представить для вынужденного возврата. Вы мне написали. О нотариальном заверении свидетельства о смерти там не было сказано. Нотариально заверяется только свидетельство о праве на наследство, если умер пассажир, а возврат получают наследники.
Очень неприятно, что по надуманным причинам Победа отказывает в возврате небольших, в общем-то, денег. Но для нашей семьи в такой печальной ситуации они были бы не лишние. Пусть это останется на вашей совести (если она у вас есть).