Отправили мы клиенту стол. Раньше яндекс такие вещи возил хорошо и качественно, однако последнее время начали косячить. Так вот пришел стол с повреждением. Решили мы обратиться в службу поддержки, чтобы решить данный вопрос. Написали 10 июня в приложение Яндекс Го. Каждый день напоминали, но спустя 9 ДНЕЙ !!!! никакого движения вообще. 0 реакции. По телефону поддержки люди также отказываются помогать чем-либо. Т.е. люди в яндексе вообще ничего не делают, раньше хоть как-то шевелились. Так что подумайте трижды , нужно вам такое отношение со стороны яндекс достаки, они же яндекс Го. Кому нужен такой сервис ??? Пусть тогда лучше ПЭК, они хоть как-то доступны, хотя и дороже.
Вот хз кого винить продавца или маркет... Оформил заказ в начале июня, по доставке все устраивало аккурат на ДР должно было прийти... Первую неделю моего мониторинга заказ даже не собирался... А щас передается в доставку... Магазин вроде как в Белгороде если никаких форс мажоров не случилось думаю за 2 недели то можно доставить, комментарии в магазине вроде свежие, значит все "ок"
Новая версия самой популярной моментальной фотокамеры от Instax - современная улучшенная модель Instax MINI 12 в белом цвете. Формат кадра размера MINI (визитка) 5 х 9 см. Фотокамера сама настраивает яркость вспышки таким образом, чтобы объект съемки и фон были одинаково яркими!
Беспроводной пылесос Dreame R10 Pro обеспечивает быструю и качественную уборку и отлично справляется со сложными задачами, очищая от пыли и мусора даже глубокие узкие щели.
Dreame Ionic L10 - это мощный и удобный фен, который обеспечивает быстрое и эффективное высушивание волос. Этот фен оснащен инновационной технологией ионизации, которая помогает уменьшить статическое электричество и предотвращает повреждение волос.
Флисовые штаны Levis Men Seasonal Sweatpants – это стильная и комфортная одежда для мужчин, созданная из высококачественного хлопкового материала. Штаны обладают мягкой и приятной на ощупь текстурой флиса, что делает их идеальными для прохладных дней.
Для создания образа в спортивном стиле отлично подойдут кроссовки FILA Charge, дополненные фигурной подошвой и оригинальными деталями. Промежуточная подошва из пеноматериала ЭВА обеспечивает мягкую амортизацию, снижая ударные нагрузки на стопу и суставы. Это позволит тебе чувствовать себя комфортно даже во время высокой физической активности. Подметка из прочной резины гарантирует надежное сцепление с поверхностью.
Стильные кроссовки Carter от GSD воплощают в себе дух спортивной моды 90-х и нулевых. Подошва модели изготовлена из современного материала ЭВА, который обеспечивает отличную амортизацию при ходьбе и защищает суставы от ударных нагрузок. Благодаря классической шнуровке вы сможете подобрать для себя идеальную плотность посадки, а подошва из прочной резины гарантирует долговечность модели.
Больше выгодных предложений ищите в разделе Пикабу Промокоды. Вы сами решаете судьбу скидок, голосуя за топовые варианты. Механика ничем не отличается от Пикабу: есть плюсы, минусы и комментарии. Выводите в Горячее классные предложения или добавляйте свои!
Реклама. ООО "ЯНДЕКС", ИНН: 7736207543 erid:CQH36pX5aDoj5i8AzzBzSQ8NDjM8gdGh5sxRo9Nm6rXhvt
Только что опрокинули со сроком доставки. Перенесли на 3 дня позже доставку, хотя заказывал за неделю до желаемого срока. Ответственности нести не хотят. Компенсации не будет. Чтоб им также по долгам платили, как они доставку переносят. В общем, будьте осторожны, когда у них что-либо берете.
Служба доставки Яндекс Go предлагает отправку посылок по России до пункта выдачи Яндекс Маркет. Относительно недорого и, казалось бы, очень удобно... 1. Выбираешь пункт отправки и пункт выдачи из представленных на карте; 2. Указываешь номер получателя; 3. Относишь посылку в пункт отправки; 4. Ждешь и отслеживаешь посылку в приложении Яндекс Go.
Я отправила 6 шт. посылок в разные города. Только 3 из них дошли без проблем. 50% успеха xD
Моя самая любимая отправка вот эта (потому что здесь присутствует какая то магия): Отправляла посылку в город Самара до пункта выдачи "Московское шоссе 4c15". Посылка пришла в пункт выдачи в назначенную дату, получатель пришла за ней и... оказалось, что по этому адресу нет пвз Яндекс Маркета. В ближайшем пвз сказали, что такой посылки у них нет. Далее я естественно смотрю в приложение, и что я вижу? У этой отправки указан совсем другой адрес получения, который находится в почти двух часах от изначально указанного адреса.
Слева адрес, который выбирала я, справа - на который исправил Яндекс
Допустим Яндекс ошиблись и оказалось, что пвз на Московской больше не существует, но почему они тогда не сообщили об этом и увезли посылку за тридевять земель, а не куда то по близости? Хороший вопрос! Я задала его в службу поддержки
Служба поддержки - отдельная тема. У них большое кол-во обращений, поэтому отвечают они очень редко, а когда отвечают - это прикол. Они завели какую то заявку. На эту заявку они ответили мне, что адрес доставки не меняется и они отправили посылку именно туда, куда я и указала (повезло, что у меня сохранились скрины чтобы доказать, что это не так). Дальше я выбираю в приложении, что проблему они не решили, снова описываю проблему, на что они отвечают, что все сделали правильно и доставили посылку по адресу Московское шоссе, 174 (объединив адрес, который я указывала и адрес, который торчит в приложении сейчас). Я отвечаю им, что такого адреса вообще не существует в этом городе, они снова молчат.
Тем временем моя вторая посылка в город Майкоп тоже затерялась. В приложении было указано, что она дойдет 10ого числа, а тем временем от 10ого уже прошло несколько дней. Учитывая танцы с бубнами и полный игнор от поддержки я уже заволновалась, но спустя еще парочку дней вторая посылка нашлась. Осталась только первая проблема.
И что случается сегодня? Получательница 3ьей моей посылки пишет, что пришла забирать заказ на пвз по адресу, который ей выслал Яндекс, а там сообщили, что посылки у них нет! В приложении висит, что посылка доставлена и ее можно получить. От поддержки по прежнему игнор.
Я отправляла украшения ручной работы. Благодаря Яндексу я остаюсь в минусе, ведь чтобы сгладить проблему доставки возвращаю деньги покупателю и иду отправлять ему новую посылку через другой сервис доставки и оплачиваю ее, + неизвестно еще, вернутся ли мне эти две посылки или канут в небытие.
Стоимость первой доставки была 49 руб (видимо какая то акция, чтобы заманить пользователей), следующие я отправляла уже +- за 300 руб.
Глупо было с моей стороны не проверив сервис отправить сразу несколько посылок, ведь столкнувшись с проблемами первой я точно не стала бы больше пользоваться этой доставкой.
Что в этой ситуации делать? Неизвестно, ведь в пвз говорят, что ничем помочь не могут, а служба поддержки просто не отвечает и никак не хочет участвовать в решении проблемы и искать просранные посылки.
Не советую пользоваться этим сервисом, ведь если что то пойдет не так всем будет наплевать
С коллегами разрабатываем различные робо решения, один из проектов сейчас реализую 1 этап у себя на участке.
Планирую максимально возможную роботизацию: стрижка газонов, уборка мусора, чистка снега, умный дом само собой. Часть роботов уже существуют: газонокосилки, уборщики мусора, уборщики снега - есть много прототипов, но одна из основных проблем, что снегоуборщик может, кого-нибудь или что-нибудь перемолоть. Есть несколько идей, как реализовать, работаем над этим. Так же один из проектов мини сельхоз робот для бытового применения и для небольших ферм. Получили под него несколько грантов, в ближайшее время начнём предпродажи. Изначально планировали делать робота под сбор томатов и огурцов, для этого добавили роботу тех зрение и обучили нейросетку понимать зрелость и качество томатов и других овощей. Но сейчас планируем расширить функционал, чтобы можно было использовать для рутинных операций на приусадебном участке.
Добавьте описание
Платформа и Робо рука, на конец руки прикрепляются различные захваты, один из захватов разрабатывали сами: имитация руки, тк томаты, которые надо транспортировать далеко, надо аккуратно брать не сминая.
Распознавание томатов
Распознавание огурцов.
В доме, гараже, бане тоже планирую максимально умную технику, датчики и роботов. Примерно так сейчас выглядит умный дом в квартире, часть датчиков и устройств на фото. В доме добавятся уличные роботы.
Добавьте описание
Умный дом и различная автоматизация очень облегчает жизнь. Например сауна у нас работает в 2х режимах для детей и для нас с супругой 60-70’ и 85-95’ соответственно.
Добавьте описание
Ну и собственно о будущем доставок, тк у нас с супругой 4 дочки, а у дочек собака, 2 свинки, то процесс заказа продуктов и товаров у нас ежедневная рутинная операция. 2-3 раза в день приезжает доставка и сами переодически заезжаем в магазин.
Вот статистика наших заказов в самокате по мелочи и небольшой заказ в Сбермаркет.
Добавьте описание
Добавьте описание
Одна из проблем всегда что то заканчивается или наоборот портится. Тк стараемся максимально времени проводить с детьми: гулять, вместе тренируемся, возим в кружки, то совершенно не хочется тратить время на рутину контроля наличия товаров и их заказ, да и нет этого времени. Пообщались с коллегами и придумали автозаказ с помощью умных контейнеров: датчик веса + модуль связи. А дальше работает ПО: само заказывает или скидывает, что заканчивается. Много идей типа: вводишь рецепт - приготовить плов на 6 человек: ПО выдает (условно) - необходимо: мясо говядина 1кг (есть 1,5кг), рис 1кг (есть 0,5), морковь 300г (есть 0,5кг) и тд. Дозаказать лук, чеснок, масло и тд.
Вот так выглядят первые прототипы контейнера:
Добавьте описание
А вот так примерно мы видим будущее доставки: контейнеры скидывают заказ в доставку, доставка грузит их в робота, робот довозит до дома или квартиры и оставляет на пороге или в спец ящичек или сразу в холодильник. Организационных вопросов конечно же много, но самое главное, что контейнеры могут заказы делать уже сейчас в существующие службы доставки с их логистикой и бизнес процессами.
3д визуализация будущих контейнеров.
3д визуализация будущих контейнеров.
Друзья, как думаете удобно будет пользоваться таким контейнером?
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Если вы хотите получить свой заказ с помощью курьерской доставки на Яндекс Маркете, то это возможно только в крупных и не очень городах и их окрестностях.
В других случаях велика вероятность, что вы не сможете использовать эту услугу, хотя она указана в доставке, так как Яндекс Маркет не предлагает больше никаких альтернатив: либо ПВЗ, либо курьеры.
Но! Вы же должны понимать насколько большая наша страна и сколько у нее малодоступных регионов, а вот руководство Яндекс Маркета видимо об этом не догадывается - берет дополнительный сбор за курьерскую доставку со всех заказов, а дальше...
Максимум продавец может отправить посылку почтой до ближайшего отделения. Если будет отмена заказа, то штраф до 40 процентов стоимости, если начинаешь сообщать покупателю о невозможности доставки (хоть в чате заказа, хоть при звонке) - блокировка магазина.
Мы неоднократно писали в поддержку с нескольких аккаунтов, но так и не были услышаны. Озон, например, такой ерундой не страдает и не занимается обманом покупателей.
Так что имейте в виду когда будете делать заказ на Яндекс Маркете, если вы не находитесь в сильно цивилизованном развитом регионе, а у вас обозначена курьерская доставка, то это фикция.