Многие из вас, я уверена, в курсе ситуаций, когда при вызове сотрудников на место ДТП, они едут часами или вовсе говорят оформляться через аварийных комиссаров.
Забывают добавить, что если просто оформить европротокол, то получишь ты всего 100 тыс. рублей от страховой.
Вот и мой клиент, попав в серьёзное ДТП, вызвал ГИБДД через 112. В разговоре он у уточнил на вопрос оператора, большой ли у него ущерб, что у его авто нет зада, а у виновника нет переда, а также, что пострадали кроссоверы. Оператор перевела на дежурного инспекции, а тот сказал ждать экипаж.
Прошло 3 часа, но к людям так никто и не приехал. При повторном звонке уже напрямую в ГИБДД участникам сказали, раз нет пострадавших, оформляться самим.
Можно не доверять профессионалам? Люди поверили, аварийный комиссар же, видя повреждения, все равно довольно подгавкивал о необходимости оформления европротокола.
И как итог, страховая моему звонит и говорит прийти подписать соглашение на 100 тыс.
Тут он ко мне и обратился. Что делать в такой ситуации, вот вам инструкция.
1. Пишете в страховую заявление о продлении срока выплаты в связи с необходимостью предоставления документов из ГИБДД;
2. Пишете жалобу на действия ГИБДД. Тут надо отметить, что вы должны доказать, естественно, сам факт вызова;
3. Получаете ответ из ГИБДД (или документы по ДТП, если все согласились на оформление, или развёрнутый ответ о том, что ДТП было, сотрудники не выехали, наказаны). Передаёте ответ под роспись в страховую;
4. Если вдруг страховщик все равно выплатит 100 000 рублей, идите в суд.
В нашем случае все закончилось выплатой в 400 000 рублей, ещё предстоит суд с виновником.
Я, в целях экономии времени, все обращения в органы направляю через интернет. Реакция молниеносная👌
Надеюсь, информация была для вас полезной. Прикрепляю пример ответа на жалобу.
Whatsapp для консультаций: 89107312677.