Это сладкое слово "халява"
в последнее время заметил резкий рост "холостых" заказов. когда приезжаешь, делаешь замер, считаешь проект, даёшь максимальную скидку - всё-таки сейчас всем нелегко приходится... а заказчик начинает ныть, что дорого и он рассчитывал совсем на другую цену.
такое всегда было, но за эти две недели они прям толпой повалили.
один такой заявил, что обмануть его не получится - он цены знает и сумму заказа сам посчитал. на что я сел и вместе с ним расписал ему по пунктам, что в его заказе сколько стоит.
получилось примерно 70 тысяч материалы и 30 - работа. на что заказчик гордо заявил: "ну вот видите - у меня 70 и вышло. а вы 100 просите!"
такое чувство, что все жмоты решили, что настал их час и теперь все готовы работать бесплатно.
Проект по электрике !!!
Занимаемся электромонтажными работами и приходит мне по почте вот это ,со словами "Я выслал Вам проект по переносу ВРУ(вводно-распределительное устройство) ,сколько будет стоить и когда можете сделать?". С начальником ПТО смеялись долго.
Но в итоге сделали всё как положено,проект,монтаж,испытания и исполнительная.Заказчик долго удивлялся зачем такие сложности.
Гайд по рекламе Facebook/Instagram ч2
Получил много положительных отзывов от предыдущего, написанного мной, начального гайда по таргетированной рекламе.
Поэтому решил написать вторую часть, она будет небольшой, но поможет понять как и когда, и какую именно цель необходимо выбирать для вашей рекламной кампании в той, или иной ситуации.
В предыдущем гайде я уже указал, что “перед тем, как создать рекламу, нужно выбрать правильно "цель рекламной кампании", и это очень важно, так как неправильно выбранная цель рекламы, ведёт за собой неправильно работающую рекламу под нужное для вас действие “
В кабинете фейсбука, для работы с таргетированной рекламной имеются следующие цели рекламных кампаний:
1. Узнаваемость бренда
2. Охват
3. Трафик
4. Вовлеченность
5. Установка приложения
6. Просмотры видео
7. Генерация лидов
8. Сообщения
9. Конверсии
10. Продажи по каталогу
11. Посещаемость точек
Теперь, о каждой по-порядку.
1. Узнаваемость бренда
Эта цель рекламы, служит отличным вариантом для людей, которые хотят показывать свою рекламу своим потенциальным клиентам, и которые ставят задачу не продаж, а делают акцент на запоминание бренда.
Взять туже рекламу Pepsi или Coca-cola, она работает не столько на продажи, сколько на запоминание самого бренда.
2. Охват
Если у вас стоит задача, показать вашу рекламу максимально возможному количеству людей, то для этого как раз и понадобиться эта цель.
В этом случае, реклама оптимизируется не на цену за клик, а именно на максимальное значение охвата рекламы, тоесть вашу рекламу увидит огромное количество человек.
Кроме этого, эта реклама покажется вашей целевой аудитории не по одному разу, а по несколько, что также влияет на узнаваемость вашего продукта, или услуги.
3. Трафик
Вам нужно набрать подписчиков в ваш инстаграм/фейсбук/телеграм канал или нагнать большое количество трафика, за максимально дешевую стоимость? Идеальный вариант - цель “Трафик”.
Фейсбук будет автоматически подстраиваться под эту цель, и будет производить внутреннюю оптимизацию рекламы под цену за клик.
(Ручная оптимизация - залог дешевой, и эффективной рекламы – запомните. По оптимизации также будет большой урок и нескольких постов)
С этой целью, вы можете набирать аудиторию для вашего профиля за максимально возможную стоимость клика.
Минимальная стоимость клика с этой целью рекламной кампании - 0.01$, что весьма мало, по сравнению с другими видами рекламы.
4. Вовлеченность
Эта цель, предназначена для того, чтобы побудить людей взаимодействовать с вашей публикацией, страницей фейсбук или инстаграм.
Ставить лайки, писать комментарии, обмениваться мыслями. Главная цель – повысить публикацию через вовлеченность пользователей выше, а также через алгоритмы соц.сетей.
5. Установка приложения
Тут думаю всё просто. У вас есть приложение или игра, которой нужно продвижение и установки? Эта цель именно для этого, с ней вы можете рекламировать ваше приложение и повышать его установки.
6. Просмотр видео
Необходима тогда, когда нужно продвигать видео-публикацию, набирая много просмотров.
7. Генерация лидов
У вас нет инстаграма, сайта или лендинга? Но продавать всё равно нужно?
Не проблема! Выбирая цель – генерация лидов, вы спокойно можете собирать заявки из соц.сетей и потом выгружать из рекламного кабинета все оставленные людьми контакты и потом с ними связываться.
8. Конверсии
Запомните, любые задачи, которые будут связаны у вас с сайтом, регистрацией, отправкой формы заявки, подписки – это всё цель – Конверсия.
Кроме того, с помощью пикселя фейсбука, который будет отслеживать оставленные заявки, потом можно сделать похожую аудиторию на тех, кто уже оставил заявки у вас на сайте, и соответственно с высокой вероятностью оставят заявку тоже.
9. Продажи по каталогу
Что такое каталог на фейсбук и инстаграм?
Это контейнер, в котором содержится информация об ассортименте товаров, например изображения, цены, описания и т. п. Каталоги создаются обычно для товаров, гостиниц, авиабилетов, туристических направлений, недвижимости и транспортных средств. После создания каталога и добавления ассортимента вы можете создать рекламу и подключиться к каналам продаж на Facebook и в Instagram, чтобы показывать пользователям товары из вашего каталога.
На практике, эта функция практически не используется, или используется крайне редко.
10. Посещаемость точек
Цель отлично работает, если вам нужно создать рекламу в фейсбук для того, чтобы привлечь людей на ваши оффлайн точки бизнеса. Например: магазин, ресторан, парикмахерская, спортазал, автосалон, сервис по ремонту авто и так далее.
Создав рекламные кампании, с целью «Посещаемость точек», вы можете показывать вашу рекламу вашей целевой аудитории и информацией о ближайшей вашей точкой к ним.
В самих рекламных кампаниях, можно использовать локатор точек, и призыв к действую в стиле «Как добраться» к вашей точке. Так, вы сможете побуждать людей посетить вашу точку.
Реклама может настраиваться таким образом, чтобы показываться вашей целевой аудитории и в определенном гео-районе.
Если у вас например парикмахерская, вы можете показывать рекламу тем, кто живет рядом с ней или которые могут с легкостью и быстро к вам добраться.
Надеюсь вам стало более понятно, какая цель за что отвечает, и сможете более быстрее и проще разобраться с настройками и рекламным кабинетом фейсбука :)
Спецы поймут
Бывает, когда заказчик вообще ничего не понимает в твоей работе. Он понимает, что такой человек ему нужен, он понимает почему, но не разбирается как это делать, даже примерно. Это по-своему хорошо. Развязывает тебе руки в плане экспериментов и гипотез. Тебе просто дают деньги и ждут результата. Вся вина за проёб чисто на тебе. Но и все плюшки за профит тоже тебе.
Бывает так, что заказчик неплохо шарит в твоей теме, просто ему рук/времени не хватает делать то, что он заказал тебе. Это тоже неплохо. Может где-то подскажет даже. Можно говорить с ним на одном языке и не объяснять специфические профессиональные термины, например.
Хуже всего, когда заказчик по верхам нахватался по твоей теме и думает, что шарит, а сам ни в зуб ногой. Такого тяжело переубедить в том, что делать вот так - это ошибка, скорее всего. Потому что он там читал у какого-то хера, что так делать надо. Ты, может быть, тоже это читал. Но из-за того, что ты больше погружён в предмет, ты потом читал несколько статей, где аргументированно с цифрами обосновывалось, что так делать не надо. Или надо, но только в каком-то уникальном кейсе.
Главное - включаться в каждый свой проект. Без этого вообще всё бесполезно. Дискутировать, соглашаться/не соглашаться с оппонентом, находить консенсус (привет Горбачёву). Ну и, не охуевать, конечно.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Про наглость
В молодости, лет 10 назад, подрабатывал дизайнером на фирме которая занималась оперативной полиграфией. Фирма маленькая но состояла из трёх филиалов.
Шеф, (добрый человек), подписался быть спонсором на ежегодных спортивных соревнованиях которые в нашем городе проходили и в течении 3-5 лет до описываемых событий, помагал организаторам, то денежкой малою, то печатая флаера, буклеты, рекламки, календарики, естественно на безвозмездной основе. Из всех бонусов на всей продукции гордо стоял логотип нашей фирмы.
Это вступление ))
И вот, очередной чемпионат, но теперь соревнования из разряда региональных стали международными, 15 стран, куча гостей, спортсменов итд. Печатать, рисовать много нужно. Заказ приняли, поставили в работу. Спрашиваю, шеф а не погорячились ли мы тут со спонсорством, тут работы на две недели без выходных, - Да нет отвечает, ну нежданчик конечно, но раз подвязался помогать то держи марку.
Ок, печатаем, а заказчик каждый день в офис бегает, то изменить, то добавить, то продукцию проверить, заказ большой и разделили его по всем трём филиалам печатать.
Первый звонок был когда пригласительные на торжественный обед печатали. Все приглашены, мер есть, руководители города есть, бизнесмены есть, а шефа нет. Мы подкалываем - шеф немного озадачился, но смолчал.
Второй звонок - организатор (а он чуть не поселился у нас в офисе и всех немного зае.... надоел) немного изменил на продукции макеты для печати (печатали на филиях), а так как операторы его в лица знали то вопросов много не возникло. Убрал наш логотип и теперь главным спонсором стал один зелёный крупный банк.
Мы уже не прикалывались - шеф озадаченно так охреневал.
Третий звонок и кульминация это был звонок из офиса всего этого блядского цирка с конями, с претензией почему все так долго делаем, они ничего не успевают. И цитирую дословно - Мы теперь ДОЛЖНЫ, сука должны, это все им привезти.
Мы озадачились - шеф @Х&₽#??
Мы затянули заказ до последнего дня, а когда уже там истерика началась,
сложили весь заказ в большой ящик упаковали, девочки бантик и ленточки прицепили, положили сверху маленькие канцелярские ножнички, скотч.
И случайно забыли порезать визитки, флаера, дипломы, билеты, итд.
А другую часть тиража, опять же случайно пожевали под пресом раза так два. Вид немного не товарный но прочитать можно ))
Вызвали курьера и торжественно отправили.
Ну а дальше мы отметили всей фирмой завершение этого заказа. А шеф отправлял всех с вопросами к главному спонсору, почему-то у заказчика много претензий возникло в момент получения продукции. А у на железный аргумент был - это желание главного спонсора мероприятия, вот логотип на видном месте, разбирайтесь сами, нам некогда.