Коллекторы требуют долг умершего родственника. Что делать?!
Недавно ко мне обратилась клиентка с такой проблемой – коллекторы требуют долг бабушки, которая умерла 5 лет назад.
Позвонила наглая и бестолковая особа, и начала требовать долг, который никаким образом не имеет к ней отношения. Коллекторша признала, что страховка была выплачена после смерти заемщика (бабушки клиентки), однако данных денег хватило только на погашение части задолженности, поэтому остаток долга необходимо выплатить внучке и ее совершеннолетнему сыну.
Внучка не являлась поручителем по кредитному договору, либо наследницей умершей поэтому требовать с нее долг – противозаконно.
Для тех, кто не понимает, данный способ взыскания рассчитан «на дурачка», ведь именно такими мы и являемся для всех коллекторов. Авось прокатит и что-нибудь да получится выручить от родственников покойного должника.
Звонят, обычно, сотрудники агентств без каких-либо моральных качеств, и требует вернуть долг любыми способами, при этом ведя себя нагло и бесцеремонно. К данным звонкам коллекторы готовятся заранее: пробивают ваше место проживания, семейное положение, наличие детей и т.д. Поэтому не удивляйтесь, если коллекторы знают где вы живете и работаете, сколько лет вашим детям и как их зовут.
Граждане, далекие от знания разного рода юридических тонкостей, и подверженные психологическому влиянию, начинают вступать в диалог с коллекторами, пытаясь что-то объяснить и как-то оправдаться за чужой долг, еще больше рассказывая о своей жизни.
Никогда этого не делайте:
Не вступайте в диалог с коллекторами, даже если вы что-то кому-то должны.
Никакой закон не обязывает вас вести диалог с кем попало. Никакой ответственности не предусмотрено за уклонение от общения со службами взыскания и коллекторами. Поэтому, если вы ответили на звонок и поняли, кто и зачем звонит – бросайте трубку.
Никогда не говорите правду незнакомым людям по телефону.
Кто бы вам не звонил и кем бы не представлялся, не нужно делиться с ними своей личной жизнью. Личное всегда должно оставаться личным!
К примеру, если вы одинокая девушка с детьми - ненавязчиво сообщите, что живете с гражданский мужем или братом, который служит в полиции или же в вооруженных силах. Никто об этом не узнает, но на другом конце линии – напрягутся и подумают, стоит ли иметь дело с таким гражданином.
В данном случае, коллекторы так же пугали своим приездом. Ведь у нас в стране, почему-то, люди до сих пор бояться выездных служб взыскания.Если кто - то и приедет - не вступайте ни с кем в диалог. Вероятность того, что соседи узнают, что к вам приходили коллекторы или вы должник – будет больше, если вы будите стоять и что-то им, на эмоциях доказывать. Поэтому послали, пригрозили полицией и закрыли дверь.
Только, в случае, если вы являетесь поручителем по кредитному договору, вернуть деньги все же придется! В других случаях, это обычное вымогательство!
Так же, если у вашего покойного родственника было какое-либо имущества, которое вы унаследовали по закону, будьте готовы, что к вам перейдут и долги умершего.
Во всех остальных случаях не обращайте внимания на «попрошаек» и не вступайте с ними в диалог.
Никто не обязан выплачивать долги умершего без каких-либо законных оснований.
В ситуации с моей клиенткой, коллектор требовала долг, ссылаясь на то, что внучка является наследницей. Однако никакого имущества, после смерти своей бабушки, клиентка не унаследовала, соответственно и долги ни какого отношения к ней не имеют. В принципе, клиентка и сама все отлично поняла, но страх того, что к ней кто-то может приехать, затмил здравый смысл.
Чем меньше вы взаимодействуете с коллекторами, тем менее интересны вы им будите!
Коллекторы работают по заранее написанным скриптам, и их основная задача понять клиента и как с ним "работать" в дальнейшем. Если коллекторы видят страх - они не отстанут и будут дожимать вас до момента пока вы с ними не рассчитаетесь. Поэтому не нужно разговаривать с ними, если вы чего-то боитесь - просто игнорируйте.
Не воспринимайте всерьез слова бестолковых коллекторов.
Никого не бойтесь и всегда отстаивайте свои права, не забывая, что любую информацию необходимо проверять .