Ты меня подставила, плати теперь за ОСАГО
Месяцев шесть назад попала в ДТП. Мужчинка (мужчиной "это" назвать не могу) залип в телефон и на светофоре въехал мне в задний бампер. Поскольку в последний момент начал все таки тормозить - повреждения были минимальны, но бампер в итоге пришлось менять.
От европротокола виновник первоначально отказался, поскольку считал виновной меня (в том, что честно стояла на красный сигнал светофора) и минут сорок созванивался с какими-то "юристами", которые обещали доказать ему, что виновата в данной ситуации я и отсудить кучу денег. Я же вызвала ГИБДД, которые пообещали подъехать по мере освобождения экипажа. Спас меня случайный экипаж ГИБДД, который и объяснил этому мужчинке, что независимо от того, на какую сумму его разведут юристы - результат не изменится и виновным в ДТП будет он. Но если он считает себя правым, то может несколько часов подождать своей очереди на оформление ДТП, всего часов семь-восемь, а может на законных основаниях судиться, отстегивая деньги за каждый чих юриста. После этого он все-таки согласился на вызов и оплату услуг комиссара. Поскольку машина была на гарантии (хоть и последний месяц) - страховая честно оплатила ремонт.
Бампер заменили и я уже забыла про это.
Но сегодня утром, когда я была еще "встатая, но не проснутая" - позвонило это чудо и начало верещать, что я должна ему денег. Сначала так и не поняла за что, но кое-как до меня дошло, что у него теперь подорожала страховка на два авто, и он в этом винит меня и требует компенсировать расходы. Благо в разговор вмешался муж и объяснил, что в данной ситуации оппонент виноват исключительно сам и если не успокоится - то с записью разговора я отправлюсь в полицию и в дополнении к подорожавшему ОСАГО у кого-то появится судимость за вымогательство.
Вроде бы поверил и больше не звонил, а может сидит у юриста и жалуется на вселенскую несправедливость
В каких шиномонтажках Казани навязывают доп. услуги? Проверили R16, 5 колесо, Wheel Service, Шиномонтажкин
Наступило время перекидки колес, для шиномонтажек - это самый горячий сезон. Порой клиенты, а именно клиентки, жалуются на навязывание услуг, развод на деньги.
Команда "ТатарстанДа" вместе с автоледи Алией проверили - где девушке, не разбирающейся в авто, навяжут дополнительные услуги, накрутив ценник, а где добросовестно выполнят работу. Смотри наш эксперимент!
Любопытное наблюдение
С какой же наивностью люди в конце своей жалобы добавляют претензию к огромной компании с требованием оправдаться перед каким-то ноунеймом в сети. Есть в этом что-то сказочное.
Памятка для тех, кто продает на Авито (и не только)
Если вы выставили на продажу яхту за миллион долларов, а вам пишут «отдадите за рубль?», возьмите клавиатуру и напечатайте простое русское слово из трех букв:
НЕТ
Не надо три часа доказывать покупателю, что ваша цена обоснованная, не надо пытаться его вразумить или рассказывать шутку про эстонский бордель. Понимаю, что это может быть непросто, когда в день пишут по сто перекупов, но спорить с ними — себе дороже. Только потратите время, силы, и получите негативные отзывы.
Конечно, это не оберег от негативных отзывов, но уменьшить их количество может. А если у вас еще не было диалога с таким потенциальным покупателем, можете вообще ничего не отвечать, так он не сможет вам поставить негативную оценку — диалога-то не было.
А мог бы просто написать «нет, отдаю за 2000»
То же самое касается любых услуг, которые вы продаете в интернете. Понимаю, что может быть обидно, когда про вашу работу говорят: «Ужас! Кошмар! Да кто за это такие деньги-то платит!». Если вам будет проще, представьте, что вам пишет пятилетний ребенок, для которого все дорого.
Пример спора на пустом месте
На риторический вопрос «это что за цены-то такие?» можно вообще не отвечать. Запомните простое правило:
Не надо умничать, пытаться проучить, воспитать или высмеять покупателя — потратите силы, нервы и ничего хорошего не добьетесь
Пользуйтесь на здоровье, а если хотите лучше понимать человеков, подписывайтесь на мой канал про общение
До связи!
Ответ на пост «ЕХАЛИ В ТРАМВАЕ»
У меня тоже был случай с недопониманием ситуации разными ее участниками. Ехала на работу на своей машине - утро, часов 8. Смотрю, перед большим перекрестком со светофором другие участники движения притормаживают и как-то странно разъезжаются в стороны (а дело было на Сухаревской, там широкая дорога и очень много полос). Подъезжаю поближе, и вижу - по дороге мечется парень.
Еду очень медленно и останавливаюсь буквально перед ним, потому что не понимаю, куда он сквозанет. А этот тип подумал, что я к нему приехала, шустро обегает мою машину, открывает пассажирскую дверь и плюхается на сиденье рядом со мной. Машина наполняется жутким амбре из перегара и табака, а товарищ бодро мне командует - в Новогиреево. Я ему: какое Новогиреево, мужчина, я на работу еду, а не таксую. Он начинает раздраженно доказывать, что ему некогда болтать и нужно срочно ехать в Новогиреево. Я требую выйти из моей машины, тогда он бросает под стекло комок смятых сотенных купюр и кричит: "Ну, сколько тебе еще надо?"... Препирались пару минут, потом к счастью в его голове что-то перещелкнуло, и он покинул мою машину, а я с буксами втопила прочь, чтобы ещё какие-нибудь инопланетяне не залетели. Оказывается, в том месте был модный ночной клуб.
Романтика электричек
Тут был пост про безбилетников и как они коллективно гасят душевный покой добросовестных граждан. У меня другая беда.
Еду в электроне.
Сидит мужик, смотрит хоккей без наушников, периодически отвлекаясь на песни Максим. Еще какой-то шайтан андроид - звук космический просто, так, что мне через наушники и почки пробивает.
Все старательно молчат.
Да и я, обычно, или из всех сил терплю, или аккуратно делаю замечание, но видимо пмс победил.
Врубаю Disturbed
https://youtu.be/I77mjesUbkw?si=UHR8NyU6XsnFKuuq
Сидим, всем вагоном слушаем хард-рок теперь.
15 минут мужик усердно меня не замечал, потом таки выключился.
Раннее рассказывали, что врубали богослужение - видимо так и надо было, наверняка все кончилось бы куда быстрее)