Очень любим красивые фото покупателей)
Год назад писал на Пикабу статью о доработках растущего стула.
Теперь негативных отзывов почти не получаем, исключения - проблемы с доставкой по вине маркетплейса или изредка недостающий комплект фурнитуры (наш косяк, всегда досылаем или возмещаем).
Рассказываем больше о производстве и разработке в группе Вконтакте)
Часть 1. Как я решила продавать на Ozon. И почему не ВБ?
Да-да, я очередная мамочка в декрете, которая захотела реализовать себя и начать зарабатывать, не выходя из дома. Не бросайтесь тапками, господа, погодите.
После нескольких лет в декрете мне и вправду захотелось найти своё дело. Выходить снова в найм – не вариант, много минусов для меня, работа из дома – самое то. Начала перебирать идеи, остановилась на маркетплейсах:
это очень быстрорастущая ниша
здесь нет прямых продаж (купи-купи)
и это не инфобизнес, где продают услуги, а что-то более материальное, осязаемое – товары всё-таки.
Изначально хотела пойти на ВБ, так как сама часто делала покупки через эту площадку. Но изучив подробнее, поменяла свое решение и выбрала Озон. Почему? 👇
На Озоне в тот момент и селлеров (продавцов) было меньше, и не было таких штрафов, о которых рассказывали ВБ-шники, и не нужно было отдавать 30 тыс. рублей при регистрации магазина (которые, кстати, потом не возвращаются).
Выбор был сделан. Заручившись поддержкой близких, я сначала открыла ИП. Подождала, пока будут готовы все документы, и 💥 та-дааам, перешла к регистрации и созданию своего магазина. Поразмыслив недолго, назвала его «Юлым». Собрала название из своих инициалов, в переводе означает – «дорога моя».
Вроде ничего сложного, оставалось определиться с товарами. Но об этом напишу позже.
❓ Скажите, часто ли совершаете покупки в интернете?
Открыл магазина спорттоваров - делюсь, 7 шагов к успеху
Руководствуясь основами здорового образа жизни, значительная часть людей начинает заниматься спортом. В Европе спортсмены - любители составляют 40% населения. В России их всего 12%, но эти показатели стремительно растут. А значит, товары, которые раньше не являлись первой необходимостью, становятся более востребованными.
Согласно суждению специалистов, это отличная ниша для старта вашего бизнеса. Да, конкуренция не маленькая: крупные магазины с известными брендами, которые уже наработали свою клиентскую базу и имеют неплохой ассортимент. Но как показывает практика, люди охотно ходят в небольшие магазины с хорошим перечнем товаров и приветливыми продавцами. А значит, открыв магазин сегодня, завтра вы будете успешным хозяином прибыльного бизнеса. Делая первые шаги, важно не оступиться. Давайте рассмотрим подробную информацию, как грамотно открыть магазин спорттоваров.
Мелким шагом идем к цели
Шаг первый: Анализируем емкость рынка
Что это такое? Наибольший объем продаж за определенный период, которого достигают все компании. Можно воспользоваться формулой. А можно, обратившись к википедии, высчитать процент людей, занимающихся спортом, от всего населения вашего города. Рассмотрим пример. Как говорилось выше, 10% россиян ведут активный образ жизни. Если в вашем городе проживает 600 тысяч человек, то 60 тысяч из них — ваши возможные посетители.
Шаг второй: Выбираем концепцию
В сегменте спорттоваров акцентируем внимание на трех категориях магазинов: универсальные — 75%, специализированные — 15% и бутики — 10%.
Если вы решили открыть первый вариант, будьте готовы к высокой конкуренции и большому стартовому вложению. Новичку не стоит начинать с открытия магазина большой торговой площадью и с универсальным перечнем товарных позиций. Такой магазин эксперты рекомендуют открывать, сотрудничая с определенной торговой маркой. Убедитесь, что в вашем регионе нет ни одного подобного продавца. Иначе это будет невозможно.
Для вхождения в этот бизнес самым выигрышным считается специализированный магазин. Его можно наполнить спортивной одеждой и обувью или остановить свой выбор на определенной группе товаров, предназначенных для занятий одним или двумя видами спорта (например, гимнастика и плавание). Большая площадь для такой точки не требуется, можно начинать работу с небольшими складскими запасами.
Шаг третий: выбор помещения
Выбирая помещение для будущего магазина, помните, что главная часть расходов будет приходиться на арендную плату. Сэкономить удастся, выбрав торговую площадь не в центре города, а в спальном районе, где в многоэтажных домах проживают ваши потенциальные клиенты. Обратите внимание на трафик, это важный аспект при выборе места.
При открытии универсального магазина площадью в 250–300 м, делить его необходимо на 4 зоны:
1. Торговый зал (не меньше 200 м). В нем размещаем товар и тренажеры для продажи.
2. Примерочные. Для магазина с такой площадью их лучше купить примерочных как минимум 4 штуки.
2.1 На этом этапе я бы обратил особое внимание на подбор примерочных для магазина одежды для спорта и не только
- Если в будущем вы решите открыть в других городах точки, то можно повесить примерочные для ПВЗ даже для своего
- Если отправлять ваши товары еще маркетплейсами то обратите внимание как стилизуют примерочные яндекс Маркет и Wildberries
Подгонка под стиль помещения цветовых решений сильно повышает продажи и уровень лояльности клиента к магазину
3. Помещение для персонала.
4. Склад. В нем хранятся товарные запасы.
Площадь размером в 50–70 м подойдет для специализированного магазина. При реализации тренажеров требуется больше места, поэтому это не ваш товар.
Шаг четвертый: ассортимент
Вы уже определились с площадью, и настало время выбрать ассортимент. Это главный и основной шаг для дальнейшего процветания вашего бизнеса. Опытные бизнесмены отмечают, что для экстремальных видов спорта наблюдается стремительное увеличение продаж.
Всегда пользуются спросом гантели, мячи, коврики для фитнеса, скамьи и т. д.
Спортивная одежда и обувь, несомненно, будет востребована. Изучайте спрос ваших покупателей, прислушивайтесь к ним, следите за новинками. Только так обойдете конкурентов и останетесь в выигрыше.
Шаг пятый: оборудование
Для открытия понадобится торговое оборудование:
• настенное (эконом - панели);
• вешала, стеллажи, витрины;
• манекены;
• зеркала для примерочных;
• кассовые боксы;
• кассовый аппарат, сканер, видеонаблюдение.
Шаг шестой: сотрудники
Начинайте подбирать сотрудников за месяц до открытия вашего магазина. Обращайте внимание на опыт работы в сфере продаж, чистоплотность, приветливое отношение к людям. Продавец — лицо вашего магазина, 70% продаж зависят от него. При собеседовании попросите номер телефона последнего работодателя, позвоните, узнайте рекомендации.
Сотрудники, которые вам понадобятся:
• управляющий;
• кассиры;
• продавцы;
• охрана;
• уборщицы.
Шаг седьмой: реклама
Реклама — еще один передовой и завершающий этап. Закажите ролик об открытии магазина спортивных товаров на радио, местном телевидении. Не забудьте об интернете (в последнее время этот вид рекламы набирает оборот). Рекламные щиты — очень эффективная реклама. Поставьте его у входа в магазин на улице. Люди, проходя мимо, обязательно обратят на него внимание, а значит, узнают о вас. Напечатайте листовки за два дня до открытия и раздавайте на улице людям. В них напечатайте название, ассортимент, часы работы. В день открытия делайте скидки или подарки.
Рынок спортивных товаров имеет большие перспективы. Если научитесь разбираться в этой нише, обдумывать каждый шаг, не лениться, то все у вас получится. Удачи в вашем бизнесе!
Как обойтись без примерки
Коснусь проблемы покупки одежды в интернете.
Часто вещь показана на красивых манекенах или моделях, фотографии в выгодных ракурсах и свете. Когда же наступает момент примерки уже пришедшего заказа, наступает разочарование: и "сидит" не так и цвет "не мой"...
А как можно избежать такой неприятности ?
Как сделать так, чтобы можно было примерить вещь виртуально и рассмотреть её "на себе" с разных ракурсов ?
Для этого нужно иметь "паспорт" нашего тела: сканированную копию, в которой будут учтены все наши "неровности". Но этого мало. Нам еще необходим "паспорт" той вещи, которую мы хотим "примерить", в котором будут отражены все её характеристики. И не только размеры, цвет и состав, но и возможность "посадки" на наше тело !
А для этого можно одеть её на несколько разных манекенов одного размера.
Пусть у вас размер 48, да только это не говорит о том, какое у вас тело: худое или пышненькое, спортивное или "мешком".
Одевая, например, футболку, на разные манекены 48-го размера, можно выявить возможность "посадки" данной футболки на различные формы тела. Это и будет её "паспорт".
Остаётся только совместить "паспорт" данной вещи и "паспорт" вашего тела.
Кстати, "паспорт" тела можно создавать и в одетом виде, например, для "примерки" шубы или пальто, т.е. верхней одежды.
А еще можно будет предлагать покупателям именно те модели, которые будут "выгодно" на них смотреться.
Вот такая идея пришла мне сегодня в голову. Были бы средства, сам бы этим занялся.
А вдруг, что-то из этого, действительно окажется полезным?
Для начала, скажу что всё ниженаписанное, это плод моего бурлящего воображения. То есть все это - моё частное мнение. Без проведения какого-то глубокого анализа. Возможно, что-то из этого уже успешно реализовано и где-то работает. Было бы даже интересно узнать об этом либо услышать конструктивную критику, почему "не имеет права на жизнь", что не менее полезно. Решил это все написать, так как частичную реализацию некоторых мыслей уже сам стал наблюдать, но как идея в голове, эти полу-реализованные мысли у меня появились очень давно, просто негде, не с кем, да и особо не за чем было их обсуждать. А сейчас, то ли вырос, то ли пришел к осознанию того, что держать в голове это просто так - бессмысленно, а может и в принципе - бесполезно, так как не имеет реальной пользы, решил все таки поделиться с Вами )
В целом, это некий набор мыслей и идей, которые в разное время появлялись у меня в голове и которые как-то хотелось реализовать, но по разным причинам ( негде, нет средств, возможностей, времени и пр. ) не получалось. Где-то совсем коротко, где-то чуть больше. И скорее всего, это не последний пост на эту тему. Может быть вспомню или придет в голову что-то еще.
В общем, не судите строго )))
1. Мужской клуб "28"
Аполитичная организация, мужское сообщество от 18 до... для совместного проведения времени, общения по интересам (ОФП, в целом - спорт, бизнес, авто - мото, выживание и вылазки на природу и прочие мужские интересы), обмен опытом, взаимная помощь участников клуба и возможно, участие в каких-то соц. проектах. Повторюсь, клуб - без амбиций на политической арене. Его участники сами по себе могут заниматься такой деятельностью, но клуб к этому не причастен.
Почему 28? - отличный возраст именно 28 ) - Уже не мальчик, но еще и 40 нет. В душе, мне лично всегда около 28, хотя я уже чуть старше, поэтому 28.
Собственно и направленность деятельности клуба должна быть направлена и пронизана идей энергии, бодрости, возможностей, воли к победе и просто положительному и гармоничному отношению между самим собой, обществом и окружающим миром.
География в пределах РФ не имеет значения, так как отделения могут возникать в разных городах и населенных пунктах, естественно при условии соблюдения деятельности этих отделений, общему своду правил и деятельности головного отделения.
Пожалуй, это во все времена актуальная и не новая идея. Но от этого она не становится менее интересной.
2. Сезонный интернет-гипермаркет
Здесь все просто. Все знают поговорку - "готовь сани летом, а телегу зимой". Не многие производители диверсифицируют свое производство в периодах лето - зима. Для многих, думаю, есть привязка к сезонности производства и продаж. Простым языком, производитель продукции зимнего сезона, летом будет рад любым объемам продаж, также как и наоборот. Исходя из этого, можно создать на рынке предложение супер скидок для конечного потребителя, а в перспективе - сформировать поведенческую модель покупателя, с точки зрения уменьшения расходов на сезонные вещи, вне сезона.
Так как в наша страна имеет обширную территорию и мы явно находимся не в тропиках и даже не близко к ним, то очевидно, преобладающим у нас является - континентальный климат, то есть теплое лето и холодная зима. А это значит, что если разделить год на тепло и холодно + - , получится 50 \ 50 ( понятно, что есть районы Крайнего севера и более теплые регионы). Получается если вычесть из годового бюджета траты на еду, жкх и повседневную одежду и прочие постоянные траты, то разделение затрат на вещи летнего и зимнего использования составят также +- 50 \ 50, а это значит, что спрос на сокращение таких расходов - будет, а может быть и уже есть. Например, если покупать обогреватель летом, а кондиционер - зимой или теплую одежду и обувь или что-то ещё противоположное по сезону.
В целом - в этом идея.
P.S. Здесь также отлично будет работать 5 часть данного поста )
3. Артель (название не придумано)
Само понятие "артель" или "производственный кооператив" не ново и регулируется ГК РФ.
Вопрос в направленности деятельности.
А деятельность эта будет заключаться в организации ремонта в квартирах и строительстве индивидуальных жилых и дачных домов, для определенных групп граждан ( пенсионеры, инвалиды, малоимущие, многодетные и т.д.)
География в пределах РФ не имеет значения. Обособленные подразделения организации или франшиза, может быть распространена по территории всей страны.
Во-первых, возможно проработать вопрос работы с гос. программами, субсидиями, касающихся данных групп населения.
Во-вторых, возможно, в принципе проработать вариант масштабного ГЧП ( государственно-частного партнерства). Как вариант, на примере той же программы дальневосточный и арктический гектар.
В-третьих, просто предлагать услуги по ремонту и строительству, для частных лиц.
В-четвертых, возможно организовать фонд по сбору средств от добровольцев, для производства перечисленных работ. Но здесь необходимо сразу честно заявлять о % который будет уходить именно в прибыль артели (10 -15 %) Чтобы все понимали что организация и сам процесс стоит денег и времени, но стоимость по таким проектам, оплаченным из фонда, будет ниже, чем по первым трем, так как там коммерческая выгода будет рассчитана и заложена изначально.
4. Сериал про молодых и не очень предпринимателей (название не придумано)
Разный возраст, но скорее от 23 -25 до 50 - 55 (+-)
Одинаковые мотивы - принести пользу, заработать денег, добиться цели.
Классические и неординарные ситуации в бизнесе. Максимально приближенные к реальности, но не сточки зрения "грязи" (взятки, админ. ресурс и пр.), а с точки зрения реальной организации производства товаров или услуг.
Показать разные этапы и сложности в достижении хоть к какого-то результата.
Показать насколько это тяжело, но в то же время возможно, ценой серьезных устремлений и усилий, потраченного времени.
Мне кажется, что именно сейчас в нашем современном обществе, такого вектора не хватает. Многие из нас помнят, как был популярен сериал "бригада" 20 лет назад. Я и сам его с интересом смотрел и ждал новой серии ))) Но, на мой взгляд, каждый человек, как и каждое гражданское общество, в какой-то момент должно вырастать "из своих штанишек" и расти дальше. И в этом контексте, такой сериал, был бы как никогда, кстати.
Основная мысль такого сериала - "не стоит думать, что ты ничего не можешь, не знаешь и рынок уже переполнен такими как ты, на самом деле - ты, можешь добиться всего, если захочешь".
5. Система продаж в интернет ...маркетах
Лет 7 или 8 назад, я сам стал применять комплексные продажи. Это увеличивало средний чек, а с увеличением среднего чека, увеличивалась и прибыль. Это не про то как обмануть покупателя продав 3 -4 товара с большей наценкой, чем если ты бы продал их по 1. Это банально, про то, что продав сразу 4 товара прибыль получаешь с каждого. Этот вопрос последние лет 6 или 7 ИМ, часто решается за счет продажи "сопутствующих товаров", часто на них делают даже большую часть прибыли.
Последние года 1,5 или 2, стал замечать, на примере строительных товаров и\или техники, не просто сопутствующие, а "последовательные товары". Условно- если ты покупаешь гвозди, то магазин предложит тебе вместе с ними молоток и рулетку, как пакетное предложение и такое предложение будет дешевле, если бы ты покупал все по отдельности. А если ты воспользуешься "супер-пупер-доп. предложением", добавив туда еще и бензопилу, то это будет еще выгоднее.
Тебе может быть ни молоток, ни рулетка, ни тем более бензопила не нужна, но предложение то хорошее...
Так вот... А если шагнуть немного дальше и предложить покупателю:
1. Самому сформировать "своё предложение" в пределах товарной группы и дать ему скидку на его запрос? Продавец при любом раскладе останется в плюсе, но и покупатель тоже. Выходит, рабочая стратегия win -win.
2. Заранее сформировать пакетное (комплексное) предложение по конкретной задаче. Например, покупатель захотел укомплектоваться для выезда на природу. Ему для этого нужны: одежда, обувь, рюкзак, походный нож, примус какой-нибудь и т.д. Не обязательно "упаковывать" его всего, но насколько максимально возможно, в разрезе имеющихся у маркета товаров.
Ведь проблема выбора очень часто является именно проблемой, для большего числа покупателей и только у меньшего - приятными тяготами. На примере еды - это выглядит как рацион пищи с доставкой на неделю или месяц.
А если, человек купил квартиру, ему надо ее обставить какой-то техникой. Он знает ИМ, который может сделать ему комплексное предложение по набору техники для 1 -2 или 3х комнатной квартиры. Он заходит и видит такое предложение, видит общую скидку, может менять или удалять товары входящие в предложение, но от этого и конечная скидка меняется. Как считаете, с большей вероятностью такой покупатель выберет комплексное предложение или искать всё по одиночке? Средний чек увеличивается, прибыль увеличивается и для покупателя решается вопрос и его проблема ( "боль"). Выходит, рабочая стратегия win -win.
И в первом и во втором случае, на мой взгляд, покупатель будет возвращаться сам, чтобы снова получить комплексное предложение по той или иной задаче и конечно он будет считать и сравнивать, но комплекс тем их хорош, что при среднерыночной стоимости товаров такое предложение всегда будет выигрывать у единичного, розничного.
6. Еще несколько мелочей.
1. Просмотренные товары, было бы здорово просто отображать в оттенках серого, они бы сразу выделялись в общем каталоге.
2. Если спросить у покупателя по какому конкретно товару его могут интересовать скидочные или акционные предложения и в течении какого времени, то такие предложения реже будут отправляться в спам и удаляться, чем просто "ежедневная рассылка о каких-то скидках". Возможно и конверсия поднимется ;)
Много написал... На сегодня точно хватит )))
Спасибо тем, кто дочитал до конца. Буду благодарен за обратную связь. Хорошего дня.
Wildberries может повысить цены на товары
Товары на Wildberries могут подорожать в скором времени. Это связано с выросшими тарифами для продавцов. Тарифы на продажу товаров на маркетплейсе выросли в несколько раз с 15 августа.
В Wildberries объяснили, что цены выросли из-за перегруженности складов на фоне высокого сезона. В связи с этим продавцы предупреждают, что для покрытия расходов им придется поднять цены.
Такая тенденция может коснуться и других площадок, поскольку цены на маркетплейсе не должны превышать цены конкурентов. По этой причине товары в обычных офлайн-магазинах тоже могут подорожать — они также следят за ситуацией на торговых площадках.
Источник : https://altapress.ru/potrebitel/story/wildberries-mozhet-pov...
Контакты: https://t.me/vse_o_marketplace01 - телега для будущих и действующих продавцов на маркетплейсах
Wildberries вернул опцию бесплатного возврата товара, но не для всех
По словам представителей торговой площадки, программа ответственных покупок в целом дисциплинирует клиентов.
Маркетплейс Wildberries возобновил опцию бесплатного возврата своих товаров, но воспользоваться ей сможет только половина покупателей. Речь идет о тех, у кого высокий процент выкупа заказов.
– Мы расширили нашу программу лояльности для более чем 50% клиентов и не взимаем плату за обратную логистику для ответственных покупателей с небольшой долей возврата товаров, – цитирует Обороту.ру представителей компании. Там, к слову, добавили, что платный возврат товара позволил значительно снизить количество брака – в общей сложности на 30%.
К тому же, по словам представителей торговой площадки, такая программа ответственных покупок в целом дисциплинирует клиентов – они стараются совершать осознанные заказы, а фактов злоупотребления бесплатными сервисами становится в разы меньше.
Источник: https://blizko.by/notes/wildberries-vernul-optsiyu-besplatno...
Контакты: https://t.me/vse_o_marketplace01 - телега для будущих и действующих продавцов на маркетплейсах